罗伯特·赫德（Robert·Hart，1835年2月20日-1911年9月20日）出生于英国北爱尔兰亚马郡的波泰荡。

1853年赫德毕业于贝尔法斯特的英国女王高等学校。1854年，19岁的赫德来华，现在香港接受见习翻译培训，并至宁波任英国驻宁波领事馆翻译。1858年3月，赫德奉命来到广州，在英国驻广州领事馆内任二等副翻译，并在广州、香港等地领事馆、海关相继任职。

1859年，赫德辞去广州领事馆的工作，任粤海关副税务司，1861年起任代总税务司，1863年9月任上海海关税务司，同年11月升为中国海关总税务司职务（时年28岁），开启了直接控制中国海关48年（1863—1911年）的历史。

可以说，近代中国海关的制度基础大多是赫德执政时代出台或干脆是赫德一手制订的，甚至其离职后基本没有大的变化。一套西方的行政制度把5万余人的海关管理得井井有条，使这个机构维持廉洁高效运转，让海关成为贪腐盛行的清政府中唯一一抹亮色。

近代中国海关是根据清政府与列强的系统不平等条约中关于关税和海关等问题的有关规定而设立，以征收关税、监管外贸为核心，兼办地方邮政，也曾包揽过海务、检疫、港务、气象、航标、引水、内外债、商标，甚至代办世博会、负责对外赔款的担保与偿付及清政府委派的外交事务等。

比如，1862年，中国第一个新式学校－－京师同文馆成立，经费来自海关税收，负责人也由海关总税务司推荐。1879年，赫德协助清帝国购买8艘军舰。这成为中国北洋海军的起源。清政府与列强签订的各项条约，其赔款多由海关关税抵押担保，赫德也直接参与中国举借外债的活动。

应该说，中国近代海关在政治、经济、文化、外交等各个领域都有活动。史学界也已多次提出近代中国海关史亦可看作是整个中国近代史的缩影，是研究近代史各方面的资料宝库。

赫德担任总税务司后，海关内部创造性地制定了一些列规章制度。包括各类关税征管制度、财务管理制度、统计制度、审计制度等。比较有代表性的是，1869年赫德主持制定的《大清国海关管理章程》。该章程主要涉及海关组织架构、制度建设、人事培训、福利待遇、思想文化等方面，比较科学地解决了海关人员遴选、升迁、学习汉语、关员申诉、创制精神、经费使用和管理、尊重各关主管人、海关案件就地解决和薪给问题。

例如，关税征管就详细的分为申报制度、验估制度、税则归类、估价制度等，进出口货物按章征税，施行关税法定制度，税务管理相关章程较为完备。

财务制度健全严密，按类别和用途严格区分公私开支，采用复式记账法从而淘汰了传统旧式清册。

统计制度首开贸易统计先河，分为季报、年报以及专项贸易报告等，贸易报告成为当时唯一可信的贸易统计数据。

审计制度堪称严密，有独立的稽查账目税务司，不仅检查内班，还巡视港口，并组织调查、听取申诉等。

人事管理上对岗位晋升、薪酬福利、考核奖惩、培训调动、退休抚恤等均有详细的规定。所有关员必须从基层做起，按年资通过遴选考试后按序晋升，一般不允许越级或破格提拔，不具备读写计算能力或汉语语言不合格的将不被考虑。推行考试录用制度，在全球范围招录人才，无论何人介绍进海关，凡进必考且择优录用，试用期满考核合格并录用后如无重大错漏，职位有保障。

此外，海关还建立了比较完善的福利制度，给关员发放大量津补贴，包括加班费、住房补贴、教育津贴、生育补助等，甚至调动、病事假、培训、子女学费都有补助补贴。此外，还有职业年金制度，即职员只要干满一定年限，就能得到一笔相当于年薪的酬劳金。赫德给海关高级职员开出的薪酬非常高，最多的能拿到9000两的年薪，是其他国家同等职位的两倍。

1908年，74岁的赫德回国。1911年9月20日，赫德病逝于英国南部白金汉郡的马洛。直到他死，他仍是中国海关的总税务司。

值得一提的是，清政府也给了赫德很高的职位和荣誉。1864年赫德加按察使衔，成为清朝的正三品大员。1869年晋升布政使，官阶从二品。1889年，升为正一品。病逝后，清朝追授他为太子太保。

《罗伯特的三次报复行动》的作者是让·克劳德·穆莱瓦，本书主要讲述了一个关于童年的淘气和恶作剧的故事。以下是我为大家整理的关于这本书的读后感，欢迎大家阅读！

书中的罗伯特是一名教师，他非常讨厌小孩，讨厌这个工作，他煎熬了三十七年。

罗伯特刚退休就迫不及待地拿出学生名册，这里面有他三十七年教学生涯里教过的所有学生，他要筛选这三十七年里最调皮的学生，最后选出了四位学生。罗伯特和他的妈妈开始实行了罗伯特酝酿了三十七年的报复计划。他的三次报复行动，每一次都计划地很周密，而且令人发笑。第一次报复行动把勒康的餐馆弄得一塌糊涂，特别是大狗布鲁的表演，令人大吃一惊。

第二次报复行动让开美容店的吉约姐妹的派对上空垃圾从天而降，那些前来参加派对的客人，个个都狼狈不堪，身上堆满了发臭的垃圾。但是在第三次报复行动中，罗伯特被马赛克毛毛小姐的经历和真诚感动了，他和他的妈妈放弃了这次报复行动，原谅了曾经所有用恶作剧捉弄他的学生。

其实罗伯特是一个宽容的人，他精心准备了几十年的报复计划被马赛克毛毛一句恳求的话取消了。罗伯特是一个善良的老师，他是不会报复童年的，天下真正的老师都不会报复的，让我们好好对老师，做个好学生吧！

那是一段段辛酸的往事，也是一个开心的故事；那是一次次报复行动，也是一个原谅大会；那是一个个令人愧疚的“玩笑”，更是一段难忘的经历……所有的答案全在这本书里。

《罗伯特的三次报复行动》讲述的是一位退休的老师罗伯特和她的妈妈，一起执行了酝酿了37年的一系列报复行动。于是，康勒的饭馆被罗伯特放进去的大狗“布鲁”搞得天翻地覆；吉约姐妹美容院的派对被罗伯特用吊车扔下去的一大堆垃圾搅得一塌糊涂；最终是歌星马赛克毛毛用真诚感化了罗伯特，使他停止了疯狂的报复行动，开始了安静的生活。

在这个故事里，康勒、吉约姐妹、马赛克毛毛都在学生时代时捉弄过他们的老师——罗伯特。他们本以为是一次可爱的玩笑，却不知给罗伯特的心理留下了多么大的伤害。也正是这玩笑让罗伯特开始了报复行动。

在我们的生活中，我们经常会开一些可爱的玩笑，可有时过分的玩笑就会给别人带来很多的麻烦，甚至是心理阴影以及伤害。

有人在大学校园里做过这样一个调查：采访学长们是否捉弄过新生（学弟学妹），有5%的人承认捉弄过。当问到新生是否被学长捉弄过时，却有80%的人吐槽自己曾被捉弄过。这是为什么呢？原来，在新生开学期间，学长们如果遇见问路的新生，他们有时会指着错误的方向，他们看来或许只是一个玩笑，殊不知，有人会因此迟到被老师批评，也有人迷了路而耽误了集会等等。这个看似玩笑的事情却给被害人带来了一次伤害。

我自己也是曾一个玩笑的“受害者”。有一次午休时我正在看《汤小团》，书里的故事情节令我如痴如醉，感觉自己也和汤小团走进了秦皇汉武的时代，看到精彩处，我情不自禁的站了起来。不知何时，我后面的同学把我的椅子撤走了，当我就毫无防备坐了下去，接下来的场面不忍直视：一声惨叫，四脚朝天，乱作一团，结果我被送往校医室。后面的同学开始还笑，后来也是吓得面色惨白，这次“玩笑”真是让我“终生难忘”啊！

读了《罗伯特的三次报复行动》使我明白了这样一个道理：玩笑是我们枯燥生活中的调味剂，它可以使我们的生活变得更加有滋有味，但我们在开玩笑的时候，一定要把握尺度，莫让玩笑变成伤害！

一次偶然的作业，让我得到了一本十分有趣的书——《罗伯特的三次报复行动》。让我们一起去看看吧！

罗伯特是一名小学教师，工作了37年终于熬到了退休。但退休后的他并不急着享受生活，而是拿出了学生名册，开始了他伟大的报复行动。他为什么要报复呢？这对于罗伯特来说都是痛苦万分的回忆！

皮埃尔.依夫.勒康——在罗伯特一次接受检查员听课时，皮埃尔.依夫.勒康明知道罗伯特不会背乘法表，还故意刁难他，结果让他丑态百出，并获得了历史上从未有过的糟糕分数……

罗伯特第二个要报复的是吉约姐妹。她们干的好事，先设计“水”陷阱让罗伯特在厕所里浑身湿透，再趁他脱衣服只剩短裤的情况下把他的衣服全部偷走。让可怜的罗伯特只穿一短裤又羞又急又饿又累的情况下在学校痛苦的呆了近24小时……

第三个让罗伯特有“生命中无法承受之痛”的“小臭虫”的是马赛克毛毛。比起前面两次事件，马赛克毛毛做的那件事才叫荒唐！在罗伯特拿出精心挑选的戒指，准备向美丽的艾涅瑞拉小姐求婚的时候，马赛克毛毛居然使计将罗伯特的订婚戒指上的名字乱改一通，使罗伯特尴尬万分，让艾涅瑞拉小姐扭头就走，并且令罗伯特一辈子没有结婚……你说这些罗伯特可以忍受吗？！

报复行动开始了！为了报复皮埃尔·依夫·勒康，罗伯特将狗布鲁放入他新开业的店中，把他的店捣得一塌糊涂，刚好是美食评论家到皮埃尔·依夫·勒康新开业的店中的时刻，这次的报复，让皮埃尔·依夫·勒康的餐厅受的打击不小，让罗伯特痛痛快快的出了一口气！在吉约姐妹俩的新店开张的派队上，罗伯特将花了几个晚上收集的垃圾从天而降，让一个个光鲜亮丽的客人浑身沾满垃圾，个个都臭气哄天狼狈不堪……真是大快人心呀！

到了马赛克毛毛这个“小臭虫”了！在她的演唱会上准备捣乱的罗伯特却意外的遇到了她那患有早衰综合症的弟弟，发现了“小臭虫”马赛克毛毛不为人知的另一面，并得到了马赛克毛毛真诚的迟来的道歉，在那一刻，罗伯特终于被马赛克毛毛的真诚与经历所感动，用温暖和宽容原谅了她和其他学生的所作所为。在那一刻，罗伯特发现晴朗的夜空挂着闪亮的星星……

一口气读完了这本书，让我知道了老师是多么辛苦，为了不懂事的我们付出了多少，我想，从今以后，认真点上课，少做恶作剧，让老师不再费那么多心，就是对亲爱的'老师最好的回报！

最近，我看了一本国际大奖小说。叫《罗伯特的三次报复行动》

这是一个发生在学生和老师之间的故。学生天生的淘气给老师带来了不少的麻烦。而罗伯特老师和别的老师不一样，他选择了报复。

他要报复的第一个学生是皮埃尔这个小孩在课堂上提问罗伯特的弱项-乘法问题，让罗伯特出丑。所以罗伯特就有了报复的念头。皮埃尔长大是一位出色的厨师。而且还开了一家著名的餐厅罗伯特知道了这件事，居然派出了一只又脏又大的狗在他们的餐厅里捣乱。罗伯特的这次报复成功了。

第二个要报复的学生是克里斯泰勒和娜塔莉。这两个小孩在学校里把罗伯特的衣服偷走了，害的光着身子在学校里待了一个晚上。罗伯特就有了报复的想法。克里斯泰勒和娜塔莉长大开了一家美容院。在她们工作的时候，罗伯特用推土机把垃圾倒到客人身上。所以，罗伯特这次报复也是成功的。

第三次要报复的学生是奥德蕾。因为她毁掉了罗伯特的终身幸福。所以，罗伯特就有了报复的念头奥德蕾长大成为了一个歌星。在她的一次演唱会，罗伯特带有她真实的性字条来到了现场，想破坏她的演唱会，恰好被来到后台的奥德蕾发现了。奥的泪真诚地向罗伯特道歉，使罗伯特回心转意。虽然，这次报复没有成功，但给我留下了深刻的印象。

罗伯特别怨恨缠绕了三十七年，却只是因为一句真诚的道歉挽回了一个圆满的结局但他们不知道受苦的只是他们自己，，别人却不会感觉到的。倘若你得罪了别人的结局。现实生活中，也有许多为仇恨缠绕的人，要记得真诚的道歉，就是化解怨恨的钥匙。

很多学者直接把赫德定义为“帝国主义列强在华利益的代理人”把他的行为视为侵略行为。赫德所处时代和他身份就决定着他要扮演一个备受争议的角色。

从本质上来讲赫德来华任职的目的就是为列强在华谋取利益，当然这也不是他所能决定的。在很多场合中他确实扮演过一些不光彩的角色。

如如赫德利用李鸿章对他的信任及其所控制和掌握的权力暗中帮助英、法等国达到控制中国的目的，最突出的是在1876年，他撮合了中国签订中英《烟台条约》；1866年向总理衙门提交的《局外旁观论》更是对清政府进行直接的“品头论足”。

因此难免会有一些学者把他定义为侵略者。但是他们只看到赫德的一面，这种以偏概全的观点对于赫德是不公平的。虽然说一个国家的海关被外国人所控制不是一件很光彩的事情，但这对中国来说或许是件好事。当时的清政府处统治处于风雨飘摇之中，国内起义不断，清廷忙于拯救危在旦夕的江山镇压人民的起义，根本无暇且无力改变腐朽不堪的体制，何况是海关。

赫德是个精通海关的人才，他工作认真而且善于管理，完全可以胜任海关总税务司的职务。中国海关在他的把持下被改造成了具有近代资本主义色彩的海关，他建立了一套组织严密的管理体系，防止了中国旧海关的贪污舞弊行为，有利于中国同外界的经济贸易往来。

经过赫德整顿的海关，不仅管理得井井有条，也给清政府带来了源源不断的海关税收。这些就足够证明赫德对中国海关体制的革新是具有进步意义的。他建立的高效的海关管理体制，被历届的民国政府全盘继承，一直运行到1949年。

人非圣贤孰能无过。在特定的时代环境下，赫德在中国不可避免的做了一些不光彩的事情，我们也不能因此对赫德全盘否定，不能因为他是一个外来人而一味排斥。他在华任总税务司也是尽职尽责，并且对中国的海关制度进行了大刀阔斧的革新，把西方先进的体制和管理理念带到中国。

虽说他来华的目的是为了使列强在华获取更多利益，但客观上也推动了中国近代文明的前进。当然赫德在华的事迹也给我们留下深刻的警示：我们要与时俱进，不断创新以适应时代的发展的需要，如果不这么做也许下一个“赫德”会来改变你。

扩展资料：

赫德海关制度的改革对晚清政局的影响

赫德在任期间，使中国海关摆脱了以前混乱不堪，贪污成风的弊端，建立了合理一套合理的管理体制。在他的主持下，中国海关发生翻天覆地的变化，海关的税收职能也得到充分的发挥，清政府的关税收入逐年增加。

看下一份清政府不同年份海关关税收入的数据，“在1861年的海关税收是496万余两，到1862年是787万余两，1871年已达到1120余万两，而到1887年则达到2050余万两（包括鸦片厘金）。”对于国家收入日益减少，国库空虚，财政陷入极端困境的清政府来说，海关税收的增加可以解决燃眉之急，这无疑是个天大的喜讯。

因此清政府对他大为赞赏，认为数年以来，赫德作为洋人充当中国司税，工作比较认真，他管理下的海关由于制度健全、组织严密，经受住了国内政局的多次剧烈动荡。

当时清政府的主要收入来源于海关关税，所以海关关税的增加也成为清政府支撑其风雨飘摇统治的财政基础。因此关税收入的增加必然对晚清政局产生重要的影响。

清朝关税的用途主要体现在下下几个方面：

第一，用于镇压人民群众斗争的军费开支，例如关税就成为清廷镇压太平天国运动的重要经费来源。

第二，近代海防经费基本取源于关税。例如阿思本舰队的经费开支；其后各省舰船的购进，各种海防设施的设置，均依赖于海关税款。

第三，为近代教育提供经费。如京师同文馆与粤省同文馆，向在海关船钞项下开支。福州船政局马尾前后学堂的各种经费支出，及其所派历届出洋留学生经费支出，均由海关税款提供。

第四，关税收入还成了清政府举办洋务事业的重要资金来源。如江南制造局的常年经费是江海关的二成洋税，马尾船政局每月由闽海关洋税拨款5万两，天津机器局则由天津、东海两关四成洋税中开销，全国最大造船厂——福州船政局，其由创办到发展长达数十年过程中，各项资金与经费基本依赖于海关税款的拨给。

除此之外，海关税收还有一个职能就是充当清政府赔款和大量外债的担保。比如在辛丑条约关于赔款的内容就有提到“清政府赔款白银4.5亿两，分39年还清，本息共计9.8亿两，以关税作为担保。”这就意味着清政府的主要收入来源海关关税完全被西方列强所掌控，经济命脉被把持的清政府就不得不对西方列强马首是瞻，渐渐沦为列强统治中国的工具，成为列强在华利益的代理人。