京瓷哲学:直言相谏。

稻盛先生讲一起工作的人互相指出存在的缺点和发现的问题，必须以如何做正确的事情为基点直言沟通，互相说实话，真心相碰，而不能害怕别人不高兴，敷衍了事，马马虎虎。这样才能够把事情做的更出色！

这一点我觉得对于含蓄的中国人来说一直非常难！包括我在内。可能人性的弱点:都喜欢听赞美的语言。不肯接受批评。在工作中这种人比比皆是！

所以如何用正确的方式直言相谏？在公平公正和利他的基础上传递好的信息，多探讨沟通。用真诚的态度去赢得对方的认可。必须要注意用好的方式方法，不然真的效果不好。要直言相谏可能必须还要率先垂范，不然别人也不肯听你的，觉得你都做不好，干嘛来说我？

所以还是先从自己开始修炼吧！

做事不能“和稀泥”，不能敷衍马虎。必须时时以“何谓正确”为基准，认真讨论。直言相告。发现了缺点和问题，却因担心被他人讨厌而不敢大胆指出，保持一团和气，这就大错特错了。  哪怕发生唾沫横飞的激烈争论，也要拿出勇气，互相说实话。真心相碰，这点十分重要，只有这样，才能建立起真正意义上的互相信赖关系，才能把工作做得更加出色。  说起容易做起来就难，我是那种说话直接也不怕得罪人的。往往也是我这样的直言不讳让我给人留下了不好的印象，总会觉得我是故意针对别人。甚至一度被打压。  现实中，喜欢听好话的占多数，假如作为下属指出了领导的缺点或是什么不对。可能就会造成心里不舒服，慢慢的，也会让一些本来想发表意见的人都不会再去提问题了。

直言相谏是为了以负责的态度做好工作,与工作相关的人们,要毫不客气地互相指出发现的缺点和问题。
那么，在工作中如何正确理解直言相谏，如何认真对待直言相谏呢，我的体会如下:

1、要理解直言相谏的发心

从人性来讲，是人都喜欢表扬，对批评和意见是不那么喜欢的，当然圣人可以例外。因此，直言相谏一定是为了帮助他人，把事情作好。从小到大，在家里对我们批评最多的是父母,在学校对我们批评最多的是老师，在单位对我们批评最多的是上司，我们是不是当时觉得很恼火、很难堪，而事过境迁后，当我们有了一些进步和小的成就时，最难忘最感激的正是这些批评过、帮助过我们的人，因为我们知道，他们是为了帮助我们改正缺点、为了帮助我们成长。

2、直言相谏要注意方式方法

直言相谏要注意方式方法，要作到对事不对人，要指出缺点和问题，而不是指责人。反思自己，我每次在辅导女儿的学习时就容易犯这个错误，刚开始可能只是一道习题、一篇作文有点瑕疵，后来就演变成指责她平时学习不够努力，再后来就开始指责她的某次考试排名下降，然后我就开始怒火冲天，并作恼羞成怒之态，每每都是我太太在一旁提醒才恍然大悟。

3、工作中要避免“和稀泥”

作为管理者，一定要及时发现部属的缺点和工作中出现的问题，并正视缺点和问题，不能视而不见，不能和稀泥，要及时止损，并及时纠正。这个时候，就要找部属谈心，与问题相关的人员进行讨论，是态度问题、能力问题还是流程问题，如何纠正，如何避免再发，要批评，更要帮助。

总之，一定要本着利他之心，本着对工作负责的态度，在遇到问题时要敢于直言相谏，并能以平常之心乐于受谏。