我认识到语言及表达方式的巨大影响。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。我称之为“非暴力沟通”-摘自马歇尔.卢森堡的《非暴力沟通》

给大家说一下例子，我们平时会看到自己的孩子放学回家或者平时在家会把东西乱丢乱放，弄得家里很杂乱，如果这个时候用暴力语言去和他她讲:你看家里面搞得这么乱？你怎么这么不爱干净呀？

你真是一个坏孩子，快把这个东西整理好，你看看别人家孩子多爱干净，你真的是一个邋遢的孩子，你如果用这些语言去跟他沟通的话，他未必能够接受，反而会出现逆反的心情，心里会对你有抗拒，那么我们可以换一种表达方式，那就是非暴力语言沟通了，这也称为长颈鹿语言。

你可以这样跟他说:“小宝，你可以把家里面的东西收拾、整理好吗？因为妈妈看到这么杂乱房间会很难受，你可以把它归类整理好放在一个地方吗？这样看起来就不会那么乱了，妈妈心情也会好起来的啦，我相信你一定可以做到的”好吗？

我相信孩子更愿意听到这样的非暴力的语言，然后就会去做你吩咐他做的事情了，也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但有时候我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦，所以我们都学会用非暴力语言沟通吧！

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