答:4s店的总经理往往是职业经理人，一般都经过培训，且具有长期工作经验的。

如果是XX汽车销售集团公司的话，那么该集团旗下会有多家4s店，而且这些4s店的总经理会隔一段时间就轮换。

总经理的年收入基本与4s店的车辆销售业绩和售后服务的产值挂钩的，一般在15万一45万之间。

集团公司总经理总结日记

　　集团公司总经理是集团的引路人，进行总结日记可以帮助集团总经理反思自己的决策，及时调整工作方案。集团公司总经理总结日记是我为大家准备的，希望能帮到大家。

　　篇一：集团公司总经理总结日记

　　20XX年，在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了20XX年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就20XX年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下：

　　一、加强学习，为提高工作效率打基础。

　　20XX年，我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动，深入学习领会十七届三中、四中全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了南网方略、云南电网公司、曲靖供电局20XX年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《云南电网公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

　　在自我学习的同时，还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

　　学有所得，认真做好学习心得笔记，撰写了个人学习，结合分管工作，实践并运用。进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作积极性，提高了工作效率和执行力。

　　二、履职情况

　　我具体分管发展部和工程建设部，联系多经工作。回忆一年来，具体工作如下：

　　(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县十二五节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》，编制了《xx县十二五电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的.35千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共19条10千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成20XX年无电地区电力建设项目、20XX年中西部农网完善项目、20XX年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

　　(二)电网建设快速推进。

　　认真开展“工程投资管理年”活动，积极协助总经理及时召开20XX年电网建设工作会，做好调研、协调工作，取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组，明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任，进一步优化和完善管理流程。

　　20XX年，我县10kV及以下电网工程，分别为：20XX年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、20XX年中西部农网完善项目(投资819万元)、20XX年农网升级改造项目(投资1998万元)。

　　以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，工程计划建设10kV线路274.45km，400V/220V线路329.69km，变压器274台，容量27785kVA，“一户一表”6892户。

　　在工程实施前期，为创造良好的施工环境和氛围，奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中，组织召开了农网改造现场安全工作会，着力抓好工程安全管理，成立农网工程安全督导工作组进行现场督导，确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

　　经过三个月的连续奋战，于20XX年11月29日提前完成了xx县20XX年无电地区电力建设工程，新建10千伏线路177.29千米，400伏/220伏线路245.28千米，安装变压器162台，改造“一户一表”5081户，全面实现了全县“户户通电”的目标，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止20XX年12月15日，完成了xx县20XX年中西部农网完善工程的36%。

　　篇二：集团公司总经理总结日记

　　20XX年x月x日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担任盈众传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年个月来工作，主要有以下几方面：

　　一、组织建设

　　设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

　　二、文化建设

　　注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

　　三、团队建设

　　通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

　　四、业绩建设

　　在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

　　盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立一年，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

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1、政治思想觉悟高，与党组织决策保持高度一致。
2、有大局观，责任感，总经理是企业的领航者也是掌舵者。

参观4s店观后感

　　4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，以下是参观4s店观后感，请看：

　　参观4s店观后感

　　为了使咱们汽车专业的学生对于自身的专业发展有更深层次的了解，机电系领导以及汽车教研室教师决定组织大一的汽车专业学生对阳江上海大众4s店进行参观学习，通过今天下午对阳江上海大众4S店的参观和部门经理的讲解，使得我们学生对上海大众这个品牌以及对4S店的产生和运营方式有了进一步的了解。

　　有些学生以前总是不知道4S店是干什么的，通过这次的实地的参观学习知道了4S店就是汽车生产厂家直接的销售点，也可以理解为一级市场。为什么说是4S，这是由四个S开头单词组成的，这四个单词分别是销售（Sale)、零配件（Sparepart)、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。

　 　一、售前服务

　　我们是由部门经理带进店里的，刚进店里就有销售顾问上前问好。从这个动作中我们看到了一个销售顾问最基本的素养，之后我们看见店里的陈列。这里的陈列让我们眼前焕然一新，干净的环境和休息区，现代化的汽车陈列，给人的感觉不是像在逛商场，更像是在欣赏一件艺术品。在这之后，部门经理给我们耐心讲解了上海大众的来源，一汽大和上海大众共同属于德国大众公司旗下的品牌，又给我们讲解了汽车的主要等级分别为A级轿车属于低端的家用轿车、B级轿车属于中等的家庭轿车现在人们大多选择B级轿车、还有C级轿车这种轿车属于高端轿车这种轿车只有那种高端人士才买得起的。上海大众旗下的车型分别为，朗逸、帕萨特、途观、凌渡……。

　　之后部门经理又给我们讲解了关于销售顾问方面的知识，销售顾问这个角色其实就是在客户买车的时候给予适当的引导，让客户在了解车型的情况下充当解说员的角色。部门经理充分的给我们讲解了大众的某一种车型，从车的机身到车的内部。他在给我们讲解的时候就像在面对一个顾客，这一点是让我们很佩服。从他的讲解中我们学到了销售最重要的就是服务，只要你服务做好了那么你就是一个合格的销售顾问，前提是在服务前面你要有充足的产品知识来作为基础。从这个我们可以看出，你想提供一份好的服务给顾客，就必须要在学校好好积淀一定的汽车文化知识。

　　二、售后服务

　　上海大众这个品牌贯穿严谨就是关爱的理念，从接待到了解、从服务到结算，每一个步骤，每一件事情。都做的是那么的严谨那么细心。俗话说得好，公司没有明确的组织就没有存活下去的.希望，上海大众之所以做的那么好，之所以大众在人们心中走在前方，靠的就是组织的明确。今天下午参观维修车间的时候，有些学生偶尔看见了“上海大众服务站组织结构图”。他们对此很有感触，最高的是服务总监其次是服务经理、车间主任、备件经理、技术经理。最后是服务顾问、组长……试想一下，如此明确的组织结构图上海大众不想做好都不行啊。

　　之后我们就走到了后面的机修车间，我们刚一抬头就看到了，整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。这六个词深深地印在了我的脑海。

　　整理，如果一个车间没有整理好物品乱放，这样会严重影响技术员的心情进一步影响对车的修理和保养。如果一个车没有好好的保养，没有好好的修理。那么车自身的隐在危险就会对车主产生威胁。整理对于整个车间起着重大的作用、

　　整顿，作风是每一个公司和企业的核心。如果一个公司的核心坏了，那么不用说这个公司干不长了不久就会破产，所以整顿这个词也同样起着重大的作用，整顿维修车间的作风，就是在给车间治病，把坏的作风扼杀在摇篮里。

　　清扫，每一个车间都要保证干净的卫生，让技术员在干净的环境里工作。会提高效率，进一步提升公司的利益。

　　制度，每一个公司都有相应的制度，如果没有相应的制度，那么这个公司就像没有将军的军队一样散乱不堪。相反上海大众的维修车间却有相应的制度，在那一面墙上总共有五块板，这五块板分别记着，质量检验制度、质量管理制度、安全生产应急预案领导小组、安全生产制度、安全生产应急预案。这五个制度的相辅相成，共同促进了维修车间的运营。

　　 三、总结

　　从今天的参观中我们学到了重要的几点，不管在生活中你担任什么角色，你都要明白这个角色的责任是什么。还有不管是营销还是销售最重要的还是服务。还有细心，要认真细心的做好每一件事请，严谨就是关爱。对待每一件事情的严谨就是对自己成功的肯定。

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美国总经理协会认为，一流的总经理应该具备以下基本素质：
1．堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。
2．品德高尚，工作勤奋，基本功过硬。
3．头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。
4．有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。
5．仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的，必须具有坚定的信念和勇气，把全体职工真正的声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。
6．自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下不为浮利轻举妄动。
7．经营企业的思想基础必须是：把企业的收益与职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
8．果断的判断，勇敢的实践和坚忍的毅力。
9．有旺盛的进取精神，有独创精神和创新能力。
10．遇到困难不畏缩，不是考虑：“为什么”，而是研究“怎样才能完成”。
11．对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情 。
12．不文过饰非。
13．不先私后公，必须率先弃私。
14．排斥别人，踩着别人的肩膀，用虚伪的手段花言巧语往上爬的人，是不符合条件的。
美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出，卓越的总经理有下列10条特征：
1.合作精神。愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对职工不是压服、而是说服。
2.决策才能。依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。
3.组织能力。能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力。
4.精于授权。能大权独揽，小权分散；能抓住大事，而把小事分给部属。
5.勇于负责。对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。
6.善于应变。权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。
7.敢于求新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。有创新精神和创新能力。
8.敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担，有创造企业新局面的雄心和信心。
9.尊重他人。重视采纳他人意见，不武断狂妄。
10.品德超人。