(八十二)漫谈礼貌

　　礼貌是我们在待人接物中言语动作谦虚恭敬的表现，也是一个人文明素质的自然流露。礼貌待人是中华民族的优良传统，是每一个人从小就必须养成的生活习惯，也是人生最起码的道德水准，万万不可掉以轻心。

　　我国自古以来是礼仪之邦，讲究礼尚往来，礼貌待人。古代推行的道德准则，礼义廉耻，就是崇礼、行义、廉洁、知耻，将崇礼放在首位。孔子曰“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”可见古人对礼仪的崇尚。

　　礼仪是人与人之间交往所不可或缺的，却又是不必过于斤斤计较的。如果把礼仪看得太重，人与人之间就很有可能失去真诚和信任。

　　人际交往要善于掌握一定分寸，既坦诚直爽又不失礼仪。对上级领导、名人能人，既要尊重，又不必低三下四，过于恭维，更不能阿谀奉承、溜须拍马。在同事和下属面前，要谦虚谨慎，以礼相待，亲密无间，恭恭敬敬，只有这样，才会倍受尊敬。如果事事都要高人一头，趾高气扬，目中无人，指手画脚，自作聪明，只会惹人讨厌。

　　无论在家里、单位里，还是在公共场所，凡是言语举止彬彬有礼的人处处受人敬重。反之，举止粗鲁，满口脏话，不拘礼仪，不懂礼貌，不自重的人肯定遭人鄙弃。

　　下班回到家里见到父母，亲切地叫一声“爸、妈”，离家出门前向父母告别：“爸、妈，我走了”。

　　家里来了客人，主人端茶倒水，热情招待，陪伴聊天，临别时亲自送出家门。出门作客，尊重主人家的风俗习惯，客随主便，不随便乱翻人家东西。

　　请人到家里修理家电，打扫卫生，进门后倒杯开水，临走时说声“谢谢”。餐桌上吃饭时咳嗽、打喷嚏，转过脸去，不直面别人和饭菜。

　　开会讨论、和人聊天时用心倾听，不随便打断别人讲话。

　　亲友之间互相走动，礼尚往来，你敬我一尺，我还你一丈。

　　学生进校门见到老师敬个礼，鞠个躬，叫一声“老师好”。

　　路上偶遇熟人，主动打声招呼，上前握手问好。

　　乘公共汽车、地铁，依次排队，不插队，不拥挤，不吸烟，不大声说话。

　　年轻人主动给老人、小孩让座，老人、小孩对让座者说声“谢谢”。

　　在街上不小心碰撞到人家身上，或踩到人家脚上，诚心诚意地说声“对不起，请愿谅”，人家会客气地说“没关系”。

　　去电影院、剧院迟到了，悄无声息地弯着腰找座位坐下，尽量不影响别人。

　　凡此种种，都是讲文明、懂礼貌的表现，有利于人与人之间团结友爱，和睦相处，值得在全社会大力提倡。

　　令人遗憾的是，当今社会，种种不文明、不礼貌的现象随处可见。

　　本来一声称呼，一句问候，就能促进家人、亲友、同事、邻里和睦相处，却偏偏不叫不说，冷若冰霜，视同路人，导致家人不和，亲友不满，同事疏远，邻里隔阂。

　　本来一句“对不起，请愿谅”，就可以息事宁人，却偏偏不肯开口，不愿赔礼道歉，非要强词夺理，逞能霸道，为一些鸡毛蒜皮的小事争吵不休，互相漫骂，甚至大打出手，伤人致残。这实在是太不值得了。

　　2019年12月