尽管好评如潮，看的时候也几次控制不住情绪，但回头琢磨这故事本身，总觉得有那么几分不对劲。那就是，（1）对那个社会主义国，母亲真的是“一生信仰，矢志不渝”吗？(2)母亲真的是像儿子叙述里所说，最后也没有识破他善意的用心良苦的谎言，临终也没怀疑过那民德的温馨空气吗？
　　 父亲“叛逃”后，特工来家揪揪问讯，两个孩子正坐电视机前看民德自己的宇航员飞上蓝天的新闻，一脸专注。要说谁更知道社会主义的真面目。谁对社会主义更心怀感情，谁的这种感情更需要小心呵护，不难看出吧，——母亲其实是父亲出逃的同谋，正如影片最后里她才向孩子们透露，她了解他为什么走，按计划她也该带孩子走的。
　　 那么在没有父亲以后，一直维持社会主义的形象与感情，甚于积极热情到成了一位“活动家”的母亲，其内心还是为了孩子们吧。她为了孩子，才最终没能下定带孩子走的决心：等出境批准等得漫长，而且，“他们要我与你们分开”，——这是做母亲的死穴，所以，她没有走。“这是我这辈子最大的错误，我现在知道了。”
　　 如果有这句话，我觉得，对于“对于这个国家，她一生信仰，矢志不渝”这句话，应当是不攻自破吧。“一生信仰，矢志不渝”是有的，是她对孩子，对孩子所能理解和能体验的生活之温暖，所以她才如此热情地投入到写呈文、参加少先队活动种种社会主义的先进活动中去吧，这些情景的回放里有她自己的孩子们热情向上的小身影。“就因为他没入党，所以他们让他吃尽苦头”，她对做医生的丈夫的遭际如此断语，又怎么会，那么矢志不渝地“嫁给了社会主义祖国”？——那只是童年起孩子们，尤其儿子的幻像，她从来没有对那种“祖国”矢志不渝过，——丈夫到西德后，不断给她写信，她都仔仔细细的看过，藏在厨房的最隐秘的角落。
　　 所以对（1），我想答案不言自明了。从这点看，影片看似是以儿子的叙述，尘埃落定的讲述他对中毒太深的社会主义母亲的善意谎言到送终，——其实相反，是母亲对儿子的善意谎言在先。仔细回想，那些先进活动情景里，是她为居民的生活问题向上级、报社写呈文，和少先队员一起活动，——她始终是在和人做面对面、心暖心的交流，解决的是真实存在的问题，为的是生活本身。也就是说，她是有选择的：她没有出去去做八荣八耻的宣传，也没参加申奥秧歌队，她不是盲目“对社会主义祖国矢志不渝”的政工妇女。绝对不是的。
　　 因此，对（2），正如一些朋友在影评里所指明的，母亲已经知道真相是什么，当她临终，躺坐在床上，家人环绕，看儿子这一艰巨的民德延续工程的最后，他导演的儿时偶像宇航员扮演民德新领导人宣布两德合并的新闻联播时，——是微笑着的，她没有把真相说破。
　　 “母亲辞世的国家，是她一直坚信的国家，由我们维系生命，直至母亲最后一口气的国家。一个永远不曾存在的国家。这个国家将永存我心，与母亲紧紧相系。”
　　 故事，看似是以儿子的叙述，尘埃落定的讲述，其实恰恰相反，不但不是尘埃落定，而且是满含怀旧的、挥别依依的。故事的真实，其实是在他的叙述之外，由观众来辨析、调整才成的。在天台上新年夜里，他把母亲的骨灰放进焰火，绽放在天空，完成她“把骨灰飘进风里”的遗愿时，回顾母亲。如果看地细心，完全可以听出，就这几句话，其实不是那么一致的，“母亲辞世的国家，是她一直坚信的国家”是感慨，其实不是我们观众所知道的真实；但是他为什么这么看呢？——“这个国家将永存我心，与母亲紧紧相系。”
　　 我想这才是这部电影撬动人心的支点所在。他之所以那么殚精竭虑，左支右绌，为母亲营造民德还在的幻象，起因不是她对民德多么有感情，而是她对他多么有感情，然后他又是回报母亲这感情。是她看到儿子在游行中被警察暴打拖走，一倒不起之后，昏睡半年，生命犹危，唯恐再受刺激，儿子才满大街翻垃圾桶找民德时代的瓶瓶罐罐，把超市里买来的资本主义食品一一倒换进来，才一遍遍拉人录制民德电视台的假新闻，才这么一直走下来的。
　　 写到这里，我才明白，为什么做母亲的，没什么病史，怎么就看到儿子被警察拖走，就一下昏倒了？而且还不是小昏，是一昏大半年。
　　 这又照应了上面的问题（1），她何止不是对社会主义矢志不渝，她是情知其险恶在走钢丝！她的丈夫已经被社会主义歧视逼走了，她的儿子又被社会主义警察拖走。她已经失去了丈夫，——为了和孩子们在一起，她放弃了申请出境，守着孩子，孩子不能再失去了；——民德何时是个头儿？社会主义哪天完蛋？一个普通妇女，拖着两个孩子，如何能看到，如何能等到。她所能等到的，就是孩子们好好长大。可知在她“嫁给社会主义祖国”的背后，在这套滚烫的面具的背后，是多么的苦心惴惴，多么的孤单无依，唯恐再出事。然而她终于还是眼睁睁看到了他出事。
　　 他出事就给放出来了，——但原因是：母亲在医院醒不来了。好像上街游行被警察拖走是小事，但观众稍把时间稍微快倒上那么两三年，就会了然，在“巨变”前夕再往前的那些年里，在母亲一直的环境与记忆里，在所有有过关门搞社会主义建设的人们的记忆里，被抓走是怎么一回事？
　　 对所有心怀这样记忆的人，社会主义是没有个头的，——只要你想好好过日子。在那种封闭的岁月里，只有两种盼望社会主义到头的人，一种是在过日子以前，就已知道社会主义等等是怎回事；另一种就是被社会主义伤害以后。
　　 母亲已经有了两个孩子，她不能做第一种；而她不能做第一种，就是为的不能做第二种。社会主义太大太久，而我只有两个孩子。
　　 学者和青年都说，世界上的真、善、美都是相通的，心怀爱的人，不应该对社会中的恶，恶政、恶行噤口不言。事实上我们也希望世界是这样，并且对这一种噤口不言视作软弱，努力要争取他们能强大。
　　 但是对母亲而言，这种掩饰，这种民德的温馨条理坚实空气，这种社会主义基层的热情中坚持的生活的希望，这种维持，何尝不是另一种强大。不是一往无前、义不容辞那种强大，是滴水不漏、百绕不折、处心积虑、含辛茹苦的强大。孩子是嫩的，母亲也必是软的，至于软弱，然而韧不可断。或许软弱是做母亲的宿命之一种，能领会这种宿命的，坚强地坚持这种软弱的，不是高尔基的那种母亲，是这种母亲。
　　 “通过这样不断地造假，我仿佛把民主德国变成了理想中的模样。”在儿子为母亲录制假新闻的过程里，他说了这样一句话。他是对民主德国有感情的。母亲一直坚持到她昏厥倒下所做的努力，是奏效的，她也是“通过这样不断地造假，我仿佛把民主德国变成了理想中的模样。”她和他的“造假”，都是异于社会广大现实的，是幻想，所以说是“造假”；但更是他们的期望，是赖以生活的希望。
　　 民德的日子里，母亲始终是一位热情高涨的人，那么热情，那么高涨，但故事也给我们一个旁证：母亲终于醒来时，儿子要给她安排一个民德慰问会，去请她的老校长，两人交谈，老校长肯定她是个出众的教师，儿子却径直问：“也因此她被打入冷宫？”——老校长说：“组织里面的几个同志认为她过于……理想主义”。
　　 “理想主义”的执着，是这个辛苦备尝的母亲，在社会主义的谎言里寻找的变态补偿吗？假如现实都是谎言，那么偶有真实，也被怀疑是假的；坚持真实，也只好顶着“造假”的形式。母亲对活动那么热情，不是对社会主义有多么“理想主义”，有妈的孩子都知道，一个要操心柴米油盐耳闻街谈巷议的母亲，很难对那些政治政策要什么理想，更何谈主义。她应该是清楚得很，她是在那些“理想主义”的名号之下，努力做些真正用心的、用情的事，生活本身、生命本身的事，指挥少先队员唱歌，唱绿茵和田野，穿上泳装涂花脸和孩子们一起狂欢。
　　 在这里，民德不再是昂纳克们的民德，而是母与子的民德，他们之间的民德，共享的民德，各自心怀一份感情与记忆，艰难护持，无涉旁人。“这个国家将永存我心，与母亲紧紧相系。”
　　 直到剧终我也没等来刚开始看时所暗怀希望的，儿子，叙述者，这个青年人，能对民德有所针砭，好抵消掉不断出现的那些遗老们对新德国的抱怨，但是没有。他是个心地单纯之人，并且到剧终也对民德感情复杂。也许这不合一些观众的期望，但是，对大多数普通人，对最平常基本生活的承受者来说，国家的演变，历史的质感，确实就是这样子的。将来我们这些青年的大多数，生活也是这样子的，可能也包括我自己。
　　 人生是有选择的，但同时人常忽略掉选择的背面：有限。人生也是有限的，很多时候放弃掉很多选择，不是因为不想或者不懂，而是已经被别人所选择：爱人、家庭。他们不应该被追问，被苛责。假若在一个丑恶社会，有人能给孩子炙热至诚的爱的同时，不理会那些丑恶，在我看不是应当批评的，而恰恰是要庆幸的。
　　 我想在此加黑，再说一遍：假若在一个丑恶社会，有人能给孩子炙热至诚的爱的同时，不理会那些丑恶，在我看不是应当批评的，而恰恰是要庆幸的。因其选择有限，责任便就有限，与其贪求对世道的评判，道德更在于责任的实现。
　　 于今放眼历史心怀批判的青年，臧否人物大快人心的同时，时或回枪一扫，瞥下家庭。我不知道别人是不是这样，我一度是这样的。今夜我看过这部电影，开头问的问题里，还觉得这故事不可信，打了半天字，删删停停想想，才渐渐懂得深一点。
　　 电影里的母亲，和我们许多人的埋头苦劳的父母亲一样，当你蓦然回看时，才会懂得，虽然碌碌，但他们不是社会主义的愚民，不是生活的俘虏。

感觉里面有一些细节比较值得推敲。首先就是父亲的出逃。影片后期母亲坦白了父亲不是没有联系他们，也不是因为某个女人才留在西德。但是母亲却把所有父亲的信件都藏在了壁橱里，还编造了他父亲不要他们且再也没联系过的谎言，并且不止一次的讲:“我太害怕了”。这是其一；
患病后母亲曾经说过，这辈子最后悔的事就是没去西德，还不止一次透露很想很想男主父亲，但是她在生活中却是截然相反的态度，俨然一副活动家和积极分子的样子，努力去感化他人，严格笃行东德价值观，所以母亲其实是矛盾的。这是其二。
母亲患病后曾经偷跑出去，且在最后有个小细节，就是男主女友对着母亲讲了好多什么“墙塌了，一个国家，时代已经结束了”之类的话，加上在男主创造出“最终大作”东德国家庆典节目的时候，母亲并不是很关注节目，而是时不时的在看儿子，这是其三
综合分析，个人认为，这部电影，表面上看是儿子为了不让母亲受到刺激而为母亲编造了一个世界，实际上，是一个母亲为了保护儿子而塑造了一个世界。母子之间都在撒谎。
母亲并不是一个极度保守的死忠分子，母亲也并不是对父亲的叛逃一无所知。可以推断，当年父亲的叛逃母亲肯定是知情的甚至参与了。但是当年因为没法带两个孩子走（母亲曾经说过，带两个孩子太可疑了，会被扣下的），所以母亲最终放弃了去西德和父亲团聚的计划，而是努力塑造出一个“死忠”的形象，故意表现的比谁都保守，就是为了麻痹周围的人，让大家都以为他是真的爱那种制度，实际上，她这么做只是为了保护她的两个孩子免受伤害
而母亲的发病也可以看出，这些年她其实一直都在撒谎，一直都在死撑，结果看到她最爱的儿子被抓走了，实在撑不住了，所以心力交瘁生命垂危了。但是醒来后，她却发现一切和以前一模一样，她肯定不会不起疑心的。
最后，从她母亲偷跑出去那段时间的态度，还有最后男主女友对她摊牌时候她的态度，可以看出，其实她是能接受东德灭亡的现实的。而且灭亡不仅仅不会让她受到刺激，相反可能会让她觉得欣慰。
儿子为了不让母亲难过，编织了一个巨大的谎言，为母亲塑造了一个美丽世界。
其实，母亲又何尝不是在骗儿子。最后母亲肯定是欣慰和自豪的。一方面为儿子的付出而感动，一方面，肯定会欣慰，自己的孩子再也不用过自己年轻时那种惊心动魄的生活了。但是为了不让儿子难过，所以母亲最后也配合儿子演了下去。

上面那位说得很对，这就是一个爱孩子的母亲与爱母亲的孩子的故事

乱七八糟的过完了六个月，读书计划终于提上日程，打卡东野圭吾医学三部曲。

《宿命》《变身》《分身》为东野圭吾医学三部曲，一向偏爱同一宇宙里的体系结构，便随手买了它们。看的时候倒是没有如何在意三部的观看顺序，随手抽出的倒是《分身》，其次为《宿命》，最后才是《变身》。

《分身》放在现在这个时间来看，容易让人觉得索然无味，小说进行一半，讲到克隆，结局便是昭然若揭，可是妙在哪呢？这本书的时间是写于九几年的，放在那个没有克隆羊问世的年代，它不得不算上脑洞清奇，题材新颖又极为超前大胆。人类妄想用医学控制人类，可是人类的生死又有谁有权决定呢？这是我看此书时，留下最为直观的一个感受。没有任何人能决定了别人的生死。她因别人是自己的分身，因而有了嫉妒，让他人随意对待俩人，让我尤其气愤，你怎么能轻易决定别人的生命啊。两位没有见过的分身，最后的相遇，牵绊，努力，倒是让我觉得这世界有着比血缘更为重要的东西。鞠子和她的母亲，双叶和她的母亲，也让我看到了母爱的力量远远超过了一切，不同的形式，不同的性格，不变的对俩人的爱。父亲最后的行为倒是把本书又带向了一个高潮，爱与救赎，父爱如山。两人的相遇化上了句点。无论是否拥有这血缘关系，我们的羁绊与爱意远远超过自身生死，希望你能活着。

《宿命》，“宿”，是旧有，过去，“命”，是动植物的生活能力。所以你相信世间有所谓的命运之绳再操控着你么？不，我不信。可是真的有，从前往后，在这时间洪流中，一个微小的细枝末节牵动着往后的未知，环环相扣，让人猝不及防，形成一条锁链，牵动着你，提醒着你，世间发生的事，每个都是你往前无数的选择所导致的。其实故事看到一半，我是觉得狗血的，两人是兄弟？妈呀？兄弟？什么狗屁兄弟？妻子是嫂子？两人之间从小的牵绊，疗养院的相遇，小时候喜欢的姐姐居然是妈妈…….我…….无话可说，虽然故事是这样，可是不禁让人觉得，宿命啊，不就是这些一堆所谓的莫名其妙的巧合才让人觉得是宿命么。所以为什么要妄想用医学改变人类，为什么，兜兜转转造成了该死的宿命，所谓的巧合。

《分身》倒是让我觉得是这三部中，最为好看的一本。活着是什么呢，人活着脑子和心不是自己的，看着原来的自己一点一点消失，我成了另外一个我，这是活着么？纯一一点一点被京极支配，慢慢成为了他，爱最终唤回了纯一。那个胆小懦弱的纯一最终回来了，以自己为代价，爱是如此纯粹，用爱找回了自己。后段变化，抽丝剥茧，心理变换，描写到位，稍微血腥，整体故事还是蛮有吸引力。人活着，最终还是要成为自己啊。

以上。

【快速阅读149/200】《闭环思维》让靠谱成为习惯。闭环思维，是指完成一项工作或参加一项事情，不管执行效果如何，都要及时、认真地给发起人反馈。约定时间要反馈，任务进度要沟通。具备闭环思维的高手，既要有参与者的责任心，又要有团队协作能力;还要有人际关系的灵活性。对一个人最高的评价就是靠谱。“靠谱”可总结为三点:凡事有交代，件件有着落，事事有回音，指的就是做事有始有终有反馈，最后成为一个闭环。所谓人靠谱，就是能闭环。做人靠谱，做事闭环，久而久之，让靠谱成为习惯;让自身具有闭环思维;习惯的力量自会引领你成长，助你在竞争中脱颖而出。

上篇思维闭环：有始有终有反馈

　第一章 让工作可交付，而不是“我尽力了”

1、寻找借口，就是在制造障碍，要积极找办法解决，遇事不推诿。“常有理”的人没有未来，别找借口，要找方法，多找方法清除障碍。时刻将公司利益放在首位。你替公司思考过吗？公司搭台，员工唱戏，双方利益在大多数时候是一致的，公司好，大家才能好。

2、把公司的钱当自己的钱对待，《节省金钱的指导》中著名观点：减少企业运营成本的两大渠道，一是企业在制度和业务流程层面的规定，约束员工控制与工作相关的支出；二是要培养员工主动节约、替企业省钱的习惯，建立主人翁意识（这样的员工敬业，忠诚可靠）。

3、反复的人或事，都不可取，找替罪羊会让自己也变成替罪羊，企业需要的是员工解决问题的能力，员工能力靠解决问题体现。有备才能无患，工作中一定要准备多套备用方案。

第二章 带着建设性意见和领导沟通

1、谁负责就听谁的，企业管理层级环环相扣，每个人都是系统中一环节，向自己的直接上级负责，交出合格结果。谈判对象是客户，不是老板，你需要做的就是搞定客户，公司是老板的，工作是自己的，先做好自己的工作，这是最起码的要求。

2、不要只为薪水做事，你的每一个选择都影响着未来，当下的每一步也决定着明天的收获，精准定位自己责任，做好分内工作，最终得到回报。及时汇报，别等雷劈，让上司随时知道你在做什么。

3、如何跟上司有效地沟通？认清沟通双方的角色，了解上司特点，以公司为核心。“我”对公司举足轻重吗？清楚公司举足轻重的是老板管理层的成员，你要做好角色定位，才有上升通道。像老板一样思考，拥有更宽的视野，时间久了，你自然会拥有企业中坚的工作态度，放大自己的价值。为公司着想，把工作做到极致，当作自己的事来做。

4、事业心决定你的事业高度，提升职业认知度，主动做好分内事，勤于思考，积极行动，才能有更大的事业成就。平时多学习，多经历，保持主动思考的大脑。懂得管理自己，从小问题做起。

第三章 老板思维也是闭环思维

1、公鸡和母鸡的价值，俗语：母鸡一天一个蛋，汤锅靠边站；公鸡一天一打鸣，主人刀下也留情。让自己有价值，必须做一个无人能取代的人，有价值才有地位，没价值就会被抛弃。闭环思维的根本原则就是反馈结果，创造价值。做一个无人替代的核心人才。

2、老板拿什么拯救你？不努力也不学习，没人能救你，最忌讳的是“吃老本”还骄傲自大，无论你多么强大，进入职场总有你不会和做不了的事，一定保持谦虚和上进心，抓住学习、进修的机会。

3、凭什么跟老板谈判？足够价值，提高能力。你凭什么加薪？公司对你的奖罚一定有道理，升职加薪的正确述说方式：自我评估，等待时机，书面报告。辞退一定是你做错了什么，忽略了细节，你就失去了成功的50%，做对十件事，抵不上做错一件事的损失。

4、一定是你做对了什么，好的品质是稀有资源。价值往往通过细节体现，机遇也往往潜藏在细节之中，对细节的把握体现了一个人的责任心。把小事做对，大事就有把握。在这个公司都做不好，跳到另一家就能做好吗？那山不一定就比这山高，想一想有没有离职的实力再做决定。敢不敢与公司对赌？恐惧风险，你就一定失败，对赌：强者为王。

中篇    做事靠谱：凡事有交代，件件有着落，事事有回音

第四章 丢掉“学生思维”，是靠谱的第一步

1、公司不是学校，员工永远别指望老板带你进步，除了你自己，别人是无法帮助你进步的。思考真的好，怎么会没人培养？尊重不是别人给的，是自己挣的，机会满天飞，能否把握看自己。

2、企图心：无欲无求，无路可走，企业需要强大的企图心，想尽一切机会，把事情做好。给你机会，抓不住也无用，抓住机会创造价值。发现自己的错误很难，经常付出沉痛代价之后才明白最该做的是什么。感谢那些“折磨”你的人，生命中每一个人的出现都会给我们带来一些好处。

3、在低谷中自我修正，实现关键突破，接受然后改变，信心很重要，步骤：经常肯定自己，突出积极的一面，经常与自己对话，做一个能够与自我交谈的人，工作精益求精。抓住机会，大胆发挥自己的才干。

4、终究是你自己的原因，郭台铭要求遇到问题先想好三个解决方案再敲门。遇到问题先内化，从内在先解决途径。要改变，也要适应。不能适应，只能淘汰，既要低头努力，也要抬头看天。行不行，谁说了算？左右自己命运的不是环境而是我们自己。工作以我为主，尽量少在意旁人的意见。从基础做起，不屑于解决小问题，就没机会解决大问题，要想“高成”，必先“低就”，抱怨不如想办法，抱怨换来的不是同情，是轻视，多想办法，而不是怨天尤人，必须明白参加培训的意义。

第五章 做事靠谱，更容易被委以重任

1、工作要细心，细节问题常被人忽视，但发作起来会要命，只有细心，才能专业，也才能敬业。个人负责，从小处着手，职场无小事，事事要尽心，精益求精步步到位。工作之外的细节，也丝毫不能忽视，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，占小便宜吃大亏，无论多小的事情，都应坚守原则。

2、真的确定准备好了吗？完美的结果，取决于细致的规划，清楚自己要干什么，然后真的准备好，不是老板要求多，是你自己不用心。小问题都解决不了，又怎能承担重任？担大任、做大事的人无不是从解决小问题开始，耐心和专注，向来是成功的最大助力。敷衍工作就是在敷衍你的前途，做事要有耐心，做好眼前的每一件工作。

3、贵在坚持，即使是小小的工作笔记，也要养成坚持的习惯，磨难是锻炼的好机会，责任！责任！没有能力不可怕，没有责任心最可怕。你能担多大的责任，就值得拥有多高的职位。责任心决定一个人对公司的忠诚度，也决定了他解决问题的能力，最后决定他在公司的位置。老板的选择，是员工决定的。

第六章 没有最好的，只有最对的

1、执行命令，执行比想法重要，行动力是“解决力”的基础，工作要主动，被动等待，是消极工作的表现，主动寻找机会，才能做出更好的成果，老板的竟见不用解释，做就是了！凡事无论对错，态度错了皆输，少问多做，行事才算机敏 。心可以在高处，手一定要在低处，主动出击。

2、分外事也是加分项，不影响自己工作情况下要乐于助人。不要只顾眼前的利益，立足长远，主动参与，不怕犯错，关键错了以后想办法补救。听清指令，想执行到位，就要先领会到位——精准领会，精准执行。思维不要太跳跃，对路才是好，听指挥，事情还要做到位，明确目标，行动要有针对性。思考要对路，做事要到位。

第七章 敢说“我错了”三个字，也是靠谱的表现

1、帮人，需要条件，帮忙前先处理好自己的事。求人帮忙，也要为别人考虑，学会换位思考，考虑对方的难处。拒绝也是一种最佳选择，点燃自己并照亮他人，不要担心别人超过你，大家好，才是真的好，逃避不是办法，有事正常沟通，多沟通交流，才能解决问题，逃避问题，问题便越来越严重。

下篇结果可预测：不给协作者带来风险

第八章 搞定自己职责范围内的一切问题

1、老板只想听谈判成功了！要结果，不要加班，努力没结果，等于没努力，闭环：完成任务不等于就有成果。搞定一切，自己职责范围之内。努力工作，也要善于工作，胜任是标准，如何善于工作：不满足现有知识和经验，不断强化自己的的专业技能，改变落后工作方式。制度只注重结果，不会照顾意外。只有人人为结果负责，工作才能越做越好，自己才能不断进步和成长。

2、老板装瞎，不是真瞎，听懂要求，面对错误，不如解决错误，纠错，是闭环思维的重要一步，第一时间认错，还要第一时间改错。

第九章 努力的“姿势”再好看，没有成果也白搭

1、汇报工作说结果，把最核心的信息用30秒说完，简单明了，先从结果谈起，工作该谁干？相比努力，高效更重要，要聪明而不是忙乱地去工作，要有信心提高自己的效率，拖沓是个坑，在拖拖拉拉中，你的“包裹”会变成“包袱”。

2、解决拖沓，需要有实效性的计划，工作要有明确时间节点，做事有条理，才能提高工作效率，这是工作时间，工作时间内做好本职工作，才能提升效率，不要“时间倒置”，要顺从规律，去粗取精，善始善终。

第十章 不给协作者增加麻烦，是职场的一种素养

1、不以规矩，不能成方圆，权力不是解决问题的唯一途径，目光要全面立体，功劳和责任密不可分，提拔那些懂得分享的人，看数据！数据！实事求是莫偏激，凡事没有弄清楚，就不要盲目下结论，有些重要的事要自己干。

2、越级是大忌，创业须慎重，方向不靠谱，创业就会死在起点，每个人都是潜在的明星，但不是必然的明星，摆正位置，实现闭环。

在职场中，“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力，还体现出“良好的合作意识”——这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”，能够放心地将工作交给“他”，给“他”委以重任。

什么是闭环思维？所谓“闭环思维”指的是：别人发起的工作或活动，在一定的时间内，无论执行者完成的效果如何，都要认真、负责地反馈给发起人，而且任何工作和事情都要贯彻这一思维。

      “闭环思维”来源于美国质量管理专家休哈特博士提出的“PDCA循环”。“PDCA循环”将管理分为四个阶段：

①P (plan) 计划：目标与方针的确定，以及活动规划的制定。

②D (Do) 执行：根据掌握的信息，设计方法、方案以及计划布局等等；再根据设计与布局，进行运作，实现计划里的内容。

③C (Check) 检查：总结“执行”的结果，分析出哪些是正确的，哪些是错误的，从而明确效果，发现问题。

④A (Act）处理：对上一步“总结的结果”进行处理。

对于仍未解决的问题，将提交给下一个“PDCA循环”去进行解决。需要注意的是：这四个过程并不是运行一次就结束的，而是应该周而复始地进行——一个循环完成，解决了一些问题，而没有解决的问题将进入下一个循环，如此阶梯式的上升。

闭环思维的要点：从本质上讲，“闭环思维”不仅仅强调的是“责任心”，更重要的是强调“团队的配合”。对于员工来说，做好闭环思维的要点就是：“反馈”。

做好反馈需要注意以下两个方面：

①在约定的时间内给予反馈；

②通过及时沟通，做好“阶段性”的反馈。

如何做到“闭环思维”？

我们常常听到管理者们抱怨，当跟进某项工作进展时，很多员工的回答是“忘了”或“等等，让我想一下”诸如此类。长此以往，做出这样回答的员工就会被贴上“不靠谱”的标签——究其原因是“他们”没有具备“闭环思维”。

好员工的“闭环思维”需要做到以下三点：

凡事有交代

件件有着落

事事有回音

这就需要我们在脑海里存在有始、有终、有回馈的思想。

“闭环思维”三步法

①在开始某项任务之前，我们最重要的是弄清任务的“关键”和“需求”。这可以让我们明确：会遇到什么问题，哪些可以优先，有什么注意事项等等，从而形成“自我可控”的闭环思考。

②注意“闭环思维的要点”——做好沟通反馈。我们应该根据工作进度及时向“发起者”进行沟通、汇报、反馈，保证双方都能够在第一时间内知道各自手中任务的完成情况。

特别注意：若是因为困难无法按时完成任务，一定要及时进行沟通反馈，同时应该给出自己的解决方案或建议。

③在任务完成以后，我们要主动告知“发起者”或相关负责人完成的情况，视情况给出自己的经验总结或改进建议。

通过上面的步骤，我们可以基本了解在职场中，如何做到“闭环思维”。

这时我们再来看看“PDCA循环”，我们把“循环”放到日常工作中解读，C不仅仅包括Check（检查），还包括Communicate（沟通）、Clean （清理）以及Control（控制）——闭环思维强调的是：他人发起一项工作任务，无论我们完成的情况如何，最后都要“回归”到发起者。——对于任务来说，每次沟通反馈就是一次“检查点”。

再次提醒大家：当我们接到一个任务时，一定要注意，我们不是一个人在完成任务，需要“回归闭环”。

        在职场中，“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力，还体现出“良好的合作意识”——这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”，能够放心地将工作交给“他”，给“他”委以重任。因此，我们要让“闭环思维”形成习惯——正如亚里士多德的名言所说：“我们每个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。”