我总结了几个比较重要的点，希望能帮到同仁：
1、装修装饰。
装修风格可以直接影响到门诊收费标准和客户人群的层次，门诊形象是门诊整体实力的外在体现，室内设施也要注意设计精巧，物件配置整洁温馨。
一定要重视LED液晶屏，实际效果非常不错。LED液晶屏就是诊所的活宣传，装修时一定要充分考虑，摆放位置、屏幕大小和播放的内容等都要精心设置。
另外，独立性诊所是牙科诊所的新趋势，现在人们都高度重视私密空间。
2、专家坐诊和新技术。
专家这项不必多说，坐诊牙医的知名度和背景能带给患者最直观的安全感，即使这位患者不一定找专家就诊，也会对诊所的整体好感和信任度加分。
必须有招牌技术和项目，技术是诊所存活的关键，而且要注意及时更新迭代，跟市场匹配。
3、客户管理和服务分级。
做好诊所的人群定位，配置相应的服务。中高端诊所均选用服务预定制，防止客户长时间等候。
四手操作、全过程指导诊断，私立门诊应给予专业性标准的服务，差别于公立医院。
实行会员制度，注重会员身份。对不一样级别的会员施行不一样的政策优惠。高度重视口碑宣传，正确引导客户为诊所宣传，实际效果好于全部收费宣传。
4、一款安全稳定高效的管理软件
现在牙科诊所的管理软件在一线城市达到100%的覆盖，二三线城市大的诊所使用率也很高，是提高管理效率不可缺的工具。牙科诊所管理软件，致力于通过高效智能的数字化手段全面辅助牙科诊所的日常运营，包括患者管理、初复诊预约管理、结账管理、诊所消毒管理、出入库管理、账务统计分析等等，也是连接内窥镜、CT等硬件设备的智能纽带。
牙科诊所管理软件分为SaaS平台和本地化两类，SaaS平台类因数据上传到厂商的平台，数据使用相对被动，数据安全也一直受到质疑，同时，SaaS模式均为年付模式，续费涨价屡见不鲜，并且SaaS平台的升级较频繁，数据上传和下载的速度都相对较慢，因此选择此类模式软件一定要慎重，容易埋下隐患。相比而言，本地化的软件数据存储在诊所本地，且均为一次付费终身使用，更适合大部分诊所。
市面上SaaS类的厂商主要是牙医管家、轻松牙医等，本地化软件厂商主要是轻松牙医、牙博士、小天使等，其中轻松牙医支持两种模式。其实两种模式的基本功能类似，都能满足诊所的日常需求。对于20台牙椅以内的诊所，建议采用本地化软件更经济稳妥；20台牙椅以上的大型单店或者连锁店，建议若愿意自行支付不菲的费用将数据存储在私有云，不存储在厂商平台，可以考虑SaaS模式，否则依然建议采用本地化模式更安全和实惠。
5、医患沟通。
医生的沟通协调能力、感染力决定了再次客户回访、转化的多少，因此在选择医护人员的时候有所侧重，同时日常工作中加强引导和培训，并确定每家诊所的统一话术和患者引导思路。
6、专业性的沟通交流学习培训。
团队内定时举行研讨会，共享彼此之间在临床工作上碰到的特殊复杂病例，相互之间探讨，共同进步!
依据医生和业务的具体需要，挑选比较合适的项目培训，提升医生的专业能力和业务水平。
7、规范化流程。
规范化流程能够很大程度上防止医疗纠纷。
诊所负责人参加，从上向下制订流程，经过培训和强化实行。
比如，牙齿清洁流程：预定—接待—牙齿清洁前—牙齿清洁流程中—牙齿清洁流程出血—手术后客户回访，每个项目务必有相对应的流程。
8、客户关怀和回访机制。
会员生日关怀：邮件、短信、生日礼物等。
就诊关心：全过程陪伴客户，做导诊。
各类小细节：比如，积极主动向客户倒水，咨询热水或是冷水，妥当安排儿童游戏区，临走前赠送小玩具等。
科学、智能的客户回访方式：比如治疗第一天，医生客户回访，尤其是拔牙齿、根管治疗等，当日询问客户，手术后是不是有疼痛感、出血等症状，给客户多方面关心。治疗中后期，客服人员跟进客户回访，对客户的后期治疗起着提示作用。也可以针对高级客户建立单独的微信群，方便客户术后提问和联系。

1 .了解你的复诊系统。
　　作为一个医疗卫生机构，我们常常在寻找方法，改进我们复诊系统的服务质量 。最近，我们将字母表按每2个字母为一组制定每个月的计划。1月份，我们定位于姓名首字母为A和B的病人,之后的每个月我们就顺着字母表下移，在12月份以字母Z收尾。
　　这样便达到了两个目的：这让我们立足于当前，体现我们对现有患者群体的尊重；且每个人都不再需要完成大量的工作。如果我们继续这么等下去，或是立刻对所有的安排表进行一次性搜索，这将消耗很多时间，而且还会导致很多病人要求的约诊时间相同。假如不能同时为他们提供服务，那约诊讯息出错在所难免。每个月都检查安排表，保持充足合理的就诊人数，这将使整个诊所呈现出有条不紊却效率颇高的局面。
　　　　
　　2 .收取所有的X光片拍摄费
　　我首先假设在粘冠的时候，所有的牙医在粘结前和粘结后都拍一张X光片。如果你没做到的话,那我建议你这么做。有时我们拍了这些X光片，过后才察觉到没有收费。如果你拍了这两张片子,并且每次收费 $15 ,那么你每做一个冠修复，将可以多收益$30 ,而在开销或时间上几乎没有增加。你既然在工作中完成了这个步骤，那么为什么不应该得到回报呢？
　　　　
　　3 .和教练们聚聚
　　和当地学校的教练员们碰碰头，探讨一下关于口腔保护的重要性。大多数父母都知道子女们有对足球，篮球和棒球等运动的需要；但他们没意识到这些运动存在损伤牙齿的潜在风险。如果你的诊所在一所学校附近，那么时常和那里的教练们聚一聚吧，裁判员也经常那么做呢；其实教练们自己也一样存在损伤牙齿的风险。你可以向他们提供一个牙科急救包，印上你的名字以及联系电话。
　　这也是社区统一化的体现。还要记得,将每个来你的诊所就医的孩子加入一个就诊群中。
　　　
　　 4 .让员工了解诊所的经济状况
　　别低估你们的团队的潜力而试图通过降低花销来增加收入。常规举办预算讨论会，讨论诊所开销的关键在哪些范围。告诉员工们钱花在了什么地方。让他们知道每一滴牙体粘结剂的费用－－ 那他们每次使用的时候就可能会少挤几滴出来。当员工只看到诊所财源滚滚，他们会认为你独吞了这些利润。你要让他们明确，有多少费投入到他们的保险,租金,材料供应,新设备,修理等各方面。然后请他们统一出方法帮你降低这些花费。他们给予的帮助将会令你大吃一惊。但如果连你正在着手应付什么都不知道，那你也无法得到他们的帮助。给员工们看看帐单吧。 5 .买下另一间诊所
　　这是个买家的市场,也多亏了牙科院校的毕业生数量越来越少。每个牙医都要投资几千美元到制定治疗计划的资料、使用合理的治疗方法和组建合适的牙科团队上。
　　按成本计算，买下一个诊所的效益很高，和同样广告花费相比，这份投资回报更大。在美国国内的大多数地区中，一整页黄页广告将每月要花去 $1,500 到 $2,000， 并且主要吸引价格顾客,而且很重要的一点是，这和在诊所接受常规治疗并已有信任感的熟客产生了对立。
　　例如,以今天的利息率计算，每月支付$2,000，累积8至10年，就可以购买一间价值$300,000到$400，000的诊所。 按这种规模，诊所的医疗部门在医疗一项上肯定能赚取足够的利润，用以支付每月的付款。
　　　　
　　6 . 多样化
　　将服务与制度相结合。以基本的专科服务为起点。在提供的治疗项目列表中渐渐添加牙体牙髓，牙周，正畸和美容的服务。对于一般的医生来说，继续学习并在牙冠延长术中磨练出成熟的技术，这一点也不难。
　　而这些治疗却经常无法完成，且使得病人长期处于牙周恶梦之中。如果腐坏物质侵犯了生物学宽度，应该推荐和提供必要的牙周治疗。牙体牙髓和正畸也一样 。从简单的开始，渐渐接手更复杂的病例。
　
　　
　　7 .一个词:分析
　　通过历史数据对你的财务报表进行分析，得出你的诊所和这一行业的平均水平。如果你的百分比在某些方面偏高，研究一下偏高的原因。核对支出发票。考察订货标准、库存项目,并且根据需要修订购货系统。与供应商谈判。如果薪金百分比太高，通过查看员工的工作表和产值来找出解决方法，
　　　
　　8 .无需思考的方法:提高你的收费
　　提高收费是增加收益的一个显而易见的方法，但是它的施行必须注意适当的力度和弥补在你的收费明细表上的缺漏。许多诊所增加收费的方法很随意,每1年或者2年便提高所有的费用而不考虑其他因素。分析当地的保险公司对你的工作内容所定的百分点，基于这些标准来制定你的收费项目。如果你从来没对UCR 有任何保险主张，那你的收费太低了！某个工作步骤的收费增加 $5，平均每年在这一项收费2500次，这便产生 $12,500 额外利润。
　　　　
　　9 .将窝沟封闭的时间大大减少
　　作为一间儿童牙科诊所，我们完成了大量的窝沟封闭。提供保证质量的服务，并减少提供服务所占的时间，这必然意味着收益的提高。我在诊所时，一名患者将过来找我复诊,如果需要的话,我们会聊聊窝沟封闭的问题。而后我们将预约另外的30分钟时间，进行四个牙的窝沟封闭。这样做效率很低。为了提高效率使患者和诊所同时受益，我们现在在6月复诊过程中就谈论一下窝沟封闭的步骤，并预测一下牙齿在何时可进行窝沟封闭。假如判断出患者的牙齿是窝沟封闭的适应症，我们将作好计划在下次就诊进行四个牙的窝沟封闭，并在复诊中安排出额外的15分钟。那就省去了病人一次就诊时间，且将窝沟封闭所用的时间从30分钟减少到15分钟。
　　　
　　10.打印的控制
　　控制所有打印项目的支出，包括 3 台打印机的打印费用，以及某段时间要用的打印材料的大宗购货花费。如果存放的空间成问题，可将多余的另外保存－－在另外保存处贴上一张标签以提示多余的材料存放在此处。
　　　　
　　11 做录音笔记
　　白天带一个数码录音机，用它你能按照录音记做出诊病笔记。白天花时间写心得笔记是一项普通并且必要的事情，但是它会占用治疗时间。当推迟到每天临睡前做这项工作，由于记忆的误差，会漏掉一些重要的问题,如果白天特别忙，笔记就特别容易出现疏漏。数码录音机解决了这个问题。每天晚上，能按语音记录记载文字心得，很快打印出来,加上签名，插入图表。你还可以用MP3格式将记录转存在U盘里。
　　　　
　　12。调控工资
　　如果产值下降，开销上升，且无法增加工资时，对工资进行调控。这个方法很平常也很简单。
　　 o 将工作量的高低联系起来，制定一项补偿政策。这样,员工可以从他们的工作表现，诊所的效益以及最终他们个人的报酬－－工资这几者之间看出直接的联系。
　　 o 建立个人工作目标和工作期望，籍此完善诊所的目标，比如提高复诊率，减少不必要的帐目，扩大产出，减少治疗室的准备时间以及提高临床技术
　　 o 如果需要的话给员工提供培训，并对他们进行评价，评价的依据是他们在工作目标上取得的进步和工作期望的实现程度。
　　
　　
　　13.合适的器械
　　配备进行牙髓病治疗的合适器械,使用一台根尖定位仪方便根管工作长度的确定，还减少了治疗的时间，X光片的拍摄以及分析也不再需要了。许多不同的机型都可以利用。似乎它们各自有相关的使用技巧。认真学会如何使用。记得把备用电池放在冰箱并准备一套备用的接线:一旦你变得依赖于这些精巧的设备，即使离了它一小会儿，你也会觉得无助。旋转的设备和超声工具也是极好的工具，为牙科的去除龋坏结石以及塑形提供了帮助。
　　　
　　14．薪金,而不是加班费
　　本该避免在加班上支出的费用成了一个主要的开销问题。把加班费转为工资时，令人惊讶的是，员工们每星期需要加班4到6小时才能完成工作的，他们如何突然变得更高效的。发放薪金时，给每人每周多发2小时的额外报酬,同样是这批员工猛然意识到把他们的所有工作在36 个小时做完是有可能的，因此他们更高效地工作，以便能享受到这2小时的额外奖金，这样他们也成为了更优秀的员工。在大多数诊所，我发现这种作法实施以后，工作热情上升了，并且员工支出百分比在数月内从 1.5 ％下降到了 5.4 ％。

技术，价格，态度，都做到最好！

要成型 成信

大部分的医生诊所在
开业之后，
总会多多少少的遇到一些问题，
一个诊所的运营，
并不是想象的那么简单。今天给大家总结一些前辈的经验，
希望能够对准备开诊所的医生有一定的帮助。

目前基层
诊所面临的十大困惑

1.
国家严格控制输液和抗生素的临
床使用，处罚力度大，主要收入来源被切断；

2.
地方政
策限制，诊所很难纳入医保；

3.
医药行业监管严格，限
制条件多，靠服务收费赚大钱越来越难；

4.
诊所数量太
多，竞争压力过大，顾客流动频繁；

5.
人们保健意识增
强，很多慢性病患者被养生保健机构分流；

6.
抗风险能
力小，容易造成医疗事故；

7.
没有经营特色，大多都是
针对低技术层面的疾病治疗，容易被模仿，难以形成特色，
无法吸引更多的患者，
顾客群不稳定；

8.
没有宣传手段，
缺少推广模式，很难打开经营局面。诊所摆脱经营困境的思
路；

9.
诊所经营模式单一，经营手法落伍，利润增长点
太少，
必须寻求更多新的盈利点才行；

10.
好产品价格空
间越来越小，单靠卖药赚钱不容易

去个体小诊所看病，随时可见医生办公桌上堆放着大量纸质医疗单据和患者资料。碰到要调出某一患者资料时往往医生自己都不知所措。要花大量的时间去整理存档。患者却在抱怨保存病历太麻烦。时间一长往往就“不翼而飞”了。
如何能解决这种尴尬了，此时欣九康诊疗系统就是诊所医生的好帮手。欣九康诊疗系统结合中小型医疗机构的经营特点、以解决他们的经营痛点为服务目标。提供患者挂号、检查、收费、药品加工、快递等全流程闭环式管理。同时也提供有支持语音和文字图文咨询的在线问诊功能，拥有它诊所患者也就拥有了自己的家庭医生，足不出户就能看病就医了。

我手下有两家中医诊所，请中医师，主任到主治都有，但两年多了，还是是要养医生。在我当地一家新办中医诊所，装修很不错，估计花了十多万，但开了两年，倒闭了。所以，告诫在医院里的中医师，别以为你在医院有几个病人就跑出来开诊所，你的大部分病人不是冲你来的，而是冲医院这平台来的；到了 社会 拼刺刀，风大浪大，你真很可能不行的。 社会 人不会看你什么职称，疗效不好就注定倒闭了。

首先的观点是：慎重！！！

医生自己开诊所其实相当于在经营企业，经营企业就不像是纯粹的提供医疗服务，在医院有相应完备的管理体系来辅助医疗，但是自己经营诊所考虑的面还是非常多的

1、经营成本，包括租金，人力，宣传等一系列成本，这个是要有心理准备的，需要相应的资金支持，而且成本控制的概念要把握好，不然会发现开了诊所其实是在给别人打工。

2、医疗法律法规，创办医疗机构会面临卫计部门的审查，这一块是需要非常注意的，不同的地区监管的力度也是不一样的，可能稍不注意就会被处罚，所以自己开诊所之前是要有充分地熟悉法律法规。

3、初心！！！你自己开诊所的初心是最重要的，你是想有一个相对自由的工作环境还是为了钱？可能大部分人为了挣钱是主要的，但是挣钱和行医会是非常矛盾的，医者仁心，有挣钱的想法还能守住自己的仁心是非常矛盾的，而且往往这种矛盾感会一直笼罩着你，因为你要面对的不再单单是自己的生活，还要对手下的员工负责。

建议首先选择的是自己多点执业，再考虑承包门诊，最后再考虑吸纳合伙人共同创办诊所。

心诚则灵，首先要受得住自己的医者仁心，努力积累自己的善德，会成功的

这个题目我最有发言权。

我自己30多年前就在我们市中医院坐专职门诊，自己是当时比较稀少80年代毕业的中医大学生，加上自己勤于钻研，善于总结，短短几年就赢得了众多的患者，以致于院内职工和家属大小病都找我们诊治，成了同行的佼佼者。

在中医院坐门诊长达12年，后换了院长，听信谗言，说中医院门诊不能属于某一个人的，就把我调到中医院急诊室，但院长却挡不住我日益增多的病人，急诊观察室，我的门诊室坐满等待诊治的病人，当然我的业务收入也是大幅度提高，月收入是同行医生的几倍，由此又引来的同事的不满。为此我不得不逃也似的从中医院出来自己开诊所。由于多年的积累，诊所开了十几年了，还令人欣慰。

同行有个西医也跟我出来开诊所，每天门可罗雀，最少的一天仅买了5角钱，没有多久不得不关门大吉。还有个年轻的口腔女医生跃跃欲试，房屋租了两大间，设备也进了不少，结果没病人，连房钱也没挣回来，又草草关门了事。

中医开诊所，要做好吃苦的准备，同时要不断提高自己的业务水平，口碑最重要，要以疗效赢得患者，才是诊所发展的持久之路。诊所毕竟不是医院，没两把刷子的最好要慎重考虑，不要为别人挣房钱。

我17年筹备18年4月开了一个中医诊所，实行备案制。请了一个药师，简单的收拾好，装修花了不到一万.做全科.以前在外地，病人是从头开始靠亲戚同学介绍开始，现在才开始不亏本。今年卫计管理严，检查比往年多，疫情防控花费了几千，发热，感冒，咳嗽都不能看，病人量少了一些，周围的病人比往年增加了，说是你能坚持几年应该有些水平才进来。

病人不多，每次接诊都不少于半小时，量少才能做出好的疗效，平时在网上上课，虽然累，收益不如医院上班，但是可以做一个品牌传承下去，也有成就感 ,姑娘大五了中医专业准备考研。

名中医，道地药，疗效会说话。

我开了半辈子中医诊所，说实话真不是人干的，每天战战兢兢如履薄冰，现在的人矫情的很，药拿回家喝下就想见效果，没有效果立马去找你！指责你都花了几十块了，咋一点都不轻？你劳心伤神解释半天！稍有不对到处投诉，烦不胜烦！当然大部分群众确实很好，能体会医生的不容易，辛苦劳累！所以能在体制内千万别出来，不要认为自己能看好几个病人就趾高气扬，感觉自己就是救世主，离开医院就能生活的更好！触不知有的医生离开医院只能饿死或者改行！

中医能自己开诊所的都是牛人，治不好病，谁找你啊？我就在县城开了一个中医诊所，只用中医的方法治疗病人，接的病人大多都是医院治不好的病患，中医中药，针灸推拿，全活儿，病人比较多，现在准备去郑州开个中医馆，做些中医的研究工作，把中医的临床诊疗做的扎扎实实，把病例病案做好，走自己的中医路。

我的一个老朋友，在山下开了一家合法的中医诊所，人多的成了 旅游 景点，一年都不进城，我晚上去看望他。医德，技术水平太高，药价又低，周围四邻八乡的农民真多。一年费送药赊药达十多万，还有省内外也不少人慕名前来……农民送的蔬菜水果，粮食都吃不了，他收下，送他们茶叶，点心和酒，礼尚往来……

朋友是几代地方名医之后，仅书达贰万册(老的书不少)，他觉自己年龄大，老说老天让他再借几年活的大些就更好了。他修儒释道，说活着要为更多的人活着。

不为钱财的奴隶，要为大众除病魔增寿平安为己任。

怪不的这么些人来，比那些医院都效益好。原因如此。

我今年44，中医主治，师从加科班。两年前从医院出来开诊所，位于乡下，两口子经营，善长治疗颈肩腰腿痛、痤疮，胃病，冠心病，内儿科疾病。两年多的时间，现在县城，长沙及周边县市区都有患者过来就诊。如果是正统的中医，能够通过望闻问切诊断，在没有检查检验手段的情况下能处理常见病，有自己的特长不要怕经营不下去。还有一句肺腑之言，要以治病救人为乐趣，不以赚钱为出发点，有好的疗效，好的口碑才有人找你，帮你免费宣传。最后问你个问题，最常见的病，咳嗽，也是最不容易辨证的病，你用中医能分辨出表里寒热虚实，并有效治疗么？如果不行，开店请慎重！

我15年3月份跳出单位，16年3月份独自开个体诊所，今年第六年，我开的虽是中医小诊所，西医的知识与思路方法也常用，中西兼顾，不拘谨于纯中纯西，只要能治好患者，能创收就是王道，而且只要不超范围、不违规、不冒大风险就行了，凭借20年的从医经历，“万金油”般角色，令知识经验不断累积，加上开业几年来建立的口碑，来找看病的患者逐年增多，在开始大半年里，什么常见病种都想看，非常累，收益不大，后来悟出道，定位好一两个病种为主要方向，继续深耕钻研一下，经济收益已大大的改观。

人们有病就医，第一算计社保，享受医疗报销，节省付出，少花一点钱，才划得来，，，，医生自开的个体户诊所，是不会被纳入国家医保的，买了社保，不能享受医保优待，没有享受医疗报销，，，，那社保岂不是白买了？，，，，划不来，不划算，，人们不会选择个体户诊所，，，，，医生自开个体户诊所，意义不大。但比无医师证的非法行医好些，，，，，办个行医执照容易办，可以合法行医，仅仅如此而已，，，，，但在医院行医的医生，如果自己医术好，，，在家自开个体户诊所，就比在医院只拿死工资强，，，，我有一个同学，在医院做医生，又在自己家里开诊所，，，在医院治不好的病，，，，在自己的诊所里能治好，，，，，生意很好，攒了很多钱，，，，至于在医院里面治不好的病，为什么在自开的诊所里面能治好呢？我同学说 医院治病是分科的，针灸师只能用针灸，开药方的，只准开药方，，，，，而在自开的诊所里面，，，，点穴，推拿，按摩，针灸，刮痧，刺血，拔罐，药浴，，，，，，都可用，不受限制，不受干扰，，，，多种疗法，综合治疗，所以，很多病人在医院首次治疗后，又愿意到他的诊所持续治疗。