关于《黄金时代》读后感五篇【，#读后感#，导语】每个人都有自己的黄金时代，有的人成为了黄金时代的高端玩家，有的人则成为了倔强青铜。很多可控和不...
关于《黄金时代》读后感五篇
【篇一】关于《黄金时代》读后感
在我还未上大学以前，就有听说大学一定要读王小波和周国平的书，以前不以为意，只是觉得是这样的吧。后来上了大学开始接触王小波的书籍，第一本读他的书是叫《我的精神家园》，读完觉得特别受启发，感觉自己被打开了精神家园的机关。而后我接触他的书里让我最印象深刻的就是《黄金时代》了，这本书带给我的是更深的思考，所以在此想谈谈这本书带给我的体悟。
《黄金时代》这本书讲的是陈清扬被群众认为是破鞋，于是找王二证明她不是破鞋，但王二并没有让陈清扬去证明她不是个破鞋，相反，王二倒倾向于让陈清扬证明自己是个破鞋，后来，王二借以“伟大的友谊”之名和陈清扬搞起了“破鞋”，然后出逃，离开了农场，先是到后山，后来又驻扎在章风山。半年后，在陈清扬的建议下，他们又主动回到农场，“出斗争差”，写交代材料，如此，直到“*”结束。很多人或许看这本书是为了看其中的性爱描写部分，但是我觉得这本书对我来说不仅仅是性爱部分的吸引，更重要的是作品通过对性爱的正面书写，对现实的批判和嘲讽，对生存状态的反思，对人性自由和本真的彰显。
王小波《黄金时代》读书笔记1500字.jpg
现实中的陈清扬最初不是破鞋却被群众叫做破鞋，她越是竭力证明自己不是破鞋却越是没有人愿意相信她，而后来她和王二搞起了破鞋，王二受伤，她当众跑去看他，这也就直接向群众表明自己就是破鞋，可是结果却是相反的，没有人再敢去说陈清扬是破鞋，大家虽然心知肚明，但是也不敢直接当众说出来了。不是破鞋反被叫破鞋，成破鞋了却反而没人叫。这不就是对现实的活生生的批判和讽刺吗。
王二是一个典型的“小人物”，也是“多余人”。他是个21岁的青年，思想敏锐，忍受着饥饿，蚂蟥，繁重的劳动对肉体的折磨，忍受着军代表这样的恶人的压迫，却无法逃避，内心里滋生了仇恨意识，陷入孤独与苦闷。王二象征的是人的需求与物质精神贫乏现实间的某种冲突。《黄金时代》还原了“*”时期荒诞的社会现象，正如王小波先生所说：“六七十年代，中国处于非性的时代。在非性的年代里，性才会成为生活的主题。古人说：‘食色性也。’想爱和想吃都是人性的一部分，如果得不到，就成为人性的障碍。”所以这本书让我了解了非性时代带给人们的束缚，也展现了人们对于性的真诚渴望。对生存状态的反思，对人性自由和本真的彰显也渐渐流露出来。
看完黄金时代，我觉得不仅仅是因为看到了现实的残酷刀光刻在陈清扬和王二的身上，我觉得那就是我们每个人被现实折磨的样子，陈清扬最终成为群众口中所八卦的“破鞋”，我看到了她对这个现实世界的失望和她的无奈。或许我们每个人都是陈清扬的缩影，她的命运我们或许经历着，或许是看到别人经历着的见证者，我们被现实打压，无奈地选择生存，活下去，我们在身边的人和自己身上看到人性的闪光点和阴暗面。
我特别喜欢书里面的一段话：“那一天我二十一岁，在我一生的黄金时代，我有好多奢望。我想爱，想吃，还想在一瞬间变成天上半明半暗的云。后来我才知道，生活就是个缓慢受槌的过程。人一天天老下去，奢望也一天天消失，最后变得像挨了槌的牛一样。”年轻的时候真的是这么想的，后来长大了慢慢明白了一些人生道理，生活没有那么容易，人活着没有那么容易，就算是想单纯的活着这件事都不是那么容易，很多人一生都是在被生活打击，带着支离破碎的心走向人生的终点。在还未老去的年纪就早已没了奢望，没有了目标，只有孤独的等待死亡。
虽然我有听说，活着就是有痛苦，痛苦是证明活着，但是还是难免对人生感到一丝失望，但又还是只能选择在偷偷抹干眼泪后微笑面对前方未知的路途，如果可以，我希望自己抱着一份永远年轻，永远热泪盈眶的奢望前行。
【篇二】关于《黄金时代》读后感
第一次读王小波的时候还是初中——《一只特立独行的猪》。面对生活的围攻，它逃离了。从来没把生活的预设放在眼里。命运藩篱1米高，它死也要跳到1米2，逃离。跳不到，就死，在命运面前束手就擒，那是不可能。
继值得尊敬的猪之后，就没看过王小波的其他作品了。直到我到了20几岁的这个年纪，从自信满满的“什么也锤不了我”的生猛状态，开始进入缓慢受锤的过程，被那句“想一瞬间变成天上半明半暗的云”撂倒了，就躺下看看这本久仰大名，未尝见面的大作。
真诚是一个作家最重要的品质，王小波在这本《黄金时代》中呈现的状态，是一个最棒的作家。他把一个时代写得流光溢彩，让人在一片惨淡不公中，还笑了出来。
“浑”的王二、在破鞋路上一去不复返爱上王二那两巴掌的陈清扬、龟头血肿的李先生、被鸭子馋死的刘老先生还有小转玲、二妞子、线条……看完了，这些人都还活生生立在纸上。食色性，他都要，就是要过的坦荡荡，好看的好玩的，说。好惨好难的，说。铁锅煮屎、脑浆迸散，什么玩意儿都清清楚楚摆出来。
王二一辈子都在黄金时代中活着，王二本人就是那只特立独行的本猪。
【篇三】关于《黄金时代》读后感
从前我说不出最喜欢的作家，今天后有了，他叫王小波。21年前的今天，他与世长辞，给我们留下浪漫骑士、行吟诗人的背影。20多年过去了，我捧着《黄金时代》，仿佛置身那个时代，感受着人生的荒诞和悲喜。
《黄金时代》这本书里收录了几篇小说：《黄金时代》、《三十而立》、《似水流年》、《革命时期的爱情》、《我的阴阳两界》，主人公的名字都是王二，这些故事共同构成了一个完整的体系，当然最为人所称道的还是性爱描写大胆、语言幽默风趣的《黄金时代》。说到《黄金时代》大家一定会想到的句子肯定是：“那一天我二十一岁，在我一生的黄金时代，我有好多奢望。我想爱，想吃，还想在一瞬间变成天上半明半暗的云。”而我最喜欢的句子是后面那句“后来我才知道，生活就是一个缓慢受槌的过程，人一天天老下去，奢望也一天天消失，最后像挨了槌的牛一样。可是我过二十一岁生日时没有预见到这一点。我觉得自己会永远生猛下去，什么也捶不了我。”在生命的黄金时代，我们都有很多奢望：要爱、要生活，要把眼前的一世当做一百世一样。而生活的追剿和无力的反抗，最终使得爱、恨、执着如同风中的柳絮一样飘散开去。即便如此，我们仍然要像战士一样战斗一生。
陈清扬因拒绝军代表调戏，被从医院调到山上十五队当队医。大家认为结了婚的女人不偷汉，就该面色黝黑，*下垂。而陈清扬很漂亮，这在革命时期，竟然成为一种原罪，使她被众人称作破鞋。作为高级知识分子的她并不认为破鞋有何不好，破鞋都很善良，问题在于她并不是破鞋。
与此同时，王二作为北京知青在云南山下十四队插队。当陈清扬找他证明自己不是破鞋时，他奉上了江湖好汉中的“伟大的友谊”，并提议和陈清扬进行一场性交。那些关于“伟大友谊”的论述像咒语一样令陈清扬着迷，两人在月下的山头墩了“伟大的友谊”。
性爱在书中不再是单纯的欲望倾泻，是伟大的造反，是思想的造反，是王二和陈清扬之间心照不宣的向军代表等势力的反抗，就像《1984》中温斯顿和裘丽娅的性爱那样。性爱本应是受到了自身力量的推动，但自发地做一件事有时候是不被许可的，无革命的性爱就是受到资产阶级思想的腐蚀和阶级敌人的引诱，是要被斗争的。
这两个与周围格格不入的年轻人形成了联盟，每当被开完斗争会后都会性欲膨胀，墩一墩他们“伟大的友谊”，如同堂吉诃德般反抗着社会的种种荒谬。读后感这是两个精神独立的知识分子所形成的政治联盟。而从陈清扬爱上王二的那一刻起，这种联盟就不再纯粹，陈清扬精神的独立性也岌岌可危。我想这也是她最后选择独自默默离开的原因，她的人生怎么能让王二来负责。
关于陈清扬心理描写最细腻的部分，当属章风山那段。两人在荒野中交合，极目四野，都是灰蒙蒙的水雾，陈清扬觉得非常寂寞，非常孤独。一方面她想要保持与王二纯粹、独立的精神联盟，另一方面又无可救药地爱上了他。冷雨沁进毛孔，她感到悲从中来、不可断绝。
作为一个女性，我无法接受王二的爱情观以及他将性与爱分离的态度，可以说他是有点浑蛋的。但他就是用这样略微浑蛋的人生态度穿透了生命与生俱来的荒诞，轻轻触摸到了宇宙的真实。面对浑蛋的生活，他同样用“浑蛋”去玩乐它。
【篇四】关于《黄金时代》读后感
因为这是很棒的书，所以我读了三遍，第一遍看故事，第二遍梳理全文，第三遍琢磨意思。但是三遍下来，我仍是朦朦胧胧，最后我想，这本书是不是就在写朦朦胧胧。仁者见仁智者见智了。
故事背景在时期，陈清扬丈夫蹲了监狱，王二是二十一岁的处男知青。开篇，陈清扬找王二要证明自己不是破鞋。而王二说：我可以从逻辑上证明她不是破鞋，如果陈清扬是破鞋，即陈清扬偷汉，则起码有一个某人为其所偷。如果不能指出某人，所以陈清扬偷汗不成立。但是我偏说，陈清扬就是破鞋，而且这一点毋庸置疑。
王二是什么人，知青，广义泛指有知识的青年，一般指受过高等教育的年轻人。在所有的人都说她是破鞋时，她认为王二是知识分子，所以她认为他完全有理由找他理论自己是不是破鞋这件事。可王二说他可以从逻辑证明，但他不证明，他就说陈清扬是破鞋，而且毋庸置疑。因为所有人都说她是破鞋，她就是破鞋，比如你是白的，所有的人都说你是黑的，那你就是黑的，这不许要理由，更不需要逻辑。
但是下文讲，陈清扬说，她证明自己不是破鞋不是因为破鞋本事不好，因为破鞋通常具有善良，乐于助人等美好品质，她钦佩，但是自己根本不是，所以要实事求是，可是她又无法证明。
之后又传她和王二搞破鞋，王二的逻辑是，证明他们的清白有两条：1，陈清扬是处女。2，王二没有性交能力。所以他们就是搞了破鞋。
后来，陈清扬觉得她在每件事情上都是清白无辜，王二说，你竟然觉得自己清白无辜，这本身就是的罪孽。
照我的看法，每个人的本性都是好吃懒做，好色贪*，假如你克勤克俭，守身如玉，这就犯了矫饰之罪，这比好吃懒做，好色贪*更可恶。
陈清扬没附和，但是她听进去了。所以，王二很轻易地就哄她和他做了爱，打着伟大友谊的旗号。陈清扬说自己着了他的道，但还是让他做了。
后来出了打架事件，三闷儿和王二打架，三闷儿的寡妇妈给了他要命一击，陈清扬赶来时，对他的第一话是：你别怕，要是你瘫了，我照顾你一辈子。后来他没事，陈清扬没去看他。我认为，那时候，陈清扬就对王二有了别样的感情，所以她要及时制止，他们直接是伟大的友谊，就是性，填补各自空虚，别的没有，不需要有。
下面更提到，王二是个不被看好的知青，打架事件后，公布了和陈清扬的破鞋事件，只好在队里的知青当工人时，他在乡下喂猪。而陈清扬是因为军代表调戏她，她扇了她一巴掌，只好留在这里。
下面，军代表问话，王二当哑巴。军代表很气愤，叫他写检讨，关他们，他们逃走，军代表走后他们又回来。后来挨斗。
再之后是九十年代的事了，他们见面后做了一次爱，王二还是回忆之前。回忆在章风山的做爱事件，刘大爹后的做爱事件，还有人民群众一高兴就要把他们绑起来。
陈清扬说：人活在世上，就是为了忍受摧残，一直到死。想明白这一点，一切都能处之泰然。
而那时，陈清扬还认为自己是无辜的。她和王二指尖只是伟大的友谊。做爱是友谊的一种表现形式。
后来，王二在深山里在她的*上打了两下，彻底玷污了她的清白。
因为什么?王二的这两巴掌是将她看做了自己的女人，陈清扬因为这样爱上了王二，那他们之间的做爱就不再是伟大的友谊。
王二写了很长时间的交代材料，但领导说交代不彻底，后来陈清扬写了一份，领导就再也不提交代材料这件事。在车站上陈清扬说，这篇材料交上去，团长拿起来就看。看完了面红耳赤，就像你的小和尚。后来见过她这篇交待材料的人，一个个都面红耳赤，好像小和尚。后来人保组的人找了她好几回，让她拿回去重写，但是她说，这是真实情况，一个字都不能改。人家只好把这个东西放进了我们的档案袋。
陈清扬说，承认了这个，就等于承认了一切罪孽。在人保组里，人家把各种交待材料拿给她看，就是想让她明白，谁也不这么写交待。但是她偏要这么写。她说，她之所以要把这事最后写出来，是因为它比她干过的一切事都坏。以前她承认过分开双腿，现在又加上，她做这些事是因为她喜欢。做过这事和喜欢这事大不一样。前者该当出斗争差，后者就该五马分尸千刀万剐。但是谁也没权力把我们五马分尸，所以只好把我们放了。
让我们再来回忆之前他们所说的话，陈清扬认为“男人就要使用她，这简直没有道理。”对丈夫也这样：“等着他有一天自己感到惭愧，自己来解释为什么干了这些。可是他什么也没说”
【篇五】关于《黄金时代》读后感
对于一个对萧红无甚了解的观众而言，《黄金时代》就是一篇巨细靡遗的个人编年表。然而在看罢这篇长达三小时的编年表之后，却无助于引发人们对于萧红更进一步的兴趣。这位在中国近代文学占据煊赫一席之地的天才女作家，其生平在方寸银幕间贫乏无趣得泯然众人。
显而易见的一点是，颇具文学情怀的导演许鞍华和编剧李樯，都尊萧红为自己心中的偶像。片中直接从萧红作品中撷取的大片对白，精确到具体日期的一个个细碎事件描述，以及力求还原当年时代风貌的服装和道具(需要强调的一点是，以上这些是许鞍华和李樯从可证的史料中收集而来)，都彰显出编导渴望还原一个客观、真实的萧红的深切诉求。
然而，也许正是因为过于渴求客观与真实，影片采用了最为笨拙的方式去演绎萧红的一生。它从萧红第一段失败的恋情开始，事无巨细地一点点推进着人生前进的步调。与萧红有过交集的成群的人物走马灯似的出现在银幕上，留下零星的事件，便迅即离去。观众只是明白发生了什么，却难以理解一切为何以及如何发生。对于更多史料难以确证或影像无力表达的部分，则采取了令人惊异的由演员面对观众大段念白的方式予以呈现。这些频繁出现的间离段落，犹如一则旨在介绍史实的电视纪录片，让整部影片本已破碎飘零的同时，更让人有出戏之感。以至于有论者感慨影片更像是一部资料翔实的论文，而非电影。事实上，即便将其视作一篇论文，其论据材料之取舍，也值得商榷。对于理解萧红的性格至关重要的童年家庭部分以及与萧军端木等人感情关系的诸多细节全部按下不表，却对每一次文人的聚会就餐细节描绘得丝毫不差，而对于萧红与萧军、端木难以善终的两端感情尽数归咎于男方(萧军的狂放与多情，端木的懦弱与自私)，多少也有悖常理——感情终归是两个人的事，问题怎可能单属一方?
以上种种，归根结底都是编导有意无意的粉丝心态使然。《黄金时代》犹如他们向偶像致敬的赞美诗，其中关于偶像的描写都是俯就身躯的仰望，必然容不得一丝瑕疵与污垢存在。因此，萧红自身性格的缺陷，都成了《黄金时代》里尴尬的留白。而这些散落四处的留白，对于对萧红其人其文并不熟悉的当代观众而言，甚至成了理解故事发展的隔阂与阻碍。至于不少人曾经期待的，通过这样一部深入描摹民国文人的史诗巨作尽显一个时代之文化风流的主旨也彻底落空。片中虽然出现了大量与二萧有过来往与交集的文人雅士，然而后者基本沦为了侧面讲述萧红生平的刻板道具，如王千源、田原、祖锋、王紫逸等人的所有作用几乎就是朗诵几段长篇大论的念白，所饰人物的性格则没有丝毫表现。在这方面而言王志文饰演的鲁迅或许是的例外，举手投足间的三言两语，多少表现出一代文豪的风度与气质，而讽刺的是，王志文也是这一众配角中没有去读那尴尬念白的一位。
影片将全部的焦点统统对准萧红一人身上，除了令大量原本各具风貌的配角沦为脸谱式过客外，还丢掉了主人公所处时代的真实背景。二萧身在上海与武汉之时，恰逢抗日战争最为惨烈之际，加上二萧所在的左翼作家阵营，也遭到了政府*的围追堵截。他们的每一次出行，其实都是在谨小慎微的状态下进行，而每一次辗转和迁徙，则都是迫不得已的转移。然而，战火在影片中，仅仅是在最后的香港段落有一短暂的呈现，在其余大部分时间里都隐身幕后。给人的错觉竟然是，二萧与友人的活动与来往，皆如闲庭信步般洒脱自如，甚至有点像《午夜巴黎》中文人间的谈笑风生。
许鞍华和李樯执迷于萧红非凡的文字(这一点的确值得称道和书写)，却忽略了作为一部电影的导演和编剧更本职的使命——从历史与生活中提炼素材进行艺术加工与升华。即便是表现萧红才华满溢的文字，作为一部电影也更应该尝试用相应的影像而非生搬对白这样的方式来实现。而两人用为尊者讳的方式描写自己心中的偶像，更是犯了优秀传记片之大忌。这种情感认同上的主观，恰恰违背了他们对于“客观”的孜孜以求。
所幸，从片方发布先导海报起一直在强调的“自由”这一核心命题，经由萧红崎岖坎坷的一生多少算是被凸显了出来。从年少时为了爱人逃家私奔，到与未婚夫忍受周遭白眼在旅馆闷居四个月，以及后来始终不愿成为男性附庸、谋求自我独立的意识，贯穿了萧红的一生。再加之其对政治的懵懂，令其没有盲目跟风抱团，而是执着地忠于自我风格进行文学创作，更令其在同时代人群中经历时光的洗礼焕发出神采。当然，就这一点而言，《黄金时代》也还存有巨大的提升空间。
我们所能欣慰与感叹的，是许鞍华有勇气在如今这样的时代拍摄一部与普罗大众存在天然隔阂的巨作，其罔顾左右的气魄倒是与萧红有了几许遥隔时空的共鸣。至于那个许鞍华想要表现的充满魅力的真实的萧红，只存在于电影之外，甚至萧红的文字之外更多的历史想象中。
《工匠精神》读后感
当看完一本著作后，大家心中一定是萌生了不少心得，需要写一篇读后感好好地作记录了。那么你真的懂得怎么写读后感吗？下面是我为大家收集的《工匠精神》读后感范文精选，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《工匠精神》读后感范文精选1《工匠精神》这本书，说真的，不是我会主动寻阅的类型。迫于无奈，我翻阅了：粗看；但是很多故事链接，却吸引我细看这本书。其中最能引起我共鸣的是：用智慧驾驭自己的情绪，先处理心情，再处理事情，敬业会让自己变得出类拔萃，才能实现自我价值。
并不是每个人都喜欢本职工作，每天不停的重复的工作说真的每个人都会厌烦，觉得工作没有一点挑战性，都是会累的，都会抱怨，工作忙，工作累，工作是受罪，这工作不归我管……从而我们会慢慢变得马虎、懒散等等，对工作不认真负责的状况屡屡发生。可是发生之后，更多的手尾等着你来跟……
作为一个工作三年的我，首先上述情况我亲身体会过：认为这不过就是一份工作，无论我是否认真对待，只要不出问题就好，我一样拿相应的薪水，领导一样不知道。可是时间久了，你会发现，这种心态令自己心情严重压抑，真的觉得自己很老很老了……通过这本书己受益匪浅，真的理解了许多，找到了自己工作的定位：做一个善良坦诚的人，因为只有用感恩的心去对待人和事，拥有良好的心态，才能把事情做得最好；明白了即使不能带动气氛，但至少不做气氛的破坏者，有效沟通，永远保持初学者的心态，才能保持自己心态年轻，心情愉悦；把化验结果和化验室管理做好了，才是对自己和别人负责，敬业会让自己变得出类拔萃。只有找准了自己的工作定位，才能引导自己向价值型员工进化，才能实现自我价值。
《工匠精神》这本书告诉我们，实现自我价值，首先要找准自己的工作定位，乐于做。
德胜洋楼聂圣哲说：当你把工作作为一项任务去完成的时候（要我干），那仅仅是完成任务，并不能把一项工作做好；只有充满激情的时候，才有可能把工作做得出色。所以我们的程序化工作要执行，同时还要唤起自己对本职工作的热情。被动地执行程序，也就是完成任务而已。只有充满热情地去工作，才会取得完美的成果。
也许我们受了情绪的影响，也许我们在工作的时候根本不知道要完成什么样的结果，只管我在做这份工作，我做了这份工作，至于工作的结果和质量跟我没什么关系，那就大错特错了。品管工作重质，向来要求对工作的认真、严谨，原则性强，化验室更是如此。化验结果和化验工作的质量直接关系着原料及成品的质量。
“用心做事”是一种人生原则，它能使自己在生活中学到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色。“用心做事”是对工作强烈的责任感和正确的思维方式。态度决定一切。
当近红外上线后，很多化验员担心自己会被机器取代，认为化验这一行没有出路：其实这种担心完全不必，近红外的一切结果均来源于湿化学，近红外需要我们时时的维护，验证。足够的细心、信心，你的工作绝对出类拔萃。姑且认为这是企业为我们化验员搭建了实现价值的平台吧，维护好近红外的有序运行也是实现自我价值的一个很重要的方面。
化验员是文员，每天要像文员一样花时间在做报表统计化验工作，报表多而繁复；化验员是生产工：化验室就是一条严谨的流水线，但产品不是实体的，而是一窜窜严谨的数字：原料到货，化验室会在第一时间内出结果再安排卸货，争取不浪费司机及卸货工人的一分一秒；成品出库，化验室争取第一时间出检测指标，尽量不让一吨的化验指标不合格成品流入市场；生产异常，化验室也争取第一时间出结果，尽量不再产生一顿的不合格成品，协助控制生产成本；采购送样，检测必要指标，协助选择优质供应商；市场样抽检，巡检关键指标，以市场为导向，为配方师提供准确可靠的数据……
作为普通的一名饲料检化验员，在普通的岗位上做着普通的工作，认真执行每一步检测流程，不以物喜，不以已悲；工作繁琐不抱怨，实验失败不气馁，工作重复需励志，工作责任勇承担，实现自己工作价值的同时，也为饲料质量管理贡献自己一份微薄但是磅礴的力量。
《工匠精神》读后感范文精选2第一次读到付守永先生的《工匠精神》一书，是在今年3月中旬到河南许昌胖东来游学参观时，封面并不花哨的这本书却用烫金工艺突出了“工匠精神”四个字，好奇引导我继续读下去。
我看书的习惯是先看目录，翻开目录看到了我熟悉的企业案例，比如德胜洋楼，比如热门的乔布斯。这都是让我尊敬和敬畏的企业与企业家，我倒想看看作者都会怎样来剖析和介绍。
重新翻开封面，扉页上的第一句话牢牢的吸引了我：“工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心;打工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍，内心空虚。”在当今这个浮躁的社会里，每时每刻都在热议商业模式、盈利模式的今日，在时代热情鼓噪快公司大跳跃的时刻，我们距离平静、安适、充实、愉悦、幸福都貌似太远了，所以为什么中央电视台会在新闻栏目中发起“你幸福吗”的问话。我也问过身边很多朋友，多数朋友都会觉得并没有到达自我想象的幸福，问及他们想要的幸福，回答是“农妇、山泉、有点田”或者“在海边有一套房，面朝大海，春暖花开”。也许物质程度能满足，却唯独失去了内心的幸福。前几天罗永浩的锤子手机因为质量问题给当初宣传自我的工匠精神一个响亮的耳光，其实互联网时代，怎样营销、推广、吸引粉丝，那都是后话，互联网时代，产品仍然是最本质的核心。
何谓工匠精神工匠精神就是有信仰的踏实和认真!小野二郎的寿司店、苏州德胜洋楼、河南许昌胖东来都是对工匠精神最纯真的呈现。
用一生为代价去做一件事情，那是一种纯粹的伟大。用修行的价值观代替浮躁功利的工作观，才能让你的生命沉淀下来，才能让你拒绝身边无穷无尽的诱惑，才能抑制你的贪欲，才能让你专注、聚焦，才能让你把“简单的动作练到极致就是绝招”。很多企业都在追求做大、做强;很多员工都在追求只想做“大事”而不想做“小事”。试问：什么是真正的大，什么是真正的小小的事业做到极致并一向去追求更高的极致，这事业就是“大”，就是“强”;一旦你决定好职业，就必须全心投入到工作中去，你必须爱自我的工作，千万不要有怨言，怨言会扼杀你的活力和价值。成功其实很简单。成功不在大小。工作无论大小，如果毕其一生去做，那就是一种巨大的成功。敬畏自我的工作，用正确的工作理念指导自身工作，才会有善果。
我们经常被宣导，“知识就是生产力”“知识就是力量”其实这话是不对的，单纯的知识储备不会成为生产力，更不会给你力量，仅有将这些知识应用到实践中才有可能产生生产力和力量。所谓明白并不必须会做到，做到不必须会做好，做好才能产生成就感。手工艺的匠人们从来不贪多求快，任何一点的小细节都会深思熟虑、仔细斟酌。匠人们把自我的一生奉献给一门职业，埋头苦干，孜孜不倦，精益求精，视工作为修行，视品质如生命，这样的人最有魅力，也最能打动自我与别人的心弦，感动自我的灵魂。所谓“慢就是快”“不走捷径就是最快的捷径”。“砍掉剩余的野心，专心地做一件事，要胜过马马虎虎地做一堆事。”不要让自我走的太快，有时也要停下来，等一等我们的灵魂。
西方人找工作的观念是：只选对的，不选贵的;中国人找工作的观念是：只选贵的，不选对的。其实，打工的状态不可怕，打工的心态很可怕。敬畏自我的工作，因为你所做的工作就是你生命价值的体现，敬畏工作就是敬畏自我的生命。
实践正确的为人之道，磨练自我的灵魂，提升自我的人格，在工作中体悟生命的正道。真正的践行者，必须是工匠精神的受益者，推荐朋友们必须要有机会仔细品读这本书。我做不到像人民币一样人人都喜欢，我更做不到像太阳一样普照大地，但我期望能做一盏明灯，哪怕只能照亮身边的几平米，也是对我生命价值的尊重与体现!做一名“明灯式”的合格匠人!
《工匠精神》读后感范文精选3尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家晚上好！我是来自宝马前台的服务顾问杜亚坤，今天我要和大家分享的是《工匠精神》这本书。
我所分享的主要有以下三点：
第一：修行，从爱上工作出发！
修行是指修正内心，改变行为。我们的一举一动，一言一行，都是修行的过程。来到中鑫之宝的这段时间，我感触最多的就是在市场部扫街的那一个月。当我和我的伙伴们站在中州大道的十字路口，看着川流不息的豪车被迫停止在我们面前时，饿狼一样的我们，像嗅到了维持生命的食物一样，蜂拥而上，向每个客户介绍着我们公司的活动，每个人都是那么的真诚和用心。当绿灯亮起，车辆飞驰而去后，我看到路边零零散散发小广告的人面无表情地蹲下，看着自己手里的广告目光呆滞，任由卡片随风飘扬。我们的伙伴看着自己手里的单页眼睛中却满是兴奋与满足。突然一本我们公司的宣传册从客户车窗里飞到了路边的绿化带旁，此时有三个伙伴从不同的位置向着宣传册落地的方向飞奔过去，捡了起来，又用被汗水浸透的T恤擦净了上面的浮尘。我就在这一刻，内心深处好像有一根弦被猛地拉紧，这究竟是一个什么样的团队，又是什么样的精神造就了这些可爱的伙伴？我发现我渐渐地爱上了这里。我开始觉得工作不再那么枯燥无味，疲惫不堪，只要发自内心地喜欢自己的工作，并全心投入，每天确实努力工作了就是一种幸福！通过在市场部的实习，我充分理解了我们每个客户的来之不易，让我更加懂得了珍惜每一个客户。
想跟大家分享的第二点是：先增值，后回报；慢慢来，比较快
财富是每一个人都希望拥有的，但是一个人只有明白了财富必须通过自己的努力获得这个真理，才能真正拥有财富。年轻的时候不投机取巧，脚踏实地认认真真工作，就是一种修行，这种修行带来的功德，水到渠成之时，财富将不请自来。随着工作的慢慢稳定，我渐渐地发现自己的专业知识和所谓的一点点经验已经跟不上中鑫的步伐了，我就想找一条捷径，就像武侠小说里的主人公寻找传说中的武林秘籍一样。我踏上了寻找《宝马服务顾问速成秘籍》的不归路，我想把常见的故障和服务话术统统搜集到手，然后取其精华去其糟粕，
打通任督二脉，融会贯通，做梦都能梦到自己的基础知识能够秒杀我师父，KO孙三超。所以我什么事情都想快点完成，在最快的时间里超过他们，结果发现，每天都在忙忙碌碌，苦苦寻找，却不知道自己忙些什么！通过看《工匠精神》，我突然发现了真正的绝世秘籍，那就是“慢慢来，比较快”，不论你做什么，都不能急于求成，就像学武功，要想成为绝世高手，必须先学会如何蹲马步一样，只有一步一个脚印，踏踏实实，你才不会因为急于求成而走火入魔。还能让自己养成不急躁、按部就班地完成工作的好习惯。金字塔不是一日造就的，钢铁也不是一天炼成的。
在接下来的工作里，我要静下心来多学习身边人的优点，多听、多看、多想，在工作中不断进行自我反省和总结，每天进步一点点，就像杨总说的一样，日不见其变，月有异而岁不同。
以上就是我的分享，谢谢大家！
《工匠精神》读后感范文精选4无论达官显贵，还是一介布衣;无论企业高管，还是普通职员，相信读完付守永先生的《工匠精神》均会有所得，有所感悟。
工匠精神是一个人的积极的意识形态的总结。它既是一种平凡的'体现，亦是一种伟大的升华。其平凡，在于无论何人，无论何时，无论何地，只要心所想，工匠精神便可始;其伟大，在于，它源自人的真善美，源自人的真性情，它不是教条式的灌输，而是真诚的心的交流，它不是路人皆知的道理的堆砌，而是充满佛性、修身养性的禅宗智慧。
工匠精神让人懂得:一切烦恼皆源于心。俗语有:天下本无事，庸人自扰之，说的就是这个道理。由于人心的偏移，烦恼之人失去了那份对工作的敬畏心、荣耀心与喜悦心，失去了那份对工作最本真、最初衷、最原始的热情与热爱，以一颗功利心、浮躁心、投机心追求一种简单、粗糙、肤浅的满足，追求一时的浮华，视工作为获得金钱、名声、权利的工具，殊不知是一种舍本逐末的追求。如斯追求，带来的满足，必然只是昙花一现，何来长久?打工的状态并不可悲，可悲的是打工的心态。一个人所做的工作，就是他生命价值的体现。这里谈的不是工作的高低贵贱，而是对待工作的态度心性。如果说“我是谁”、“我应该是谁”、“我从哪里来”、“我要到哪里去”是始于生命意识的觉醒，是重新认知生命存在的价值，那么在面对工作之前，请先自问“我为什么要工作”、“工作的价值到底在哪里”。
工匠精神让人领悟:立志要如山、行道要入水。不如山，不能坚定;不如水，不能曲达。梦想是行动的开始，动力的源泉。空有梦想，永远是空中楼阁，人生有梦，重在执行。工作，即是实现梦想的开始。工作不仅仅是一种换取物质利益的行为，更是一种生命态度和价值的呈现过程。如何由一个打工者，变身为工匠，那就用“心安、心慈、心正、心明、心定、心诚、心宽、心谦”的正道去面对每一天、每一分、每一秒;用“先做人，后做事;先专注，后专业;先增值，后回报;先沉淀，后成才;先有为，后有位”的正念重思成败，引领生命新航道。
工匠精神让人知觉:拥有知识，不等于拥有常识。人的一生在不断追求着知识，却漠视了常识。常识需要人的善心、用心、细心、给予心、责任心。工作中，我们强调着顾客满意、符合标准、零缺陷，却又不断出现着客户投诉、不达标准、产品返工甚至废弃的现象。人们犯错的根本原因，不是没有不犯错的能力，而是没有绝不犯错的心态。很多人忙着的不是创造新价值，而是制造新问题。工匠精神就是一种精益求精、第一次就把事情做对的科学态度。它不仅培养发现问题的意识，确定和定义问题的能力，更培养解决问题并执行的能力。信息技术的革命，科技的高速发展，让现代人适应了快节奏的旋律，忘却了慢的味道，就像孩童都想拼命奔跑起来，却不愿意好好学习走路。因为快，错失风景;因为快，疲于纠错;因为快，难堪重负。要懂得慢，能慢才比较快，慢才是快的真谛。学会慢，才能懂得欣赏;学会慢，才能避免错误;学会慢，才能增强韧性。如果我们走得太快，停一下，让灵魂跟上来。
工匠精神传递着:大爱无我,终成大我;利他之心,终成大器!拥有工匠精神，你将拥有外修内省的心态!我将热爱我所做的事，胜过爱这些事给我带来的钱。我在工作中要精益求精，品质至上。我视岗位如生命……
《工匠精神》读后感范文精选5读完陈浩著作的《工匠精神》，心中感触良多，我被书中精彩纷呈的小故事和作者入木三分的道理阐述震撼着。工匠精神，一个看似颇有沧桑感的词，深深地震撼了互联网时代的浮躁人类。什么是工匠精神？众说纷纭。那种直击心灵的力量，是大国工匠们令人叫绝的高超技艺，是无论做什么都一辈子爱岗敬业的虔诚态度，是用智慧与勤劳书写历史的万丈豪迈，是在这个浮躁的世界中独立不改的坚定信仰。
“做个不随波逐流的人很难。我就如同大海中的小帆船，风往哪吹，浪往哪起，就会不由自主地往哪漂流。如果自己的方向不定、航道不明，又怎能达到心中寻找的那片陆地呢？”读到这句话，相信大家都和我一样，对自己所从事的工作进行过深层次的思考，到底值不值得全心付出?这不过就是一份工作，无论我是否认真对待，只要不出问题就好，我一样拿相应的薪水，领导一样不知道。然而这本书帮助了我，在我为自己定位迷茫时，他告诉我做一个善良坦诚的人，因为只有用感恩的心去对待人和事，拥有良好的心态，才能把事情做得最好;明白了即使不能带动气氛，但至少不做气氛的破坏者，有效沟通，永远保持初学者的心态，才能保持自己心态年轻，心情愉悦;把教学工作做好了，服从领导的安排，努力完成自己的目标，这才是对自己和别人负责，敬业会让自己变得出类拔萃。只有找准了自己的工作定位，才能实现自我价值。
“工作即修行，为自己的劳动成果骄傲”，“因专注而专业，超越浮躁的碎片化人生”读完这两章内容使我深深明白：用心做事！它能使自己在生活中学到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色。是对工作强烈的责任感和正确的思维方式。态度决定一切。
乔布斯曾说：“工作将占据你生命中相当大的一部分，从事你认为具有非凡意义的工作，方能给你带来真正的满足感。而从事一份伟大工作的唯一方法，就是去热爱这份工作”。不可否认，“工匠精神”是一种奉献精神。它可能默默无闻，无私地贡献自己的光和热。所以，一个工作岗位的存在，往往也是人类和社会发展的需要。
没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。从我上班的第一天起，父亲就告诉我，在单位第一点就是要正确摆好自己的工作态度，开始我还不明白。慢慢的，我才知道，学校的工作就是和一群小孩打交道，处理一些微不足道的小事，有时候忙了一天也不知道自己干了什么，有时候还感觉很枯燥无味，总觉得没劲。每当觉得自己思想上有些散漫的时候，就会想到父亲说的要正确摆好自己的工作态度。而现在我又读了《工匠精神》，让我更加明确的认识到，在工作上千万不能有散漫的心理，无论工作有多繁琐还是枯燥无味，都要有一个好的态度。古人有云：“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。没错，如果你对待自己的工作如同对待自己爱慕的恋人，我相信每个人都可以把自己的工作做到最好。
因此没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它一定不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结于态度，你对事情付出了多少，你就会得到多少的结果。
总之，态度决定一切，一个人的工作态度折射着他的人生态度，只有用心做事，才能把事情做得出色，才会为社会做出更多的贡献。
《金牌标准》读后感
《金牌标准》的作者是约瑟夫·米歇利。讲述了：“我先给您肯定的回答：‘好的！’，现在您可以告诉我，您需要我为您做什么？”这是丽思卡尔顿酒店总裁兼首席营运官高思盟先生在酒店走廊中无意中听到的……下面是我为你整理了“《金牌标准》读后感”，希望能帮助到您。
《金牌标准》读后感（1）“我们是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”，这是我还没有拿到这本书时就已经听到过的一句话。所以当我拿到这本书时就迫不及待的寻找这句话。第26页金牌标准之：座右铭：“我们是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”
“顾客就是上帝，顾客永远是对的”，服务行业的每一个人都信奉着这句话，但是当你看到这句座右铭的时候觉似乎变了——员工和顾客是平等的。“绅士、淑女”整齐匀称的词语，体现了员工和客户之间的关系，并暗示了两者之间都是值得尊敬的。丽思卡尔顿酒店通过调查也确定，员工也都倾向于这条座右铭。这样简单的一句话让从事服务行业的人员得到了充分的尊敬，所谓的“服务员”称号也不在卑微。
看到这里让我联想到了我们自己、我们的实际工作，日常工作中绝大多数的实际操作都是由员工来完成的，怎样让员工按照要求完成工作、甚至做的更好？不是管理者简单的一句命令和要求就能达到的，事实上员工更需要尊重和谅解。如果说客人是我们的外部顾客，那么员工就是我们的内部客人。
无论是酒店还是公司都分内部客户和外部客户两部分。丽思卡尔顿酒店的座右铭已经告诉了我们，该如何做好内部员工的管理与维护。那么外部这一部分我们又要怎么做呢？外部可以说就是我们的客户、我们的住店客人，那么对于我们的住店客人又该怎样维护，丽思卡尔顿酒店又是怎样做的呢？
金牌标准之：优质服务三步骤：
1、热情真诚的问候客人，亲切地称呼客人的姓名。
2、提前预期每位客户的需求并积极满足。（例如我们对常住客人喜好的分析，为新员工介绍老客人）
3、亲切送别，亲切称呼客人姓名，热情地告别。
例如，一位名叫帕姆。比奇的客人谈到：“我在丽思卡尔顿酒店的体验相当完美！因为这里的客房人员都非常人性化，他们可以记住我和家人的姓名，每次我的车在酒店门口停车他们就会走过来帮我们开门，并逐一称呼我们的姓名问候我们。”当今客人对酒店的要求已经不仅仅停留在住宿的需求层次上，对品质的要求也是越来越高，怎样留住我们的客户？更重要的是对客户情感的影响，人性化的服务，得到客户的信任。我们和客户之间的关系也可以不仅仅停留在服务与被服务的关系上，我们和客人也可以成为朋友，让客人在这里找到家的`感觉，让客人在这里入住成为一种习惯。
丽思卡尔顿酒店打造了传奇的客户体验，服务绝不仅仅是在枕头上放一快巧克力那么简单，一本书也不能是一扫而过那么简单。我们还要深挖掘取其精华，细细的品位和领悟，寻找适合我们酒店自己的对客服务方式，寻找适合我们酒店自己的成功之门，也正如书中说的不要走别人都走的路，尝试自己去闯出一条新路，留下自己的足迹。
我们是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。
《金牌标准》读后感（2）通过阅读《金牌标准》，本人对如何创造惊喜体验的认识是：在满足客户基本需求后，再满足其潜在需求，为客户制造惊喜、非同寻常的体验。
首先我们要满足客户的基本需求，对我们品牌获得相当的认可和满意度。在这基础上才能乘胜追击、持续创造惊喜体验；否则惊喜不叫惊喜，而是惊吓了。
如何满足客户的基本需求？
第一、做一个诚实守信的人。用一丝不苟的态度与全力的投入来对待自己对客户的承诺。至少不能言过其实，否则无法拥有消费者的忠诚，若后果严重还可能给品牌带来灭顶之灾，健力宝曾经搞过一个活动，喝健力宝积分达到四百分送演唱会门票一张，那场演唱会云集国内多著名歌星，因此活动期间健力宝销售盛况空前火爆。可是最后因为没有兑现兑票诺言，一度出现消费者罢喝的想象。
第二、品牌的物理属性和情感属性。物理属性就是品牌自身的质量。情感属于则各种各样，可落实到很多微小的细节种去。比如公司环境脏乱，员工素质问题，被隔壁办公室看到也会造成不良影响，然后一传十十传百，这个代价也不能忽视。所以我们应时刻保持以绅士淑女的态度服务绅士淑女的精神。
其次，满足客户潜在需求，创造惊喜体验，提升客户产品忠诚度。
那么如何挖掘客户潜在需求，创造惊喜体验，提升客户品牌忠诚度呢？
第一、在客户需要帮助的时候，根据自己的判断可超出职责范围内的帮助客户。为他人提供优秀的服务也是一种对自己的奖励。无论是员工的独立奉献，还是团队协作，服务最终都会回馈到给予者这里。比如说外面下雨了，你贴心的送一把伞；客户小孩哭闹，你不能嫌烦还送块巧克力；当然这些应该都是生活小事，不易热情过头，像丽丝卡酒店所分享的一个例子——因为客户堵车而包机相送的案例，目前在我们公司应该是行不通的。因为成本太大。其实，只要用心、将心比心，微小的付出也能产生巨大的惊喜体验。
第二、有惊喜要给惊喜，没惊喜也要制造惊喜，投其所好。那么如何获悉客户的喜好呢？我们应该用心体会和观察，关键在于站在顾客的角度，换位思考，当你的创意能给自己带来惊喜与感动，那么顾客也会有同样的感受。
不建议直接询问客户有哪些偏好，直接询问有时候还会带来风险，因为客户会产生一种愿望一定会实现的心理预期。得之，觉得是理所当然。不得，客户反而会因此产生巨大的期望落差，抱怨情绪也会马上出现。
就好比公司承诺每员工生日时送一百克里斯汀蛋糕券，是一项人性化的制度。初来乍到的员工会觉得惊喜，可是如果某人生日那天没有预期收到肯定会耿耿于怀很久，而且又不好意思问的话，那样简直就积郁成疾了。
《金牌标准》读后感（3）有幸拜读了领导介绍的《金牌标准》一书，让我感触颇多，受益匪浅。
《金牌标准》是以分享丽思卡尔顿酒店成为“服务业质量标杆”的管理智慧为中心而构造的一本书。其作者教我们如何用10条金牌标准来打造传奇客户体验。
“客人永远是对的”，相信大家都听过这样的一句话，可是怎么样来理解这样的一句话呢？其实凯撒里兹先生是在表述一个思想，这个思想就是真诚贴心地照顾我们的客户，让他们享受至高无上的待遇。现在的客户，花销都很大，他们并不介意开支的多少，只要物有所值，而不是价值常常低于价格。所以怎样打造属于我们酒店的传奇客户体验，是我们要深思的一件事情。
作者教给我们的金牌标准如下：
第一条金牌标准： 建立沟通型的企业文化。就是一个良好的开端，也是一个企业成功的根基。没有厚实的基础，独有炫目的虚饰，企业是做不长久的。说到这里，我想与大家一起分享一下，丽思卡尔顿的信条以及优质服务三步骤。
首先是丽思卡尔顿的信条：
1、以客户得到真诚关怀和舒适款待为最高使命。
2、我们承诺为客户提高细致入微的服务何齐全完善的设施，营造温暖、舒适、优雅的环境。
3、心照不宣的满足客户内心的愿望何需求。像这样的信条或者任何其他核心文化路线的至高价值是为企业内部人员实现理想的客户体验和员工提供机会。我们可以想象，当客人进入酒店，我们用导入的海景模式向客人致以关怀的问候，引领客人至电梯，客人回到房间时，空调已经打开，房间暖暖的，床罩已经被掀开一角，睡袍静静的躺在床上。茶桌上放着一杯热气腾腾的牛奶。客人的心情当然会是愉悦的。
接下来是优质服务三步骤：
1、热情真诚的问候客人。亲切的称呼客户的姓名。
2、提前与其客户的需要并且积极的满足。
3、亲切送别。亲切称呼客人的姓名，热情的告别。
其实，对这几点，我真的深有感触。就在不久前，我接触到了一位汤姓客人，这位客人经常来酒店入住，上前攀谈后，才知道，这位汤先生是外地的客人，从来都是朋友开房招待，自己又行事低调，所以很少与人聊天，此事过后，每次看到汤先生都会之上关怀问候，以及送上精美的甜点，客人很满足，对酒店的服务表示很满意。其实我们要做的，就是与之沟通，它酿造了一个有利的环境。我们应当保持交谈的积极性。
金牌标准的第二条： 与客户保持良好的同步性。要挖掘潜在的客户，和让忠实客户继续忠实于我们，这一点是相当重要的。客户的认知是现实的。面对变化的客户群体，我们更需要改进其生产的服务的方法。我们要像书中所说，对变化中的客户群精确定位。为了保持何目标客户的同步性进行自我调整有很多的形式，比如，面对越来越多的家庭旅游者，我们酒店提供了具有一些简易家具的家居房，来满足此类型客户的需求，与其保持好的同步性。我们所有的服务都必须满足其各类客户的各自的需要，这就是宗旨。
金牌标准第三条： “甄选”员工，而非“雇佣”。我们要确认每一个岗位的需要品质，寻找为提供服务而倍感骄傲的员工。唯有如此，才能让员工持续而细微的为客户创造惊喜。对新员工进行文化熏陶，做培训认证都是很重要的事情，客户的意见也是我们对服务标准进行快速刷新的机会。比如，当我们的员工通过一系列的认证及考核登上自己的岗位，并不能对客人的疑问进行一一的明确答复时，这说明我们的服务还没有足以达到满足到客户的需求，我们就应该及时的自我充电来提高自己。
这一章节中，我感触最深的，应该就是我们的边缘服务了，这样服务在酒店行业显得较为独特，这意味着每一位服务人员都将努力投入做好每一项工作，即使不是本职岗位的工作内容。比如，在客房忙不上来时，酒店的高层领导和贴身管家以及酒店的各个岗位的员工，都冲上前帮助其做房。这平时也要进行一定的跨部门培训，让部门之间的联系日益紧密，员工也会体会到各个部门的基本流程以及辛苦，自己也提升为复合型人才。边缘服务的培训使得组织更有竞争力，当领导带领员工一起工作时，员工会明显的感到“我们在一起工作”，而不是领导在看着我工作。
金牌标准第四条： 疑人勿用，用人勿疑。这一条标准我觉得其中作为重要的一条是：尊重员工，行动胜于言辞。在酒店这个行业里，经历言责痛骂的现象是司空见惯。像这样的处理方式以及态度只能产生短期的效果，给我们的员工的心里造成压抑感，我们应该完善流程，而不是责备个人。尊重是加速员工敬业的催化剂。我们要用自己的行动来证明，我们的流程是否仍需完善，而不是为错误性的流程或做法去找借口。
金牌标准第五条： 成全他人以成就自己。这一章中有一段话：如果我们在提供基本服务时，做的不完美或者没有用达到预期水平，我们就失去了为客人提供预见性服务或者为其带来持久的客户记忆的机会。在上星期接待柑橘会议的团队退房时，由于预见性服务不够，加上天气原因，没有及时约好车队将客人送往车站，差点造成客人的车程误点。周总带领各个分部的经理协同前厅部礼宾员及大堂副理冒雨在大街上为宾客拦车，并派酒店的车辆送客，让所有宾客无一因没有车辆而误点，因此受到客人表扬。这说明我们的预见性服务是相当重要的。
金牌标准第六条： 鼓励员工制造惊喜服务。
金牌标准第七条： 为客户制造惊喜体验。
金牌标准第八条： 将惊喜转变为行动。
这三条标准是我们一直在力抓的东西。对此我们是感触颇多，首先是移情客户，这种移情，是将自己对家人对至爱之人的感情延伸到其客人身上，这种亲密的人际间的关爱可以成为我们成功的奥妙所在。当然，我们要学会投其所好，就要收集宾客的信息，但是如果，我们只是止步于询问客人的偏好，而不采取行动帮助客户实现其心理需要，将会给客户带来极大的心里落差，我们正好就最最缺乏行动来说明一切。我们要做到让客户满意，就必须在客人电话开始预定房间开始，提供惊喜服务。比如：一些常客，我们可以听出客人的声音，了解客人需要什么样的房间，对客人最最便捷的服务。对于第一次入住酒店的客户更要是如此，因为留下好映像的机会只有一次。接待员江五月的《微笑是一种能量》写的很好，她把真诚的笑容用心的承诺融入服务中，这也不失为一种特殊惊喜服务。还有我上述的预见性服务，准确的预期其客户的需要，是一项看似简单却近乎艺术的技能，需要我们仔细的聆听并观察客户的习惯，真正的关心客户的感受。
以上是我对此书的一些简单的理解。如有不妥请指出。
精益管理读后感
精益管理读后感（通用5篇）
当细细品完一本名著后，你有什么体会呢？是时候静下心来好好写写读后感了。现在你是否对读后感一筹莫展呢？以下是我帮大家整理的精益管理读后感（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
精益管理读后感1
在没有学习精益生产相关知识之前，我对精益生产的了解很少，虽然也听说过精益生产的内容，但是对其内涵却不了解。通过学习，我对精益生产的内容有了一定的了解，精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。
精益生产方式的实质是管理过程，包括人事组织管理的优化，大力精简中间管理层，进行组织扁平化改革，减少非直接生产人员;推行生产均衡化同步化，实现零库存与柔性生产;推行全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系，实现零不良;减少和降低任何环节上的浪费，实现零浪费;最终实现拉动式准时化生产方式。它与传统生产方式的区别主要表现为：改变了品质控制手段;消灭(减少)了各种缓冲区;增加了职工的参与感和责任感;培训职工并与职工交流;仅在需要的地方采用自动化;精益组织结构。
精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，又是一种理念、一种文化。实施精益生产方式就是决心追求完美、追求卓越，就是精益求精、尽善尽美，为实现七个零的终极目标而不断努力。它是支撑个人与企业生命的一种精神力量，也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。
精益管理读后感2这段时间比较清闲，看了下精益生产，每天看几页，为了加深理解特意将每天读的内容结合自己的实际经验进行总结。
精益生产是丰田生产模式(TPS)的系统总结和概括，在TPS的看板管理、准时生产(JIT)和员工参与的基础以科学论述进一步深化。精益生产总的来说包括5个重要特征：
1、以客户为导向，以多样化的产品和最短的交货期、最“适用”的品质来满足客户需求。
以客户为导向--同客户保持密切联系，从产品开发--试产--量产--产品周期结束，整个过程都于客户进行沟通交流，从前期的产品设计开发以FAE模式与客户共同参与，将可能发生的产品问题在设计开发上进行优化和避免。
多样化的产品--无论是TPS模式还是精益生产模式，于其对立面的就是福特大批量生产模式。从这点上不难理解精益生产对小量多样的产品结构是有很大帮助的。因为精益生产采用的后段拉动式按需生产。
最短的交货期--精益生产模式保留并延续了TPS中的准时生产，并将原有TPS模式和其他一些生产管理模式中的自动化、看板管理、均衡化生产、流程化生产、5S、降低浪费、TPM、全员品质管理等结合起来。保证了产品能够准时足量的被生产出来交付客户。
最“适用”的品质--在精益生产理论中，消除浪费是一个非常关键的环节。任何不产生附加价值的活动都是浪费，这其中就包括品质。高要求的品质不一定是客户需要的，适用的品质才是最符合经济规律的。
2、以“人”为本，发挥一线员工的聪明才智，下发部分权利，让一线员工能够自主控制。
以人为本--运用IE(工业工程)手法，降低员工劳动强度、简化劳动过程。对员工进行多技能培训，让员工具备多项技能，鼓励员工提议。
下放权利--一线员工发现不合格品有停线的权利。而不是发现不良品后逐级上报，然后由管理层来下达停线通知。只有这样，品质才能够得到保证，不良产生的原因才能得到彻底的追查和改善。在我的工作生涯中，员工发现不良品能够立即停线的只有在统将才看到过，其他的公司几乎看不到这种主动性。看到更多的情况是要停线，可以，请品质部开出停线通知单。
3、团队合作
精益生产理论中讲到的团队合作，不单指管理层团队。任何一个改善项目，甚至包括客户产品的设计，都可以成立一个团队合作小组。QCC也算是团队合作。见过很多团队合作，有成功也有失败，两者的差别就是目标、分工是否明确均衡、绩效考核是否公平公开。至于团队默契并不是决定团队合作成功或失败的决定因素。
4、精简
在精益生产中，将企业活动分为两类：增值活动和不增值活动。精简就是将不增值活动减少到最少。就是要去除一些多余的环节(类似IE流程优化，操作优化)和人员(员工多技能)。
5、准时供货方式
这里的准时供货方式指的是与供应商建立良好的合作关系。准时供货方式可以使企业的物料库存减少到最小和最少的在制品。因为这些多出来的库存和在制品都是浪费，都不能增值。
精益生产追求的目标就是精益求精、尽善尽美、不断的降低成本，做到零废品、零库存和产品的多样化。
精益管理读后感3XX年以来，高董事长不断倡导“精益改善”的工作方针，虽然努力实施，推行效果仍不理想。工作闲暇之时拜读董事长推荐的《金矿》此书，深深感受到董事长的良苦用心，持续深入推行精益生产，是企业走向成功的必由之路!
《金矿》以简单的事例反映出精益管理的精髓，浪费在我们的工作中时刻存在，如何找出这些浪费并实施改善。书中写到：“工厂里随处可见黄金，企业的领导者必须想办法激活员工的斗志，带领大家认识危机、接受改变、持续改善、不断地努力去找回工厂里遍地的黄金”。精益管理要从领导者带领大家发现身边可见的浪费开始，感悟到推行精益生产的必要性、持续深入推行的重要性。
一、回顾工厂管理现状，生产、物流等环节存在很多需改善的不足：
1、标准化规范管理做得不够，生产工作缺少标准化，作业标准不完善，标准制定不合理;质量的过程控制能力较弱，质量数据分析不彻底，造成大量的质量成本损失;
2、生产环节：停工待料、不合格品、生产管理方面定置管理存在混乱;目视管理不明确、工艺不合理、不能按时完成计划等;物流环节：成品发运不及时占用资金和生产空间、库存零部件积压、物流线路不合理、标识不明费时寻找等，存在诸多的浪费，正是书中所说待挖掘的诸多“金矿”;
3、管理人员忙于日常事务，改进意识尚未有效形成，需要营造改善的气候氛围，进行环境渲染，同时需要先进管理理念的培训。基层管理者的素养和管理能力有待提高，特别是发现问题、解决问题能力。
4、学习《金矿》并与实际工作对比领会到，前期进行精益生产的推行没能真正找到切入的方法，推行中员工有抱怨工作量的增加、推行的效果浮于表面、未能真正起到改善提高、持续深入的作用;
二、精益改善是企业提升竞争力基础
《金矿》所讲述的这家陷入财务困境、濒临破产企业，危难之际通过实施精益管理帮助企业建立起一套有竞争力的生产运作系统，通过消除浪费、持续改善,企业的生产效率和产品质量得到了大幅度提高,库存很快转变为流动资金,企业转危为安,实现了盈利。丰田公司长期摸索沉淀形成的精益生产管理模式，正是这套持续改进的管理模式，使丰田公司在汽车领域站稳了脚步，并逐步成为行业的领导者。
书中事例告诉我们，任何一家公司都是一个金矿。如何能够从公司的作业流程中挖掘出不能够为客户增值的工作，也就是未被发现的“黄金”，也就是“浪费”，设法消除这些浪费，才能真正加强公司的竞争力我们推行精益生产是董事长前瞻性的决策、是借助巨人的肩膀之力避免弯路，促进企业提升企业竞争力的必经之路。通过持续的坚持与改善，隆鑫必定会具备与国际企业同台竞争发展的实力。
三、精益管理从源头与身边开始
推行精益管理主要的挑战是企业的领导要能面对现实，找出问题，按其重要性逐一解决这些问题。同时要能让全体员工动员起来，一起为创造企业与个人的未来努力。书中对生产节拍的控制、标准化操作、看板系统、拉动式生产、现场管理等进行精益改善实际而细致的事例，引导我们学习脚踏实地推行的方法。
(一)工作中推行切入
1、初期消除推行阻力，通过试点推行使员工感受改善成果，引导员工主动的参与行为、逐步深入的引导改善意识形成;
2、领导带头作用的发挥与通过制定正向导向的激励制度结合，激励员工发现问题、参与工作改善，定期总结表彰，促进持续改善意识与工作作风的形成。
(二)与工作相结合的改善
1、精益生产从产品的源头开发环节开始，屏弃以往先做产品后订标准的粗放式开发模式，在开发过程中做好各项标准的确立工作，特别是对产品规格变更的归类梳理;
目前针对三轮车状态清理工作，从零部件状态开始。首先对专用件、随后对相关件进行清理、尽量合并精简状态、提高零部件通用性。
2、“工作是为了增加产品的价值，而没有增加价值的活动就是不必要的动作”，生产节拍优化控制，以近期工厂厂房调整契机：
1)对生产全工艺流程进行规范，绘制全工艺流程布置图;
2)重点对部装与线装节拍同步性进行梳理改善
3)对篷车的生产工艺调整控制生产节拍
4)以改善生产工序的均衡性为重点，对装配过程瓶颈工序(如发动机/消音器安装)工艺、人员等进行调整，保障生产过程的顺畅
5)以LX175-5和顶霸王为突破，梳理总装线人员配置关系，进行优化调整。
3、物流改善，同步以工厂厂房调整契机，对物料配送路线、流程进行全面规划。以等待的浪费、搬远的浪费、不良品的浪费、动作的浪费、加工的浪费、库存的浪费、制造过多(早)的浪费，7类浪费为衡量标准，对生产过程、物流环节进行检查，以成车准时发运为重点，对产品发运过程进行分析制定改善对策;
4、充分发挥看板作业，“用看板来启动生产，让工人清楚知道下一步生产什么”，“同时看板也是持续改进的工具”。
目前四轮车看板系统初步搭建看板系统，通过努力充分发挥看板系统功能，暴露现场发现的问题，及时传递信息予以改进。
5、均衡生产改善，从销售接收订单交货周期进行控制，根据生产能力合理进行生产计划安排，保障生产的顺畅与持续，力争在正常工作时间内完成生产任务，减少加班带来的费用的浪费。
(三)深入推行与持续改进
1、首先是改善意识的形成，其中“人”是最主要的因素。“一个企业的成功与否全靠人，促使成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开”。通过精益生产工作的推进，促进员工养成规范做事和良好习惯，在实际工作中从发现身边问题开始，培养改善的意识逐步形成。
2、有效运用“三个方块”的方法，通过改善工作的持续与衔接性、更让合适的人到能发挥能力的'岗位上工作，使工作的业绩与个人进步同步发展，促使改善意识向企业文化转化，使员工都愿意贡献一份力量，使公司成功运作。而不是抵制它，并且为他们所做的贡献刚到骄傲。
通过精益生产的实施与推行，把责任下放到组织结构的各个层次，充分调动全体职工的积极性和聪明才智，把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位。成本的不断地降低、品质持续提高、生产更具灵活性，逐步实现无废品和零库存目标。
在董事长带领下，持续的精益改善必将为隆鑫创造市场强大的优势竞争力。
精益管理读后感4金融危机对中国经济，对中国企业，对我所投资公司无疑是一次严峻的考验。它既考验公司抵御现有冲击的能力，也考验公司以后持续生存和发展的能力。我们的企业要生存，更要发展，面对危机，我们应该抓住机遇，谨慎应对，迎接挑战。
结合2009年“精益年”，经营开发部订购了一批《精益思想》发给了投资公司的管理团队。希望通过这本书的阅读，能够帮助我们的管理团队重新审视自己的管理运作之道。
精益生产可以看成是丰田公司将精益管理思想应用在企业最基础的生产线上。丰田的“精益”思想可以被称道为管理方法革新上的一个里程碑！刚开始的时候，那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。结果经过不懈的努力，丰田汽车在质量上把欧美汽车抛在了后面。可以说，“丰田”汽车之所以能成为世界最优秀的品牌之一，其根源是丰田公司的精细化管理。如今，丰田汽车竟成了世界汽车王国美国市场的霸主。
精益管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用精益管理精髓的企业才能长足发展。精益管理的精髓就在于：不仅要在生产过程中追求精益，还要在与企业生存、发展的环境的适宜性中追求精益，在与企业相关联的机构、客户、消费者的关系中追求精益！
精益管理贯穿了企业运作的各个环节，渗透到了企业的血脉之中！它是一种思想体系，是一种理念，更是一种文化！但精益管理不是繁琐管理、复杂管理，也不是“只见树木、不见森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，它不在于简单的关注细节、片面的注重量化，而是从系统的角度出发，抓那些既能给客户带来价值、又能给企业带来效益的关键环节。
精益管理思想的关键出发点是价值。产品的价值只能由最终用户来确定，而价值也只有由具有特定价格、能在特定时间内满足用户需求的特定产品（商品或服务，而经常是既是商品又是服务的产品）来表达时才有意义。我们需要关注如何将适合的产品以合适的价格卖给合适的顾客来最好的体现产品的价值。问渠何得清如许，谓有活水源头来！精益管理思想就是企业不断前行的源头，是企业在激烈竞争中得以长足发展的基石！在当前的全球经济危机的大环境下，我们需要通过精益管理的方法、技术、理念来推动企业节约成本、提高收入、优化流程、提升效率，在有限的资源约束下最大限度的挖掘利益，使我们的企业从平庸走向成功，从成功走向卓越，从卓越走向辉煌！
精益管理读后感5前一周，收到“管理的常识”邮寄来的《精益管理之道》十分欣喜。兴奋之余也即刻展书一读为快。《精益管理之道》是一本讲企业如何持续经营、高效运转的方式、方法的书，从书中深入浅出的内容中可以感受到两位作者本身都有着丰富的管理经验，所以在企业运营的方针与细节上都有着深刻的认识与见解。
读《精益管理之道》的过程当中，我时常边读边以自己的企业和自己的职业生涯作为一种考虑来总结和思索。我们的企业是典型的借改革开放之东风快速成长起来的民营企业，在企业发展和不断壮大的过程中，提升企业的管理，是企业长期面对的问题，也恰如书中所言，我们的企业也正在经历着日常管理的四个阶段。第一，经营管理阶段；第二，基础规范管理阶段；第三，规范管理阶段；第四，精益管理阶段。所不同的是，在实际跨越这四个阶段的过程中，我发现企业由上及下间的管理并不在一个层面上，高层已在精益管理的目标当中，但中层仍旧停留在经营管理阶段。而对于什么是精益管理一无所知，为什么？因为高层的步伐太快，有的快过于实际；另一方面，在推进一个管理模式的过程中，我们缺乏深刻的认识和系统的学习，任何一种管理模式在导入的过程中都必须与实际相碰撞、融合，才能真正的切实成为成功的范例，在我们追求精益管理的过程中，更需要方法的介入与借鉴，而《精益管理之道》恰是一种讲述更简单科学的管理方法之书，而我以为恰是从这本书当中读懂了我们企业自身的管理概况和老板一直追求的精益之道。
推荐大家闲暇之时不妨读一读周晓寒和田辉写的这本《精益管理之道》。
如果认为本文对您有所帮助请赞助本站