指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择,以及如何运用不同技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。读书不如拆书,拆...
指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择,以及如何运用不同技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。
读书不如拆书,拆书方为己用。
今天想跟大家分享的这本书叫做《思考,快与慢》。
这本书的作者叫丹尼尔·卡尼曼,他是第一个获得诺贝尔经济学奖的心理学家,当他获得诺贝尔经济学奖的时候,引起了整个经济学界的震动。因为诺贝尔经济学奖从来没有颁发给过不是经济学家的人。因为他是个心理学家。
今天咱们就来说一说获得诺贝尔经济学奖的心理学家写的这本书。
经济学跟心理学有什么关系,跟我们每个人有什么关系,而他的观点又影响了哪些经济学原理,都在这本书里,这本书就是《思考,快与慢》。
什么是思考快与慢,用一句话解释就是人们在做任何决策的时候,大脑里面有2套不同的系统,一个系统叫做快系统,一个系统叫做慢系统。一个可以1秒当中做决策,另一个需要计算、需要思考才能得出答案。
所以这2套系统就构成了这本书的主线,就是思考快与慢。
我们举个例子来说就很清楚,比如问你个问题,3*6等于多少?你1秒钟就可以给出答案,三六十八,如果问你333*363等于多少,你1秒钟之内很难给出答案,除非有过特殊训练。
这2个题的答案,你就是通过2个不同的系统才能给出答案。一个是瞬间的直觉反应,这个瞬间的直觉反应是来自于你过往的经验和大脑当中的记忆,因为每个人都背过乘法表,九九口诀。
但是复杂的计算问题,显然在你的记忆当中就不太可能出现,所以你需要按照公式,经过精密的计算才能得出结果,需要一定的时间,需要调动大脑的思考。
比如昨天晚上我讲的一个新课程《文案银行》,是讲关于如何写好文案这样的一个线上课程。当时在报名之前,就有人问这样的一个问题,说老师我只有小学的文化,能不能学会写文案?
我给的回答是跟文化无关,只要有脑子就行。
其实这几年我在很多的场合,跟学员在交流的时候,我都说过同样的话,你只要有脑子,就可以成事。
为什么呢?因为所谓的有脑子,就是你能随时启动你的慢系统去做决策,这就叫有脑子。
凡事一来,一看见、一听见,瞬间我知道了,这来自于经验和记忆,往往不是最准确的。
那就有一个问题,说靠直觉直接给出答案,难道都是错的吗?肯定不是。
像我们刚才说的3*6等于多少,你直觉直接给出答案,一定是对的。
还有比如说你开车的时候,突然看见前面马路上跑出来一条狗,你这个时候不需要经过什么思考,你直接通过直觉判断,直接踩了一脚刹车,这些直觉判断都是对我们有用的。
但是为什么我们还会有系统2这个慢思考呢?是不是说慢思考就是错的呢?当然也不是,这个我不用举例子,大家也明白。
那么最好的方式是什么呢?是让系统1跟系统2完美的配合。该用哪个用哪个,而不是按照我们平时的习惯。
大脑的天性是懒惰的,所以在绝大多数的时候,大脑是不愿意去启动系统2的,直接给出经验中、记忆中的答案不是更方便吗?所以大脑是比较趋向于不思考的。
这就是我说的那些不带脑子出门的人。
因为大脑的天性使然,也无可厚非。但是你会发现所有成功的人,或者活的还不错的人,让别人很尊敬的人,大多数都不是完全凭直觉办事,他是有脑子的,他是要思考的。
但是也并不是说所有的事都要经过理性的思考。
那这个观点为什么会获得诺贝尔经济学奖呢?因为自从有经济学诞生以来,所有的经济学家在研究经济学理论的时候,都做一个前提假设。
这个前提假设就是假设所有参与经济活动的人都是非常理性的,把这个作为前提去研究经济学,当然最后得出的结论未必是对的。
因为丹尼尔·卡尼曼的理论告诉咱们,人并不是在所有的时候都做出理性的判断,而且恰恰相反,是绝大多数的时候做出的判断都是非理性的,因为是靠系统1,直接按照经验和记忆给出答案,根本就没有思考。
那在经济学当中的应用,咱们就随便举几个例子。比如说一件商品,A降价、B打折,但是2种方式计算得出的价格是相等的,那么人们更喜欢购买哪一种呢?事实证明人们更喜欢打折的商品。因为你降价说明这个商品不值钱了,如果你打折,尤其是限时打折,人们会觉得在短时间内我占了便宜,但是它的价值并没有折扣。这个叫做锚定效应。
再比如,经过这个手术之后,病人在未来3个月之内的存活率是90%,这是一种说法。另外一种说法是经过这个手术之后,在未来3个月之内会有10%的病人去世。这2种说法从理性上来讲,它的答案是一样的,但是人们更喜欢听哪个呢?不管是医生还是患者,更喜欢听有90%的存活率。这个叫做框架效应。
再举个例子,比如说你花了100元钱买了一个东西放在自己手里,当你购买的时候,100元钱可以买ABC好几种东西,但是你选择了A。那么你把A买到手变成你自己的东西以后,在你心里对它的价值预估就已经超过了100元,这个时候再用一个全新的B去跟你换,你是不愿意的。就是当这个东西是自己的了,自己就会对它产生更多的情感,就会认为它的价值更高,这个在心理学上就叫禀赋效应。
这些效应我们没有必要把它记住,除非你是专门研究心理学或者专门研究经济学的。因为这些心理学的效应太多了,上千个,数不胜数。
但是你要知道明明是价值相等的2个东西,人们更喜欢A或者更喜欢B,这些偏好是怎么产生的呢?如果让计算机去判断,那么计算机会得出一个结论说2个相等,我不知道选哪个。但是人就会选择,因为人有偏好,这种偏好就来自于我们说的系统1,就是这种直觉。
那么它对经济学当然就有很重要的意义了,因为它首先推翻了经济学认为说所有的经济活动的人都是理性的,这个就站不住脚了。
其二呢,什么情况下人们更愿意消费什么样的东西,这个在经济学里,在行为学里尤为重要,就是我们说的营销范畴。
那么前面讲的这些都是理论的部分,讲的就是丹尼尔·卡尼曼他一生的研究成果。那我们知道这些成果之后有什么用呢?
咱们说拆书是为了落地实用,要能实践这才是咱们要达到的目的。
那么通过对前面这些理论的了解,我们就产生了一个问题,就是我们现在知道了2个系统如果能完美的结合,这样的话做出的决策可能就更接近正确,那么我们怎么样去做到呢?怎么样去避免系统1带来的偏见跟失误呢?这个就是实践部分。
作者给我们2方面的建议,咱们来说一说。
第一个建议,用作者的话说叫事前验尸,听起来挺恐怖,实际上不恐怖。
什么叫事前验尸呢?就是先假设这件事得到的结果会很差,先假设这个事情要失败,然后呢,去想象一下,去预测一下,就是什么原因会导致它失败。然后把能想到的所有原因罗列出来,按照重要等级排列顺序,之后就可以尽量的避免这些能想到的原因出现。
这种做法就可以大大的降低我们的误判和失误率,这叫事前验尸。
第二个方法,按作者的话说叫饮水机闲谈。
就是没事你上饮水机旁边听听别人都在闲聊八卦什么东西。主要的意思是先去听听别人是怎么批评自己的,因为别人批评自己和自己批评自己,对自己带来的这种焦虑跟痛苦来说,前者更小一点。
也就是说,自我批评实际上是很伤害内心的,但是听别人批评,相对来讲要好一些。
那么多听别人的批评,我们可能就会避免一些系统1带来的直觉误判,为什么呢?为什么听别人批评会避免这个呢?
其实咱们中国人有句老话叫“旁观者清”,那旁观者清的科学原理是什么呢?其实就是系统1跟系统2的关系。
我们自己是身处这个事情里面,我们往往是用系统1直觉去判断,直接给出一个决策,而如果听听别人的看法的话,那么这个事跟他无关,跟他无关,他就不会有第一直觉。
如果你是要听他的看法,他就会想一想再告诉你,那么他启动的是系统2来给你他的判断,所以多听别人的系统2的判断,对纠正自己系统1的误判是非常有好处的。
刚才咱们也说了,产生2个系统的原因,就是人们的大脑天生是懒惰的。既然是懒惰的,那我们就有办法对付它。比如说早上起床的问题,我想克服一个睡懒觉的问题,你有2个办法,第一个自己上闹钟,第二个让家人几点钟把我叫醒。
一个是自己想办法,一个是求助别人。也就是说一个是内力,一个是外力。
对于克服懒惰这件事,哪一种力量更方便呢?
一定是外力。所以这就是内力跟外力的区别。
那么作者的意思说,如果你能有一个集体决策或者参与到一个集体当中,你自己主观臆断的误判,就会减少很多。
这本书在一洋拆书已经详细的拆解过每一章每一个效应,那么大家也可以去找找听听看。
那这本书就讲完了,我给大家说说我个人的感受和感悟。
每个人每天做的无数个决策当中,大部分是调动系统1,如果我们没有读过这样的一本书,没有接受过这样的理论的话,我们可能很少会去想这个问题,就是我们根本就不自知。
对什么事情的第一印象,对什么事情的判断决策,我们是通过直觉来的,它有没有道理,它符不符合概率,它到底离正确是远还是近,我们从来没有思考过。反正每天就这样过了。
但是了解这样的理论之后,这本书我们看完之后,我们就应该去思考一下,我的办法是这样的,每天做的任何的决策,既作为自己又作为一个旁观者去观察一下,这个决策是系统1做的还是系统2做的?
你要是说我每做一个决策都记录一下,这肯定做不到。但是有这个意识之后,至少我每天做100个决策当中,有10个我会有意识去关注到它。
时间长了你就会发现,你会更好的平衡到系统1和系统2,什么时候用直觉,什么时候用思考。
这个没有一定之规,但是如果你坚持一段时间,你就会发现,你好像就会了。
感谢你阅读到这里。
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