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1、私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。

2、随着淘宝京东等传统电商（包括不限于）的竞争日益激烈，大家都在探索新的领地，社交电商的增长与日俱增，私域流量在这个背景下被讨论最多。

3、私域流量或者私域流量池，区别于传统电商消费流量，是向经营用户的转变，电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众，这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为，这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域，这个闭环也可以说私域流量池。

私域流量是不需要花费额外成本、可重复触达的流量，其本质是商家企业与客户之间的强关系联系，构建自己的私域流量可以在减少获客成本的同时提高客单价，刺激客户进行二次复购，同时也可以通过客户转介绍裂变获取二次流量。

在此，大家需要明白什么是私域流量，最初出现这个名词的是在罗胖的跨年演讲上，罗胖提出“私域流量”这个概念，那具体私域流量指什么?读懂私域流量，你要明白流量池的概念，流量池顾名思义，是指一个“池子”巨大流量。私域流量是也是流量池中的一部分，可以在流量池任意时间，任意频次的使用，可直接触达用户。

私域流量的三大好处

1.可以产生共鸣

私域流量池的流量大部分都是有一些共鸣之处，例如篮球类，特性就是都是喜欢篮球的人，才会关注，号主的影响力很强，可以组织篮球相关的活动，或者卖篮球相关的产品。还有l卖书的一些公众号，最后可以形成卖书的商业模式，因为他们达到了一个共识，都是过来“学习”的。比如竞价排名，从当初几元钱一个热门词到现在几十元一个关键词。费用在升高，效果却在降低。而私域流量的话，例如微信群或者QQ群，可以更轻松的去做活动，获取曝光，同时还是一个做活动很好方便的初始启动量。

2.粉丝粘性较高

会操作私域流量的号主，可以让“粉丝”变现。如微信群，相信大家多多少少都会有一些微信群，微信群除了发跟群主题相关的内容，是不是也会有一些c产品售卖，喜欢的就点进去购买，微商在这玩的很不错。例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。

3.用户需求精准

在一个公域流量里面，会有很多个私域流量，每个流量都是根据自己的喜好，关注或者成为号主的粉丝。抖音有关汽车相关的大咖就有几千个，在这样的汽车圈子，粉丝的划分的会更细，听说过有个粉丝就因为汽车大咖的太胖了，就取关了，原因是粉丝买车的时候发现他推荐的车型都比较宽大，他喜欢小一点的车型，因为他瘦，坐在宽大的车子里面会显得不协调。

私域流量会是接下来几年企业发展的重点，又一城很重视私域流量和超级会员的结合问题。特别是在未来增长越来越困难，流量越来越紧缺的时候，所以企业要重视这个问题，及早的打造自己的私域流量池。

最后是既然我们通过各种公域渠道留住的用户，需要时刻去提升用户的价值，在用户进入私域流量池后，企业需要结合精细化运营和一些智能化运营工具来提升信任度，留住用户;，一方面节省人工成本，另一方面是通过运营工具能有效的赋能销售和全员，能达到标准化统一输出品牌和口径以及想要推送的内容。

就像加推的私域流量池系统功能一样，同时打通微信和企微双端口，便于企业更加便利的维护微信和企业微信双平台的客户运营，并且通过加推的内容营销系统，可以实现企业全员标准化的和个性化的内容营销和推广，帮助企业快速传递价值，精细化的运营客户，当公司全员分享到朋友圈、微信、群后，当用户查看了，加推雷达系统会在第一时间通知用户的浏览行为，便于销售和企业智能的职别客户需求；然后，通过加推的智能管理看板，设置客户标签和用户画像，了解用户真正需求和偏好，提升用户价值，并结合加推17种组件，高效到达用户，增加用户订单次数和交易量，实现企业的销售增长。

私域流量池企业版是加推基于企业微信研发的Martech系统，为ToB/大C企业构建私域流量池，解决企业获客转化，留存企业终身客户资产的难题。

功能一：智能渠道码

加推私域流量池助手为企业提供了智能渠道码功能，可应用于线上线下多渠道推广引流，颠覆传统宣传码，通过智能渠道码可指定员工进行分流跟进，还能设置不同欢迎语和推送企业物流，统计分析不同渠道的推广效果。

1.PC官网智能码

加推私域流量池为企业提供PC官网智能码功能，企业配置好PC官网智能码后，能将其部署至企业官网，在官网界面进行客户引流和运营。相较于以往的官网，加推提供的官网智能码支持：

a、提供多种智能码样式，可随时更换配置，无需公司花费人力重新开发部署。

b、支持线索自动分流，官网只需展示一个二维码，所获得的线索可自动随机分配给不同员工跟进。

c、支持自定义欢迎语，且可以直接关联公司的内容物料，及时向客户传递信息。

d、实时记录通过二维码获得的客户添加情况，同时统计不同渠道推广效果，实现精准营销。

2.线下地推智能码

加推为企业提供线下地推智能码功能，企业配置好线下地推智能码后，能将其下载应用于易拉宝、手册、传单、广告横幅等多种场景引流，线下地推智能码可实现：

a、支持线索自动分流，只需展示一个二维码，所获得的线索可自动随机分配给不同员工跟进。

b、支持自定义欢迎语，且可以直接关联公司的内容物料，及时向客户传递信息。

c、实时记录通过二维码获得的客户添加情况，同时统计不同渠道推广效果，实现精准营销。

官网智能码与线下地推智能码的区别在于：线下智能码可以下载下来，打印后作为物料在线下进行展示；官网智能码为一段代码，可以镶入与自家的官网代码中，在线上官网进行展示。

功能二：沉默线索激活SOP

加推为企业提供了自动化营销功能，可应用于自动化激活和运营客户，并统计分析不同自动化营销的激活效果。当线索满足对应SOP的触发时机后，次日将自动给线索所属的员工生成待办事项，销售通过待办可给线索发送对应的消息。相较于以往，销售更加清楚地知道该在何时做何动作去激活哪些客户，有针对性的运营客户，防止线索假性沉默流失。

1.沉默时长激活SOP

线索：指添加员工企业微信为好友的用户为线索

沉默线索：指线索连续X天未访问内容，则认为线索处于沉默状态

线索激活：指通过激活动作再次访问内容的线索数

线索沉默时长：线索持续处于沉默状态的天数

2.沉默行为激活SOP

沉默行为：指从未访问过内容的线索。企业可通过设置“沉默行为激活sop”，由系统每天定时下发待办通知员工给从未浏览线索发送消息，通过员工发送的消息内容吸引线索浏览内容达到激活线索的目标。

功能三：内容营销中台

私域流量池企业版提供企业丰富的物料内容，如：文件、宣传册、案例、文章、视频、海报。便于企业销售使用物料内容用于不同的场景；AI助手极速响应，智能物料快速触达，在承接阶段防止有效线索流失，可以设置自动推送的内容物料及欢迎语，首次触达就专业、及时、高效。

文件夹：企业文件夹是销售必备作战包，支持上传多类型文件，供销售人员使用。支持上传图片、MP4视频、PPT、PDF及WORD ，文件最大支持100M；每个企业空间大小限制为10GB ，超出后不支持上传（可删除原有的内容释放内存）。

宣传册：宣传册是企业用来展示产品、服务、自身实力及品牌形象的工具，适用于以手册形式进行产品宣传的企业。

案例库：在销售过程中，为了快速获得客户的信赖，销售人员往往需要将公司以往的成功案例介绍给客户，因为可复制的成功案例往往比长篇大论更有说服力。因此，我们想为销售打造一个公司的案例库，让销售在线下会客和线上跟进过程中可快速将案例分享给客户并得到反馈，以提高见面与跟进效率，促进成交。

案例库使用流程：企业管理员创建/上传资料制作案例（企管后台）→【内容中台】 销售人员通过案例库-企微工作台-发送案例资料给客户→ 客户查看案例、咨询（企微H5）。因此，管理员需先收集公司的成功案例，整理、分类，提炼案例亮点，然后整理/制作图文、视频、问卷等素材。

文章：企业文章持续传递产品和企业的新增价值和使用场景。 热门好文推送的每日商讯、时事、热文、大V观点，让每个员工成为话题的发起者，成为客户朋友圈里有价值的人。也可以创作原创文章或转载文章，打造自己的人设。

视频：每日视频推荐，也可以自制客户采访、模特示范、成果案例等视频，支持插入商品链接，活动预约表单，直接交易转化。

海报：企业可自行上传适用企业的各类海报。企业管理员可通过后台自行上传海报、设置海报分类、设置所有海报上的企业logo、删除或下架员工上传的海报。

功能四：客户识别雷达

杜绝高意向客户线索流失，根据客户行为，自动客户分级，高意向客户，沉默客户一目了然，客户触发的关键行为，系统自动完善画像标签，实时反馈客户互动行为，找到客户关注所在。

功能五：裂变跟踪系统

裂变范围和链路可视化，找到最佳的裂变者并给予激励，持续获取裂变客户线索，防止每一条裂变线索流失。

功能六：私域流量池管理看板

可监管各渠道线索数据，数据动态更新，实时掌握线索新增、线索激活、有效线索、线索趋势等信息。看渠道：每个渠道带来多少流量，转化效果如何依靠数据做渠道投放策略调整，有的放矢。看内容：根据客户阅读时长针对性优化物料，做内容优化基于实时数据反馈，有数据支撑，用户的关注点决定我们的调整方向。看员工：每个员工对公司的贡献度，直观呈现员工的努力程度和主动性。

加推是数字化营销的技术提供商，我们聚焦于科技、医疗、教育、房产、汽车、家居等TOB以及大C类型的行业客户，针对高客单价的获客转化提供解决方案。

2021年，加推独家研发出“智能名片”产品，如今已经成为各行各业的营销标配。

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