团主官作为“一线指挥部”的指挥员，直接肩负着领导团队全面建设的重大责任。要成为一名合格的一线指挥员，团主官应把握好以下几点。 一、发挥“设计师”的作用，具有对基层建设科学谋划的能力 团主官首要的职能就是要当好本单位基层建设的“设计师”，会谋划，善安排，使基层建设始终有一个明确的指导思想、清晰的工作思路和切合实际的奋斗目标。针对当前少数团主官在按纲抓建上存在的“重干轻谋”、“谋不到位”的现象，亟须在四个方面克服偏差、明确路数。一要克服随意性，坚持“按纲谋划”。《纲要》和上级指示是基层建设应遵循的依据和准绳，在谋划工作中必须紧紧抓住不放，认真搞好本单位基层建设的谋划，决不能脱纲离轨，想怎么干就怎么干，想抓什么就抓什么。二要克服短期行为，坚持“长远谋划”。只顾眼前、不管长远，只想见效快、不愿打基础，是目前少数团队主官行为中存在的一种倾向，也是导致基层建设中见忙见乱不见效的一个重要原因。因此，团主官在筹划工作中，一定要着眼基础，着眼长远，既有近期目标，也有长期规划。三要克服上下一般粗，坚持“具体谋划”。一线指挥员谋划工作，不能只谋上、不谋下。

约克·威林克曾在美国海军服役了20年，担任海豹突击队第三特混中队的指挥官，曾多次在训练中连续击败20名海豹突击队员，是特战领域的传奇人物。退役后还与人合著了《极限控制》(Extreme Ownership)一书，此书曾登上《纽约时报》畅销书榜首。

约克的成功经验主要有五条。

退役多年的约克仍然保持着海豹突击队的纪律，每天早上4点45分起床。约克说早起的自己在心理上会有一种战胜敌人的感觉，“每当我早起醒来，总觉得在某个地方有敌人端着枪，跃跃欲试地准备跟我交锋，我们终有一战。所以我现在该做什么，才能为那个即将到来的时刻做好准备？对，这能敦促我早起”。他的精神感染了很多人，现在推特上还有个“4点45分起床俱乐部”的话题标签。

坚持早起是自律的体现。约克说他自己的座右铭就是“自律等于自由”。他还补充道“这还意味着，如果你想在生活中获得自由----无论是财务自由、时间自由还是健康自由，那么你只能通过自律来实现这些目标”。

什么是自由，自由就是不受驱使，既不被别人驱使，也不被自己的欲念驱使。我们渴望获得自由，但是在生活中往往由于频繁的选择困难症（比如“今天应当做什么”）和决策疲劳（比如“早饭吃什么”）而质量大打折扣。相比之下，给自己制定一些简单的规定，比如早起要做的5件事，可以为你的生活搭建一个基本框架，只需要据此计划和实施一天的活动，就可以给自己带来更强的成就感和自由感。

这句话的意思是，“一定要有后备计划”。如果某样东西你有两份，万一丢了，手里还能剩下一份；可如果你只有一份，丢了就什么都没有了。约克还补充道“不要只准备备用设备，而是要准备一套后备计划，用以应对可能出现的紧急状况”。

约克在特战队担任指挥官时，很少向上级提需求，总是回答“我们很好，长官！”。因为他自己会想方设法关照自己的士兵，解决他们的问题，而不是等着问题发酵，最后向上级求助。约克要对自己的部队，要对自己的世界拥有完全的掌控权。有了这个原则，如果真向司令员提需求，那一定很重要，是真正的需要，这几乎能让约克在第一时间里得到它，因为他知道我现在的的确确需要它。

很多人会抱怨自己的上级无法满足自己的要求，而约克却说“这是你自己的责任，是你没有用正确的方式影响他，训练他，没有让他理解你为什么需要支持。而要做到这一切，我们需要完全掌控自己的世界。”

作为指挥官或作为领导，你必须谦卑，必须要虚心好学，要具有聆听他人、敞开心扉的能力。

约克在训练自己的队员时，会给他们施加巨大的压力，让他们疲于应付。优秀的指挥官在面对高压下的失败会说“我失败了，没有掌控好局面，是我没看清当时的局势，太过于在意眼前的局部形势。”他们还会接受各种批评，也会记录下自己失败的原因。如果他们这么做了，就具备成为合格指挥官的品质----谦卑。但那些缺乏谦卑，不听劝告不接受批评的家伙，就会被淘汰，因为他们无法正确认识自己，他们认为自己无所不知。

“邓宁-克鲁格效应”告诉我们“那些能力差的人，自我评估能力也差，他们不知道自己不知道”。所以说，一定要保持谦卑，或者学会谦卑。

约克在生活中会时不时地跳脱出来，以第三视角来观察自己。假如我在跟你谈话，试图讨论某个观点，约克会在观察之后对自己说：“等一下，刚才我是否太情绪化了？等一秒钟，看看他的反应是什么。”约克这样做的原因是担心自己情绪激动而陷入局中，带着情绪的自我可能会曲解对方的意思，因此作为指挥官，具备置身局外的能力非常重要。

要想不被自我情绪所束缚，这需要强大的元认知能力，要能时刻感知自己的情绪。不妨从现在开始，回忆下自己最近的一次沟通，有没有情绪上的起伏，是愤怒，是激动，还是高兴？通常，当情绪被标记时，这个情绪也就有所松动。到那时，我们就可以将自己置身局外了。

到这里，约克·威林克就讲完了，最后总结一下约克的五条经验。第一条，“自律就是自由”，你为了获得真正的自由，就非得给自己设定一些限制。第二条，“2=1,1=0”，一定要有后备计划，而且是一整套后备计划。第三条，“完全掌控自己的世界”，要用正确的方式影响、训练自己的上级，要完全掌控自己的世界。第四条，“谦卑”，避免陷入邓宁-克鲁格效应，你必须学会谦卑。第五条，“置身局外的重要性”，认知自己的认知，感知自己的感知，才能做到将自己置身局外。

良好的管理者队伍，就不可能有单位的兴盛和优良业绩。快速提升管理者核心素质，倾力打造精英团队，
是我们医院当前和今后的一个重要课题。
一个团队是否业绩出色，是否斗志昂扬，是否尊规守纪，归根到底不在于员工有怎样的素质、能力和态度，
而在于管理者有怎样的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的狮子还是弱不禁风的
绵羊。
我们认为：做最好的管理者必须具备以下几点

一、作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样
树立一个你期望其他人学习的好榜样。要管理好一个团
队，首先要管理好自己，以身作则，身先士卒，榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信
息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多
事以合理化为目标

，有敬业乐业的精神，善于时间
管理，有时间观念，从基础做起，不怕吃苦，不好高骛远，积极主动的态度
忠诚度与责任感做人、做事有原则有重
二、
工作标准化、
管理制度化，
有创新与突破
尽量吸收工作新知识新方法
全心投入，
尽心尽力工作，
彻底执行进度控制，保证在限期内完成工
重视数据，善于统计分
有效沟通，管理者通过及时有
效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工
作热情，形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引
导改变他们的需求。在团队中培养良好严谨的工作作风随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、
更有聚合力、更忠诚。
三人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立
场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是
温暖的。

四、要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。

五、做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要
的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的
工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题
的方法，直到处理好工作问题。
六、协调好上层关系，把上层的任务和思想传达给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，
以至圆满完成工作的目标
以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在实践中体现。另外，以下几点也很重要：
1、品行端正，身心健康，如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十
2、心胸豁达，包容心强，自己周围的人做错了事不会斤斤计较，不会为了小事念念不忘，经常能站在对方
的角度去考虑问题，看人不会从一两件事去肯定或否定一个人；
3、思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力；
4、责任心强，勇于担当，能为自己做到事负责，知错能改；