科技进步的一个特点是一切都在快速、急速继续中，信息交流的速度更是前所未有的快。木心说：从前慢，车、马、邮件都慢。而现在，我们足不出户，可以和远在千里之外的朋友进行交流，可以接收到各种想了解的资讯，可以购买任何需要的物品。

信息的快速便捷减少了我们外出的次数，同时也减少了与人面对面沟通的次数。然而很多的关系还是需要面对面才能进行沟通，比如师生。

每天，老师除了要完成教学任务，还要花大量的时间和精力用在处理老师和学生，学生和学生，老师和家长之间的各种状况上面。

🔹学校已经命令禁止不可以带手机，还有学生课间的时候用手机打电话。

🔹已经上课十分钟，这时一个学生出现在了门口。

🔹一个成绩很好的学生最近上课经常走神，叫他起来回答问题很生气的说不会。

🔹学生上课不注意听讲。

🔹学生没办法完成学习任务。

🔹学生之间发生打架事件。

🔹学生家长打电话请老师多关注自己的孩子。

🔹学生家长对学校的一些制度表示质疑，打电话给老师。

……

老师们真的很辛苦。

除了要完成既定的教学任务，到底如何协助学生有更好的学习状态，如何恰当的表达自己，能让学生更自律。冲突产生时，该如何处理能达到双赢。

好消息是，以上这些难题，T.E.T.可以帮到你。

02

01   课程背景

1962年，托马斯·戈登博士创建了P.E.T.父母效能训练课程。戈登博士于1997、1998、1999年连续3次获得诺贝尔和平奖提名。1999年，因其突出贡献，美国心理学基金会授予其金奖，2000年，获得加州心理协会“终身成就奖”。

父母效能训练是全球第一个父母课程，当时的美国甚至是全球引发了父母效能训练的热潮。参加完培训的家长，在看到自己与孩子的关系明显改善后，建议学校管理者让教师参加这一培训。

在戈登博士的同事，一名在教育方面有着丰富经验的，曾任教师、教练、和校长的诺尔伯特的协助下，1965年，T.E.T.教师效能训练课程被开发出来，至今，全球上千万名教师接受了这一课程的培训，并受惠于此套沟通方法。

02   课程简介

通过T.E.T.教师效能训练课程，你将能真正的实现教学相长，你在教给学生知识，学生在引领你的成长，因为T.E.T.训练是让教师以每日的教学活动为基础，在此基础上教师们将学到：

♦通过积极倾听，协助学生的成长，更具有主动性和创造性，避免传统的填鸭式教育；

♦课堂上将拥有更多的愉快的教学时间，而不是花时间在“管纪律”上；

♦当学生的行为给课堂带来困扰时，教师如何发送自我负责任的信息，有效的“改变”学生的不可接纳行为；

♦当课堂里出现冲突时，如何既尊重学生的需求又不牺牲教师，做到双赢；

♦提高教师在学校中里的影响力等等。

03   课程适合人群

在诸多影响教学质量的因素中，如何建立起高品质的师生关系是很重要的一个，也就是说其中一个决定性的因素是师生关系。

虽然T.E.T.是面向教师的培训项目，但这一门沟通的学说可以提高每个教导者的效能，不管你是幼儿园老师、小学或是中学、大学老师，或是从事教育、培训相关行业的讲师、培训师，培训机构的组织人员，筹建者等，这门课程都可以帮助到你。

04   课程在中国

从2021年4月开始，T.E.T.工作坊开始在全国各地开展，学员们都感慨与T.E.T.相见恨晚。

重点来啦！重点来啦！重点来啦！

2021年暑期，安心工作室邀请你来参加T.E.T.教师效能训练工作坊，工作坊将由安心老师亲自带领。

03   带领讲师

安心

P.E.T.父母效能训练课程资深督导

T.E.T.教师效能训练课程督导

Y.E.T.青少年效能训练课程见习督导

著有《在远远的背后带领》一书

从2009年开始E.T.效能沟通系列的课程，她的工作坊遍及北京、深圳、广州、成都、上海、福州、长沙、杭州、南京、西安等城市，带领工作坊超过100场，深受全国各地学员的喜欢。

她用十年时间探索人与人沟通的奥秘，她身体力行实践着E.T.理论，并成为活出E.T.的人，影响着更多的人。

众星云集

T.E.T.联合教学工作坊除了深受大家喜爱的安心老师外，还汇集了数名经过系统培训的优秀T.E.T.准讲师，力求让大家跟讲师们近距离“亲密接触”，产生更深入的连接，随时随地答疑解惑。

报名须知

课程对象

老师，或从事教育、培训相关行业的培训师，培训机构的组织人员、筹建者，对T.E.T.感兴趣的人。

课程时间

时间：（连续4天30课时）

课程费用

费用：4800元/人

报名咨询

联系人：tony

电话/微信号： 13608090913

开课地点

上课地点：成都

更多资讯：www.zue.vc

因为各种原因，《父母效能训练》没有从头看到尾，只是通过内容简介或者粗略地看各个章节，了解了书中的一部分内容。

这本书首先就告诉大家，父母都不会天生会教育孩子，会处理问题，作为父母，我们在教育孩子的过程中，都是第一次，都得学习。这一下子就引起了我的共鸣。

我看过一篇报道，人老了的时候，最后悔的是什么？其中很多人就说道了，后悔没有教育好自己的孩子。我也是一名母亲，孩子已经20多岁了，但是，当自己回头想自己教育孩子的方法的时候，我还是会觉得：那个时候的自己，在教育孩子的过程中，也犯了那么多的错误。

通过书里的信息，给我感受就是：要想改变孩子，首先得改变自己。

要怎样改变自己呢？那就是要倾听孩子的语言和向孩子说出自己的要求。

首先是如何听。孩子小的时候，每天放学回家，她都会给我说一些学校的开心事和烦心事。当孩子说不喜欢班上的某某老师或者某某同学的时候，我都会给孩子说，我们要爱老师，爱同学，不能从主观上说不喜欢就不喜欢。后来，孩子回家都不太爱和我说那些事，那个时候，我还以为是孩子自己长大了，懂事了。现在看了这本书后，我才明白那个时候的自己，用自以为是的“爱同学，爱老师”的武断，关闭了孩子向自己倾诉的通道，孩子那个时候不和我说学校的事，并不是她长大了，而是她的妈妈没有倾听她的心理诉求，只是一位地要求她怎样做，因此，她自己关闭了和妈妈沟通的语言。看了这本书，我才明白，孩子在和自己诉说的时候，作为家长，我们应该学会认真倾听，听听孩子要说什么，她需要我们做什么，他们在诉说的时候，并不需要我们做什么，他们所需要的只是：爸爸妈妈认真听他们的话，听他们情感的宣泄，听他们心里的不满。我们要做的只是，帮助孩子释放情绪，舒缓情绪，帮助孩子冷静下来，至于用什么方法去解决，那只是孩子们自己的事。

然后就是如何说。孩子出现了问题，他们给我们诉说的时候，我们只需要认真倾听就行了。但是，如果孩子的行为和语言影响到了我们的正常需求的时候，我们应该怎样和孩子说呢？书里说到了一个很好的方法，那就是“我------信息”。很简单的就是，当孩子的需求和家长的需求冲突的时候，这个时候如果家长要向孩子表达自己的诉求，就得用上“我----信息”。比如，我们正在和别人讨论一个很重要的问题，这个时候孩子却跑来要和你一起玩，并且不休不止，这个时候，家长就应该直接告诉孩子：“我正在和阿姨说一个很重要的信息，现在我需要你不要打扰我，我讨论完就和你一起玩，如果你不这样做，我们的问题讨论不完，我也不能陪你一起玩。”在这样的说辞下，我们既表达了自己的需求，也顾及了孩子想要玩得心理，孩子就更容易达到暂时不打扰我们的目的。

其实，作为一名小学教师，我们在和孩子相处的时候，也是要学会这两点的：学会倾听，学会给孩子说“我+信息”，在教育教学中，多倾听孩子的心，多给孩子表达自己的需求，还有，多给孩子爱。

黄仕明说：“人是不会改变的，除非他感受到被爱；认识不会改变的，除非他得到更多的尊重；认识不会改变的，除非他被允许不改变也是可以的”。作为父母，作为教师，我们不可能改变自己的孩子，改变自己的学生，要想他们有所改变，那就让我们自己先改变。

      托马斯.戈登博士被誉为“沟通之父”，本月阅读了他的《教师效能训练》一书。这本书重点关注学校教育教与学中最重要的一种关系—师生关系。很多与教育有关的书籍都是偏理论型的，让教师熟悉术语、观点和概念，却没有为我们提供将抽象概念运用到课堂实践的实用方法，这本书以老师每日的基本教学活动为基础，非常贴近实际教学。最重要的是它里面提供的技巧和方法都有很强的可操作性，通读下来受益颇多。
      很多教师，特别是包括自己在内的新进教师，更多的是关注课堂的高效教学，然而不论你教的是什么，要想使教学有效，师生关系的质量是至关重要的。教师在给学生带来更多知识与成长的同时，也要努力减少矛盾冲突，建立相互尊重、彼此需要的师生关系，良好的师生关系也能为教师赢得更多教学时间。我想结合自己的切身体会就书中有关于有效师生关系模式和积极聆听者两点谈谈自己的看法。

一、有效师生关系的模式
      书中第二章提到了8个关于好老师的谬误，然而作者提到的谬误，常常是很多老师努力去养成的特质，书中鼓励老师去寻找一种更人性化、更可行、更真实地特质去取代具有“表演”性质地好老师，老师可以放下“好老师”角色，做回他们本来的样子-人。但良好的师生关系应该具备以下几个条件——坦诚或透明，彼此能诚实相待；关怀，彼此都感觉到受到对方的重视；互相信赖（不是一方依赖另一方）；独立性，允许每个人成长并发展其独特的创造力与个性；共同的满足感，一方需求的满足不以牺牲另一方为代价。

      书中还列举出了不接纳的教师与接纳的教师的区别，并将不接纳的语言归为了十二类，这些不被接受的语言是沟通中的障碍，除了我们所以熟悉的警告、威胁、谩骂、嘲笑等明显违背师德的语言之外，他将摆事实、讲道理、赞扬、肯定和给予正面评价也归为了这十二类沟通绊脚石。他指出当老师把表扬作为一种手段，以期待能够影响学生，使其选择老师满意的行为，防止不可接受的行为，此时的赞扬带有目的性，表扬有可能被学生察觉，学生们会认为“你的表扬不过就是让我听你的话。”。我想戈登博士一定不是否定表扬在教学中的作用，他是否定在教学中滥用的表扬和不分场合的正面评价。在我实习的课堂中，一开始我会习惯性表扬英语成绩好，在课堂上的回答的确让我很满意的学生，但后来我慢慢意识到，我表扬一个或几个学生，也许会让其它的学生感到得到了否定的评价。

      在后来的课堂我会尽可能多的去表扬每一个学生，表扬也会具体且多样，避免类似于“good!”、“excellent！”等假大空的表扬，我想这也就是为什么我的课堂总是那么活跃的原因之一吧！在今后的教学中，我要在课堂内外都更多的使用接纳性语言，因为不接纳的语言总是传达给学生这样的信息，他必须、最好、应该改变自己，这种很有压迫感的语言会造成学生的抵触情绪，但是接受性行为，让学生感觉到被老师或者同学真正的接纳，他将思考自己如何改变，如何成长，如何变得不一样，我想这大概就是接纳性语言和行为的魅力所在。

二、积极聆听
      与积极聆听相对应的是消极聆听（沉默），书中提到积极聆听是保证师生之间沟通顺畅最有效的方法。书中用信息编码-解码-反馈的过程来比喻积极聆听时教师和学生的心理动态。
      通常，在师生的沟通中,教师一般处于主导地位, 发出指令和说教远比认真倾听更多。特别是当学生犯错误时,很多老师习惯于采取批评的教育方法。大多时候这并不是最正确的方法,也不能使问题得到解决。要使问题得到本质上的解决,教师还需学会聆听。之前我有接触过积极聆听的微课，并且也尝试性的在教学实习中使用积极聆听的方式。实习的时候，班上有两名男孩打架，其中有一位是经常和人打架的男生，我作为代理班主任，把两名同学都找到办公室，有一位老师对那位经常打架的男生说“又打同学了？”，我能感觉到那个男生眼神中的委屈和怒火，双手交叉胸前，一副很抗拒我的表情。于是我把他叫到我身旁坐下，面带微笑、友善的看着他，我说：“老师感觉你现在非常的生气，还有一点委屈。”我主动对他的情绪表示“感同身受”。然后我告诉他如果我被冤枉了我也会觉得很委屈，很生气但我也会解释避免误会。然后我问他：“你想谈谈这次和同学打架的原因和经过吗？”在发现我并没有直接指责他并告诉他打架是错误的时，他开始很生气的和我说着事情的经过。在聆听的过程中，我耐心的看着他并频频点头表示“我明白”“我理解”。等他怒气得到释放平息了以后，我开始用换位思考的方式让他认识到动手是不对的，最后让他自己想解决问题的方式，他提出要主动和同学道歉。他还说他会忍不住动手，我和他一起想了几个自我控制的方法，他选择了其中一个，后面打架次数变少了，我也会经常性的表扬他的进步。在后来的教学中，我经常采用积极聆听-认同感受-共同解决-达成协议的方式处理学生之间的矛盾。书中提到有效聆听的必要条件是老师必须深信不疑，学生有最终解决问题的能力。正如我在实习中遇到的问题一样，学生自己可以想出合理的解决方案，只不过教师在这个过程要做好引导工作，必要的时候提供帮助，除此之外，老师必须真诚的接纳学生所表达的情感，对学生的烦恼应该“感同身受“，但同时要保持自己独立的个体。具备了这些必要条件才是真正意义上的积极聆听。只有积极聆听孩子的诉说,老师才能捕捉到他的需要与愿望,准确地找到问题的切入口,走进孩子的内心,采用孩子愿意接受的方式、方法,从根本上解决问题。

      以上是我本月读完戈登博士的《教师效能训练》一书的一些个人感悟，以期和大家进一步探讨~

教师效能训练手册第一章读书笔记：师生关系—被忽视的链环

晁若愚
影响教育教学效果的因素很多，但最重要的因素其实就是师生关系。

师生关系是一种人际关系，任何人际关系都需要学习沟通技巧。主要包括三种：积极倾听，我信息，双赢法。

本书不谈空洞抽象的理论概念，而把抽象的教科书概念具体化实践化。比如尊重学生需求，情感教学，以学生为主，教室里的民主。

我们都希望培养学生的自觉性责任感，学校号称要帮助每一个学生成长。但实际上我们的很多做法是在走向反面，我们很多人认为学生是不足以信任的，所以要指挥并控制。

我们的所做和所想因此背道而驰。

如果我们能够信任学生，运用本书的沟通技巧，便可以培养学生的责任意识，而不用传统的奖惩方式。

传统的奖惩方式貌似可以激励学生，但会产生很多问题。很多人就是在这种环境中成长，所以他们习以为常。其实，我们现在有更好的方法。这种方法给学生自由，但不是放纵学生。师生关系更加民主和谐。本书的方法适用于任何年龄阶段的学生。其背后的沟通本质适用于任何人际关系。

很多教师为课堂纪律头疼。本书认为让所有学生参与到班规制定中，学生就会自觉遵守规则。因为学生会觉得这是他们自己的规则，不仅仅是老师的。

运用权利权威，用管教式语言与人沟通，这只会破坏人际关系。即使别人服从你，也是口服心不服。

多少年来，全球各地的人们都在争论，到底是专制严管还是放任自流。前者是强者动用权利权威胁迫弱者。后者则是强者自愿放弃权利权威，任由弱者。本书揭露了这两种极端化理念的弊端。本书倡导运用一种民主协商的方法达到双赢。