《银座妈妈桑教你读心术》是一本由望月明美著作，江苏文艺出版的180图书，本书定价：26.80元，页数：2019-5，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《银座妈妈桑教你读心术》精选点评：

　　●真是一个敬业且管理有方的妈妈桑~日本人真是不管做哪一行都能做到很励志啊。

　　●妈妈桑也能写书，事实证明这世界操***有啥不可能

　　●简直是直接录入一个妇女的唠叨，唠叨成这么厚的一本，应该是故意注水吧

　　●妈妈桑你真的是没读过多少读书

　　●这其实仅仅只能算是一本管理学入门手册，跟FBI那本比起来就是战斗力只有5的渣渣

　　●和我看的另一本银座书距离甚远，作者是银座高手，可惜书中透露的关键太少#2019读书No.1#

　　●囧，完全没有收获呀。

　　●让我想起了白色巨塔里面的黑木瞳。

　　●太浅

　　●书名有点标题党。。。

　　《银座妈妈桑教你读心术》读后感(一)：主要讲东京银座的妈妈桑的读心术真正会察言观色，掌握人心与气氛。

　　心理学性质的书籍指导我们通过察言观色掌握别人心中真正的意图，制造符合自己目的的气氛，让别人主动为你设想，这项概念既然能够运用在银座的客人身上，也能够用在家人、朋友、主管、下属或客户身上。

　　《银座妈妈桑教你读心术》读后感(二)：NOTES

　　再难讨好的顾客，如果聊起他喜欢的话题，马上会大展欢颜。

　　转换话题的关键是从对方外表连续进攻，其他如兴趣、出生地或过去的经验等，都是可以 进一步读取对方的关键词。

　　找开心点，要把发言权交给顾客，诱导对方去制造不同气氛。

　　重点不是迎合，而是诱导对方进入你所希望的气氛。比如从养生聊到对方配偶，进入爱情话题。

　　敏感女、迟钝女

　　初次见面，打听对方有兴趣的话题，方法是：多听多问

　　三大话题：时事话题，比如樱花开了；我的话题，让对方吐吐苦水；情和爱的话题。

　　先释放出自己的话题来诱导对方，比如说我买车了。

　　学会装笨、出糗。

　　一等一的人物，才会在下属面前侃侃而谈自己的失败经历。自己放松，别人就不会紧张。

　　对于气头上的人，光道歉是没有用的。准备点红酒、巧克力什么的。就像去酒店被媳妇擒住，光口头道歉不够，还得去买礼物。

　　用赞美缓和气氛。

　　大部分人在电梯里头单独遇到老板，都会很尴尬，也不说话，恨不得马上就出电梯，这样不好。如果可能，哪怕说说天气、问问老板周末过得愉快否，都比尴尬不说话好。

　　《银座妈妈桑教你读心术》读后感(三)：可以一看

　　年纪大了，不服老不行。以前看书看一遍，不说背出来，复述出来是完全没有问题的。现在可好，一本书看完，过个一年半载再回来，发现自己几乎已经说不出这本书讲了什么，更不要说看书当时的心情与感悟了。所以，趁自己现在脑子还能开动，我觉得非常有必要看完一本书，或者一部电影就把自己的感受写下来，以加深自己对作品的理解。想想真是好笑啊，小时候春游写周记，看书写读后感都像死一次一样，无数次感叹如果能不写这些劳什子的东西该多好！现在回头看老师是对的，这不，没人逼我我也开始自己主动要求写感受了，人呐，就是贱。

　　言归正传，以前看过的慢慢再补吧，就从手边的这本《银座妈妈桑教你读心术》开始记录吧！

　　我是看日本深夜剧《娘王》《女帝》知道这一行的，小日本的文化跟我大中华还是有差别，所以书中有些东西读起来感觉还是有些遥远以至于不是非常的好理解。但道理都是相通的，很多察言观色，为人处事的小技巧可以借鉴，拿来一用。说日本是礼仪之邦相信应该也是无人反对，尤其我们现在很多年轻一代对于“礼貌”和“尊重”了解和实践得越来越少，有些做人的规矩之类的东西真心觉得还是应该适时捡起来。我信奉“伸手不打笑脸人”，“礼多不见怪”，读一读这本书相信对于每个人还是有颇多裨益，提高一下自己的情商，带人接物从容不迫，没什么不好吧？

　　《银座妈妈桑教你读心术》读后感(四)：我觉得这本书还行啊

　　这本书的各家网站评论都分都不太高，但我买来看看，觉得还行。有几个小问题而已：

　　一、这本书的内容比较浅显，没有标题那么吸引人，我感觉周围很多人都已经可以做到了。但是比较适合像我这种马上要离开学校，但是由于性格内向，根本不知道怎么和陌生人说话的读者，属于扫盲类书籍，如果您已经在社会上闯荡几年了，想再提高一下交际能力，就不建议看了。

　　二、这本书没有明显的体系结构，是作者一些零零散散的经验，再配上小姐招待客人时的例子，而且作者的文字表述能力有限，茶壶煮饺子，倒不出来，需要大家看着她给的小例子自己揣摩。

　　三、必须练习。这也是作者说过的，必须实际练习。这本书只给了一些大方向的建议，还是要多与人接触，多练习才行。希望读一本书就能获得什么武林秘籍，迅速提升，几乎是不可能的

　　内容零散，我概括不周全，我转述一小段内容，大家看看：

　　要和陌生人聊天并炒热气氛，需要经常扩充自己的知识储备，此外要找到客人感兴趣的话题，这需要见到客人后认真观察，多看多问：“您的领带真漂亮！”“您是医生啊！”“您喜欢什么运动？”……逐步找到一个客人感兴趣的话题。遇到不熟悉的话题时及时转变内容：

　　“您喜欢什么运动？”

　　“我喜欢打高尔夫，而且我很好胜！”

　　（不熟悉高尔夫）“这样啊，这么说，您做什么事情都有很强的好胜心？”（转化到好胜心）

　　聊天时注意扩展话题：

　　比如：很多客人都是商人，南来北往去过很多地方，聊旅游是一个好话题：

　　“***地方是个很美的地方，很想去哪里旅游。”

　　“是啊，而且***地方的温泉很棒。”（可以扩展到聊温泉）

　　“温泉对皮肤很好，洗完皮肤很光滑。”（可以扩展到聊护肤）

　　“而且吃的东西很不错。”（可以扩展到聊各地美食）

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　　大概内容就是这个水平的，大家自己掂量吧。

　　《银座妈妈桑教你读心术》读后感(五)：作者是应酬高手，写书就差些火候

　　如果用很短的一句话形容本书，我会说7个字：字大行稀插图多，全书一共180页，插图估计占了20页，而且是一副图占一页的那种，以致与像我这样读书比较慢的人也能在2个小时内看完。

　　作者作为日本的名妈妈桑，在业内可能是颇有功力，在写书方面还是欠火候，此书的一个问题是写的有些墨迹，同样的话多次出现，第二个问题是流于道理上的说教，真正应用层面的技巧显得寥寥。

　　本书的经验可能对于同为服务性行业的人士用处大些，毕竟这些行业的目的都为取悦顾客，读心的目的在于更好的把握对方心理和需求，以便对症下药。此外，对于与陌生人搭讪也有可取处。

　　尽管不甚满意，书毕竟还是有可以借鉴的地方，暂且摘几句要紧的录在下面。

　　1.营造让对方满意的气氛。

　　1）找出与对方有共同点的话题

　　2）让对方感到开心的话题

　　3）掌握主导权的话题

　　2.读心靠发问，重要的不是回答而是反应。问题要问的具体而细微。从对方的回答中找到关键词，然后继续围绕关键词进行谈话，并会扩展话题。

　　3.投其所好，聊对方喜欢的话题；对于陌生人，要多花点时间与对方交谈，以找出让对方满意的那个点。开始的时候将发言权交给对方，你只需要诱导对方进入你所希望的气氛。多从对方的外表寻找话题，再通过出生地、兴趣及过去的经验，观察对方的反应，找到对方感兴趣的点。

　　4.要懂得为他人设想，站在对方立场上看问题。

　　5.每个人都觉得自己是最棒的最好的，因此当对方的地位比自己低时，就会有满足感。因为积极地装笨便是抓住人心的关键。

　　6.微笑

　　7.如何回绝对方

　　1）尽可能早地回绝。如果可以，对方提出邀约时就回绝。

　　2）回绝的理由必须让对方坦然接受。

　　3）态度要诚恳。

　　8.回复短信别拖太久，尤其是和工作相关。

　　9.勇于打破沉默，要冒险多问对方问题。