东莞市盛大家具“第六季”
DIY（do it yourself）
彩虹系列：水晶系列：缤纷系列
三大系列为专门为青少年儿童定制的自由组合青少年家具
——市场部长：杨卓。

这封信写于20年前，但里面提到的一些建议、观点放在今天仍然值得我们细细品读。从信中看到，任正非对员工的要求是要能集体奋斗、从一线做起、努力、踏实、提高觉悟等。这也是华为公司一路走来一贯坚守的风格。

一、《致新员工书》写了哪些内容？1994年版和2021年版有什么不同？
我们用下表做个对照。为什么会有这些差异，不难理解，不赘述。
1994年版
2021年版
自然段序号
主题
主题
自然段序号
1
开头：理解、信任是合作的基础
开头：尊重、理解、信任是合作的基础
1
2
开放合作、集体奋斗、责任心
开放合作、群体奋斗、责任心、自我批判精神
2
矩阵系统是求助网，要善于求助，新提法
3
3
实践、发现不足、总结、进步，强调了总结的重要性
实践、发现不足、总结、进步，小角色做起
4
做好本职工作、当好小角色也能成为英雄，不会吃亏，对上一段的进一步论述
5
4
公司看重实践和实际才干，磨练成才
公司看重实践和实际才干，磨练成才，成功的方法奋斗、贡献
6
5
爱国、遵纪守法、自律
爱国、遵纪守法、自律
7
6
正确对待公平，受得了委屈
正确对待公平，受得了委屈，尤其对有志于成为干部的人而言
8
7
干一行，爱一行，专一行
干一行，爱一行，专一行
9
8
首长负责制和委员会，后来不提了
9
循序渐进，踏实工作，不提草率的建议
循序渐进，踏实工作，不提草率的建议
10
培训，新提法
11
华为文化的核心是奋斗和牺牲，新提法
12
新员工融入华为文化是个艰苦的过程，新提法
13
坚持为内外部客户服务，单独成一段来讲
14
诚信，新提法
15
10
读书，远离不正当娱乐活动，下一道工序是客户
读书，远离不正当娱乐活动
16
11
关心国家命运，但远离政治漩涡，也不做愤青
对祖国和执政党有信心，努力提高自身的竞争力，不做愤青
17
12
结尾：希望——加速磨练成长
结尾：希望——加速磨练成长
18
二、《致新员工书》没有写哪些内容？
《致新员工书》写了哪些内容很容用，没写哪些内容，也很重要，尤其跟其他公司的同类文章对比后，越发觉得没写什么的重要性。
1、没写公司的发展历史，基本没写公司未来会发展的如何好，只有一句比较含蓄的表达“我们总有一天，会在世界通信的舞台上，占据一席位子”；
2、没写员工收入会多高，成长会多好，相反，却告诫员工“进入华为并不意味着高待遇”，很多方面做不到发展就不会好。
三、《致新员工书》的语言特点和表达方式是怎样的？
任正非选择用一种平等、而非高高在上颐指气使的态度与新员工进行沟通，他只是将客观情况和他对公司的理解呈现给新员工，而将最终选择权和决定权交给新员工本人。我想这是一套更容易被新员工所接受的语言特点和表达方式。
1、有对新员工的劝诫，也有要求，还有禁止、甚至是严厉禁止，但总体来讲，劝诫多，要求少，禁止只是个别的；
2、经常用“客观环境要求新员工如何”的表达方式，如“以它的历史使命，它需要所有的员工必需坚持合作，走集体奋斗的道路”，而不是“公司或领导要求新员工如何”的表达方式；
3、经常用“如果做不到如何，就会不好”的表达方式，如“没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会”，而不是“新员工必须如何”的表达方式；
4、任正非认为，没有使新员工一定发展顺利的捷径，因此表达上格外谨慎，如“如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借助别人提供的基础，可能进步就会很快”，用“可能”表明发展好只有必要条件，而没有充分条件。
四、《致新员工书》的主要目的是什么？
从表面看，当然是向新员工传达组织对他们的期望，但是，从上面的分析看，似乎又不止于此。我们不妨追问几个问题。
新员工读完《致新员工书》会有怎样的反映？是激动人心、人血沸腾呢？还是冷静思考？显然是后者。任老板为什么不让新员工兴奋起来，而让他们平静下来呢？
再继续追问。新员工为什么选择华为？因为他们觉得华为好，能满足他们对收入和发展的期望，招聘人员对华为的介绍一定是展现美好的一面。新员工在被要求学**《致新员工书》之后，他们将进入什么环节？有人说是工作，实际应该是融入。工作的目的是为了产生业绩，华为对新员工的业绩并没有太高的期望，但由于华为文化的独特性，她对新员工能否融入非常关注，特别上心。
再来。新员工怎样才能更容易的融入组织呢？期望与现实越接近就越容易融入。理想很丰满，现实很骨感，他怎么能认同和接纳呢？他一定会有货不对板，甚至被欺骗的感觉，这种心态是融入不了的。所以，任老板《致新员工书》的主要目的就是将新员工由理想拉回到现实，简单地说就是降低他们的期望。这样他们进入具体工作部门和团队后才能以比较客观和平和心态去接纳。
五、《致新员工书》到底应该写成什么样子？
职场上流行的《致新员工书》通常三种类型：
第一种是任正非式的，以及大量仿造任正非式的，有的甚至只是改改里面的公司名字。那些直接抄袭的就太不用心了；那些模仿的不知道有没有认真研究过。
第二种我称之为热情洋溢式，主要是介绍公司辉煌的发展历史，接着就向新员工描绘一副发展蓝图，意思是公司的前景是美好的，员工的发展也是值得期待的。这实际是一种提升新员工期望的方式，与任老板的方向恰恰相反。
第三种我称之为说教式，特点是大量使用祈使句，明确告诉新员工你应该这样，你应该那样。这实际是在沟通方式上选择了一种高高在上的态度，与任老板的风格迥异。
当然，第二种和第三种往往并用，先自我吹嘘，再对他人进行训诫。
我不知道，写第二种和第三种文章是即兴之作，还是经过研究论证之后的有意为之。如果是即兴之作，那么他们显得草率了，应重新思考应该表达什么、如何表达。如果是有意为之，我倒想听听他们的道理，相互切磋一下。
有句歇后语叫“武大郎放风筝，出手就不高”。《致新员工书》很可能是新员工接触的第一份较正式的公司文件，是不是应该深思熟虑？是不是应该有点深度和内涵？咱出手不能太低，也不能太任性。

　　这个春节假期里，花了两天时间，认真阅读了《以奋斗者为本》这本书。这本书是华为25年管理过程中的点点滴滴的总结，是任正非对华为管理思想的总结，是任正非在各种场合对管理者的讲话，是华为思想文化的总结。读完以后，我有很多感触。

　　第一， 重新认识管理的系统性。华为以奋斗者为本是靠系统支撑的，不是喊喊口号，提提要求，给点激励就能做到的。大致查阅了一番，这本书中最早的讲话是1994年，也就是华为发展到7年之后，华为铺垫了7年之后，才水到渠成慢慢总结出来的。在价值创造部分书中先谈了全力创造价值，接着是正确评价价值，最后是合理分配价值。只有全力创造价值了，才能正确评价价值，最后才能合理分配价值。举个简单的例子，比如我们常常看到有些公司要求员工佩戴工牌上班结果并不理想，但是在有些公司却做的非常好，这是为什么呢？做的好的公司一定是有系统支撑的，这个系统就保证你必须佩戴，不然你就没法工作。这个系统就是门禁系统，出来进去你得刷卡，汇报工作你得刷卡……到处都有门禁，你不自觉的都会佩戴好门卡。因此，管理的任何一项制度，都是必须有系统支撑的，不是颁布了制度，做了要求就可以了的。

　　第二， 学习任正非“平衡”的思想。任正非在书中提出了很多严苛的管理，但是每一项条款他都不是死的，他都有一个平衡的思想在，就如华为自己说的“灰色”，他的每一项要求不是非黑即白或者非白即黑的，他要求的是掌握好灰度。他对考核要求很严，但是他又说“我做了好的成绩，还要考我这考我那，扣来扣去都没有了，那我以后也不创造价值了，专注行为。考核指标不要占太多内容，KPI项不能太多。”他说“每周工作40小时，只能是普通劳动者”但是他又说“你的工作绩效很好，为什么不可以在工作时间喝杯咖啡呢？为什么不可以去健身器上活动下筋骨呢？”他要求的监管是“从关爱的角度去实现监管”。他要求“带领团队过程中，做到用兵狠，爱兵切”这种平衡的思维，对我们管理者是个很大的启示，提醒我们在管理的过程中一定要做好“平衡”。

　　第三， 深刻理解“危机感”。从《华为的红旗到底能打多久》到《华为

　　公司基本法》等，任正非在《华为的冬天》中说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感，自豪感，而是危机感”。正是这种危机感，让华为一直活了下来，而且越活越好。这也应了中国的一句古话：生于忧患死于安乐。就像长跑比赛，危机感来自竞争对手的`压力，危机感也来自于自我目标的达成。危机感提醒我们要比竞争对手跑的更快，最终也要超越自我。

　　第四， 明确责任结果导向。华为的价值取向是直接责任结果导向，而不是素质导向。任正非说：“为客户创造价值才是奋斗。我们把煤炭洗得白白的，但是客户没有产生价值，再辛苦也不叫奋斗。2个小时可以干完的活，为什么要加班加点拖到14个小时来干？不仅没有为客户产生价值，还增加了照明的成本，还吃了夜宵，这些钱都是客户出的，却没有为客户产生价值”对于我们日常的管理也是这样，直接责任结果导向，要为客户创造价值，过程中尽量提高工作效率，对于不能为客户创造价值的事情，坚决不做，这是最大的节约。

　　第五， 领悟华为文化的精髓。任正非说：“开放、妥协、灰度是华为文化的精髓，也是一个领导者的风范。”“坚定不移的正确方向来自灰度，妥协和宽容。”在这种文化的熏陶下，华为人实事求是，敢讲真话，不捂盖子；华为人“不要面子”以谦虚的态度向“放牛娃学习”；华为对各项考核评议进行公示……这对我们的管理也是很大的启示，我们的评价系统也要公开，比如绩效考核要公示出来，做的好的成为榜样，做的不好的自己改进。资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。

　　以上，是我对整本书的学习感悟。有几点也是我自己需要重点改进的，我需要学习的：

　　1、 把握灰度。要用开放，妥协的态度去好好的把握灰度。任何事情不是非黑即白或非白即黑的，人也一样，没有完人，在跟同事相处中，要看到他们的长处，帮助他们改进短板，做一个能很好把握灰度的管理者。

　　2、 把生命注入管理中去。做荷花的根，紧紧扎在泥土里，吸收养分，直接责任结果导向。认认真真，扎扎实实做好事情，一点一滴实施小改进，让我们的管理慢慢地上台阶，最终达到制高点。

　　3、 自我批评。闲谈莫论他人非，静坐常思自己过。时不时反省自己，进行自我剖析，不断改进，自我超越。

　　当然，这本书对公司全面提升管理是很有帮助的。公司方面要学习的很多，这里我先提几点。

　　1、 干部会做事。华为对干部的要求有一条就是会做事。“中层干部要以会做事的人为中心，会做人不会做事的人整天不断地去沟通，去开会，糊里糊涂的；会做事的人一上来，这场仗怎么打，把这个搞清楚，会做人的人你们沟通去，做思想工作，战争一定胜利，就简单的很。”要求管理者一定要会做事。

　　2、 减少开会。华为提倡：当有矛盾才开会。“……减少开会，减少汇报，减少协调，简化考核，减轻员工的负担。”开会被列为管理四大浪费之首。

　　3、 正向假设。华为的很多制度是先正向假设，然后再去反向验证。先假设你是奋斗者，你能创造价值，然后才去验证你能创造多少价值等。 以上，是我对《以奋斗者为本》的初浅认识，2021年会继续多读几遍，更好的领略其真谛。