流量情怀背后

　　刚刚到移动营业厅退宽带，美女非常热情向我介绍退宽带的流程，因为宽带未到期，美女建议我推迟1个月再办理，我欣然同意了。

　　“你这上面有3000多积分，赶紧兑东西呀，不兑，月底就清零了。”

　　“我从来没兑过，不会兑。”

　　“我帮你兑。”

　　美女拿起我的手机，熟练地按着键。

　　“兑好了。”

　　“这么快，谢谢！兑的是什么？”

　　“1卷纸和1支牙刷。”

　　“好的。”

　　我正准备拿起东西离开。

　　“别急呀，再送你1张卡。”

　　“什么卡？”

　　“移动卡，里面有50元话费，免费接打500分钟，上网不要钱，不限量，还可以免费装宽带，装4K电视。”

　　“有这么好的事情？”我有些狐疑，因为现在诈骗太多，套路太多，很多人为了赚钱，做事已经毫无情怀可言。

　　“是不是我不需要花钱，就可以上网、看电视？”我还是有些狐疑。

　　“是的，50元钱用完，每个月达到58元，就可以继续用。”

　　“你看看，套路来了吧？”

　　“就58元，流量不限量，免费接打，装宽带，4K电视，还不便宜吗。”

　　“是蛮便宜的。”

　　“是呀，移动在赚钱的同时也要回馈客户哇。”

　　“不错，真不错。”

　　我顿了顿，接着说道“现在移动和电信两大运营商竞争非常激烈，电信也在通过各种优惠吸引用户。”

　　美女笑了笑，“就是看你用了一个电信号码，才送你的。”

　　“就是你们两家在抢用户，不过这是好事，不管对你们两家还是对用户。”

　　“这张卡激活以后还可以上淘宝领东西。”

　　“真的吗？什么东西呢？”

　　美女笑了笑，“当然是小东西呀，但是，不去领，还是要自己花钱买，何必呢。”

　　“对，对。”

　　“好了。告诉我你的收货地址就行了，回去等吧，淘宝会联系你的。”

　　“好。”

　　拿起东西，骑上电动，回到家里，打开电脑，记下过程，回味个中缘由。实际上，大家都明白，但是你让运营商不赚钱怎么可能，我还是比较赞同刚才营业厅里美女所说的话，赚钱的同时也要回馈用户。是的，这才是企业的情怀，既要不失经营目的又要兼顾社会责任。