第三章增强真正的紧迫感——一套战略与四个策略
专家导读
———姜汝祥
“动之以情”“晓之以理”的领导方法
真正的紧迫感是撬动改革的杠杆，通过组织内对紧迫感行为的示范、模仿和传染，会形成一股强大的力量。
在紧迫感的驱动下，人们不做任务，做结果，不执于对错，执于得失，只会致力于实质问题的解决。不去解释事情为什么是那样，也不会抱怨事情应该怎样，只会肩负起独立的百分百责任。能重新架构严峻的现实，发现新的价值点，并以百折不挠的决心和韧性，化危机为机会，变得更强大。
但是，具有真正的紧迫感并不是人的一种本能，需要去建立。缺少紧迫感是现实，无法改变，但是可以通过改变人态度和看法，进而改变结果。这里的态度、看法，就是作者说的“动之以情”“晓之以理”。
人的行为有意识和潜意识两个层面，“理”是意识，而“情”往往是潜意识。通常，人们的努力都放在“理”上，而忽视了“情”的力量。“理”是冰山一角，就如意识是冰山一角一样。“情”则是一个快速、巨大、省力的杠杆。所以，作者不惜笔墨的去强调这一点。
在这个动情晓理的基础上，初步地揭开了撬动真正紧迫感的杠杆的神秘面纱，包括一套战略和四个策略。
动之以情
推动企业组织在变化不定的世界上取得成功的紧迫行为背后，不仅仅有一整套思想；不仅仅是“我们面临一个很大的机遇或危险（例如在IT方面），因此从逻辑上讲，我们必须加以应对。”在真正的紧迫感背后是各种情感的组合：一种现在就干、去争取胜利的不由自主的决心。当这种决心开始影响行为——即采取灵活、迅速的行动，全力以赴解决重大问题，不断提出必要的新建议或者就别人的建议进行合作，排除困难去实现更加宏伟的目标，努力做到每天都有所进展，随时取消意义不大的活动以便把时间都用在刀刃上——时，情感比思想更有影响力。这是本人在拙著《变革之心》所报告的研究中第一次完全体会到的核心结论。这个观点很少能在教室里或董事会上得到赞同。
撬动改革的杠杆是紧迫感，而撬动紧迫感的杠杆则是情感的涌动。情感就像高耸的灯塔，是周围的人都可以迅速感受到的，并能在群体中传染
……

　　《把事情做到最好》作者是成功新华。本书主要讲述了一套在实际工作中极具针对性、操作性、实用性的做事方法。下面是关于把事情做到最好的读后感，欢迎阅读！

　　现在是知识经济，读书型社会，多读书，长见识，真有用！

　　不久学校又给我们发了本《把事情做到最好》，我看后感触颇深！浅谈几点与大家分享吧！

　　这本书记录了很多有用的细节，成功的案例是我受益匪浅。十个章节，节节主题简明扼要，环环相扣，细细品来犹如十把钥匙，一一帮我们打开如何“会做事、做对事、做成事”等困扰在心头的“禁锁”，使人如醍醐灌顶，茅塞顿开。

　　把事情做到最好，是一种对工作全力以赴、务求完美的态度。认真做事只能把事情做对，而用心做事才能把事情做好！当我们对工作不付出心血与诚意时，也就不会得到好的回报。我们要用心去浇灌成功，因为优秀源于用心。有的人感叹自己一辈子注定只能拿死薪水，发展的前途渺茫。其实这时不妨扪心自问一下：我负责的每项工作是否都用心地去做了？所做的每一件事都尽心尽力了吗？工作需要我们付出诚意。

　　我自参加工作以来，每天接触到的都是我的师傅们，很多的东西的学习都是从零开始学习，刚从校园里面出来的我们都有着心浮气躁的特点，做什么事情都想着以最快的速度解决，而忽视了很多细节的地方，让自己在很多的地方栽了跟头。在读这本书的过程中，我真正找到了我其中的一个缺点，就是不太注意自己的细节，无论以后是在自己的学习上还是工作中都要做到小事细心，大事小心。像竹子一样，每攀登一步，都做一个小结。

　　地球上千千万万的人，唯独我们这个小小的团体能够聚在一起，说明这是我们的缘分，因此我们要珍惜眼前的缘分，和同事们和睦相处，在工作中难免会因为一些观点不一致而产生矛盾，我们必须要有着海纳百川的心态去对待每一件事和每一个人，让这个小的团体凝聚在一起，发挥它最大的作用。

　　书中有太多的名人和成功人士的至理名言，这是他们毕生的经历和心血总结出来的，也许现在我们只领会了其中的一部分，很多名言我们还没有足够的阅历去领会其真正的内涵，而只是停留在肤浅的字面意思上，只有我们平时在工作和生活中慢慢的琢磨和领悟，才能真正的把事情做到最好。

　　最后，我想与大家共勉的是书中的几句话，也算是作者针对大部分人的软肋而提出的建议和要求，也是一个人取得成功的基本前提，同时也是我读这本书之后更应该要求自己做到的，那就是：去做别人不想做的事，去做别人不肯做的事，去做别人不能做的事，去做别人不会做的事，去做别人不敢做的事，去做别人不擅长的事，去做别人做不对的事，去做别人做不成的事，去做别人做不好的事，去做别人做不到的事。如果在平时的工作和生活中我都能够做到这样，成功就会离我不远了！

　　静下心来把《把事情做到最好》细细读完，感触颇深，确有不少真知灼见职场的规则，进步的心路历程，心态的调整把握，职业人要遵循的必然规律，已经成功做好事情的导向—跃然脑海之中。全书读后给我的感触很深，现就几点思想和收获诠释如下：

　　一、恪尽职守——摆正位置是职场第一要务。

　　首先，想做事、肯做事、能做事的前提是位置的确定和角色的扮演，投入本职工作之中，以诚而有信立足，做好本职工作，正如香港特首曾荫权向就本职演说中的那句话“打好这份工”！要成为骨干就要经得起折腾，几千年前我国圣人孟子也说过“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”。我认为经得起折腾，一要有耐心，二要有自信，三要能随机应变，正如书中所说，要会干事多理性，敢做事勇于挑战，赋有激情敢为人先，善做事不问任务有多难只问如何去达成。

　　二、人生没有彩排——批评使人进步。

　　在现今大环境中，人生是没有彩排的，我尤为赞同，想干事、能干事、干成事、干好事，就难免会有挫折，但我们不能因为一点挫折就畏手畏脚，因为人生没有彩排，每天都在现场直播，如果错了方向，停止就是进步，改变方向，继续前行，我们也不能因为无端的悱恻就唯唯诺诺，因为“骨干是要经得起磨练，千锤百炼才能成钢”！当然要想干成事，还要善共事，现如今，社会关系网络错综复杂，要想干好一件事，仅凭个人的热情和能力是远远不够的，更多的事情需要与他人团结协作，共同完成。所以我们要善待团结，团结共进。

　　三、从最基本做起

　　做事情要从小事做起，一屋不扫，何以扫天下，每个人都想有大成就，有大收获，但是万丈高楼从地起，你烧不好一块砖，就砌不起一堵墙，更搭不成一幢楼。所以从小事做起，再小的事情我们也要认真对待，不能因为是小事就不重视，但是所有的事情我们也要分清楚轻重缓急，不可盲目的去做。而且今天的事情一定要今天完成，履行好自己的工作职责。

　　四、常怀危机感和紧迫感

　　人生活的太安逸就会失去自我，失去奋斗的激情，人都是有懒惰心理的，有很多的事情不是我们不会做，而是不敢做、怕做，习惯于循规蹈矩。书中提到我们每个人都要有危机感和紧迫感，要敢于做事，特别是遇到新分给的任务和工作要敢于去挑战，主动迎接，不要想到自己不会做，而应该想办法怎么去做，怎样才能把事情做到最好，真正成为一名职业化的教师。

　　五、要有容人之量

　　不同人有不同的性格，本无所谓哪个好与哪个不好，要和同事和睦相处，在工作中难免会因为一些观点不一致而产生矛盾，我们必须要有着海纳百川的心态去对待每一个人和每一件事，让大家凝聚在一起，发挥最大的作用。

　　最后，想说的是：彩虹总在风雨之后，秋实总在春花之后，把每一天都作为自己的代表作，把每件事都当作人生最重要的事，力争做到最好，为成功不断地积累资粮，定会在工作以及人生的道路的上，取得傲人的成绩。

　　最近我看完了一本《把事情做到最好》。这本书看完之后让我深有感触，让我对自己的'工作态度有所反思。这本书用质朴的语言和一个个有独立思想的章节告诉我要如何对待工作，如何把事情做到最好。

　　特别是在书中的第三章中提到，人不能总是做一些的简单的工作，做低于自己水平的工作。如果总是对自己的要求很低，那么总有一天也会变成一个不思进取的人。当然一直做着得心应手的工作，能够让让工作变得很轻松，让生活变得很舒适，也能够轻松获得完成工作的成就感。但是，时间长了以后，我忽然发现就会发现：当别人在进步的时候，我却一直原地踏步，甚至因为安逸的生活，让自己变得不如以前。其实人的能力，就像是海绵里的水，挤一挤总会是有的，所以人没有不可完成的事情，只在于自己愿不愿意去完成，愿不愿意将工作做到最好。其实把事情做到最好，也不是一件很难的事情，只要能够在面对事情的时候有积极主动的动力，有肯做事的心情，有能做事的心态，有会做事的能力、有敢做事的魄力，有善做事的情商、有做对事的信心、有做成事的决心和做好事的毅力，有了这些，就能够将事情做到最好。

　　作为一名青银高速的收费员，把事情做到最好，不仅是一句口号，更是要将这种思想付诸实际。因为收费员的工作大多都是很琐碎、也很细致的，虽然每天收取的是零星的费用，但是要保证每一天每一年都不会出现差错也是一件很不容易的事情。要想把这个简单的收费工作做好，我需要积极学习各种业务知识，将自己的业务技能提升到最好水平。当然，我的工作不仅仅是收取费用，还要将文明服务的思想传播到每一个前来青银的司机朋友们。所以我要利用各种时间将文明用语的发音练到最标准、将手势练到最标准，还要将自己的感情放入其中，将自己对司乘人员的感情放入其中，只有做到这些才有可能将收费员的工作做到最好。

　　世上无难事，只怕有心人，只要有一颗想把事情做好的心，并在行动上不含糊，就能够将所有的事情做到最好，就能够成为一名合格而优秀的收费员。

　　近期，农行通辽分行行长王建军行长为全行员工发了一本书—《把事情做到最好》。闲暇之余我细细品读了这本书。通过阅读此书，使我了解到了如何做事，如何把事情做到最好，让我重新的认识了做事的真谛。读后收获颇丰，受益匪浅。

　　读后感受是此书紧紧围绕《把事情做到最好》这一主题，运用通俗易懂的语言和独特的案例全面而又系统地总结出一套在实际工作中极具针对性、操作性、实用性的操作方法，帮助我们打开了如何“会做事、做对事、做成事”等困扰在心头的事。这本书还引用了许多名人名言，让人更加茅塞顿开之感。如有两种人绝不会成大器：一种是除非被人要他做，否则他是绝对不主动做事的人。另一种是即使别人要他做，也做不好事情的人。这是钢铁大王安德鲁卡内基所讲的。这些名言都简明扼要的告诉我们，如何做事，怎样做事。

　　读完这本书，我最大的感受是，想要把事情做到，首先要学会做人，做人是做事之本。同时，学会做人，首先要学会尊重人，尊重人你就会成功做事，而且把事情做得最好。以人为本，是做事情的根基。在其位、尽其职。

　　在单位里，有阶层之分。一般分为高、中、低三个阶层。“把事情做到最好”这本书告诉我们，不管身在哪一个阶层，你就要尽其所能的做到最好。作为高层，要做正确的事，中层要正确的做事。基层要把事情做到正确。高层领导就要为单位的发展做出谋划。确定大政方针，发展方向。规定制定有效的制度，把握大局，领导作出榜样。中层做到顶梁柱的作用，发挥其自身作用。最后，作为基层人员，每天接触的都是非常具体的事情。于是就积累了大量的实践经验。所以在如何把事情做正确的层面中就更加容易了解。在其位尽其职，人尽其才，才尽其用，严格按照“做正确的事，正确的做事，把事情做正确”与时俱进，坚持不懈，将会利于个人，组织的发展。因此，我们每位农行员工都要按照《把事情做到最好》这本书所讲述的那样去执行效仿，真正做到心中。农行的明天会更加美好，发给该书的目的也就达到了。

　　局党组安排学习《把事情做到最好》一书后，我仔细地进行了研读，深有感悟。下面我就谈几点体会：

　　一、把事情做到最好，就一定要想做事

　　要有想做事的强烈念头。具体到我们部门，就是接到上级安排的工作任务，遇到事情的第一个反应不是想能不能做，而是想应该怎么去做，应该如何去做。一个人如果下决心要成为什么样的人，或者下决心要做成什么样的事，那么，意志或者说动机的驱动力会使他心想事成，如愿以偿。比如在特种设备监管方面，全市整个系统都面临着设备多、人员少的问题，但我们不能为自己找借口，不能想着客观原因，而是要想着在现有的条件下，应该怎么去做，怎么去监管，怎么把特种设备这项工作做到最好。

　　二、把事情做到最好，就一定要能做事、会做事

　　要有做好事情的能力。你光有想做事的念头、肯做事的诚意，没有做事的能力，事情也做不好。比如，在特种设备案件中，安全监察人员应该考虑如何去说服行政相对人，用什么样的方式、什么样的方法让行政相对人对违法事实供认不讳，对行政处罚心服口服。如果具备了做事的能力，就要把能力发挥到极致，不要只做低于自己能力的事情，能挑一百斤的担子，挑八十斤的担子，避重就轻，避实就虚，只会白白浪费了你的能力，更会失去别人对你的信任，你也无法承担重任。同时，把事情做到最好，前提要学会做事、学会做人，做人做不好，事情也会做不好。会做事的人一定会理性行事，不会去意气用事。会做事，还要学会共事，一个人，无论能力有多强，他不可能一个人把所有的事做完。会做事的人一定是耐得住性子、俯得下身子、沉得下心思的人。

　　三、把事情做到最好，就一定要敢做事

　　在我们的工作和生活中，会有很多的事情，做不成，做不好，并不是我们不会做、不能做，而是我们不敢做、怕做。每个人的潜力是无限的，有天赋的人不一定能把事情做到最好，没有天赋的人通过后天努力也会把事情圆满完成。在我们质监部门的各项工作中，很多同志习惯于墨守成规，很多事情并不像我们想像的那么难，并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才变难。对不时出现的那些较为困难的工作，因觉得不能做好而不敢去挑战，不敢主动发起进攻，畏畏缩缩，一躲再躲，结果就是一辈子一事无成。所以要想把事情做到最好就要敢做事，勇做事，争做事。

　　四、把事情做到最好，就一定要做成事、不出事

　　做任何事情，结果总是比过程重要，在工作的过程中，不论你是多么的努力，如果事情最后没有做成，你的努力很可能付之东流。做小事我们要细心，做大事我们一定要小心。你全年工作完成得很出色，却不曾想出一次事故，哪怕是一次小小的事故，你前面所做的一切努力就全部白费。做完任何事情都要仔细检查，反复核对，避免出事。常说没事，就会有事，常怕出事，就会没事，我们必须时刻进行自我反省、自我提醒。随时随地告诫自己，不能出错，更不能出事。目前，全市改进干部作风创优发展环境活动正在进行，我们一定要确保在纪律作风上不出事。同时，该做的工作一定要做，不能怕被电就不敢用电，要坚决杜绝工作中的渎职失职行为。

　　这半年来我学习了《把事情做到最好》一书。通过学习，对我自己深有启发，特别是书中对工作责任心的阐述，让我感悟颇深。

　　工作是安身立命的保障，工作是施展才能的舞台。工作中，每个人的岗位不同、职责有别，但要把工作做得精益求精、尽美尽善，都离不开强烈的责任心。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。有了责任心才能敬业，才能不抱怨，不找借口，把心思完全放在工作上。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能耐，也不一定做出好成绩。因此，我们在做任何一项工作的时候，成不成功，通常取决于是否有强烈的工作责任心以及主动积极的工作态度。我们对待工作要如何来强化工作责任心呢？

　　首先，热爱工作，充分发挥主观能动性。工作需要一种积极主动的精神，成功不会无缘无故地降临。只有忠于自己的工作，热爱自己的工作，才能对工作有高度的责任感，才能以最大的热情投入到工作当中。在工作中，每个人都有属于自己的战场，每个人也都是自己的英雄。真正的荣誉，其实不是他人的赞扬和奖赏，而是自己内心深处的满足。荣誉虽然看不见，但它存在于每个人的心里，是一个人的无价之宝。它比任何看得见的东西更值得我们去珍惜、去拥有。当我们接到工作任务后，不能只是被动的服从，抱着完成任务、搪塞的态度去做，而是以正确的态度去看待这份责任；能够结合工作过程中的实际情况，在不违背工作原则的情况下，创造性的完成任务，而不是拘束于特定的模式。

　　其次，热爱单位，积极培养主人翁意识。当你进入食药监局，就好像上了一条船，只要你是单位的职工，你就是这条船的主人，你必须以“船员”的心态来管理这条船，而不是以“乘客”的心态渡过茫茫大海。作为“船员”，你要毫无保留地忠诚于单位，将领导和同事视为同舟共济的伙伴，与“船”同风雨、共命运。

　　再次，热爱活动，努力从工作中找寻乐趣。即使我们只能做些乏味的工作，自己也要设法从这些乏味的工作中找些乐趣来。要知道，凡是必须要做的工作总不可能是完全无兴趣、无意义的；问题是在于我们对待工作的精神状态如何、责任心如何。因此，任何情形之下，不要对自己的工作产生厌恶。工作占了我们人生的大部分时间，一定要认真的去处理，同时参加单位组织的各类集体活动，在活动中增进同事间的交流，放松自己的心情，提升工作的兴趣和动力。这样也就能折射出责任与工作是相辅相成的，责任是压力也是动力。

　　最后，热爱学习，不断发扬开拓创新精神。学习不应只是一次性的功课或者只是应付，它应该成为人们一种持之以恒的生活态度。当今社会知识经济时代化的到来，对大家的工作、学习、生活的能力提出了全新的要求，学历只能代表过去，即使你真的幸运地学习到了很多，也不要满足于过去的成绩。因此，我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验，工作中要不断地充实、提高自己，虚心的向身边的同事学习，学习他们的宝贵经验并与新的知识相结合，才能使自己永远立于不败之地。

　　通过阅读这本书，让我深刻理解了爱岗敬业其实就是一种责任精神的体现，就是把事情做到最好的实质内容，让我们一起珍惜这来之不易的工作岗位，增强自己的工作责任心，从自身做起，从身边的点滴做起，积极努力地做好本职工作，为食药监管发展献上一份微薄之力。

在科技日新月异的时代，社会每天都在大变革，市场更是风云变幻，每天都在经历沧海桑田的变迁；我们也曾看到很多企业和企业家奇迹般地掘起，又泡沫般地消失；他们成功后的失败是留给我们的盛世危言。
我们清楚：没有一成不变的事物，也没有一成不变的真理；市场永远是一个混沌的空间；伟大的企业家和伟大的公司之所以伟大，因为他们有着不同寻常的紧迫感和危机感。
我们清楚：时刻保持危机感和紧迫感是企业保持长期繁荣兴旺的必要前提，我们不断地更新思想观念，不断地调整组织结构，不断调整资源配置模式，不断地改变市场营运方法，不断地进行技术创新……；增强抵御危机的综合实力。
企业生于忧患，死于安乐；逆水行舟，不进则退。我们不停地告诫自己，社会的变革在推动我们，世界经济的大舞台在招唤我们，但我们又如临深渊，如履薄冰；我们只有时刻保持清醒的头脑，在紧迫感和危机感中不断地自我越超和再生