优秀员工要有阳光心态读后感(阳光心态读后感)

发布时间: 2024-06-04 14:25:50 来源: 励志妙语 栏目: 读后感 点击: 95

阳光心态读后感,当认真看完一本名著后,相信大家的收获肯定不少,写一份读后感,记录收获与付出吧。那么读后感到底应该怎么写呢?以下是我帮大家整理...

优秀员工要有阳光心态读后感(阳光心态读后感)

阳光心态读后感

  当认真看完一本名著后,相信大家的收获肯定不少,写一份读后感,记录收获与付出吧。那么读后感到底应该怎么写呢?以下是我帮大家整理的阳光心态读后感范文(精选3篇),希望对大家有所帮助。

  阳光心态读后感1

  说句实话,当了将近二十年的教师,工作的压力让我或多或少都产生了职业倦怠症,每天的忙忙碌碌让自己的心里少了快乐、幸福感,多了紧张、迷茫、失落……感觉自己的生活质量在降低,有时候会比较悲观。阅读了《塑造阳光心态》一文,让我如沐春风,让我的心灵得到了一次洗礼,为我打开了心结,这是一份珍贵的礼物,让我从中受到了深刻的教育。我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和,它能引导我们调整好自己的心态,营造知足、感恩、乐观开朗的心理,树立喜悦、乐观、向上的人生态度。

  文章中说到当今社会有种怪现象:我们拥有的财富越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少;我们可以参与的活动越来越多,但是享受的快乐越来越少;…… 对此我深有同感:这些年过来,虽然自己的年龄、收入在不断地增长,但是总感觉自己过得没有以前快乐。很怀念以前的单纯、青春,虽然没有什么钱,但是却感觉自己的精神和物质条件都很好,很简单地可以为收到朋友的一封信就开心不已,工作时会全身心地投入,并且觉得很快乐……那时的自己应该是具有阳光心态的,觉得自己乐观、积极、向上。是什么让我们改变?总觉得现在在我们日常生活中,经常会遇到各种麻烦和困扰:工作会遇到不称心,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可等等。对这类事情,如能持积极心态,心里就会想得开,心胸也就会豁达,就能妥善对待、处理好这些事情,工作顺利,心情舒畅。如果总是想不开,越想越气,自控能力减退,情绪失去控制,言行也就出现反常现象。究竟哪里出了问题?

  阅览《塑造阳光心态》一文,我明白了是我们的心态出了问题。心态出了问题,那就要调整好心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态。阅读短文,其中的四个让我们体验生命就是一个过程的步骤让我感受最深:第一,养成一个习惯:善于发现美。 第二,学会放下。第三,学会利用而不是无奈。最后,服务他人。这几点让我懂得了要学会用阳光心态享受生活,善于发现美。生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要学会放下,忘记该忘记的,记住该记住的。我们如果能这样想,情绪就会变好,心态也就好了。我明白了只要拥有了积极的心态,就能获得成功。生活中我应该要具有乐观的心理状态,遇到困难和问题不能老想着不好的方面,要用积极的态度去面对,相信自己一定能克服困难。不要只和比你条件好的人攀比,也要想想还有比不上你的呢,俗话说得好‘比上不足比下还有余’嘛!无论做什么事情不必要求最好的,只要自己尽力了就好!工作中我要有积极的工作态度,把工作当成一种乐趣,不要太追求完美,这样自己也没有那么累!

  阳光心态读后感2

  在人的内心有一把锁,锁住了我们很多的潜力,而这把锁只能从里面打开,阳光心态就是那把能够打开那把锁的钥匙。阳光沐浴了世间的万事万物,它充满了生机和活力。而阳光心态就是那能让我们的生活远离颓废,远离抱怨,远离困惑,拥抱用心,拥抱幸福,拥抱理性的阳光。

  人生于这个大千世界,吃着五谷杂粮,总是会有喜怒哀乐,悲欢离合。有春风得意马蹄疾的顺境,也有缘愁似个长的逆境。每个人都能够充分地选取享受生活,还是痛苦地应对生活,这在很大程度上取决于我们从生活中提炼出来的是快乐还是痛苦。而这种选取就能够决定我们的心境,我们的情绪,甚至我们的明天。佛家说这是境由心生,相由心生。作者吴维库博士说这是阳光心态。一个健康、向上的良好心态,能够帮忙我们战胜悲痛,找到生存的力量。人生中遇到的挫折时但是如此,当我们拥有一个阳光心态的时候,就有力量迎接挑战,战胜困难。

  我们调整好了自己的心态,我们就感觉到知足,我们就不再会端起碗吃肉,放下筷子抱怨。我们就感恩这个社会。而你自己就会有了一种格局,你在平静的心态中,享受着生命的过程。你俯视着你的过去,你的此刻,你的将来,不再陷于此刻。生命的开始是一个括号,生命的结束也是一个括号,我们只是在填写其中的资料,开头和结尾早就注定了。那为何不活在当下,做好此刻的事情,好好对待此刻的人。

  活在当下教会我们如何享受生活,当我们跳出平日的困惑,俯瞰着平日的自己,那一刻我们就将是自己的上帝。我们将会从容地转换着自己的情绪,放眼望去气象万千,阳光明媚。如此完美的生活,还有什么好抱怨,还有什么不爱它的理由。活在当下教会我们带上一只蜗牛,慢慢的张开双眼,慢慢的学会用心去玩味生活的瞬间。21世纪大都市的快节奏生活,让我们忽略了很多完美。在阳光明媚的午后给自己十分钟,不要去想任何事情,抬头看看蔚蓝的天空,晒晒太阳,你会发现日子还是那般的完美。

  当你换一种心态去看那让你无奈,让你悲哀,让你无助彷徨的现实时,你就像推开了一扇窗,阳光刹那间就充满了你原本阴霾的心空。不是心空原本阴霾,只是你忘了推开那扇窗。

  阳光心态读后感3

  在偶然的情况下,有幸读了吴维库博士的《阳光心态》,对刚踏上工作岗位的我来说,犹如送来了一口甘露,在迷茫的`前方,让我看清了方向,更重要的是,我有了一颗像阳光一样的心。

  和谐领导力和自我与自我的和谐是《阳光心态》所要灌述的一个目标。”和谐”,一个流行了很久的词,作为一种心态,确是近在咫尺却遥不可及。简单地说,我们要带着好心情享受人生,这也是书中所强调的一个观点,对任何人任何事,不妨换一种心态去对待,也许你看见的就不一样了。

  在我刚工作不久,体会到了学校与社会的沟壑不是一点点大,没有慵慵懒懒的教室,没有无话不说的同学,有的是严格的规章制度和陌生的同事。我可以把它归结为是我的不适应,但是社会就是这样,没有人和环境去适应你。面对新的工作环境,我茫然无措。吴维库博士说,快乐实际上不在环境,更不在别人,而是在于自己的认识,在于自己的心态。是我自己觉得环境变了,实际上是我的心态变了。为什么我不能保持原来的心态的呢?心态出了问题,那就要调整心态,好心情才能欣赏好风光。我可以把现在的一切当成是我成长的一个跨越,去认真面对,那就不存在所谓的不适应,而为自己找借口。人的一生,就像一趟旅行,沿途中有数不尽的春花秋月。如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖,干涸了心泉,暗淡了目光,那人生轨迹岂能美好?面对陌生的环境,保持一种健康向上的心态,那即便暗淡无光,也会有”山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的。

  年轻的我们总是喜欢抱怨,抱怨工作不好,抱怨为什么别人有的我却没有,阳光心态告诉我们,如果你抱怨不好,那是你不知道还有更坏。听到这么一句话,当你安慰别人的时候,说什么都不如说一句其实我比你更惨来的有用。吴维库博士教我们”向下比较”。当发现别人比自己差得时候,虽然自己有不尽如人意的事情,但是同更倒霉的人相比,自己还是幸运的。快乐的真理便是:向下比较。比上不足,比下有余。

  活在当下,知足常乐。有人问一个禅师,什么是活在当下?禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉。塑造阳光心态,我们所拥有的只是现在。有些人常常羡慕别人,羡慕他又换了车又换了房,羡慕她嫁了一个有钱人,羡慕他们的孩子考了多少分,其实真的没必要羡慕别人,十三亿个人有十三亿种活法,活在别人的阴影下,那人生还有什么意义呢?假如你什么都没有,你还有关心疼爱你的父母,不要觉得父母对你的好是应该的,假如有一天你失去了,你还会觉得父爱母爱是理所当然的吗?吴维库博士说,珍惜今日,今天就是特别的日子,不要期盼的特别的日子,不要把好东西留给别的特别的日子。

  学会感恩。不是一定有人帮助过你才能感恩,感恩是对身边所有的人和事物,拥有一颗感恩的心。感恩看世界四海同兄弟,欣赏观天下万物皆美好。去年盛行的一词”幸福指数”,你的幸福指数高吗?它与财富和权力完全没有关系,幸福指数取决于你的心态。幸福是一种感受,如果我们没有学会感恩,你会忽视别人对你的付出,你获取的幸福就会很少。如果你觉得有人伤害你,那就感恩他磨练了你的意志;如果你觉得有人欺骗了你,那就感恩他增进了你的见识。感恩的心来源于阳光心态。

  生命在于过程。常常会觉得,自己经过了许多努力依然没有取得自己理想的成果,那就完全失败了吗?并不是这样的,也许结果失败了,可是你拥有的过程与成功者所差无几。失败了并不是意味着什么都没有得到,其实你还得到了过程。有人说,我只在乎结果,过程不重要。那一个人来到这个世界上早晚是要死亡的,既然有了结果,为什么还要每天奔波呢?生命在于过程,过程在于心态。生命的质量取决于每天的心境,学会享受过程,精彩每一天。

  幸福是一种感觉。越来越发现,生活每天都在反复,周而复始。每天的安排都一样,有时真不得不厌倦了这种枯燥没有亮点生活。既然生活不能改变,倒不如改变一下自己的心态,为小事而高兴。为小事而高兴,就会有更大的高兴地事情出现。每天上班做同样的工作使自己变成了麻木的一个机器,换一个角度来看看,看看每天上班的路上形形色色的人,也许你会看到一辆好车而惊喜万分;也许你会看到忙碌的路人而庆幸自己不必奔波。幸福,其实很简单。

  读完阳光心态,我觉得最重要的一点是用积极乐观的心态去对待任何事。开开心心的去生活,工作,何乐而不为呢?热爱自己,热爱生活,你收获的一定比别人多。

《优秀员工的职业精神》读后感

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  人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
  我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
  这些现象说明了什么?我们用一句话就可以得出结论:职业素养!
  职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
  那到底什么是职业化呢?职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
  国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
  前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢?”
  然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
  如何在工作中做到更好?在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则:
  1、结果证明价值。上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
  2、责任造就人品。永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
  3、能力解决问题。永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
  4、重视日常细节。注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
  5、耐心对待客户。在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
  6、遵守公司规范。把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
  7、团队利益为重。以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
  8、精确时间观念。保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
  9、沟通解决一切。将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
  10、行为始终如一。追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
  有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢?
  做个职业人,你,准备好了吗?
  他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
  从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
  后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
  当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
  有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
  2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
  有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
  正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
  正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
  而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
  顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗?”把我带入书中的问题思考中。
  在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
  人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
  “永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
  首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
  其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
  在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。还要懂得勤用脑。这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
  在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
  当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
  我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。

优秀员工行为准则李晓兵读后感400字

《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感公司提倡引导下,三月份我看了一本名为《责任-优秀员工的第一行为准则》书,这本书的内容是告诉我们责任在企业员工的的意义与指向作用,本书虽然是一本针对企业员工的著作,但正如书中所说:"责任对每个人来说都是一种与生俱来的使用,它伴随着我们生命的始终,《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感。从我们来到人世间,到我们离开这个世界,每时每刻都要履行自己的责任;对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。"责任,对于每个人来说是无处不在的。读《责任-优秀员工的第一行为准则》后,我对书中提到的一些观点深有感触,特记述如下:一、对工作负责就是对自己负责糊弄工作就是糊弄自己,努力工作,认真、负责地对待每一件事情,就会受到尊重,从而获得更多的自尊心和自信心。通过本书中的一些小故事,可以让我们看到不同的工作态度所获得的不仅仅是物质上的差别,还有精神上的收获也是相距甚远的,对工作负责就是对自己负责。二、责任等于机会机会就蕴藏在责任之中,责任等于机会。本片段给我的启示是勇于承担责任的人,获得回报只是早晚的事。三、责任心决定工作质量责任心决定一个人的工作质量。同样的条件,工作结果却存在很大差距,关键就在于责任心的差异。日常工作中一个责任心强的的人工作结果往往好于责任心差人,责任心差的人始终不明白为什么他做什么都比我做的好,其实关键在于责任心。只有提高每个人的责任心,我们的工作质量才会提高,公司效益才会提高,我们的收益才会增大。四、用100%的工作热情做1%的事带着你最大的热情去面对每一件事,用100%的激情做1%的事情,要做就做到最好。虽然每一份工作不可能都做到完美无缺,但是我们应当要求自己做到,尽量努力与完美拉近距离,这也是体现自我价值的努力,读后感《《责任-优秀员工的第一行为准则》读后感》(http://www.unjs.com)。五、别把自己当打工仔你所做的努力并不是完全为了老板,归根结底是为了自己工作,老板欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人,他们不管老板是不是在办公室,都一如既往的勤奋工作,他们永远不可能被解雇,也永远都没有必要为了加工资而罢工。怀着一颗为自己打工的心,做一个勇于负责,令人信任的人。六、任何借口都是推卸责任借口在我们日常生活中屡见不鲜,借口让我们暂时逃避了困难和责任,许心理上的安慰,但是造成的结果就是不愿意承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,借口不但是工作上的不称职,也是对自我的不负责任。借口与我们公司提倡的少找一些理由含义相同,通过此段真正做到理由少一点。七、工作中的小细节,客户心中的大问题责任无小事,工作无小错,可能你在工作中的一个小疏忽,到了客户那里就会变成大问题和大麻烦,从而给企业带来无法挽回的的损失。对于我们公司来讲,一个微小的服务不到位,可能导致一位客户的流失,甚至品牌形象的损毁。八、树立"结果思维",强化"结果导向"结果思维是指一切为结果至上,任何时候都以追求结果为本。在工作中,在结果心态的驱动下,会竭尽全力用各种办法完成任务,取得结果,这样公司的效益提高了,同时我们的能力也随之提高。九、对自己,有颗老板的心以老板的心态要求自己时,你就不会只满足于达到公司的目标,而会提出更高的目标来实现自我满足,这等于是挑战自己,而不是做个老板看;一老板的心态要求自己时,你就会发现公司那里还存在不足或问题,应该怎么改,自己已经按照合理的想法做好了。十、以公司利益为重只有无论何时都以公司的利益为重的人才能成为老板认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。这与我们公司提倡的一公司利益为出发点,工作中不会出现大的错误一脉相承,同时只要我们只要以公司利益为重,我们也会在公司得到更好的发展。通过阅读《责任-优秀员工的第一行为准则》一书,让我体会到了工作态度上的不足,以后在工作中时时体现"责任"。

阳光心态读后感,急!!300字左右

  我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和,我们讲和谐,不仅要力求人与人和谐,人与自然和谐,还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论,正是引导人们调整好自己的心态,营造知足、感恩、乐观开朗的心理,树立喜悦、乐观、向上的人生态度,通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。当今社会有种怪现象:我们的财富在增加,但满意感在下降;我们拥有的财富越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少;房子越来越大,里边的人越来越少;精美的房子越来越多,破碎的家庭也越来越多;道路越来越宽,但我们的视野越来越窄;楼房越来越高,但我们的心胸越来越窄;我们渴望了解外星人,却不想了解身边的人;我们可以参与的活动越来越多,但是享受的快乐越来越少;我们的支出在增加,但是我们的获得在减少;我们的药物在增加,但是我们的健康水平在下降;我们的收入在增加,但是我们的道德水平在下降;我们的自由在增加,但是我们的空间在减少。
  在我们日常生活中,经常会遇到各种麻烦和困扰:工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有能力自己购买住房,长期野外工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。对这类事情,如能持积极心态,心里就会想得开,心胸也就会豁达,就能妥善对待、处理好这些事情,工作顺利,心情舒畅。如果总是想不开,越想越气,自控能力减退,情绪失去控制,言行也就出现反常现象。甚至为了一点小事,大闹一场,出言不逊,开口伤人,使你的人品大为降格,人际关系受损。更有甚者,干脆连工作也不想要了,提出辞职。事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,提出辞职,到头来受伤害的还是自己,根本不值得。对此,我们不禁要问:究竟哪里出了问题?
  是心态出了问题。心态出了问题,那就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。
  一个人幸福不幸福,在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定,我们的心可以造“快乐的天使”,也可以造“阴险的魔鬼”。如果你把别人看成是阴险,你就生活在“悲哀”里;如果你把别人看成是快乐的天使,你就生活在“愉快”里。如果你能把别人变成丑陋的魔鬼,你就在制造“悲哀”;如果你能把别人变成快乐的天使就在制造“愉快”怎么才能把别人变成快乐的天使呢?要学会感恩、欣赏、给予、宽容。
  我们享受生活,要建立积极的心态。积极的心态是从正面看问题,乐观地对待人生,乐观地接受挑战和应付麻烦。这对一个人的为人处事至关重要。因为,人生在世,不如意之事十有八九。这不以人的意志为转移。
  用阳光心态享受生活,善于发现美。生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好。
  用阳光心态享受生活,学会放下。该放下的放下,学会谅解、宽容。不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。要学会放下,忘记该忘记的,记住该记住的。
  一个人没多大本事的时候,养自己;本事大了,养家人;本事再大了,造福社区;然后就是造福社会,这个人的生命就很有价值。所以金钱的价值在于使用,人的生命价值在于被需要。
  心态是我们调控人生的控制塔。心态的不同导致人生的不同,而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运,心态决定成败。心态是后天修炼的。我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业,改变我们的人生。
  生活因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰丽明快,激情创造未来,心态营造今天。如果你心情好,你会发现沙漠为你唱歌,小草为你起舞;如果你心情糟糕,你会发现开放的玫瑰在留泪,奔腾的小溪在哭泣,这叫境由心造、相由心生。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云,阳光会铺满每个角落。

生活点滴7:《优秀员工是怎样炼成的》读后感

文/禅心

优秀员工是怎样炼成的?
如果有人问我这个问题,在读兰 涛老师《优秀员工是怎样炼成的》这本书之前我是一定答不出来 的。当我第一次听到这个问题时,大脑第一反应就是优秀员工的 概念是什么?怎么样才能算作优秀员工。当然,在读完兰涛老师 这本书后,心中的疑惑都有了清晰的答案。
对于企业而言,所谓优秀员工必须具备以下几个标准:
一、诚信。

“服务于心,承诺是金” ,诚信是个人立身、立 品、立信的基础,诚实信用的人可以减少人际关系之间的沟通障 碍,协调不同部门和人员之间的矛盾和冲突。在这个世界上,并 不缺乏有能力的人,但是那种既有能力又诚信的人,才是每个企 业都渴求的优秀员工,对于那些诚信的企业员工,是企业发展的 巨大动力源泉。

二、专业。
正所谓态度决定一切,企业就是一个团队,要 求每一个成员必须以专业的态度看待每一个问题, 才能打造一个 好的团队,只有好的团队才能培养出优秀的员工。这类员工,才 能够真正把身心彻底融入工作,处处为企业着想,在企业陷入困 境时竭尽全力为公司排忧解难, 在团队事业蒸蒸日上时能够为其 增强发展动力。

三、协作力。
协作是职业精神的精髓,每一位员工都必须 不折不扣地执行上级的指令, 就如同每一个军人都必须执行上司 的指挥一样。但是,在工作中不是人人都能独立完成任务,对于优秀员工来说,他在尽自己最大努力完成任务的同时,还能和同 事间达成最好的协作共识。

四、学习力。

没有很强学习力的员工不可能对企业具有持 久的贡献,更不可能称为优秀员工,在岗位竞争中也不会长久地 处于优势,在一定程度上学习力就是一个人的核心竞争力。 诚如所说,优秀员工虽然不是万能的,但他必须是全方面 发展的,正如兰涛老师所写,文化、激励、制度、团队、心态、 责任、自律、创新、细节、习惯等,这些都是成为优秀员工必须 具备的因素。

一个优秀员工的理念和企业的文化必须是不谋而合 的, 对待工作的态度兢兢业业、 风雨同舟, 把公司当做自己的家, 把同事当做自己的家人,用肩挑起工作的大梁,用责任感去迎接 辉煌的使命,在遇到挫折时更是奋发图强,不遗余力完成工作, 把公司的利益永远放在第一位。 每个人都有自己的目标,都有一颗想要成为优秀员工的 心,只要踏踏实实,仔仔细细的走好追求成功路上的每一段路, 相信成为优秀员工之路一定会不远的。
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后记:活到老学到老,每周一本书可好?
本文标题: 优秀员工要有阳光心态读后感(阳光心态读后感)
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