海尔观后感篇一

　　海尔，这个家喻户晓的名字；海尔，这个由中国走向世界的国际化企业；海尔，这个从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国电子信息产业排名第一，在国际市场上享有较高声誉，其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。海尔的成功与海尔的每个人密不可分，海尔背后的真相值得我们每一个大学生甚至中国人感悟和学习。

　　我们小组在观看《海尔真相》后，感触良多，海尔值得我们，甚至中国，乃至全世界学习的东西太多太多，从经营战略到管理模式，从品牌营销到赛马机制，从OEC到流程再造，哪一个不值得我们称赞？哪一个不值得我们学习？而我们小组就有关海尔经营理念和管理模式中贯穿的自我价值的实现进行简要的分析。

　　海尔的自我实现价值主要体现在两方面：一、海尔企业的自我实现。二、海尔职工的自我实现。

　　 一、海尔企业的自我实现

　　海尔作为一个企业，它的实现是主要从一个亏损小厂到国际化知名企业。就像海尔的一把手张瑞敏，从一个高中毕业生到国际集团董事局主席兼首席执行官的自我实现。当然海尔的一步步成功，伴随着张瑞敏人生价值的实现。也正是因为张瑞敏的经营和管理理念海尔才一步步走向成功。然而，我们只看到了海尔的成功时的辉煌，却忽视了海尔这一路走来的艰辛与困苦。海尔在张瑞敏的严格管理和整顿之下，海尔改掉了不良恶习逐渐走向正

　　轨。

　　海尔本着“真诚到永远”的口号实施品牌战略，将品牌作为企业的基本战略，建立美誉度为核心的品牌推广和维护体系，还以顾客为中心建立全员品牌价值和文化体系。海尔在产品质量，市场营销，和售后服务方方面面不断完善自己，让广大消费者接受海尔，相信海尔。海尔的砸冰箱事件就是质量保证的典型案例。建立海尔俱乐部是企业与顾客有效沟通的平台。五个一工程带走了顾客的烦恼，留下了海尔的真诚。

　　海尔以品牌为基础的企业兼并发展模式，不断融合发展一支形态上多元化，本质上规模化的优秀的干部队伍。海尔以文化先行兼并“休克鱼”企业，体现了海尔有效的管理模式，从而不断的扩大海尔在中国的实力建立领导型竞争地位，从而为海尔走向世界打基础。这正是张瑞敏“东方亮了再亮西方”的经营战略。

　　海尔以国际化品牌为目标的国际化模式，以“与狼共舞，必先为狼”的理念，先难后易的开发市场，先有市场后有工厂，当地融知、融资、融智进行建厂。实施子母分离投资战略，积极建立海外特许代理商。海尔以“无内不稳，无外不强”的观点实行三个三分之一的区域战略（内销市场，国内生产，海外生产当地销售）成功的创建了由中国走向世界的知名国家化企业。

　　海尔的一路走来，证明了中国企业的潜力与实力，但是中国的经济发展仅仅一个海尔是起不了多大作用的。我国的经济发展需要更多的企业效仿海尔甚至超越海尔。

　　 二、海尔职工的自我实现。

　　海尔的成功离不开海尔的每一个员工，在海尔上万员工共同努力下，才有海尔的今天。在海尔企业中形成一种精神叫海尔精神，激励着海尔每一个员工的尽心尽力的工作。在海尔观摩中有一个海尔的老员工在最后一口气的时候还说她还有200多台电冰箱没焊接好呢，这种敬业爱业精神把海尔一步步推上国际的轨道。海尔是怎么样做到能让员工对海尔有如此之深的感情呢？那就是海尔以企业文化为中心的人力资源和企业文化建设的管理模式还有OEC的日常管理模式。

　　赛马机制的人才选拔，筛马机制删选员工，给员工提供了公平的竞争环境，让员工可以更好的发挥自己的潜力，实现自我的价值。以国际化水平培训员工，不断提高员工的素质，同时也提高了员工的自身价值。

　　OEC日清控制模式，将责任、原因、方法落实到每一个员工，让员工自己管自己，形成一个透明的环境，促使形成一个努力上进的文化氛围。OEC的有效激励系统分三方面：物质激励，晋升激励，精神激励。这三种激励是以物质激励为基础，在能力和创造力上不断实现员工的自我价值。海尔的每个员工都可以在日清表上写下自己有创造性的想法，管理层也对创意进行采纳和给予奖励，更有甚者申请专利！从而提高员工的积极性和创造性，为企业带来了利益的同时实现了人生价值。

　　海尔还进行负债经营，改变了员工对工作的态度，工作直接跟市场发生关系，用市场经济关系来代替人情人际关系，更加有利于保证产业质量，产业效果的出现。按合同方式付酬，使整个生产链的员工更加关注产品的质量，关注自身效果和效益。

　　海尔集团在自我实现价值方面，首先树立的了明确而正确的目标，然后是落实目标到每个员工，通过员工的努力和团结实现海尔走向国际化道路，也实现了员工的自我价值！是海尔成就了员工的梦想，同时也是员工实现了海尔的目标，所以一个企业的成功离不开员工的努力，只有让每个员工都尽心尽力，大家团结一致才能让企业持续发展，不断强大！

　　 海尔观后感篇二

　　海尔，是一个已经渗透到我们生活中多个角落的家电名牌。张瑞敏的名字，也曾经被身边很多人提及。只是从来没有真正细想过，在这个著名的品牌后面，在这个很多人都耳熟能详的名人背后，有着怎样的经历，他到底是怎样的一个人，海尔是怎样被他做得家喻户晓，而他和我的生活又有什么样的联系。

　　曾经认为，类似张瑞敏一群人，离我们的生活都很遥远，他们那样的成功是我们遥不可及的。我们根本就是两个世界的人。但是随着自己的成长，也有自己的梦想，也许最后自己不会会像他一样辉煌，但是可以肯定的是，自己一定会收获一份属于自己的成就。

　　整个电影没有耀眼的明星、华丽的衣服、震撼的音效及超高的特技，但它是一部真实的影片，他讲述了一个几近破产的一个企业起死回生的辛酸路程。是海尔的创业史、奋斗史、发展史。

　　以前在看类似的电影时，我都会很不屑，因为觉得这些都是在电视、电影里面的人和事，肯定有这样的人存在，但是离我的生活都太远了，所以一般都不会去看。可是这次，我却是一直都带者一种激动、崇拜、热血沸腾的感觉看完这部片子。因为张瑞敏虽我不认识，可是海尔距离我的生活的确是太近了。别人能够，为什么我们不能？那本书名《为什么幸运的人总是幸运，为什么幸运的人总是不幸》，最近一直在我的心里，随时影响我的点点滴滴。在看《首席执行官》时，带给我的冲击更大。看到张瑞敏的创业过程，好象每一次决策都是那么完美，他对市场的敏锐洞察力，让我在心里不由得发出一次又一次的感叹和敬意。看完这部片子后我也明白，为什么凌敏会总是那么幸运。

　　回想整部影片，到底是什么促使海尔的成功呢？仁者见仁，智者见智，这个答案在每个人的心里应该都有一个不同的标准吧。我想从一些词上面写下我的收获。

　　 1、质量。

　　当海尔人通过自己的真诚千辛万苦，打动了德国通用公司，引进了设备之后，生产出了第一批自己的冰箱，在检测的时候却发现有76台冰箱存在这样或那样的小毛病。全厂职工大会上，把76台冰箱摆在会场，在会上，以张瑞敏为 原型的海尔厂长凌敏痛心疾首道出“这些冰箱谁是负责人谁负责砸！”大家三年 的工资都买不来一台冰箱，而且76台冰箱将近20万元，这还是在厂里负债累累的情况下，在场的员工都流下了心疼的泪水，用凌敏的话说就

　　是“砸得心里流血才能长记性，今天不砸冰箱，明天人家砸工厂！”如果凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识。大锤砸向劣质产品的勇气与决心又有几人所有？愿意花大力气、花大价钱、小事当作大事，给与血的教训和记忆，以正是这种做事态度和方法奠定了他的成功地位。铁锤一个个垂下去，大火烧掉了所有的产品，就这样第一批产品被永远的封存。放纵眼前，无异于放弃未来！ 做事的真诚、严谨、一丝不苟，打动的不紧是员工们的心，更是那些合作伙伴和用户的心。试想在童童童，园长经常会把一些小事情反复强调，不断地强化，扩大其危害和影响力，不也就应证了凌敏的那句“今天不砸冰箱，明天人家砸工厂”一样的道理吗？正所谓我们经常会说到的那句成语：“千里之堤，溃于蚁穴”。在我们看来上课时候一些很小的问题，被园长拿出来反复念叨，曾经还会觉得疲劳，真是不应该。而且电影中的那句——我们百分之一的失误会导致客户百分之百的灾难。往往大错的铸就皆源自于我们的一个“没注意”、“不小心”、“我以为”。。。。。。。听说过这样的一段话：“如果让一个日本员工每天擦6遍桌子，他们一定会一丝不苟地每天擦6遍，而我们中国的员工第一天会擦6遍，第二天也会擦6遍，可是第三天就会擦5遍，第四天可能之擦4遍……”。细想我们在工作中是否做到精益求精？是不是总给自己的不足找诸多的借口？自己在敬业精神、责任心等方面与别人存在多大的差距？这段话非常形象的指出我们在工作中常常会遇到的问题，一件事情重复做就会失去激情和耐性，导致工作不出色，渐渐麻木。回想一下，刚刚加入公司的激情和冲劲，现在还保存多少？对课程的重视度，课程的质量，相比刚来到童童童时又有了怎样的变化，甚是惭愧。

　　 2、管理。

　　影片中为找一颗螺丝，整个车间员工推迟三个多小时下班，拆箱800多件，精细管理可见一斑。另外，“日事日毕，日清日高”指明了每个人每天要做什么事，要担负什么样的责任，要完成什么样的目标，做到今事今日毕，而且还要比昨天做得更好。这个案例也是在我的记忆中尤为深刻。想想童童童的员工，我们今天会因为课程中出现了丢失一个小小的教具，而自发的留下加班三小时以至到找到教具为止吗？答案是否定的。为什么？大家的管理意识不够、主人翁的意识也不够。说到这一点，作为院长助理的我更觉得自己有负于这个职位，身为管理阶层，却在意识上都做得不好，更不要谈管理。所以在这一点上，给以了我非常大的刺激。

　　 3、学习、危机意识。

　　危机并不可怕，可怕的是没有正视危机的勇气和挣脱危机的智慧！看到海尔在逐步走向国际的时候，我的心里为他们感到了一阵欣喜，同时也有了一阵放松的心情，但是凌敏和他的伙伴走在异乡的时候，看到别人悠闲喝着咖啡的时候说的话，我们还没有资格坐下来，我们还要以更快的步伐往前迈。看到那么多的海尔人，我甚至都不敢给自己停下来去欣赏曾经留下的那些脚印的时间。顿时，觉得自己又在思想上犯错误了。人，总是会这样，一旦有了一点点的收获就会停滞不前。创业是一个艰难的过程，是一种人生的历练，有多少人都想有所作为，想创造出自已的一片天地，而正是因为不能坚持，没有危机感，成功的，几人而已。凌敏，从带着翻译出国谈生意，一直到自己用英文在国际化的大舞台上演讲，更懂得如何在充满激烈竞争的商场上与AE进行谈判，斗智斗勇，当张瑞敏的朋友参观他的书柜时，当看到零点钟声敲响时，他才回到家吃饭，让我更清晰的知道，没有不能，只有不去做，不去学！我们发展自己才能更好的保护自己，只有成为狼，才真的可以与狼共舞。否则将变成羊，将会被狼所吃掉。也许在今天，我们还可算是优秀，还可算是有一点点资历，但是，看着不断新进入的学妹们，她们的表现让我真的有了一些危机意识，不学习，现在都还不算是狼的我，总有一天会被成长起来的狼吃掉。逆水行舟，不进则退。童童童不学习，也早晚会被同行中的其他的狼吃掉。年轻的我们，还在成长中的我们，没有休息的资格。

　　 4、果断、自信：

　　在兴建工业园的初期，只有凌敏一人大胆决策，副总提出许多质疑，提出开会讨论，他的一席话让我对其果断的，敏锐的判断决定肃然起敬，他生活投资固然有风险，但机会与风险同存。可以开会看大家的意见，一个公司的确需要集体智慧，但是更重要的是要果断决策，我不能等大家都想通了再决定。这样自信的回答让我如今回想气他的话还记忆犹新。加入到童童童，我觉得自己很幸运，一个公司的发展，更多的取决于领导者的主导，而童童童的管理者在这一方面具备了很好的素质，以前我们总认为院长的是自负，但是现在看来很多却是我们认识的浅薄。但是在果断的决策，敏锐的洞察力方面，是童童童整体都很缺乏的能力。关注社会，关注更多先进知识，是我们需要持续的学习的内容 。提升自身的 能力是增强每一位员工自信能力的根本解决方法。

　　 5、高效率：

　　影片中法国一著名连锁店的总裁需要海尔提供六种款式的样机，开发一种新产品，欧洲要两年左右，韩国、日本要一年左右，海尔只需三个月的时间，三个月的时间,海尔给了他一个意外的惊喜,为他提供了25款风格各异的样机。还有他提出要定一个酒柜，海尔人按照要求，连夜为他制作出来。当他看到这个酒柜时的那种感动，也带动了我 的情绪，不仅是那位客户，我也已经深深地被他们的高 效率所感动。真觉得看这部片子的同时就是自己在不断的做自我检讨的过程。今天我们在工作的时候，一点小小的任务也拖拖拉拉，不到最后一刻不 出结果，就是那句话，不改掉这样的坏习惯，永远不要谈成功。而且在教育过程中，如果能够给与家长以外的惊喜，那我们所达到的效果将远远超过现实。迅速反应，马上行动。

　　 6、梦想：

　　进入童童童，改变了我的很多思想和对人生的态度。海尔中，凌敏的翻译为自己没有选择海尔感到后悔时，张瑞敏也把公司的大门再一次向他敞开，翻译这样说：“我现是为钱而工作，但我找不到那种家的感觉以及自己内心一种创业激情和成就感。凌敏说：“只要找到路，就不怕路远。”梦想是人的翅膀，带着你飞向想去的'地方。现在童童童给了我一条路，给了我一个可以有机会实现自己梦想的舞台，我可以自由演义我人生的剧本。每天看似忙碌的工作，虽然也发现自己有很多的问题存在，却使我感到充实与自我价值的体现，我相信有 梦才有未来。

　　 7、企业文化

　　海尔之所以成为海尔，重要的还是归功于张瑞敏带给海尔人先进的文化理念、企业精神，这使得海尔人在共同的文化理念下才尽其用，充分发挥个人与团队的作用，能做大做强自然也就是必然的了。那位年轻的海尔小女孩说的那首鱼和水的诗，让我想起了童童童的企业文化“海纳百川，有容乃大”。千百年来，无论如何地干旱，大海都不曾因之而枯竭过。因为，大海有着博大的胸怀，不断地纳含百川！我们不会因为团队成员一时的过失而放弃，我们有足够的耐心和信心来检视过去、展望未来。因为，我们还年轻。然而，无论如何，年轻却不能

　　是一再降低对自己要求的资本。时不待我，我必争时，这才是面对竞争应有的态度！海在为成为汪洋而成长，每一滴水为成为美丽的浪花而成长。

　　 海尔观后感篇三

　　海尔认为：人力资源是企业最宝贵的资源，如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。所以盘活企业，首先是盘活人。盘活人重要的是激励和约束，只有机制到位，才能充分发挥人的积极性和潜能。

　　海尔集团提出了著名的“斜坡球理论”。海尔集团从斜坡上流动的小球这一极普通的生活现象中，悟出了企业人才发展的规律——斜坡球发展理论：斜坡上的球体好比一个员工个体，球周围代表员工发展的舞台，斜坡代表着企业发展规模和商场竞争程度。根据斜坡球发展理念，海尔的用人机制是“人人是人才，赛马不相马”。相马是将命运交给别人，而赛马则是将命运掌握在自己手中。具体来说，斜坡球理论表现在以下几个方面：“三工”并存，动态转换。三工即优秀工人、合格工人、试用员工。海尔用工改革的思路是，干得好可以成为优秀工人，干得不好，可随时转为合格工人或试用人员。这种做法有效地解决了“铁饭碗”的总题，使企业不断激发出新的活力。由此可见，海尔非常重视在企业内部为员工创造竞争的环境。“生于忧患，死于安乐”，这是海尔总裁张瑞敏经常告诫员工的一句话，也是海尔文化的核心内容之一。当今社会就是一个适者生存的社会，如果我们没有强烈的危机感和竞争意识，必将成为失败者；倘若一个企业无适当的竞争制度，常因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。不管是强者还是弱者，都要努力工作。

　　《海尔报》上也曾撰写专文讨论此问题。该文指出，通过赛马赛出了人才就用，但用了的人不等于不需要监督。封建社会靠道德力量约束人，如忠义、士为知己者死，市场经济则靠法制力量，目前法规还不健全，需要强化监督。市场是变的，人也会变。必有的监督、制约制度对于干部来说，是一种真正的关心和爱护，因为道德的力量是软弱的，不能把干部的健康成长完全放在他个人的修炼上。“无法不可以治国，有章才可成方圆”，在市场经济条件下，权利在失去监督的情况下，就意味着腐败。所谓的道德约束，自身修养、素质往往在利益面前低头三尺。“将能君不御”，但权力的下放并不等于监督制约的放弃。越是有成材苗头的干部，越是贡献突出的干部，越是委以重任的干部，越要加强监督。总之，只要他们手中有权，有钱，就必须建立监督制约机制。

　　海尔集团总裁张瑞敏认为，企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会，把静态变为动态，把相马变为赛马，充分挖掘每个人的潜质，并且每个层次的人才都应接受监督，压力与动力并存，方能适应市场的需要。在以上人力思路的指导下，海尔建立了系列的赛马规则，包括三工并存、动态转换制度；在位监控制度；届满轮流制度；海豚式升迁制度；竞争上岗制度和较完善的激励机制等。

　　通过对海尔激励模式的分析，使我们意识到，一个企业纵然有雄厚的资金做后盾，有具备市场竞争力的高新技术，但如果不能充分地调动员工的积极性和创造性，把员工看作只会工作不会思考创新的机器，在管理过程中对员工进行“高压式管理”，从而使得员工一味的机械化、被动式的为了完成工作而工作，是根本不可能实现效益最大化的。企业惟有通过为员工营造积极向上、富有激情的工作环境，并且设立具有实际意义的激励机制，才能使员工在工作过程中变被动的服从为主动创新，摆脱旧有观念的“干活都是给企业干的”，转变为“在企业所做的所有工作都是为自己干的”，我们就是企业个体经营的老板。

　　现实世界中，无论是国内企业还是跨国公司，他们在选人时，更多看中的是被招聘人员综合素质的高低和个人未来发展潜能的大小，譬如良好的职业操守、诚实正直、创新精神、积极主动性、工作的韧性和工作激情、良好的领导才能和团队合作精神等。比尔?盖茨就说过这样的话：在我的公司里，我愿意雇佣有潜质和激情的人，而不是那些有经验的人，经验可以从后天所进行的培训和实践中获得，而从长远来看，潜质更有价值。企业要建立有效的激励机制，不是一朝一夕就能完成的事，而是在不断的成功与失败中摸索经验，逐步完善的过程。是企业实现战略性发展的基石。世界上所有的企业激励机制没有绝对完美的，最适合的就是最好的。

有关企业文化的读后感（通用6篇）

　　读完一本书以后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，这时就有必须要写一篇读后感了！千万不能认为读后感随便应付就可以，下面是我帮大家整理的有关企业文化的读后感（通用6篇），欢迎大家分享。

　　企业文化的读后感1

　　我认为，首先要坚持“以人为本”，塑造学习型的企业文化。

　　一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根到底是人才的竞争，谁善于经营人才，谁就是最后的胜利者。因此我们信用社必须改革用人机制，真正做到“能者上，平者让，庸者下”，建立“任人唯贤”的用人文化；

　　二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制，客观公正地评价员工的价值创造力，才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性；三是要创建明确、具体、富有强大凝聚力的目标价值导向机制，把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标，使大家心往一处想，劲往一处使，力往一处用，使员工之间产生共同的语言，共同的荣辱感，共同的责任心，从而增强信用社的凝聚力和向心力，增强员工的使命感和归属感，从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益，打造全新的农信品牌。

　　其次要围绕服务和创新，强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必须具有鲜明的个性，如：海尔集团的服务理念是“顾客永远是对的”。也就是说，顾客的需求是没有错的，那么，企业永远都要为满足顾客的需求而不断的创新，这样才能使企业保持旺盛的生命力。

　　作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章，切实要把农户利益放在首位，不断创新服务手段，继续引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品，来满足农户对金融服务的需求，从而培育自身的客户市场和黄金客户群；二是规范服务行为和服务质量。

　　我们要树立“以质量求生存，以服务求发展”的意识，对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务，不断加固和延伸服务文化半径，用微笑服务，文明服务撒播大街小巷，温暖千家万户，让农民得到实实在在的方便和实惠；三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体，营造一种“讲信用光荣，不讲信用可耻”的社会氛围，进一步加深信用社与农民之间的感情，从而实现社农双赢。

　　最后，我们还要着眼大局，小处入手，稳健和谐地推进企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理品牌，以管理品牌推进规模发展，以规模发展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才的良好企业文化。

　　但是我们信用社的企业文化建设是一个循序渐进、逐步升级的过程，只有基础做好了，才能一步步地向前推进，不能操之过急，更不能有“米不够水来凑”的想法，而应该从点滴做起，从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬，一旦孕育出真正的信合文化，我们的信合事业将

　　乘千里风破万里浪，成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

　　企业文化的读后感2

　　全新的企业文化公布了，作为一名网新人，我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化，一件事不能形成文化，网新文化关切每一个人，每一件事。学习企业文化的同时，我对当中的管理和团队有所感触。

　　但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法，在此想谈谈我的看法。

　　关于部门间协调工作的问题。

　　我们客服部经常接触运管、财务、资质组，我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况，导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费，我去财务开发票，但是开票的前提是订单已审，客户总公司的财务一个月来报一次推广费用，错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况，但是他们讲我每次都上去催订单，很不理解。

　　建议建立一套应急机制，将此类情况列入应急流程，保障客户利益。跨部门工作是正常的事情，如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。

　　关于岗位职责范围界定的问题。

　　上次公司客户答谢会，我有客户同意会场续费领礼品，当时签了续费合同。我把合同拿给财务，申请拿礼品，但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的，不像真的。拒绝给我礼品，导致我的工作很被动，后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认，如果合同是假，导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认，那是他没有搞清自己的工作职责。

　　建议公司明确各个岗位的职责范围，在岗人员应当十分清楚自己该做什么，不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。

　　关于公司政策的连续性和稳定性问题。

　　公司续费的礼品政策经常无故中断，或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法，有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜，但是客户打完款后政策又变了，我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象，另外也阻碍我们的工作进度。

　　建议增强公司政策的稳定性和连续性，充分论证。朝令夕改，使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标，还会影响公司对外形象。

　　全新的企业文化已经出炉，需要公司全体员工深入学习、深刻理解，在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就，号角已经吹响，我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量！

　　企业文化的读后感3

　　当我读完《企业文化宣言手册》时，首先让我心里为之一震!这个举措代表着公司做大做强的理念。企业文化是企业的灵魂，是企业生存的根本，是企业立足之道，更是企业赖以生存发展的`竞争力;它是展示给外界的形象，也体现企业凝聚力，可持续发展能力，以及对社会的责任等。建设企业文化是一项长期的战略任务，也是全体员工义不容辞的责任。当我接收到《企业文化手册》的刹那间，内心非常喜悦，翻阅手册内容，看到公司发展现状，标识的诠释，名称由来，明识公司发展规化，以及公司企业文化核心的内容等。

　　从中让我知道公司发展史及现状，并了解到企业领导人在过去岁月中的奋斗历程，他以聪明才智克服艰难，以坚持理念突破困境，以责任心担负起社会家庭责任，以感恩的回报国家社会，更以坚定意志和自信取得工作上的荣誉及成就，其奋斗拼搏精神值得我学习仿效。同时，在企业文化核心内容里，让我看到公司对社会、员工所负的责任，以德治企的管理哲学，以人为本的服务奉献之精神，以共创共赢共享的核心价值观，来实现创造客户价值，促进员工发展，推动社会和谐进步，并以团结的的拚搏，坚忍不拨求实创新，勇于争先的企业精神，勉励我们做好企业发展规化工作，完成企业改革发展之目标;同时，以稳健务实，诚信共赢的经营理念，打造公司品牌形象，更以公平，公正的社会道德来凝聚人、尊重人、发展人。

　　学习了企业文化手册后，让我明白企业文化是企业在自身发展过程中形成的价值观为核心的独特的文化，它是靠文化的力量，凝聚人心来实现员工自我价值，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理责任意识，只有员工走得远，企业才能走得更远，提升企业竞争力的无形力量。而公司文化核心理念的主要内容包括企业理念、企业愿景、企业精神、企业道德、价值观和经营理念和宗旨以及企业员工共同遵守的道德行为规范等，这是一个系统管理工程，绝不是一个标语或一个口号，而是一个实践与认同过程。所以，企业要以深入人心的企业精神，共同的价值观和先进的企业文化来引领团队，凝聚员工，形成员工与企业共荣辱，同前进的和谐气氛，我想这应是公司精神文化建设的根本目的。

　　公司文化核心理念是企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。它已明确宣布公司的奋斗目标与方向，重要责任，存在价值和文化建设，表明对社会的服务精神及责任感，我们必须将企业文化核心理念和承担的责任综合起来，并将此价值理念传达给公司的全体员工，成为员工在工作中必须遵循的准则。所以我们必须遵循公司的企业文化核心理念，并将公司的企业文化贯穿融入于我们的日常工作中，塑造企业品牌，提高企业软实力，核心竞争力和社会影响力，为加快企业发展做出贡献。

　　企业文化的读后感4

　　当我读完《企业文化》时，首先让我心里为之一震！这个举措代表着公司做大做强的理念。企业文化是企业的灵魂，是企业生存的根本，是企业立足之道，更是企业赖以生存发展的竞争力；

　　它是展示给外界的形象，也体现企业凝聚力，可持续发展能力，以及对社会的责任等。建设企业文化是一项长期的战略任务，也是全体员工义不容辞的责任。

　　当我接收到《企业文化》的刹那间，内心非常喜悦，翻阅手册内容，看到公司发展现状，标识的诠释，名称由来，明识公司发展规化，以及公司企业文化核心的内容等。从中让我知道公司发展史及现状，并了解到企业领导人在过去岁月中的奋斗历程，他以聪明才智克服艰难，以坚持理念突破困境，以责任心担负起社会家庭责任，以感恩的回报国家社会，更以坚定意志和自信取得工作上的荣誉及成就，其奋斗拼搏精神值得我学习仿效。

　　同时，在企业文化核心内容里，让我看到公司对社会、员工所负的责任，以德治企的管理哲学，以人为本的服务奉献之精神，以共创共赢共享的核心价值观，来实现创造客户价值，促进员工发展，推动社会和谐进步。

　　并以团结的的拚搏，坚忍不拨求实创新，勇于争先的企业精神，勉励我们做好企业发展规化工作，完成企业改革发展之目标；同时，以稳健务实，诚信共赢的经营理念，打造公司品牌形象，更以公平，公正的社会道德来凝聚人、尊重人、发展人。

　　学习了企业文化手册后，让我明白企业文化是企业在自身发展过程中形成的价值观为核心的独特的文化，它是靠文化的力量，凝聚人心来实现员工自我价值，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理责任意识，只有员工走得远，企业才能走得更远。

　　提升企业竞争力的无形力量。而公司文化核心理念的主要内容包括企业理念、企业愿景、企业精神、企业道德、价值观和经营理念和宗旨以及企业员工共同遵守的道德行为规范等。

　　这是一个系统管理工程，绝不是一个标语或一个口号，而是一个实践与认同过程。所以，企业要以深入人心的企业精神，共同的价值观和先进的企业文化来引领团队，凝聚员工，形成员工与企业共荣辱，同前进的和谐气氛，我想这应是公司精神文化建设的根本目的。

　　公司文化核心理念是企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。它已明确宣布公司的奋斗目标与方向，重要责任，存在价值和文化建设，表明对社会的服务精神及责任感，我们必须将企业文化核心理念和承担的责任综合起来，并将此价值理念传达给公司的全体员工。

　　成为员工在工作中必须遵循的准则。所以我们必须遵循公司的企业文化核心理念，并将公司的企业文化贯穿融入于我们的日常工作中，塑造企业品牌，提高企业软实力，核心竞争力和社会影响力，为加快企业发展做出贡献。

　　企业文化的读后感5

　　企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产或者品牌等无形资产还要重要。企业文化是一种投资，而且是一种重要的长期投资，是一种回报巨大的投资。但是，如果运用不好、建设不当，则资产将变成负债，投资将变成成本，企业就在这负债和成本的压迫下，苟延残喘，甚至败落破产。太阳神落下了，巨人倒下了，三株凋谢了……林林总总的从无名到著名再消失的案例，无时无刻不在诉说着这样的故事。

　　在很多关于企业文化的文章和书籍中，经常可以同时看到什么是企业文化之根，什么是企业文化之魂、之本、之核心，等等，让人如坠云里雾中；其他诸如“企业文化就是企业家（老板）文化”、“创新就是模仿”、“企业文化不能建设”以及“硬汉型”、“体制型”的企业文化分类，等等，不一而足，让人叹为观止。之所以出现企业文化方面的诸多问题，除了企业本身的原因外，很大的“功劳”要归功于理论界对企业文化的千奇百怪的认识和倡导，要归功于那些企业文化建设的高参们的“真知灼见”。

　　长期以来，国内“研究”企业文化的人大多是没做过企业的，看了一些书，到几家企业调研过，堆砌一些杂乱无章的理论，将企业精神、企业道德、企业哲学、企业宗旨以及几乎无所不包的理念全部囊括，就成为企业文化专家了？摊开市面上有关企业文化的书籍，内容上千书一样：你的和我的一样，当前的与十年前的一样。对于这种现象，我将其概括为“读后感式”的企业文化和“观后感式”的企业文化，另外还有一种“全凭自我感觉式”的企业文化。现在，让我们来看看它们的面目。

　　“读后感式”的企业文化

　　这一类企业文化论者，多为学者。他们喜欢看书，时间也充足，有很强的逻辑推理能力，有丰富的联想能力，通过自己的归纳、分析和总结，将书本上的知识转变成了自己的认识，形成了自己的企业文化理论。他们最明显的特点是概念特别多，而且紧跟时代潮流。国外出现什么新的理念，国内流行什么新的观点，他们一清二楚，说不定有些观念就是由他们发起和推动的。于是，你发现，同样一个人，去年提倡追求卓越，今年提倡基业长青，最近却强调执行了，你不知道他后面又要宣扬什么。但是如果问一下他们的观点之间的联系，问一下他们对企业文化体系内在逻辑关系的认识，则没有答案了。

　　他们认为，企业文化就是企业精神或企业价值观，或者就是企业的核心理念或行为规范，等等。其实，企业文化涵盖了企业和企业人的一切思想和行为，是企业和企业人信奉并付诸于实践的价值理念，是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。

　　“观后感式”的企业文化

　　这一类企业文化论者，多为一些见过世面的人，有的参观过世界知名的大企业，有的在国内著名的企业工作过。于是，在他们的眼中，企业文化就成了具体企业案例的罗列，企业文化就是企业的做法，企业文化的创新变成了企业文化的模仿。他们也有一些理念和概念，但这些多是生发于具体的企业案例的，都可以从中找到似曾相识的公司的背影。GE的同一个声音、惠普之道、海尔的服务、长虹的民族精神，等等，成了他们眼中企业文化的图腾，也成了他们的独门武器。

　　遇见不识者，他们就将自己的经历拿出来一通炫耀，吓唬人；遇见识者，他们引用一家家公司的做法，显得自己博采众家、见多识广。如果你多问一两句，提出什么反问的意见，则又摆出一副“竖子不足与谋”的模样。但问问他们企业文化的层次、内核和传导等，则茫然不知，顾左右而言他。

　　这一类人，企业文化的建设上口号形式多而主体精神少，浮在形象的层面不能沉下去，虽没有多少真知灼见却影响了大批的人。他们不知道，同样是追求创新，3M的企业文化与苹果公司的企业文化有什么差别；同样追求服务，惠普的企业文化和海尔的企业文化不同又在哪里。

　　“全凭自我感觉式”的企业文化

　　这一类企业文化论者还是有一些真才实学的。他们注重理论与实践的结合，注重事实与逻辑的结合，于是，他们明显比上述两类企业文化论者显得功力高深。但这功力高深，此时却害了他们。在他们的眼里，只有自己才掌握了真理，才是真正能解决问题的人。国内某著名大学一知名教授说：企业文化别人不能咨询，只有他们长期与企业家接触，加上高超的文字艺术，才能帮助企业建设企业文化。正所谓“死了张屠夫，便吃带毛猪”。祝他（们）万寿无疆吧。

　　这三类企业文化论者有一个共同的特点，那就是他们大多都没有做过企业。这样一来，企业文化真正成为虚的、形式主义的东西，也就一直浮在半空中了。要问问如何推进企业文化的建设，如何使企业文化建设落地，那就是“不知道的啦”。于是，企业文化果然“看上去很美，说起来很甜，做起来很难”。

　　其实，企业文化不是舶来品，国内久已有之，如“大庆精神”、“鞍钢宪法”，等等。现在，企业的管理已经逐步发展到文化管理的阶段，文化成为企业生存和发展的内在推动力，企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面。

　　企业文化的读后感6

　　来到××工作已经有几个月的时间了，我很庆幸我是幸运的，很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对员工关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事。虽然时间还不是很长，但领导们对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些公司良好的企业文化让我感觉到加入公司工作是正确的选择，在这样的企业文化氛围中工作，我相信自己的能力会得到最大限度的发挥，工作会更有激情，更加努力和投入。

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生，然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了,进入新部门，我第一时间感受到的是热情的欢迎，来自领导的，来自各个同事的，每一张热情洋溢的笑脸，都给了我内心一份温暖。一种强烈的企业文化氛围扑面而来，这也正是我所向往的。

　　在这段时间里，我充分感受到了在××大家庭里大家团结一致、精诚合作的良好工作氛围，不管是领导还是普通员工，大家彼此相互合作和关心，工作上相互支持，无论什么时候向领导或同事请教问题，得到的都是耐心细致的解答，在这样的工作氛围中工作，我有一种身心放松的感觉，可以更好地挖掘自己的潜能，发挥自己的能力。

　　在××的企业文化中，务实、不张扬、踏踏实实工作的特点体现得非常突出，在领导带头的示范作用下，××的每一个员工都兢兢业企业文化。

　　业、默默无闻地工作在自己的岗位上，努力为企业贡献自己的一份力量。正是由于这些年来对扎扎实实、严谨认真的工作作风的坚持，××才会不管环境如何变化始终处于稳步发展的轨道，这是一个长期努力和积累的过程。作为一名××团队的成员，踏实认真地工作是对自己提出的最基本要求。

　　××非常注重对员工的培训，不仅每月安排固定时间对全体员工进行有针对性的主题培训，平常还会创造一切可能的条件为员工提供各种学习的机会。通过培训不仅可以提高员工的综合素质，完善员工的知识结构，同时可以推动员工不断地加强自身各方面的学习，提高员工对自身价值的认识，提升员工为企业创造价值的能力，达到员工与企业双赢的局面。

　　企业文化是企业的灵魂，体现了企业的凝聚力和可持续发展力;企业文化是企业发展的根本方向，同时也是全体员工的责任。作为××人，我们有义务和责任时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念，把企业文化落实到自己的每一项工作中，不断地学习、进步，力求做到个人和公司的共同发展。

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　　《首席执行官》 这是一部以海尔集团及张瑞敏等人的创业故事为素材的、弘扬民族精神的工业题材电影，以下是我为大家整理的关于《海尔首席执行官》观后感，给大家作为参考，欢迎阅读!

　　《海尔首席执行官》观后感篇1：

　　一个偶然的机会，本人有幸观看了反映海尔集团辉煌业绩的影片《首席执行官》，说实话，向来对这类说教题材的影片没有什么兴趣，但是那天在两个多小时的播放中，我一直被影片里的故事触动着，惊叹于一个又一个的奇迹，影片所带来的“余震”至今仍震撼着我，它让我记住了为实现理想执着奋斗永不放弃的首席执行官凌敏，也让我记住了海尔人的创新与敬业。

　　影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群胸怀振兴民族工业大志的优秀人士，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额600多亿人民币的大型跨国企业的真实故事.

　　整部影片中，有几个片段让我记忆犹新。

　　首先一个是因为电冰箱质量不过关，凌敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了。从他的言语中我知道他比任何人都心痛，但是为了让员工把品质意识烙在心中，他还是拿起了手中的铁锤。特别是他说的那 “今天不砸这些冰箱，明天别人就要来砸我们的工厂”震撼着我，那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱，也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念，也正是这一砸，将重视质量，重视细节的观念深深印在了每个海尔人的心中，也印在了我的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中，也正是反映了海尔人的这一一丝不苟严谨的工作作风。

　　第二个是海尔所倡导的管理模式“日清日毕，日清日高”和站在6S脚印上做反省的习惯。每天的工作，大部分的时间都是处理一些小事情，很少遇到惊天动地的大事，但如果能够坚持做到每天干完当天的任务，并比昨天有所提高，长时间的积累后，个人的工作就会比初时跨上一个更高的台阶。有了错误，及时纠正，及时反省，这样就会避免下次再犯同样的错误。所谓成功，就是在平凡中作出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。反思自己的工作，要以认真的态度做好自己岗位上的每件小事，以强烈的责任心对待每个细节，才能在自己平凡的岗位上创造出最大的价值。

　　第三个是凌敏的助理离开后，他自己从需要翻译到能够说一口流利的英语，这个也就短短几年时间。一方面要管理那么庞大的一个集团，第二方面又要抽出时间学习英语，自己当时年纪也不轻了，相信他是付出了几倍于常人的努力。还有一毕业就被派去欧洲完成三千万美金营业额的杨阳，她的锲而不舍就像一面镜子映射着我，我看到了自己的N多缺点。

　　上面的三个片段，作为我个人来讲，可以指引我以后的道路，当想放弃的时候我会想到里面的细节，然后继续朝着目标前进.

　　通过海尔的成功，我们看到，从砸冰箱到找螺丝，正是海尔将细节贯穿于全部的经营管理中，才能使海尔的产品得到广大客户的认同;通过科学的人才机制，海尔的人才队伍去劣存优，永远保持活力和竞争力，也正是这支战斗力强大的队伍，成为海尔叱咤商坛，傲视群雄的最重要的资本;凌敏抓住了南巡讲话中透露的中国国策的大势走向，超前的建成了海尔科技工业园，第一次扩大了企业的规模，抓住了发展机遇;通过对历史上经济规律的研究，凌敏在以冰箱为单一产品的模式下，超前的建成了家电产品多元化发展的格局，并为应对WTO和网络时代的到来，进军海外市场，为海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础……通过这些，海尔的事业得以稳定快速的发展，用14年的时间赶上并超过了科龙集团，成为第一个中国的世界品牌。

　　作为一个企业而言，细节，以人为本，善于把握机会，创新，是企业战无不胜的根本。

　　最后引用海尔总裁的一句话：什么叫做不简单?能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。

　　《海尔首席执行官》观后感篇2：

　　年年尾，在公司的组织下我们观看了影片《首席执行官》,影片主要讲述了海尔集团如何从濒临破产到成为“世界的海尔”的'过程，及发展过程中几次重大的生死抉择。影片中许多地方都发人深省，现在用心回味起来，就好像一杯甘露浇在了干渴的心灵上，感触颇多。

　　片中凌敏说的一句话：“人赤条条的来，赤条条的走，赚再多的钱都带不走，但为什么还要奋斗呢?为了实现自己的梦想，实现人生的价值。”梦想是成就事业的指南针和风帆。一个心存大志，有理想、有梦想的人不会因为眼前的困难及“一城一池”的得失而斤斤计较，对他们来说这些只是磨练意志的工具，是走向成功的基石。是呀，人在世上也就匆匆几十年，为了自己的梦想和价值我们每个人都在努力和创新。

　　片中给我印象最深的是：凌敏带头砸有质量问题的冰箱，所谓的有质量问题就是不是这里少装了一个螺丝，就是那里的零部件有些松动;在生产线上发现多了一个螺丝冒，为查找原因，车间质检科长组织员工把当天生产的800多台冰箱全部拆包、检查，直到查清楚是发料员多发了的缘故来。就是这样一个又一个细节，才成就了今天的海尔。细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路。小事成就大事、细节成就完美就是我们对待任何事情的精神和态度，其实，人生就是由许许多多微不足道的小事构成的。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己能力求完美。从妥善处理点滴小事的过程中，你会很快的提高你的能力，同时感染你周围的人，成功来源于简单的事情重复做，难怪人们常说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　通过观看<<首席执行官>>使我认识到做为一名企业员工应该:一,努力进取、渴望成功;二,正直诚信、言行一致;三,充满自信、勇于挑战,四,追求科技、敢于创新. 一个有理想、有目标的人是一头沉睡的狮子，一但醒来定有卓越的成就。尽管困难是暂时的，然而克服它也需要努力。记得片中凌敏的父亲曾说过：“没有过不去的火焰山。”一句简单的话语，却让凌敏克服了资金不足的难题，将工业园建了起来。成功是深理于地下的矿产，要将它挖掘出来，人们缺少的往往是坚持。始终怀着一颗坚持的心，坦然面对一切，将勇气化为战斗力，通过努力将汗水变为硕果，你定会成功。

　　作为mingle的一员，要把公司当着自己的家，把公司的事情当作自己的事情，要有强烈的归属感，把公司的耻辱当着自己的耻辱，把公司的荣誉当着自己的荣誉;对于公司的需要和要求要把自己的100%投入进去，不能 “尽力”、“可能”、“或许”、我们要做的是一定完成。努力的去做了，才能赢的更多的发展，才能给自己创造更多的机遇，使自己的价值更加的能体现出来。

　　通往成功的道路上，绝不会是一帆风顺的。在机遇与竞争并存的时代，如何使我们mingle的产品在国际市场上始终立于不败之地呢?我想这正是我们老总的目标吧?实现我们的远景目标，就需要我们全体员工的激情付出，将个人的工作融入到公司的发展中去。年轻的mingle人已经做好了应对当前世界经济危机的准备，因为我们有勇气，也因为我们的同心同德，更因为我们时刻在学习中成长、在成长中学习!

　　《海尔首席执行官》观后感篇3：

　　《首席执行官》这部影片讲述在改革开放初期，海尔集团在其总裁张瑞敏的带领下由青岛的一个小冰箱生产厂，逐步发展成为一个国际知名家电企业。张瑞敏先生在国内冰箱生产水平严重落后的情况下，果断地选择了走出去，到德国去引进其先进的生产线，而其间他们又克服了资金不足以及德国人对其工人素质地检验，最终成功引进了先进技术，为之后的发展打下了坚实的基础。

　　刚成立不久的新中国，百废待兴，而作为能提高人民生活水平的家用电器，自然是供不应求。在我看来，这对于当时的民族工业从马克思主义经济原理中的供求关系来讲无疑是一个发展的良机。而张瑞敏的海尔在这时，更是引进先进技术，提高生产效率和产量，抢占了中国家电行业的先机。电影中，张瑞敏说“搞企业哪有不冒风险的，等政策都明晰了，其他人也就一窝蜂上来了，机会就没了”。也正是早在海尔的初期，他便展示出了他这种洞悉时代趋势的眼光和果敢的行动力。带着对当初德国企业质量要求的承诺，张瑞明在海尔冰箱供不应求的利好局面下，由于对工人在生产细节上的不严谨的不满，他一怒之下带领工人将60多台略带瑕疵的不合格冰箱当众砸毁并焚烧。他说，从今以后，海尔生产的产品没有合格品和一二三等平之分，而只有合格品和废品之分。对于质量的要求，从此深入了每个海尔员工的意识当中。在打造出质量第一的这一企业文化后，张瑞敏继而开始寻求企业更长远的发展。而在这个过程中，海尔始终抵制着外资的巨大诱惑，坚持着资产的本土化。而这其中也和我国改革开放后的资本市场发展有着密切联系，在海尔经济最困难的时期，中国有了证券市场，从而在政府的帮助下，海尔成功上市，并融得资金5000万，有效的解决了其资金问题，帮助海尔建立了科技园，为海尔的多元化打下了基础。

　　随着海尔科技园的建立，科技、人才、产业三者间形成了相辅相成的关系，海尔强调的高效也逐渐成为了企业文化的一部分。现代的企业想要立足于世界，引进来和走出去同样重要，张瑞敏在意识到中国如果加入wto，他们所面临的国际竞争的残酷性之后，果断将海尔挺进了欧洲市场，并且采用的先难后易的营销策略，先对法国这个最难进入的市场进行了公关，并且我们看到，张在企业用人上，敢用新人，重用新人，这一点使海尔显得年轻有活力，也是其快速发展的一个重要因素。在海尔快速稳健的发展中，而张始终能作出正确和顺应时势的应对，并在一次次磨砺中是海尔不断壮大，最终使海尔从一个小冰箱厂成为了世界家电界的知名品牌，并获得了欧美发达国家的认同，这无疑是我国民族工业的一个骄傲。

　　作为CEO张瑞敏能洞悉时势，把握机遇，在改革开放的初期，利用国内良好的政策氛围迅速崛起，以国家民族复兴为己任，注重人才培养和科技创新，不贪图一时的私利，努力发展壮大自己。影片中所表现出的，张瑞敏果断的决策力，敏锐的洞察力，优秀的管理才能，都非常值得我们学习。而我们同时也看到，张的这些才能有很多也是来源于他不断的学习。所以作为当代大学生，我们既要以国家民族复兴为己任，又要努力学好知识，只有这样，将来进入社会才能大有可为。

　　《海尔首席执行官》观后感篇4：

　　一个偶然的机会，本人有幸观看了反映海尔集团辉煌业绩的影片《首席执行官》，说实话，向来对这类说教题材的影片没有什么兴趣，但是那天在两个多小时的播放中，我一直被影片里的故事触动着，惊叹于一个又一个的奇迹，影片所带来的“余震”至今仍震撼着我，它让我记住了为实现理想执着奋斗永不放弃的首席执行官凌敏，也让我记住了海尔人的创新与敬业.

　　影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群胸怀振兴民族工业大志的优秀人士，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额600多亿人民币的大型跨国企业的真实故事.

　　整部影片中，有几个片段让我记忆犹新。

　　首先一个是因为电冰箱质量不过关，凌敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了。从他的言语中我知道他比任何人都心痛，但是为了让员工把品质意识烙在心中，他还是拿起了手中的铁锤。特别是他说的那 “今天不砸这些冰箱，明天别人就要来砸我们的工厂”震撼着我，那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱，也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念，也正是这一砸，将重视质量，重视细节的观念深深印在了每个海尔人的心中，也印在了我的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中，也正是反映了海尔人的这一一丝不苟严谨的工作作风。

　　第二个是海尔所倡导的管理模式“日清日毕，日清日高”和站在6S脚印上做反省的习惯。每天的工作，大部分的时间都是处理一些小事情，很少遇到惊天动地的大事，但如果能够坚持做到每天干完当天的任务，并比昨天有所提高，长时间的积累后，个人的工作就会比初时跨上一个更高的台阶。有了错误，及时纠正，及时反省，这样就会避免下次再犯同样的错误。所谓成功，就是在平凡中作出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。反思自己的工作，要以认真的态度做好自己岗位上的每件小事，以强烈的责任心对待每个细节，才能在自己平凡的岗位上创造出最大的价值。

　　第三个是凌敏的助理离开后，他自己从需要翻译到能够说一口流利的英语，这个也就短短几年时间。一方面要管理那么庞大的一个集团，第二方面又要抽出时间学习英语，自己当时年纪也不轻了，相信他是付出了几倍于常人的努力。还有一毕业就被派去欧洲完成三千万美金营业额的杨阳，她的锲而不舍就像一面镜子映射着我，我看到了自己的N多缺点。

　　上面的三个片段，作为我个人来讲，可以指引我以后的道路，当想放弃的时候我会想到里面的细节，然后继续朝着目标前进.

　　通过海尔的成功，我们看到，从砸冰箱到找螺丝，正是海尔将细节贯穿于全部的经营管理中，才能使海尔的产品得到广大客户的认同;通过科学的人才机制，海尔的人才队伍去劣存优，永远保持活力和竞争力，也正是这支战斗力强大的队伍，成为海尔叱咤商坛，傲视群雄的最重要的资本;凌敏抓住了南巡讲话中透露的中国国策的大势走向，超前的建成了海尔科技工业园，第一次扩大了企业的规模，抓住了发展机遇;通过对历史上经济规律的研究，凌敏在以冰箱为单一产品的模式下，超前的建成了家电产品多元化发展的格局，并为应对WTO和网络时代的到来，进军海外市场，为海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础……通过这些，海尔的事业得以稳定快速的发展，用14年的时间赶上并超过了科龙集团，成为第一个中国的世界品牌。

　　作为一个企业而言，细节，以人为本，善于把握机会，创新，是企业战无不胜的根本。

　　最后引用海尔总裁的一句话：什么叫做不简单?能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。

　　《海尔首席执行官》观后感篇5：

　　观看了电影《首席执行官》，百感交集，内心汹涌澎湃。电影开头，执行官面对空空的厂房，临危受命，去跟外商谈判，说服其购买冰箱生产流水线。在外方工程师来工厂考察时，几百名员工站满了厂区，几百双眼睛中迸射出渴求的目光，震撼了外方人员。如果领导人没有号召力和人格魅力，就达不到这样的效果。砸冰箱这种场面，非常壮观。在那种物资奇缺的时代，一切都是买方市场。可是，企业家却站在了非常高的位置，洞穿了五、十年后的市场经济，把产品定位在优质产品，不惜牺牲眼前利益，去交换宝贵的客户利益。用这种壮士断腕的气概，给全体员工上了一堂成就个人终生，扬名企业名声的课。事实上，就是这种气概成就了海尔，从此，海尔跳上了更高的舞台。

　　我们目前所面临的困难和当年的海尔也极其相似。从天康到韶华，我们完成了惊人一跳。这一跳是硬件和胆量的大飞跃，但我们的人员和软件还没有跟上这种飞跃，他们的思维还停留在天康打工时的状态，没有把工作当事业干。借助合众公司的培训，我们希望能让员工完成这次思想的跳跃。

　　当海尔小有钱时，CEO再次高瞻远瞩，决定建八百亩地的海尔工业园。总裁想不通，要求开公司会议商议，这时CEO却力排众议，发誓要大干快上，机遇不等人。银行不支持，他们就自己想办法，硬是靠每年5000万元利润建成了需要15亿元的现代工业园。这时，外国公司想通过收购、控股，使其度过困难时期。但他们没有被诱惑，放弃控股权，认准的事坚持做下去，靠毅力和倔强，终于达到目标，建成了工业园。这点是值得我学习的，企业在关键时刻的战略决策，可以讨论，但机会不容错过，该出手时一定要出手，要紧抓机会。

　　在新产品的研发上，海尔做的很出色。欧洲要三年，日韩要一年，海尔竟然承诺90天就可以完成，实际上只用了45天就做出来了。干事业的劲头令我们汗颜。与海尔相比，我们更像一头乌龟，行动缓慢。如果我们不立即改正，快速反应提高效率的话，迟早会被晒死在火辣辣的太阳之下的。市场如战场，你不主动出击，没有人会主动把利益送给你。

　　在产品的销售方面，海尔也不愧是一个战略家，精心挑选了一批精英，经过培训派向全球。他们有胆有识，有勇有谋。靠顽强作风终于敲开了欧洲市场的大门。人才，是法宝，要选好人，培训好人。要放手，让他们去干，给他们一片蓝天，让他们勇敢的去飞翔。怕了，给他们鼓励、大气;困了，给他们一片宁静。我坚信，只要你用心去应对，没有达不到的高度和广度。

是海尔企业吗？
1、 企业文化：
　　海尔企业文化层次
　　我们企业文化的核心价值观：创新
2、 海尔精神
　　敬业报国 追求卓越
　　敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。
　　追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
　　能体现海尔精神的两句话：
　　把别人视为绝对办不到的事办成；
　　把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
　　3、 海尔作风
　　迅速反应 马上行动
　　“迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不”。体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。
　　4、 海尔理念
　　4.1生存理念
　　4.2用人理念：人人是人才 赛马不相马
　　4.3质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的
　　4.4营销理念：先卖信誉 后卖产品
　　4.5竞争理念：浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。
　　4.6市场理念：创造市场
　　只有淡季思想 没有淡季市场
　　只有疲软的思想 没有疲软的市场
　　4.7售后服务理念：用户永远是对的
　　4.8出口理念：先难后易
　　首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
　　4.9资本运营理念：东方亮了再亮西方
　　4.10海尔技术改造理念：先有市场 再建工厂
　　4.11技术创新理念：创造新市场 创造新生活
　　4.12职能工作服务理念：您的满意就是我们的工作标准
　　5、 我们对市场的两条原则
　　5.1紧盯市场创美誉
　　5.2绝不对市场说“不”
　　6、 我们的创新观念
　　6.1源头论
　　6.2资源论•整合力
　　6.3市场链
　　6.4 SST
　　6.5零距离销售
　　6.6美誉度
　　6.7吃“休克鱼”

　　学习海尔人力资源管理理念
　　一、海尔用17年的心血为我们探索了什么？ 第一个是树立了信心，中华民族能够在逆境中崛起！
　　张瑞敏实现了所有中国管理学学者和企业家、经理人的一个梦想——在跨国公司横行其道的历史时期，中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌。
　　中国企业加入世贸后，不是只有投降与被兼并一条活路，应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。
　　海尔文化是中华民族文化提升的一个重要线素
　　二、海尔的日常管理•总帐不漏项
　　•事事有人管
　　•人人都管事
　　•管事凭效果
　　•管人凭考核
　　•问题要纠偏
　　•结果要兑现
　　三、海尔的基本理念
　　•观念决定思维
　　•思维决定行动
　　•行动决定习惯
　　•习惯决定品德
　　•品德决定命运
　　四、身边常见工作伦理与工作性格的问题
　　人人都有惰性——缺乏责任心和创新意识
　　•敷衍/搪塞/马虎/得过且过；做事不认真，不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。
　　•散漫/不守纪律；
　　•不善始善终/不了了之；
　　•明日复明日，拖沓；
　　•说话随意/不守信用/说了不算；
　　•情绪用事，感情用事
　　•“坚持每天提高1%”：
　　员工自觉形成了自我超越意识，
　　•问题管理法：
　　每天都在寻找差距，发现问题，不断超越。
　　六、自我超越╪自以为是
　　╪忙就是好
　　╪官僚习气
　　╪心气浮躁
　　╪心态不正
　　╪归罪于外
　　╪雇佣思想
　　╪心理脆弱
　　╪局限思考
　　╪被动行事
　　七、干部、员工论
　　员工的素质就是领导的素质•只有落后的干部，没有落后他群众。
　　•部下的素质低不是你的责任，但不能够提高部下的素质，是你的责任。
　　•干部是决定的因素
　　•高质量的产品是高素质的人干出来的 ；高素质的人，是高素质的干部的领导带出来的。
　　八、干部每天5个必须厉行工作1.每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就等于失职。
　　2.每天必须要有创新观点，要亲自做小三角。
　　3. 每天必须整合新的资源，关键是人力资源。
　　4.每天必须给每位员工创造良好的创新空间。 作为干部，要做正确的事； 员工，要正确的做事。
　　5.管理日志必须做，并且要做到位。
　　九、干部人员3大能力分配能力层次
　　管理能力 人际交往能力 业务能力
　　高层次领导 47 35 18
　　中层领导 31 42 27
　　基层领导 18 35 47
　　十、海尔用人观念
　　人人是人才，赛马不相马
　　先造人才，再造名牌
　　部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任
　　服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔
　　帕列托80／20法则：关键的少数制约着次要的多数你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台
　　搭舞台发挥每个人的潜能
　　去研究机制而不是研究具体的人
　　人是开发和使用出来的，而不是管出来的
　　激励是提高员工素质最有效的手段
　　十一、观念创新是先导q源头论：源头喷涌大河满
　　q过去是伯乐相马，海尔认为应是赛马
　　q过去是管人，海尔认为人不应是管的，而应是 　用人与开发人
　　q过去是“多劳多得，按劳分配”，海尔认为应当　是按效分配，且是按市场终极效果来获取报酬
　　q过去追求拥有多少人才，而海尔认为应是拥有　多少人才在为海尔工作——即借力，能整合多　少外部资源就等于您拥有多少资源
　　q服务是人力资源开发部门的“产品”，提供不出　好的产品则要被索赔
　　q去研究机制而不是研究具体的人
　　q激励是提高员工素质最有效的手段
　　q
　　十二、领导定位
　　•在海尔只能说领导者素质差，不能说员工素质差
　　•部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任。
　　•关键的少数制约着次要的多数
　　•意义在于：管理人员要认清自己的责任，不要回避矛盾，不要逃避责任。
　　•企业每发展上去，关键在于人，人的问题，关键在于领导人员；领导人员的问题，关键在于没有动真格的；原则坚持不下去；不能坚持原则，处处让步，工作就上不去，市场就给你脸色看。