以人为本是科学发展观的核心，是贯穿科学发展观的一条主线，体现在科学发展观的各个方面。要全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵，必须正确地理解和把握以人为本。中宣部理论局组织编写的《科学发展观学习读本》，对以人为本作了科学的、深刻的阐释。其基本思想，坚持了历史唯物主义的基本立场和基本观点，反映了我们党的根本宗旨和执政理念，也体现了时代发展的进步精神。认真品读《读本》的阐释，有助于加深对以人为本问题的认识和理解。
《读本》以历史唯物主义为理论基础，对以人为本的具体含义作了明确的界定。历史活动首先是群众的事业，人民群众是社会物质财富和精神财富的创造者，是推动社会发展和变革的决定性力量。在历史唯物主义这一基本原理的基础上，《读本》阐明以人为本的具体含义，强调以人为本的人，是指以工人、农民、知识分子等劳动者为主体，包括社会各阶层在内的最广大人民群众；而以人为本的本，就是出发点、落脚点，就是最广大人民群众的根本利益。
这一界定，使以人为本含义更加明确，可以避免人们对以人为本产生泛化的理解和抽象的解读。人民群众既是一个整体，也是个体的联合；既有共同利益，也有不同的群体利益，还有个体的要求。对此，《读本》分层次作了阐述。强调坚持以人为本，要把人民群众的整体利益放在首位，充分实现广大人民群众的根本利益；要反映和兼顾不同的群体利益，妥善协调好各方面的利益关系；要关心每个人的利益要求，关注人的价值、权益和自由，满足人们的发展愿望和多样性的需求。坚持以人为本，既不是把个人权益置于社会的首位，也不是只重视整体而忽视个人的价值和权益，而体现的是整体、群体和个体利益的有机统一。《读本》以历史唯物主义为基础，也进一步划清以人为本与中国古代的民本思想和西方人本主义的界限。
《读本》根据党的根本宗旨和执政理念，阐明了以人为本的内在要求。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨；立党为公、执政为民，是我们党执政的基本理念。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，党在治国理政过程中必然要充分体现和代表人民的意愿。以人为本反映了党的根本宗旨的内在规定，也体现了党的执政理念的本质要求。因此，《读本》强调，坚持以人为本，就是坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，其实质就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切方针政策和各项工作的根本出发点。要尊重人民群众的主体地位，充分发挥人民群众的积极性、主动性、创造性，要让经济社会发展的成果惠及全体人民。没有这样内在要求，以人为本就会成为抽象的原则，失去它的现实意义。对以人为本的认识和把握，要同对党的根本宗旨和执政理念的认识和理解联系在一起。列宁曾指出：“发现唯物主义历史观，或更确切地说，彻底发挥唯物主义，即把唯物主义运用于社会现象，就消除了以往的历史理论的两个主要缺点。第一，以往的历史理论，至多是考察了人们历史活动的思想动机，而没有考究产生这些动机的原因，没有摸到社会关系体系发展的客观规律性，没有看出物质生产发展程度是这种关系的根源；第二，过去的历史理论恰恰没有说明人民群众的活动，只有历史唯物主义才第一次使我们能以自然史的精确性去考察群众生活的社会条件以及这些条件的变更。”〔3 〕从前面本文对《形态》中的唯物史观表述所分析得出的五个方面的历史唯物主义基本原理，我们不难看出，以往历史理论的两个主要缺点，即：只停留在思想动机上而没能从物质生活方面去考察历史发展和没有说明人民群众的活动，在这里已完全被消除。马、恩从历史发展的出发点、历史的现实基础、社会生活的本质、社会生存和发展的决定因素、社会革命的物质因素等方面，彻底发挥了唯物主义，揭示出产生人们历史活动的思想动机的物质原因，指出了社会关系体系发展的客观规律性和物质根源，说明了人民群众的推动历史发展、进行社会革命的决定作用。这一切，足以标示唯物史观的形成。

以人为本的重要性在于通过以人为本的管理理念，实施全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。

每个行业，都有自己的行业特色。每个企业，都有自己的企业文化。每个人，都在工作中有自己的岗位，在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌，得过且过的了此余生。然而，当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情，敷衍了事，当我们开始为自己的默默无闻而自怨自艾，怨天尤人时，我们是否想过是什么阻碍了我们的发展？是什么让机会从我们身边溜走？
读了《工作中无小事》这本书，让我深有感悟。它告诉我们要做一个优秀的员工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒绝浮躁，做事不贪大” ，要明白“工作中无小事”，“把每一件简单的事做好就是不简单”。
我想，没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚，从温暖的被窝里出来，去基站检查和抢修；没有人愿意在风和日丽的节假日，放弃和家人的团聚，而坚守在运行设备前；没有人愿意在紧张忙碌的辛劳后，仍然加班加点，继续为客户提供满意的服务；然而，我们选择了移动通信这个行业，我们就必须接受它的全部，不仅仅只是享受它带来的利益与快乐，也应该包括辛劳和危险。它特殊的工作要求决定了我们必须这样做，而且必须做好。我们必须认认真真，踏踏实实地去完成每一项工作，重视每一件小事。因为我们知道，哪怕是小到客户的一句咨询，小到客户经理言行举止的一个细节，在移动通信行业都是不容忽视的。在客户服务中，一句客户咨询得到不满意不耐心的回复，会让客户产生转网的念头。客户经理一个粗鄙的动作，会让你失去一次营销的机会。
移动通信这个特殊的行业，它要求我们在网络建设维护中，在为客户提供服务中，没有任何条件可以谈，也没有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客户满意服务”的服务宗旨。它要求我们在工作中要对自己的言行负责，对同事的言行负责，对整个移动用户群负责。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下，都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。
成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成功，实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式，已经昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。“工作中无小事”所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地务实态度，一种自动自发的责任心，一种全力以赴的执行力。所以，工作中无小事，应该是每个移动人所应该具备的行业素质。