《赞赏的五种语言》是一本由盖瑞·查普曼著作,中国商业出版社出版的166图书,本书定价:28.00元,页数:2019-4,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。《赞赏的五种语言》精选点评:●同理心是多么重要啊推荐给现在的管理者●喜欢可爱的封面,实用操作指南……对于
《赞赏的五种语言》是一本由盖瑞·查普曼著作,中国商业出版社出版的166图书,本书定价:28.00元,页数:2019-4,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《赞赏的五种语言》精选点评:
●同理心是多么重要啊 推荐给现在的管理者
●喜欢可爱的封面,实用操作指南……对于想做这件事和对这件事没有困惑的筒子们,可以直接看第二部分和附录即可~
●FLDP
●想着跟《爱的五语言种》一样,是一本教我们怎么赞美别人的工具书,实际是一本理论书。 让领导们去看吧,员工看了又不能让领导赞美我们。
●不仅仅是读,更要实践
●工作场合的爱的语言,道理都是相通的,基本上都是从需求出发进行情绪的满足和动机的提升。
●个人觉得是本非常不错的书,很有操作性,并没有有些人认为的那么泛。其实在看书时,对照自己,及所在公司的情况,会特别有共鸣:没错,是这样,如果不是书中明确说出来,竟然一直没有意识到自己的语言。另外,可能在外企好实施一些,内资,特别是国企,人际关系太复杂,就真可能是“感觉古怪”了
●实操性很强。就是作者基于研究开发了一套赞赏语言的测评,然后去公司培训,把培训当中的一些实践也总结了出来。更适用于管理者,对普通员工也有帮助。可惜读的电子版,没法做测评拿报告。
●一我就看了当当给的红字,没学到什么…
●学以致用才没白看
《赞赏的五种语言》读后感(一):比第一本要差一截
2019.35.盖瑞·查普曼、保罗·怀特《赞赏的5种语言》,好看6,有料7。
把《爱的五种语言》的核心理念移植到了工作领域。基本原理依然适用,能给人指引,但是整体明显感觉准备不足,不少地方很牵强。
大部分员工不是因为薪酬离开公司,更多可能是觉得没有价值,没有意义,不被重视。工作满意度是衡量工作的一个重要指标,被肯定,被赏识为员工的重要心理需求。那么,要如何赞赏员工和同事呢?一味的表扬可能并不通用。每个人所喜好的点不同,如果你的表达方式不是对方需要的,你充其量只表示了友好,并没有满足对方想得到赞赏的需求。
类似于爱的五种语言,赞赏也有五种语言,除去在工作场合很难把握分寸的身体接触,剩下四种较为常见:
1、肯定的言词。
表扬成就时,要集中在具体的事情上,越具体效果越明显。也可以赞扬品格,或欣赏人们性格特点。要谨记的事,绝不要言不由衷。
2、精心时刻。
有的人完成一个项目,就是喜欢大家一起嗨一下。高质量谈话,共同经历,小组对话,近距离合作等等,都是精心时刻。重点是,在一个时段内,将注意力全部集中到某人身上。
3、服务的行为。
“不要只说你关心我,用行动证明给我看”。有的人,在他需要的时候搭把手,比什么都强。
在工作上提供有效服务需要注意,先完成自己的责任,帮助别人前要征得同意,要以愉快的态度做事,要有始有终,以及,按对方的方式去做。
4、称心的礼物。
有的人很在意礼物,有的人不在意。给那些喜欢礼物的人送礼物,选择对对方有价值的礼物,让他觉得被重视,觉得自己很特别。
在赞赏中的盲点,是自己最不看重的赞赏方式。如果只按照自己的方式,就会很少说那些并不看重的赞赏语。一个人需要你觉得不理解的赞赏语,或者觉得你给的赞赏语无足轻重,不代表他是个怪物,只说明你们不一样。聪明的人懂得接受别人和自己不一样的地方。战胜盲点,接纳与自己不同的人,最重要的,说他们的语言。
一个人的主要赞赏语不易改变,但也会时段、场合而有所调整。比如一个人很喜欢肯定的言词,但是遭遇很大困难的时候,会更希望服务的行为。另外,当一个人主要赞赏语需求被满足时,就会更在意第二赞赏语。所以在实践操作中,需要多观察,多询问,多调整。
《赞赏的五种语言》读后感(二):怎么才能让我们感谢别的有意义
夸人似乎谁都会,可在有的时候,我们自以为真诚一声谢谢,一份表彰,似乎并没有达到我们期望的效果。
001
大伟是个小老板,公司虽然不大,但也有十几号人,可是,最让他困惑的是,他给他工资并不低,可总留不住人,他请教了很多人,大家都告诉他,要想让这个团队有凝聚力,就要多激励,多夸赞员工,让员工获得荣誉感,进而产生归属感。
大伟面临的困境是,他开表彰会,给大家发奖金,带员工出去玩,但效果似乎没有想象中的那么好。
我们可以宠辱不惊,也可以士为知己者死,我们需要的就是,别人对我们的认可和尊重,而这两个方面,恰恰来源于他人对我们的欣赏和认同。
所以,我们要学会如何表达我们真挚的谢意,让我们的感谢变得有意义。
002
《赞赏的五种语言》的作者是盖瑞·查普曼和保罗·怀特,盖瑞·查普曼是全球畅销600万册《爱的五种语言》一书作者,保罗·怀特不仅是资深心理师,还是工作人际关系的作家,这两位博士结合各自的研究领域,联袂出版了这本书。
它就是通过一个生活中我们经常能碰到的事情,遇到的困惑,变成一个个故事,进而告诉我们在职场中,在团队里,我们如何能够理解对方,接受对方,进而学会夸赞对方,让对方感受到我们真挚。
故事一:有一种赞赏是,我的需要,你能帮助。
阿萍在这个团队里很开心,大家的相互帮助,让忙碌的阿萍很有成就感。
后来,阿萍调到了另外一个团队,开始时还好,慢慢的,就越来越不快乐,后来甚至要申请调离。
主管很奇怪,问阿萍原因后才知道,这个团队里,阿萍虽然也会受到表扬,但她感受不到那种实实在在的温暖,她一直在热心肠帮助他人整理表格,汇总数据等等,可是,当她因个子小,拿不到高处的文件时,竟然没有人主动帮她,甚至,在她忙的团团转,都没人肯问一句,阿萍,需要帮忙吗?
慢慢的阿萍就很伤心,感觉自己的付出,是不被认可,不被尊重的。
结论:面对别人的帮助,我们可以说谢谢,但举手之劳的回报,会让对方更开心。
003
故事二:我的努力,来源于你对我所做事情的认可
强子是个内向的人,在单位不善言辞,也不善与人交往,但他的工作踏踏实实,兢兢业业,可面对主管想给他的奖励时,他总是一副宠辱不惊的样子。
主管很好奇,后来发现强子在一家公益机构兼职,每个周六的早上,他都会为流浪儿准备早餐,于是,主管就试着参与进去,在周六的早上,去帮助强子去准备早餐。
在主管第一次去帮忙时,就能感受到强子的惊讶和开心,后来,随着次数越来越多,强子虽然没有直接的表示感谢,但是,主管很明显的感受到,强子在工作上面又更上了一层楼。
结论:给句夸赞,给个奖励都很容易,可真正的赞赏是对对方所做事情的认可和接受。
故事三:用你的走心,换取他人的真心
大山是一家体育用品公司生产车间的负责人,干了很多年,他的很多朋友都跳槽很多次了,可他依旧兢兢业业的,大家很好奇问他原因,他说他很舒心,再问,才知道除了待遇好,深得老板赏识外,最重要的是,老板常常给他一些他特别喜欢的比赛的门票。
正是这个称心的礼物,让大山感受到一种知遇之恩,他说他会肝脑涂地。
结论:我们说人心散了,队伍不好带了,其实是我们缺乏了一种笼络人心的能力,这个能力就是用走心的礼物,让对方感受到你的真心。
三个故事,教给给了我们三个走心的方法。《赞赏的五种语言》就是在让我们在这样的一个个的小故事中,让我们学会赞赏的方法,找到人生的价值。
《赞赏的五种语言》读后感(三):《赞赏的5种语言》你所表达的赞赏,也是你所渴求的
之前有一段时间工作状态不是特别好,在同事的鼓励和赞扬之下渐渐的恢复了状态。
基于这种经历,我意识到,对于赞扬还是有必要全面地了解。
书中的重点,是这五个要素:
肯定言辞
精心时刻
服务行为
称心礼物
身体接触
也就是本书说的赞赏的五种语言。
首先赞赏和表扬还是有区别,我们要清楚意义
表扬主要是强调员工的工作表现或达成的目标,好赞扬更注重的是员工的个人价值。
表扬更多是自上而下的立场,赞扬是一种横向关系。
并且表扬会在形式上和支出上需要相对较大的支出。而赞扬可以在极少的支出产生较大的效果。
那么赞赏什么时候去用呢?
从管理者看待下属的角度,当下属出现沮丧、易怒和抵触、拖沓和旷工、玩世不恭、冷漠和被动、孤立自己以及处于一个消极的工作氛围。那么这个时候就能体现出,他是需要被赞赏进行鼓励。
那当要去进行赞赏的时候可以通过不同的方式来进行。可以单独的一对一的形式,也可以当着别人的面进行,或者用手写的形式,送出明信片,以及在表彰大会进行表彰。
那么书中给到的五个要素,他其实是根据你所了解的人的需求来进行针对的赞扬。
那么如何知道对方渴求的赞赏与呢?
那么就需要观察行为,了解需求,并倾听他的抱怨。
在实施赞扬的过程中,如果你要进行“精心时刻”的赞扬。
那么首先要找到一个有好的沟通环境。其目的是在这个特定的时间内,把所有的注意力都集中在对方身上,不只是身体在一起而已。
接着要保持和沟通的人,眼神交流。并且专注倾听不要去看手表、玩手机做其他不相关的事情。在倾听对方的想法之后,要尝试去体会对方的感受,自己要想“他此时是什么感受呢?”
如果和对方的观点是不同的,你要先肯定对方的感受。还需要留心对方的肢体语言,确保自己能理解对方的真实想法和感受,确保能清晰的辨别。
最后还需要什么呢?
不要插话!
那么这样的一个友好的沟通环境,就是你为他而营造的“精心时刻”
除此之外,还可以保持和他有共同的经历,比如一起去做一些事情一起去经历一个过程可以是生活上的也可以是工作上的,比如去吃饭去参加一个活动等等。
也可以进行一个小组对话,通常是一个领导和一个小组的人员。
当然也可以做一些比较近距离的合作,比如一些事情需要和他一起完成,那么在这个过程中,让他知道你非常的重视非常的,相信他。
这一切都是“精心时刻”
书中还说到一个点,就是我们每个人都会有主要的赞赏语和次要的赞赏语
并且还会给到一个测试,结果会告知,你的主要赞赏语和次要赞赏语是哪两个。
“你平时所表达的赞赏语也是你最渴求的。”
所以书中说到的五种赞赏语言,每个人至少都会接受两个。
第二个是赞赏是:服务行为
简单地说就是通过提供帮助和表明你的赞赏和认可,这种方式比较低调,他很有效。因为这类人他们渴望是你提供更加实际的行为,能帮助他们现在解决当前的问题和困境。
不过需要注意的是,如果你帮助别人就需要按对方习惯的方式去做最好可以先问问对方“你希望我怎么做?”
第三个赞赏是:肯定的言辞。
说白了就是赞赏的内容,越具体越好,表现真诚。以及你对他的重视。
我发现很多人都会用“你真好”“你真棒”的语言来去赞扬
其实实际效果如何,我相信大部分人都深有感触,对此没什么印象。
第四个赞赏是:称心的礼物。
我觉得这个赞赏的实践价值和效果我是比较青睐的。我的测试结果就是,我很吃这一套。
那么关于送礼物来赞扬,首先你要确定只给那些喜欢礼物的人送礼物。
比如我……
还要清楚,他觉得有价值的礼物是什么?
这个过程就需要用心了
当然没有什么比送“一个经历”会更有意义了:
你可以送他所喜欢的体育项目的相关比赛的门票。
你可以送他餐厅的餐卷,如果说他有女朋友的话或者有男朋友的话,记得是双人的。
也可以送他娱乐活动的门票,比如演唱会、电音节等等。
还可以送他假期和酒店的住宿。我觉得,送一下本地特色的民宿,或者一些很有趣的酒店,让他度过美妙而又惬意夜晚,也一定是非常让人舒服的又难忘。
当然还可以送她美容、美甲等相关的美护门店储值卡。
不要忘了商场的购物卡,以及类似于星巴克迪卡侬、体育用品或家用电器的礼品卡
这些都可以称之为“一个经历”
不过这个成本会根据这个人的价值,有自己来去平定。
那么针对于送礼物,还要进一步的深入。可以看一下这本书上面说的
《行为设计学——打造峰值体验》
我曾经就送给我的同事,他在学习的阶段中的照片,我把它做成一个画册送给他,他很开心,我们的关系也变得更好。
最后一个赞赏是:身体接触
首先要区别身体接触的临界值在哪?
这是给予一个尊重的心态而实施的
比如:
用力握手,表达对工作认可和重视。
击掌,表示祝贺
轻拍后背,表示支持。
用心拥抱,表示安慰。
这一切都需要,点到为止。
书中最后给了10种简单易行的赞赏方式和话术,是很值得去实践的。因为我自己一大部分都有在实践,这也是增进人际关系的方法之一。
赞赏,是一个持续性才有明显效果的过程,偶尔鼓励某个人一两句,似乎没有什么作用,但是持续不断地重视的方式,鼓励和赞赏效果是巨大的。
就好像吃维生素一样,你一两次吃的作用不明显,但如果长期吃就会给你一个健康强大的身体。
“说话不在于早晚在于是否得体是否有好的效果。”
《赞赏的五种语言》读后感(四):学习《赞赏的五种语言》省钱又有效的减少员工流失率的方法
又到了一年一度的校招季,作为老师,在帮助学生解决择业困惑的同时,也需要帮助企业去选择合适的学生。也正是这样一个特殊的位置,让我从更多角度看到了劳资双方不同的诉求。
学生说:我想找一份最理想的工作!事少、钱多、离家近。
我想说:这样的工作我也想要!即使得到了,这就满足了吗?
当然不会,因为人心是”贪婪“的。很多时候你以为“钱多、事少、离家近”的工作很理想,但是当你找到这样一份工作的时候,你发现自己开始在意起了“趣味、意义、发展前景”。正如一份关于”理想的工作状态“调查结果显示:钱并不是大家在工作中最关心的问题,而”有意义“”有价值“的工作,才是员工有动力做好并持续做下去的理由。
工作本身没有价值,其价值感和意义实质是人为赋予的结果,部分为自己的意志赋予,但同时,人作为社会性的动物,他人的评价和反馈,对于这份价值感和意义的影响巨大,尤其是同事和上司的肯定对这份价值感举足轻重。
据我多年的经验观察,一开始以钱多为工作目标的同学大多很快就辞职了。
企业老板也和我吐槽:公司招人培训成本很高,员工离职率太高、损失惨重!薪资高于行业平均水平、厂房环境漂亮,五险一金都有,搞不懂员工为什么还要离职?
我不得不小声问老板一句:对企业和管理者来说,在员工身上仅仅花钱,就够了吗?
老板也感叹一句:公司预算也有限啊!
对于员工管理来说,虽然没有钱是万万不能的,但钱真不是万能的!
有没有什么办法可以帮助老板在金钱有限的情况下能有效激励员工,同时又能帮助员工在工作中遇到到失望、疲惫、崩溃时能扭转精神状态,最终企业和管理者能实现其既定目标,员工工作也会更加愉快?
《爱的五种语言》作者盖瑞-查普曼在做婚姻咨询时,认识了企业人际关系专家保罗怀特博士,他俩发现在职场中,要想有效沟通,也有其特殊的语言,以此为契机,就有了《赞赏的5种语言》这本书。
本书为“爱的五种语言”概念的的职场版本。由盖瑞的“爱的五种语言”概念为核心,保罗提供组织心理学方面的专业素材和技术支持。就像这本书的序言里说的,这本书讲的是,如何恰当地地表达赞赏,使自己的伙伴获得的更高的工作满意度和工作效率。
本书提供了一条既省钱又有奇效的建议:向同事和下属表达赞赏和感谢,在公司创建赞赏文化,有助于打造积极的工作氛围,可以帮助管理者解决大部分困难和问题。
不管你在公司处于什么位置,向同事表达赞赏和感谢,都会对公司带来积极影响。我们当然并不是说,感谢和赞赏是万能的,能解决工作中的所有问题和挑战。 我们认为,健康的工作氛围有一些很鲜明的特征,包括: ·高素质的员工; ·有效的沟通技巧和促进定期沟通的机制; ·相互信任的关系; ·共同的理想和目标; ·标准化的运营模式,包括明确的目标及监控; ·用积极方式纠正错误和解决冲突; ·权责明晰,奖罚分明。 一家公司越接近以上特征,就越容易实现其既定目标,员工工作也会更加愉快。小蔡在这方面深有体会。她前公司带领过一个很年轻的95后团队,我工作上其实对他们要求不低,通常分配工作任务方式也简单直接,但会给予他们必要的支持,完成工作任务后,不管是好是坏,首先都会肯定他们努力的部分,平时也会在员工生日请吃饭、一起参加他们组织的娱乐活动,在夏天办公室常备饮料,因为他们都喜欢拿饮料当水喝,还会尽力提供比赛机会给这些员工。
在她带领团队的两年期间,团队人员跳槽率极低,他们以前的跳槽频率可是一年两次。可惜的是,我离开后,换了新的主管,这个团队很快就散了。他们说:再也找不到那种激情满满的感觉了。
如开头所说,大多数人工作不仅仅是为了钱,人有着更高层次的内在需求,如爱、尊重、社会价值、被关注等,这些都可以通过赞赏达到。
当然人的内在需求得到满足时,首先会感到开心,数百人的亲身感受已经证明,无论职位高低,在一个对你的贡献表示赏识的环境中工作,比作同样的事情(赚同样多的钱)、却不受周围的人重视,要开心的多。其次,他会对工作的满意度就越高,就越不会考虑离开,对企业的忠诚度就越高。
如果得不到上司和同事的赞赏,他们工作起来会感觉自己像个机器人,工作没有积极性。长期在这种压抑的氛围里工作,不自觉就会泛起离开的念头。
小董是一名销售人员,在工作的上家公司,2019年末销售业绩翻了3倍,但老板没有表扬过任何人,也没有奖金,他说为公司创造利润是每个员工的责任和义务,后来我就离开了,时至今日,我所在的销售团队全体跳槽到了竞争对手公司。
确实,站在老板的角度,很容易陷入这样的思维:我们付的薪水很公平,员工能有一份工作就应该感恩了,为什么还要对他们表达赞赏和感谢?我们是在做生意,关键要提供产品和服务,赚取利润,不是给员工拥抱!
但是如果我们多站在员工的角度考虑到人性的基本需求,就能理解为什么赞赏很重要了。
从企业角度来看,要想留住员工,减少人员流失成本,更要学会对员工多多表达赞赏和感谢。尤其是对那些最有才华、受过良好训练的、有能力对团队做出积极贡献的人,他们最有可能离开,也是赞赏文化最见效的对象。
同样,表达赞赏被证明有助于改善团队成员与主管及与成员之间的关系。更重要的是,赞赏员工也会间接地提高客户满意度。当员工获得赞赏,在保持开心的同时,对待客户的服务质量也会明显提高,所谓快乐会传染,一个笑脸相对的人给人的印象怎么也不会太差吧。
有人说,鼓励和赞赏就像维生素。偶尔鼓励和赞赏某个人一两句似乎没有什么作用,不会立刻给世界带来不同。但如果持续不断地以人们重视的方式来鼓励和赞赏他们,效果将是巨大的。
若一个企业由健康、有效沟通的单位组成,就像一个健康的身体随时能抵御入侵病毒一样,能够战胜各种各样的挑战,而不是一遇到问题就崩溃。
赞赏和鼓励你的同事,改善工作环境,从你做起。
《赞赏的五种语言》读后感(五):薪水再高也要辞职?——到底是哪里出了问题
“我的赞许都非常真诚,并且我愿意慷慨给予别人我的赞赏。”——CharlesM.Schwab
认识赞赏的力量
有个在国企做高管的朋友前几天辞职了。
笔者和其他朋友们都骂他傻,在现在这种疫情期间,多少小公司都处在生死存亡之际,像朋友那种薪资不菲又稳定的大公司,不知道多少人挤破头都想进去。
当他聊起原因的时候,倒是坦然的很:“辞职无非两种情况,一个是钱没到位,一个是心委屈了。”
按照朋友的说法,其实他并不是所谓玻璃心,毕竟也在社会摸爬滚打这么多年了,早就不是当时意气用事的毛头小子,抗压能力更是一流。
那么为什么他还会选择在这个特殊时期,毅然决然地辞职呢?
然而当我们听到朋友的讲述之后,却无一不沉默叹息。他说,从他入职开始,就一直在被呼来喝去,工作做好了倒是能拿到一笔可观的奖金,但工作做不好,那简直比天塌了还严重。
“三年以来我在这家公司没得到任何正面的肯定,同事们之间的关系也异常冷淡,这让我一度怀疑自己的价值,之后我就越来越焦虑,好像无论我做了什么都是无意义的。”
记得在我们还在上学的时候,每逢放暑假,总会收到来自老师的测评,那些测评一般是以鼓励为主,对我们的学习生活作出肯定。后来在上班之后,我们有了员工评价,但那些似乎变得越来越公式化,越来越难说到人们的心坎里。
美国心理学之父威廉·詹姆斯曾说过:“人性的第一原则就是渴望得到赞赏。”
无论是孩子还是成年人,他们都渴望得到赞赏,得到别人的认同,来肯定自己的价值,从而去达到一个满足的心理状态。
那么如何才能称赞的真心实意?
如何才能让人们感觉到你对他的认可?
那些被赞赏的人,相较于常年得不到赞赏的人,有何区别呢?
本期全民幸福社推书荐书栏目,将为大家带来的是——《赞赏的五种语言》
“作者:盖瑞·查普曼(Gary Chapman) 享誉全球的婚恋辅导专家 ,改变了数百万人的家庭生活。他突出的贡献在于发现了每个人都有自己的情感语言。拥有30多年的婚姻辅导经验,现任美国婚姻与家庭生活咨询机构(Marriageand Family Life Consultants, Inc.)总裁。他主持的广播节目《成长的婚姻》(A Growing Marriage)在100多家电台播出。 作者:詹妮弗·托马斯(Jennifer Thomas) 美国北卡罗来纳州温斯顿-塞勒姆市著名心理学家,马里兰大学临床心理学博士。在人际沟通、精神创伤恢复和心灵医治等方面,为无数个人和夫妻进行咨询、辅导。
在本书中,针对笔者朋友这种情况,给出了合理的解释:
人际关系中若是少了赞赏的滋养,结果是可预测的: 团队成员会感觉到互相之间关系疏远,也无法认同所在机构的使命; 工作者会感到挫败,感觉“没完没了地工作,从来都得不到赏识”; 员工开始对自己的工作、同事和领导心生不满; 于是,大家开始认真考虑跳槽,另谋高就。近年来,在不同的学术领域,工作场合的赞赏越来越成为热门研究课题。这不仅仅是工作满意度的问题,更关乎了数百万人的亲身感受和心理健康。
研究表明:在一个对你的贡献表示赏识的环境中工作,比做同样的事情(赚同样多的钱)、却不受周围人重视,要开心的多。
工作是一个消耗精神力的过程,在我们的工作环境中,无论是工作关系还是志愿者,都需要得到赞赏。
得到了认可之后,人们才能够更加振奋,更好地享受工作,保持一个良好的心态去高效的完成工作。
赞赏≠表扬
2007年,高斯蒂克和埃尔顿出版了一本名为《胡萝卜原则》(The Carrot Principle)的畅销书。他们强调:当员工取得好的绩效时,公司要给予公开表扬。
在实际工作中,相比较而言,赞赏能在更深层面上鼓舞员工。表扬和奖励有以下几点局限性。
◆强调员工的表现
表扬主要强调的是员工在工作中做出的成绩或完成的目标,而赞赏,更关注个人的品质和价值。
在工作当中,优秀的员工也难免会出现错误,而表扬的局限性就在于——它只针对某件事情,而不是对某个人的肯定。
◆错过半数团队的成员
有的公司提出过这样一个投票:“在你们当中,有谁不喜欢在公司全体员工面前接受表扬或奖励。”
总会有一部分员工举手,他们不仅不喜欢,甚至是强烈反感这种形式。并不是所有人的性格都属于外向型,公开表扬会使一部分性格内敛的员工感到尴尬,远离了最初预想的激励效果。
对员工最好的赞赏,无非两种:肯定语言和称心礼物。这能让他们切实的感受到自己的被欣赏了,坦然接受这份表彰。
◆自上而下的表扬
员工们都知道,公司对员工的表彰是由高层管理者发起的,这一切的表彰行为显得太过于公式化,不带有什么个人特色,反而让员工们怀疑它的真诚度。
自上而下的表扬,履行着一套表扬模板,甚至让人感觉到敷衍。在某种程度上,失去了人与人之间最原始的情感联系。
员工会觉得,这份奖励是他努力的成果是他应得的,这种奖励并没有向心力,让员工发自内心的去热爱工作,实现自己的价值。
如何去赞赏
以上是笔者对“赞赏的五种语言”做的一些的阐述。适切有力的赞赏,可以点亮他人的心灯,为他人赋能。那么如何在生活或职场中活用赞赏的语言呢?要怎么说才能让赞美走入人心呢?我们又如何透过赞美,激发团队的热忱与动力呢?
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掌握赞赏的技巧
在你工作的地方,人们常常互相赞赏吗?在工作中,你真的感觉自己受到赏视吗?如果答案是肯定的,相信你一定干劲十足。但有很多时候,你真诚地发出赞赏,对方却好像完全“不领情”。问题出在表达方式上:你没有用对赞赏的语言。《赞赏的五种语言》将有效地帮助你:不高昂花费,就真诚地鼓励同事、激励员工 ;提高员工或志愿者对机构的忠诚度 ;减少消极情绪,创造更积极的工作环境 ;养成赞赏习惯,对最难相处的人也能称赞到他心坎。
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