《U一点·料》是一本由阿里巴巴集团 1688用户体验设计部著作，机械工业出版社出版的平装图书，本书定价：79.00元，页数：278，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《U一点·料》精选点评：

　　●还是博客集，有写的很诚恳的，也有写的水的，有点虎头蛇尾，整体还不错。

　　●读了这本书，文章中的方法案例很实用，对于工具案例的解读很结合实战，输出规范很全面，数据打点也普及给了设计师，建议读者细心读之。

　　●……无语

　　●在地铁里读完，比起十几二十年前的设计书少点沉淀多点新态势。

　　●还不错，很多干货，设计方法，产品设计思路，蛮有启发的一本书

　　●这本书呢就和书名一样，有一点料，有一点干货。国内各大UED部门出的类似的书不少，这本算是业界良心了。

　　●「登录」写成「登陆」；图基本都是糊的，看都看不清；里面的二维码链接全都打不开；可能有很多商业秘密，很多案例不深谈，说了等于没说…去看看博文即可。问了官微是否会出电子版，回复说绝对不出，然而半个月后就上线电子版…

　　●扫了几个文末提供的二维码，提示原文被删除

　　●借了一本，没有全部细度..大部分很实用,想买一本

　　●总体感觉也是有实有虚，前面的理论部分有些启发，后面有几篇没神马收获，直接跳过了

　　《U一点·料》读后感(一)：感谢分享

　　书中有许多真知灼见的观点，感觉挺受益的。

　　写书实乃耗心血之事，感谢阿里设计师们的分享。

　　《U一点·料》读后感(二)：每一篇文章都是精华

　　阿里是国内最早开始重视用户体验的公司，阿里1688UED部门则是阿里最早成立的用户体验部门，积累深厚。

　　书中的每一位专家分享的观点、技巧和方法都是经验之谈，值得阅读和借鉴。每一篇文章都写得很用心，体现了阿里人认真严谨的精神。

　　此外，值得一提的是，本书全彩印刷，用纸和印刷工艺都很赞，值得收藏。

　　《U一点·料》读后感(三)：关于“五导家”的几点想法

　　今天又把“五导家”这部分认真看了一遍，这应该是第三遍了。

　　这也是我看过的大公司设计或者产品团队写的比较好的一本书了。

　　对“五导家”的推论很详实，有理有据，逐步深入，对于商业设计的认知也很深刻。设计和商业的平衡，理应是每一个设计从业人员应该思考的东西，如何通过设计为商业赋能，是未来值得一直思考和研究的课题。

　　第三次琢磨“五导家”，相比前两次，有了不同的认识。有两处小疑惑，或者说是自己的理解。

　　第一点：作为设计师岗位目标的设计目标只是业务目标的一部分，而完整的业务目标需要通过洞见用户诉求推导得出，但业务目标本身是需要和业务方达成共识的，因此“五导家”的前两步“明确业务诉求”和“洞见用户诉求”应是一个开放的多团队配合的过程，不仅仅局限于设计师本身或设计团队内部。

　　我自己前面两次读的时候，思维就被局限住了，仅仅把“五导家”作为一个设计师思考的一个相对封闭的内循环过程。

　　第二点：“五导家”的第四步“设定衡量设计目标的数据指标”，这一步在我看来也存在很大的不确定性。首先书中介绍的设定数据指标的VSM方法，其中信号（signal）的产生基于价值（value）的实现，从而推导出数据指标（metric）。但是价值的实现在很多场景下需要到产品上线以后才会发生，这个前提如果不成立，则数据指标很难确定。所以这个推论本身在我看来是存在矛盾的。

　　不可否认的是“设计是可以衡量的”这种思路是很棒的，在具体实践中，对于一些常规的场景，可以通过自身经验和行业共识预设一些数据指标，待产品上线后再对预设的数据指标进行反推检验；对于一些很新颖少见的场景，也可以通过用户场景分解或其它方法进行假设，产品上线后通过观察数据进行验证比对，证实或证伪。（因自己没有这方面的实际经验，这个问题也只能留待自己日后的验证）。

　　上面是第三次读书的一点思考，相信随着继续阅读又会有新的想法，先记录之。

　　对于自身专业和价值的思考，真的是一个需要时常进行的大事。

　　《U一点·料》读后感(四)：思维改变

　　五导家-----设计师的Think-flow

　　本书提供了一种不仅仅是设计师的一种工作方式，同时也提供给分析师一个分析问题的思维，对个人今后数据分析和产品设计在思维上很大大大的帮助，收益颇深。甚为感谢！

　　关于五导家的框架，个人就重点简要描述如下：

　　1、 五导家的定义

　　五导家是一种关于设计工作思考过程的方法论，包含一个以目标用户为源头的五步骤思考路径，以及相关的方法和原则。

　　2、五导家的作用和价值

　　五导家的初衷即是希望团队里的设计师能借由基本思考过程的不断成熟而变得更加专业而强大。

　　3、五导家的底层设计

　　世界观决定方法论，要谈设计的方法论，必先明确设计观。书中提到对于设计团队来说，最关键的问题是在所处环境中我们的使命和任务是什么。1688UED的负责人汪方进对设计师团队的使命和任务做了定义如下：在公司中作为职能部门的UED团队，需要站在用户的角度思辨业务，通过服务内部客户进而服务我们的最终用户，用设计专业帮助业务成功，与业务一起成长。

　　4、设计目标

　　用户体验目标并不能等同于设计目标，只代言用户并不是设计师的价值，设计师面临的是更负责的情况，需要考虑更多要素，做更多的事情。

　　5、五导家步骤说明

　　第一步：明确业务诉求

　　完整而明确的业务诉求划分为了四个部分：

　　1） 精准定位的目标用户（市场划分）、

　　2） 主张为目标用户带来的核心价值（对目标用户的实用意义）、

　　3） 价值的变现方式（收入模型）、

　　4） 价值的实现策略（主要落地办法）。

　　第二步：洞见用户诉求

　　洞察用户诉求包括三部分内容：

　　1） 场景故事（目标用户的特征、情境、任务、诉求、行为、说法、结果等）；

　　2） 用户当前的主导诉求；

　　3） 用户的潜在诉求。

　　第三步：定义业务目标，聚焦设计目标

　　完整的目标用户价值、完整的价值实现策略、完整的价值变现方式。

　　这三方面可以概括为：业务目标={用【某策略】给目标用户带来【某价值】，以实现【某变现方式】}。

　　第四步：设定衡量设计目标的数据指标

　　任何事物和现象都是可衡量的。遵循“VSM”的推导思路，所谓VSM是指从Value到Signal再到Metric，具体含义为，一旦设计目标中的设计价值得以实现，就一定会有相应的现象发生或信号出现，而有了现象或信号，根据上面的理念，我们就应该能够找到可以表述和衡量它们的数据指标（Metric），并以此反映设计价值的变化。这个VSM推导思路的理论基础来源于Google在其HEART模型的介绍文档中。

　　数据指标的使用过程中需要注意原则：多数据指标衡量。由V到S的推导要多维度（一个价值实现对应多个维度的现象或信号，如某页面导购价值的增加可以从当前页面转化、黏度、留存、满意度、最终成交等多个维度进行现象和信号的推导）,由S到M的推导也要多角度（一个维度的现象可以分多个角度进行观察，如当前页面转化维度下可以区分PV转化率/UV转化率、新用户转化率、老用户转化率、短期转化率、长期转化率等）。

　　第五步：根据设计目标构建设计方案

　　KS是指从Strategy到Key factor 再到Solution，具体含义为，设计目标中的设计策略是构建设计方案的源头，明确设计策略之后，我们首先要做的是挖掘决定策略实施效果的关键因素，之后再由关键因素衍生出最终的设计方案。

　　《U一点·料》读后感(五)：读书笔记——《U一点·料——阿里巴巴1688UED体验设计践行之路》

　　写在前面：一本世界观与方法论并行的书，行业领导者当之无愧。五导家作为全书的核心与基础，值得一读再读，设计不是孤立的。偶有几篇较水，瑕不掩瑜。

　　01-我们的世界观

　　设计要站在用户的角度思辨业务，先服务内部客户再服务最终用户，设计帮助业务成功。

　　02-五导家——设计师的Think-flow

　　一、定义：关于设计工作思考过程的方法论，五步思考路径。

　　二、价值：面临复杂、系统化的问题时，通过五导家思考路径提升思考效率和质量。

　　三、步骤：

　　1、明确业务诉求（a、精准定位的目标用户-市场划分；b、主张为目标用户带来的核心价值-对目标用户的实用意义；c、价值变现方式-收入模型；d、价值的实现策略-落地办法）

　　2、洞见用户诉求（a、场景故事-STAR原则-Situation、Task、Action、Result；b、用户当前主导诉求；c、用户潜在诉求）

　　3、定义业务目标，聚焦设计目标（SMART原则-Specific、Measureable、Attainable、Relevant、Time-bound；业务目标=用“某策略”给目标用户带来“某价值”，以实现“某变现方式”；设计目标=用“设计策略”给目标用户带来“某价值”，以助力“某变现方式”）（窝日，好几把炫酷）

　　4、设计衡量指标（任何事物和现象都是可衡量的；VSM原则-Value、Signal、Metric；HEART模型-Happiness、Engagement、Adoption、Retention、Task success；PV、UV转化率）

　　5、设计方案（这个就看设计师本人的灵感想象创新品味和审美）

　　6、验证反思和迭代（就5步，这个是我独立出来的嘿嘿）

　　03-设计的理性之光——数据

　　一、看什么数据：1、五度模型：吸引度、完成度、满意度、忠诚度、推荐度；2、GSM模型：Goal-最直接的设计目标、Signal-设计目标实现后产生的现象、Metric-用户现象的量化数据化；3、四象：当前/长远、行为/态度；4、五个阶段：触达、行动、感知、回访、传播（形成闭环）

　　二、怎么用数据：设计前发现问题、设计中判断思路、设计后验证设计。

　　04-DesignO2O——打造触动人心的设计

　　CORE模型：

　　Collect-采集：尽可能多地收集目标用户的所感所想形成同理心；

　　Organize-组织：通过记忆导出情感节点（时期-学生时代、童年、文革等；地点-故乡、家等；环境-晴雨月圆月缺；人物-儿女等；事件-9·11、非典等；文化-节日doodle等）；

　　Reaction-反应：将采集的信息与情感节点结合，产生情感载体；

　　Estimate-评估：物境（“抄”现实）情境（唤醒）意境（向往）

　　05-交互输出物再思考

　　一、原则和类型：1、原则：易于理解，利于协同；2、类型：线框图、原型；

　　二、高段位交互输出物：1、交互方案（架构、流程、整体方案、状态注释）；2、说明（响应式方案、动效、数据打点）；3、项目版本（人员、背景、设计计划、评审记录）；4、发现与思考（五导家、竞品分析、眼动热点、痛点分析、体验地图）；

　　三、心得：1、命名；2、栅格；3、第一屏常常决定后续转化；4、善用组件控件库；5、文案真实（其实这个不仅在交互，在视觉的时候也应该尽量做到，吃过很多亏）；6、避免视觉化和使用截图。

　　06-B类电商APP动效设计指南

　　一、必要性：感官反馈有限、与物理世界脱节、无可及性-即纯视觉无情景体验不利于记忆；

　　二、分类：情境-转场过渡、层级展示；引导-空间扩展、聚焦关注；响应-内容呈现、操作反馈；

　　三、设计指南：比较细致丰富，建议读书。

　　四、使用原则：效率为王，性能为后；信息为主，动效为辅；强调数字，助力交易；理性创新，谨慎克制。

　　07-Sketch+Keynote快速制作APP动效

　　一、构思创意及分解动效（移动/缩放/旋转/透明/起始）

　　二、制作原型及元素切图

　　三、Keynote环境配置

　　四、拖放组件及添加互动

　　五、调试

　　08-营销设计的立体化思维及表达

　　一、方法论：利益点层面-促销力度，策略层面-价值显性化，价值观层面-认同感；

　　二、平台化管理：在需求很多时适用；

　　09-你画我懂——图标设计

　　1、图形提炼方式：图标名称-关键词-衍生关键词-图片搜索-情绪版-整理分析（色彩/质感/图形）

　　2、图标与符号学：能指=在线体、所指=对象+解释项；

　　3、影响认知因素：视觉复杂性、熟悉性、语义距离、具体性。

　　10-字体设计之移花接木

　　一、字体设计的意义：视觉设计的一部分，准确传达主题内容和情感。

　　二、怎么做：1、选择主体文字，根据需要适当变形；2、了解文字笔画的来龙去脉，嫁接在笔画开始和结尾处，中间区域稍加修饰；3、适当增加亮点元素；4、氛围烘托。

　　11-Web动效研究与实践

　　实现手段：GIF动画、WebM视频、PNG序列、技术实现手段-CSS/HTML。（这一篇不太能看懂）

　　12-图表设计

　　一、常见图标类型：柱形图、饼图、折线图、表格；

　　二、提升图表的易读性：颜色区分强调；表格文字左对齐数据右对齐；适当分离加粗等；

　　三、创新：变形、立体化、情境化、使用icon、人性化民主化。

　　13-产品卡通形象设计

　　一、作用：具象传递产品特质给用户，强化产品建立认知。

　　二、怎么做：1、产品背景；2、形象设定（a、产品定位-产品功能、目标人群、用户期望；b、形象选定-发散整理、提炼）；3、形象设计（a、草图-形态特征拆解、个性符号提炼；b、形象细化）；4、赋予性格；5、形象产品化传播（a、物料衍生传播；b、运营活动包装）。

　　三、卡通形象让产品更鲜活。

　　14-B类抽象与应用

　　类产品：安全、高效、诚信（一篇看起来很牛逼其实不知所云的文）

　　15-单页面信息层次检测方法

　　一、用户行为：核心行为层、了解行为层、最终行为层

　　二、检测方法：组织人员测试-浏览测试页面-用户作出反馈-提炼层次点-对比信息层次点-输出测试报告及评分

　　三、方法举例：快速浏览法、金字塔分层法、涂抹法

　　16-流动法则与响应度量

　　一、什么是响应式设计：内容灵活性、设备多样性、体验一致性

　　二、三种方式：多个固定尺寸切换的响应方式、为移动端/桌面端分别打造两套区间尺寸的响应方式、跨终端无缝体验的响应方式

　　三、具体案例

　　四、栅格系统：布局设计、实现方式、布局变化、等分栅格

　　五、设计规则：区间尺寸、断点设置、拉伸规则、响应式规则可视化

　　17-客户情感维系设计

　　一、客户关系维系的重要性：获取新客户成本是老客户的5-8倍；客户有生命周期；情感维系可延长生命周期

　　二、设计手段：情感化设计、情感维系策略、案例分析

　　18-快乐是极致的土壤

　　emmm大意就是我们工作很快乐，我们工作很极致。

　　19-如何做好UED团队的HRG

　　emmm大概解释下绩效什么之类的。