很多跨境电商都会使用谷歌浏览器，商家可以通过在谷歌的后台部分使用正确的关键词，相关网站的排名就会超过别人，甚至可以出现在第一页的最前几个搜索结果中。

同样的道理，当商家想在亚马逊上销售产品时，都希望自己的产品可以出现在搜索结果的第一页或更前的排名，从而提高曝光率和增加销售机会。这里的关键就在于如何做好产品研究和优化自身的listing。

如果足够了解算法的工作原理，就能有效的提高排名，并让产品可以有机会展示给更多的观众。下面我们即将深入了解后台关键词的细节，并给出一些提示，帮助大家为各自的listing选择更合适的后台关键词。：）

首先我们来了解一下，什么是后台关键词？亚马逊是允许卖家通过使用正确和合适的相关产品的后台关键词来提升评分和流量的。而这些关键词只会出现在listing的“后台”，这就代表买家或在平台上查看产品的人不会看到这些关键词，只有亚马逊才能看到这些关键词。后面它将根据你在每个帖子中包含多少相关的关键词来计算排名。

这就是为什么我们说后台关键词可以帮助提高产品的曝光率。很多人会关心：若是使用所有相关的关键词来填充listing，会不会造成listing关键词滥用的问题？答案是：并不会。因此，在前端准确使用关键词，而在后台使用其他所有你认为可以提高排名的关键词，是非常重要的。

问题又来了，要在哪里寻找和管理后台关键词呢？请看如下关于这个过程的快速概述。

过程：登录到亚马逊的卖家中心 —— 导航至“inventory”选项卡 —— 点击“Offer”选项卡 —— 选择“Keywords”以访问隐藏的关键词部分。

2. 后台关键词的重要性

上面提到，关键词可以帮助产品获得更高更前的排名。那么，通过正确的关键词组合，就算是其它同类的产品，你的产品也会出现在它们智商。所以后台关键词是一个黄金机会，你可以通过在产品listing前端中无法被收录的关键词获得排名，而且这些无法被收录的关键词的相关性很强，搜索量和搜索结果排名都很高。

还有一个好处，除亚马逊之外没有人可以看到你所选择的关键词，这样就可以很好地保护你的关键词不被抄袭，也不会被竞争对手的企业窃取，他们会不断地通过你的关键词获得排名。

例如，如果有人搜索indoor bicycles，你的listing会出现在搜索结果中，但如果有人搜索gym equipment、home cardio equipment等你没有输入过的关键词，你的产品就根本不会出现。如果在此之前你正确地进行关键词研究，并输入所有与你产品相关的关键词，那么你的产品就会在更多的搜索结果中出现。

不同的买家在搜索自己想要的东西的时候，是会输入不同的关键词的，所以我们多次强烈建议在每一个listing的后台，都尽可能的添加到所有不同的关键词。这样可以有效增加接触到你产品的人数，相对的，销售机会也会被增加。

3. 亚马逊后台关键词的索引和排名

亚马逊的产品排名是指你的产品和listing会出现在哪个位置和页面上。他们的A9算法使用了多种因素，但你每天的销售速度主要决定了你的listing排名以及他们在搜索中出现的方式。在搜索结果中，每个关键词或短语都有一个相对应的销售速度，在这个基础上决定了关键词或短语是否会获得展示。

所以基本上，你所选择的这组关键词会与亚马逊特定类目下的其他关键词的销量进行比较。这也是为什么产品在发布之后迅速获得销量非常重要。否则的话，你的listing将被引导到后几页甚至最后一页，在那里的曝光度将为零。

亚马逊80%以上的销售量都是在首页完成的，所以你的产品出现在哪一页，这一点非常重要。你需要确保你的listing完全优化过，已经被所有相关的关键词所收录了，这样才可以提高你在亚马逊上的销售额。

举个例子，如果关键词“clock”带来了30笔销售，而 “digital clock”带来了100笔销售，那么关键词“digital clock”在搜索结果中的排名会更高。

掌握了这些信息，你就能正确的选择关键词，并将其作为后台关键词添加，提高产品曝光度。

4. 亚马逊后台关键词的使用提示

选择合适的后台关键词来有话listing，其实说起来容易做起来难。必须先筛选大量的关键词，直到可以找到能提供最佳效果的关键词。下面给大家一些有用的提示，希望可以给大家提供帮助：

①、只添加最重要的关键词

后台的关键词是有字节限制的，字数是250字。这个限制其实并没有给你留太多的回旋余地，所以必须明智并准确地选择你将要使用的关键词。因为你需要尽可能多的转化率来提高你的排名并努力出现在第一结果页。所以你需要再研究关键词这个板块上花更多的时间，因为这是决定你成功的最关键因素。

你应该用谷歌关键词搜索工具与亚马逊关键词工具，这样你就能弄清楚哪些关键词对你的listing最有价值。除了最有价值的关键词外，其他的关键词都去掉，然后用在你的listing后台中。

②、不要过多地使用关键词

这意味着，你应该对每一个产品进行关键词研究。在每一个产品的listing中加入同样有价值的关键词，这似乎很有道理，但这样做只会产生负面效果。所以，与其在同一个页面上多次使用同一个关键词，不如每个关键词只使用一次。这将会比用同一个关键词过多地充斥在listing中更有可能提高排名。这一点适用于前端关键词和后台关键词。

③、标点符号

两个关键词之间留一个空白来分隔，不要使用任何的标点符号。这会大大的影响listing中的关键词搜索。

④、密切关注关键词的表现

虽然说选择合适的关键词是关键，但其实这只是一半的工作。添加关键词并不是一次性任务，需要时刻检查自己的listing和关键词的表现如何。

重新检查后台关键词，看看它们是否为listing带来足够的流量，这与选择正确的关键词同样重要。密切监控它们的表现，用那些排名不好的关键词替换掉那些排名好的关键词。但是，要记住，对于关键词所做的任何改变都需要时间才能让你重新获得排名。这就是为什么第一时间选择最好的关键词很重要。

你可以随时修改后台关键词。即使你可以修改后台关键词，也不要太过频繁。每个新的关键词被索引、获得排名都需要时间，这意味着这期间的流量会变小。定期检查关键词的表现如何，只修改那些你真正需要修改的关键词。

⑤、忽略复数词

亚马逊会自动识别单复数同型的单词，所以合理输入单词也可以有效地省一个字节。

⑥、研究亚马逊的指南和建议

在你成为亚马逊上的卖家的那一刻，你将获得各种关于后台关键词管理的指南和规则。你还会得到一个规则listing，如果你遵守这些规则，你就能让你的产品迅速被潜在客户看到。以下是一些基本的规则，需要牢记在心。

- 使用关键词来锁定受众

如果你不确定要使用哪个关键词，请思考一些问题，比如产品是为谁设计的，谁经常使用？回答了这些问题，你就会缩小到你的目标受众。例如，以烹饪设备为例。你的目标受众是家庭主妇、厨师、面包师等。

- 使用相关的关键词，只使用那些与产品相关的关键词。不要以为使用了热门关键词就能获得更好的排名。这是个大忌。亚马逊在确保产生搜索结果准确方面付出了很多努力。使用不相关的关键词会降低转化率。避免使用所有与你的产品无关的关键词。

- 合理的顺序很重要，关键词要有逻辑性，以提高你的排名。例如，假设你想买plastic ice-cream cups。你要搜索“plastic ice-cream cups”，而不是“cups plastic ice-cream”。关键字要有一个合理的顺序，所以不要把颜色和形状放在物品本身之前。

- 避免使用品牌名称，亚马逊对品牌后台关键词的要求非常严格。如果你卖的是耐克运动鞋，不要在关键词中使用品牌名称。使用sports shoes、sneakers、outdoor running shoes等词。无论怎样都不要使用品牌名称。

以上，是我们针对亚马逊后台关键词的一些见解和提示建议，希望对大家有帮助！祝大家前程似锦。有关跨境电商的问题都可以找我们咨询。

  本文利用百度指数对比“淘宝”、“京东”、“拼多多”、“亚马逊”、“网易考拉”这五个电商平台相关关键词，观察其一段时间内的搜索规模，涨跌态势以及相关的新闻舆论变化，分析关注这些词的网民是什么样的，分布在哪里等等。

  通过比较国内主流电商平台相关关键词近半年全国范围内用户在PC+移动设备上的搜索指数，观察得出以下结论：

  1），这类词的整体趋势是以周为周期的，且在周末降为波谷，但是拼多多则相反其搜索趋势在周末升为波峰；
  2），在搜索规模上，可看到淘宝、京东两个关键词的搜索指数在十万量级，拼多多、亚马逊两个关键词的搜索指数在万量级，网易考拉关键词的搜索指数在千量级；
  3），近半年电商搜索整体最低谷在2021年2月2日至2月10日，此段时间正值中国传统春节，在此期间国人大多休假在家欢度佳节，加上大部分快递停运是导致搜索量下降的主要原因；
  4），另外在618年中大促期间出现近半年搜索最高峰，这与相关促销活动有关；
  5），拼多多在1月20日出现搜索极高峰，与此期间拼多多被“黑灰产通过平台漏洞一夜交易额高达380亿”此条新闻有关；
  6），亚马逊在4月29日出现搜索极高峰，与此期间亚马逊中国清仓大促活动有关。

（注：亚马逊此前表示，将在今年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。亚马逊关闭中国本土电商业务意味着，中国消费者未来无法在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品，但仍然能通过亚马逊海外购平台购买来自美国、英国、丹麦、日本等地的商品。）

  为了便于观察，我们根据数据量级差异，将数量级接近的淘宝、京东作为A组，将拼多多、亚马逊作为B组，网易考拉作为C组分别进行比对分析。

  1.A组数据分析：

  趋势研究：从上图可以看到淘宝和京东两个关键词的搜索走势基本一致，其整体趋势是以周为周期的，且在周末降为波谷，可见此部分用户多在工作日搜索，推测主要用户为上班族。

  设备研究：从上图可以看到相关关键词的搜索走势在PC端与整体上一致，其整体趋势是以周为周期的，且在周末降为波谷；在移动端则相反，其搜索趋势在周末升为波峰，推测其原因可能与移动端用户多使用相关APP，而非搜索有关这一习惯有关。

  地区研究：在地区研究中发现一个有趣的现象，在一线城市与省会城市等发达地区，周期性与整体趋势一致且周期性规律十分显著，而在其他地区则规律性明显变差，但总体来说仍符合整体趋势，推测这一现象与各地区常住人口结构分布有关，另外还可能与媒体推广等有关。

  2.B组数据分析：

  趋势研究：从上图可以看到亚马逊搜索与A组走势一致，以周为周期的，且在周末降为波谷，而拼多多搜索走势则在周末升为波峰，推测主要原因是拼多多用户多使用移动端，另外可能与拼多多目标人群有关。

  设备研究：从上图可以看到相关关键词的搜索走势在PC端与整体上一致，其整体趋势是以周为周期的，且在周末降为波谷；在移动端亚马逊的搜索趋势趋于一致，没有十分明显的波峰与波谷，推测与其主战场在PC端有关。

  地区研究：在地区研究可以看到亚马逊搜索与A组走势一致，在一线城市与省会城市等发达地区，周期性与整体趋势一致且周期性规律十分显著，而在其他地区则规律性明显变差；拼多多则在一线城市与省会城市等发达地区搜索走势平缓并接近于平均线水平，而在其他地区周期性与整体趋势一致，这与拼多多用户多处于二三四线及以下城市相符合。

  3.C组数据分析：

  趋势研究：从上图可以看到网易考拉搜索与A组走势一致，以周为周期的，且在周末降为波谷。

  设备研究：从上图可以看到相关关键词的搜索走势在PC端与整体上一致，其整体趋势是以周为周期的，且在周末降为波谷；在移动端则周期性明显减弱，推测与网易考拉用户多使用移动端有关。

  地区研究：图略。在地区研究可以看到网易考拉搜索与A组、B组走势一致，在一线城市与省会城市等发达地区，周期性与整体趋势一致且周期性规律十分显著，而在其他地区则规律性明显变差。

  地区分布：从地域分布图中可以看到，各电商平台搜索指数在广东省搜索指数最高，其次是北京、上海、浙江、江苏等沿海发达省市，拼多多搜索指数在山东地区和中部地区较高；当切换到区域分布图（图略），可观察到淘宝在华东地区搜索指数最高，其次是华北和华南地区，京东在华东地区搜索指数最高，其在华北地区搜索指数指数高于淘宝，拼多多在在华东地区搜索指数最高，另外其华中地区搜索指数较高。

  年龄分布：各电商关键词搜索人群90%左右年龄段在20-49岁，其中30-39岁占总搜索用户占比50%左右，另外40-49岁占比20%左右，在20-29岁同样占比20%左右；在年龄分布中拼多多在小于40岁用户群体中占比比其他平台较低，而在大于40岁用户群体中占比明显较其他平台高。

  性别分布：各电商关键词搜索男性均多于女性，其中网易考拉搜索用户比例较接近。

  兴趣分布：搜索拼多多用户人群与搜索其他电商平台关键词用户相比，在教育培训、书籍阅读、医疗健康、餐饮美食、家电数码、旅游出行方面兴趣偏低。

   总结： 根据以上电商平台相关关键词近半年全国范围内用户在PC+移动设备上的搜索指数分析，可以观察出电商搜索具有明显的规律性，另外拼多多与其他电商平台在搜索趋势、用户人群等方面有显著地差异。

参考资料：

1，如何利用百度指数进行数据分析？

2，腾讯用4张图告诉你 拼多多的用户是怎样的

3，【PPT】企鹅智库:《拼多多用户研究报告》

4，拼多多的成功，最终是腾讯的作恶（此篇文章仅作为一种批判性思考参考资料存在，不代表作者观点）