电子商务线上线下的营销方式有哪些?,1)数据库营销,数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广...
电子商务线上线下的营销方式有哪些?
数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广常用方式,数据库营销通常对于销售额贡献度不大,转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错,这里的不错是从投资回报率来说。
2)社会化媒体营销
社会化媒体营销,互联网发展至今,已经越来越发展成为人与人的关系,以人为本,用户为本成为web2.0时代最显著的标志,用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民。因此笔者自以为,做好社会化营销,通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。另外从数据分析上也可以观察到这点。很大一部分的流量来源于直接输入,这部分流量通常都来自于这样的口口相传,IM传播啊,轻博客,收藏夹等。
社会化媒体营销包括的范围较广,博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴,微博和轻博客可以说是新媒体营销,这样的媒体都包含众多类型人群,例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群,这部分人群同样也是网购的目标人群,另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户。通过促销、活动带动特定人群,制造裂变式营销,口口相传,只要有耐心,用发展的眼光看待新媒体营销,必将牢牢抓住用户。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地,针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说,正是合适的目标人群。
3)网络广告
网络广告,只能说网络广告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的,还是门户网越来越大牌,总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了,转化率不好说具体有多少,品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做,控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟的兴起,CPS广告还是较为靠谱的,至少没有销售额,就没人能从我口袋里拿出广告费。CPA广告做的比较多,不管是哪种注册要求,作弊数据都是不能避免的。但是同联盟搞好关系,找好媒体,也能收到相当不错的效果,从直接销售额来看,还是可以达到一个比较好的投资回报率的。
4)手机客户端
3G时代,碎片化时间越来越多,手机客户端占据了我们空余时间,君不见地铁上到处都是手机控,手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点击率,手机之前APP开发就已经风生水起,手机客户端自然也好风凭借力。随着智能手机的市场逐渐主流,手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技术开发,做电商最重要的永远是思路,让技术为我所用。
5)分销平台
分销平台,笔者一直从事在B2C电商中,对分销平台的概念理解不深,在10年团购初具雏形,11年千团大战的时候,笔者同团购网站进行了几次合作,对我来说,团购网站就可以看做是电商的一种分销平台,重要的是要做好前期策划和预期,后期要做好数据统计和分析等。
6)搜索引擎营销
搜索引擎营销。笔者本身是做站长起家,对搜索引擎一块本身就较为有兴趣。目前网上的垃圾信息(SPAM)越来越充斥网络,如何最快最准确的找到目标网站,这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看,至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的,从搜索引擎流量的转化率来看,由于定向精准,转化率也相对较高。搜索引擎营销还是要分作两种,一种是SEM,另一种是SEO。SEM来说对于建站初期的企业,没有关键词排名的情况下,SEM可以解决这个问题,但见效快的同时SEM成本也较高。SEO来说呢,见效慢,周期长,但是花费少,见效持久。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去,代码精简,URL地址尽量不要超过四层,做好网站地图,设置好关键词,SEO必然是营销中越来越重要的一环。
7)资源合作
资源合作。比较多了,垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜,不多说了。
8)分类信息网站
分类信息网站,这块在我还做教育培训的时候涉及到过,分类信息网站发帖置顶,右侧图片广告价格当时也不高,做过一个季度,当时转化率不是很高,就停了,当然现在分类网站的比当年发展壮大多了。针对不同行业也有不同的效果,涉猎比较少,还请大家多指点。
不管是哪种营销推广方式,都需要全员的配合,前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、数据分析人员。因此作为网络推广人员,要培养良好的沟通和全局思路。
线下推广
首先对于我们来讲,最准确的目标消费群体,是线上推广和线下活动都看重的群体,包括今天被中国电商重视的数据库营销,也是线下活动的重要数据。
其次你的产品群体是否细分,是男性还是女性,是20-30,还是30-40岁,他或她的消费习惯、消费频率,工作职业。
审美意识等等个性化的设计都十分重要。如果我们重视这些数字数据,我们就会去建立数据库。
线下如何布局,我认为有一下几种方式:
1)你的消费群体经常去的场所,是你重点研究的对象,你需要把握的是群体,而不是单一个体,因为场所是团队的活动聚集地。
你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广,你需要做的是找出场所的利益所在,当你发现的时候,也就是你们合作的开始。中间需要纽带,这个纽带是什么,需要根据行业来研究开拓。
2)、公益活动的力量:
对于新电商来讲,公益意味着参与,国内各类各行业的公益活动非常之多,你是否能将自己不仅变成一个参与者,而是做一个自己领域电商的组织者,是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一,因为他会引起你的目标消费群体的关注,拉拢的是消费者对你的第一感情,你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影设备,完全可以根据环保题材,联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员,以促销的方式,诸如“你买一个价值980元的数码照相机,就有18元钱捐给环保基金,让我们的家园更美好”(以上数字仅为假设)。
3)、社区的力量:
我们看分众的战略,实在让人佩服江南春的架构,今天在望京商业中心D座电梯口,我一直在琢磨一个问题,江南春的商业楼宇传媒手段,不是精准把握消费群体的出入口问题,而是很好的把握了社区这个关键词。他收购合众,控制的是楼宇电梯外的焦点,而电梯内的那一瞬间更加重要,无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方,框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁,至少是对社区广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社区,我想的是居住社区,虽然他在占领了部分立体广告之后,诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿,其发展速度也很迅猛。所为电商,我们所忽视似乎是社区对我们的影响。社区的文化,社区电商意识的成熟,是我们的机会,通过精准的机会合作,我们一样能找出自己的群体增强我们的力量,纯净水桶广告的应用也开始被关注,如何与其合作,在这里不提具体做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
线上零售具有无店面虚拟购物,拥有大量顾客信息精准营销,口碑营销传播的速度和广度,不受地域、时间和货架空间的限制等特征。
线下电子商务,是以电子商务为技术基础——即在因特网开放的网络环境下完成交易信息的确认,基于各种形式的展示,最终将消费者选择、交易等全部行为交由线下完成的商品交易模式。底层信息交互保持电子商务的及时、准确、便捷等优势特点,交易环节保持了传统商贸中的现实交易、现金结算等特点,是物联网概念发展过程中必然产生的一种重要的商业模式。
线下电子商务的运作成本也会缩小,其系统操作简单,对业务人员的技术要求低,有助于为经营者创造原有固定收入之外的增值利润空间;同时,该服务模式直接面对消费人群,压缩渠道成本,降低产品售价,服务便利且多样化,不依赖网络支付可现金结算等,均有助于迅速捕捉消费者的购物冲动,培养客户群体的黏性。另外在秉承着电子商务更新速度快、信息及时的特点,在为商家提高销量、塑造品牌形象的同时,还能更有效更精准的为商家及实体店经营者积累用户信息和产品与服务质量的反馈,获得第一手的用户数据。
最近经常看到关于“电商营销营销方法”、“营销策划”、“营销推广方案怎么写”、“营销策划和营销推广的区别”等相关的问题。实际上这些问题的道理都是一样的,也都反映出大家并不是很了解网络营销,实际上根据“像揭秘魔术一样解密网络营销”的作者“互联网技术客”的《网络营销推广技术、技巧深度解密》文档里写的那样,这是一个有步骤、有方法的过程。
无论是你做网络营销方案还是直接推广,你需要了解你的产品、营销渠道、营销方式等,具体为:
营销产品种类
通过市场上常见的营销产品类型和产品价格的调研,我这里对产品种类做了简单的分类。(请读者保留务必认真阅读,便于后期营销中的直接查阅、调取之用)
1.1 产品类型分类: 1.2 产品价格分类:
A 型:快消品 Z 型:免费赠送
B 型:虚拟产品 X 型:价格很低
C 型:门票、会议产品 M 型:价格低
D 型:健康相关产品 N 型:价格中等
E 型:儿童产品 P 型:价格高
F 型:特殊产品 O 型:价格超过
G 型:需求型产品 I 型: 同类型价格低
H 型:急需产品 U 型:同类型价格高
五种基础网络宣传形式
通过网络将营销产品宣传出去的形式(营销形式)最基本的有以下五种:
V 型.文章营销(以文字为主)
L 型.图片营销(以图片为主)
J 型.视频/短视频营销(以视频为主)
Y 型.文章、图片、视频/短视频多类型混合式营销
T 型.授课营销
七种网络宣传载体说明
网络宣传载体的含义就是你写的文章、设计的图片、视频等想放在什么地方?一般为以下几种:(流量低和知名度低的网站及其他不在我们讨论的范围内,因为根本没有实际意义)
F1:高权重或知名度高可以以发布文章为主的网站
F2:高权重或知名度高可以以发布图片为主的网站
F3:高权重或知名度高可以以发布视频/短视频为主的网站
F4:知名度高或流量巨大的移动端入口
F5:自建官方网站(含 PC 端或移动端)
F6:知名的电商开店铺
F7:知名或流量大的授课网站
了解自己的产品是知己,掌握产品所对应的营销渠道才能获得精准的粉和有效果的推广,有了渠道才能通过相应的宣传载体进行推广,这是一个科学的方式。
最后祝大家都能通过互联网实现自己最初的那个梦,一定要坚持、一定要加油!
一定要突出营销活动的内容和主题
同时这里建议参考专业的短信群发平台来做,而且个人手机发送短信很容易被运营商判定拦截
而专业的短信群发平台效果好,而且基数大的情况下,价格也很便宜,远低于个人手机发送
最重要的是不会被运营商拦截
传统行业如何实现线上线下获客
传统行业怎么运用互联网中国餐饮行业发展概况分析
民以食为天,作为“衣食住行”四大基本生活需求之一的餐饮行业,规模庞大。截止至2021年中国餐饮行业收入达到3.96万亿,较2021年上涨10.7%,高于社会消费品零售额增长0.5个百分点,占GDP的4.8%。
快餐、团餐、火锅、小吃、商场餐饮、休闲餐饮生意红火。高端比例下降,百姓消费成为主流。团餐成为增长最快的餐饮业态;火锅品类增长放缓,直营成为主流;快餐在中央厨房和供应链支持下集中度不断提高;在线外卖市场保持高速增长;新餐饮成为行业创新主要驱动力。
预测2021年中国餐饮行业收入将达4.4万亿
2021年,随着人民群众收入提高和中等收入群体规模扩大,餐饮消费结构加快向多样化、特色化、品质化升级;餐饮行业在扩内需、促销费、稳增长、惠民生方面作用强劲,餐饮市场继续呈现稳步增长态势。据前瞻产业研究院发布的《中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》统计数据显示,2021年中国餐饮行业收入已达17648亿元,同比增长18.1%。到了2021年中国餐饮行业收入增长至39644亿元,同比增长10.7%。截止至2021年1-11月,中国餐饮行业收入38294亿元,同比增长9.4%。预计2021全年中国餐饮行业收入将突破4万亿,达到4.4万亿元左右。
2021-2021年中国餐饮行业收入统计及增长情况预测
数据来源:前瞻产业研究院整理
2021年全国各省市餐饮行业收入占比统计分析
据报告数据,2021年前10大省市餐饮营业收入共计25372亿元,占全国餐饮业营业收入的64%。广东省餐饮收入位居全国首位,占全国餐饮收入的9.28%;排在第二位的是山东省,占比为9.09%;江苏省以7.76%的占比排在第三位。
2021年全国各省市餐饮行业收入占比统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
中国餐饮百强企业营业收入现状分析
中国餐饮百强企业营业收入在全国餐饮收入的占比长期低于8%,横向对比美国,其餐饮百强企业营业收入大致占美国餐饮收入的30%左右,反映出中国餐饮市场体量巨大,但集中度低,中小餐饮企业占比较高。
在数量众多的中小餐饮企业中,竞争异常残酷,淘汰率相对较高。报告数据显示,近两年倒闭餐厅平均运营周期仅为508天,2021年关闭餐厅的数量占新开餐厅数量的91.6%。中小餐厅面临餐饮行业人力成本高、食材成本高、房租贵以及毛利低的问题,品牌连锁餐厅和新兴特色餐饮更存在同质化严重、服务单一以及消费场景体验差的劣势。消费升级带来的消费者对餐饮市场需求的变化,进一步压缩了中小餐饮企业的生存空间。
移动支付正成为就餐主流结账方式
截止至中国移动支付交易规模在2021年达到308.04万亿元,延续高增长态势。移动支付的应用进入相对成熟平稳的阶段。移动支付的普及极大程度上改变了改变了消费者的消费模式。在线下支付场景中,购物、生活缴费和餐饮消费成为线下移动支付占比的前三位。移动支付的普及在消费选择、餐馆点餐和最终支付等多个环节改变了消费者到店消费的购买流程与支付场景。
2021-12-2021年中国移动支付行业业务规模统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
从餐饮细分市场来看,在不同类型的餐饮市场中,西餐及休闲餐、快餐、火锅餐饮的移动支付规模占比均超过了半数。其中,快餐移动支付占比最高,为64.04%;火锅移动支付占比为58.46%;西餐及休闲餐移动支付占比为52.62%。
从消费者的支付习惯来看,移动支付已经成为消费者最主流的支付选择,93.2%的消费者外出通常会选择支付宝/微信支付,仅有42.7%的消费者通常会选择现金支付,移动支付正在成为消费者外出就餐时最主流的支付方式。
中国餐饮细分市场移动支付占比统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
综上所述,随着互联网对居民生活渗透的深入,以及80、90后等网生代消费者成为餐饮消费的主力军,当前市场对于以移动支付的需求出现持续增长,同时对餐饮消费便利性、个性化和品牌化的需求也与日俱增,这使得餐厅在功能与服务线上化、用户消费体验持续提升以及全链路线上线下一体化等维度的竞争,将成为中国餐饮行业进一步升级转型的主阵地。
线下场景的线上转移是什么意思
线下场景到线上转移指的是线下场景里的产品和业务的类型是转移到线上的平台,员工不得在除电话,互联网,信息等非实体之外的方式(如发传单,外出展业)来进行业务的开发。
请问如何进行网上虚拟旅游?
网络从严格意义上来说,只要不是到景区实地游览,只在各种媒介(pc或手机等)上的观赏和游玩都算是虚拟旅游,目前非实地游览主要通过pc和手机两大端口进行,pc和手机端各有利弊,pc端的界面比较大,画面感好,真实感强,手机端更普及方便,可以做到随时浏览。能做到pc和手段都能浏览的虚拟旅游网站不多。
不管哪个终端使用,目前主要的虚拟旅游制作大致分为两种,一种是全景图式的,也是目前网络上遍地都是的那种,是通过现场拍很多照片,然后通过软件拼接成立体照片的形式制作而成,优点是画面真实感很强,缺点是,还是照片,不能真正走进场景里面去,其实也可以算是一种图片制成的视频而已。游客几乎没有什么自主控制性,图片拍到的地方就可以看见,图片没看到的地方就无法看见或到达,所以全景图式的虚拟旅游其实是伪虚拟旅游,但因为其实现场拍照,所以真实感很强,而且制作成本极低,所需技术手段也不高,故现在的99%的虚拟网站都采用这种方法。
还有一种方法就是完全采用三维建模的方式,搭建一个逼真的场景,然后游客可以进入到场景里面,随意游玩,可以去到任何你想去到的地方,不存在不能进入的空间,是真正意义上的虚拟游览,体验感是最理想和最真实的,其实和游戏一模一样。但这种制作方法周期长,成本高,而且还要解决在不同浏览器上的兼容问题,有些利用webgl技术也做到了,但需要安装插件才能在浏览器中打开,也导致体验感很不好,还要解决能同时在手机上游玩的技术问题,以及网页打开慢也是这种制作方法当前最大的问题。所以,虽然这是最理想的虚拟旅游制作方法,但国内能做或在做的公司前几年几乎没有。
但最近有家网站正在做这种吃力不讨好的尝试,做成的项目不多,但都很震撼,效果非常好,很值得浏览,他们所做的项目都不需要任何插件可以直接在pc和手机上运行,能做到这一步的好像国内只有这个网站一家。网页链接
徐素宁等人(2001)较早提出了虚拟旅游的定义。
目前心天游、全景客、VR游都正在实行,打开手机就可以感受旅游的乐趣,身临其境地见识美景,行走到别人没去过的地方。
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