《销售就是要搞定人》以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。下面由我给大家整理《销售就是要搞定人》读后感，欢迎大家阅读参考！

　　《销售就是要搞定人》读后感1

　　这本书以作者自己的经历为基础，改编成了小说，在每一个故事之后都会有一些比较干货的总结，在读完故事后，立即从中获得作者想要传授的销售经验，做到即时反馈，提高学习效率。下面谈三点我的收获：

　　第一，谈生意就像谈恋爱。谈生意的结果并不是只有成交这一种结果，谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。生意不成情意在，你可以收获一个朋友，谈恋爱也是，恋爱不成可以做朋友。

　　人不能这么急功近利，第一次见面就想要成交，就像一个猴急的男人第一次见面就想要上床，这不是耍流氓吗？除非对方也很饥渴，急需你手上的产品，那就算你运气好，一蹴而就，多数情况还是需要多沟通交流，必要的话，请客吃饭来增进感情，增加信任感。

　　第二，大雨天（淡季）是个做销售的好时机。凡事预则立，不预则废。下雨天门店生意普遍清淡，此时去拜访客户，既不会打扰客户做生意，又能体现你的诚意，一举两得。待建立了良好的关系，以后到了旺季，客户才会想到和你做生意。

　　第三，要和客户保持一致。首先是穿着，像我主要跑渔具店，要是穿个西装革履的到渔具店，那就太突兀了，客户肯定感觉不舒服，穿冲锋衣应该更接地气一点。

　　在言行举止方面，也可以有意识地模仿客户，人都普遍喜欢和自己相似的人，为什么有些人一见面就觉得相见恨晚，就是因为大家有共鸣，有相似的地方。

　　以上就是我读《销售就是要搞定人》这本书的三个收获，如果你也想提高自己的销售能力，推荐你买一本读一读。

　　《销售就是要搞定人》读后感2

　　我个人觉得自己看书挺杂，各种形式花样都见过，但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。

　　我虽然以前没有看过，但是如今却真的见识了。

　　其形式很是自由，但是不得不说，这本书的确给我不小的启发。

　　《销售就是要搞定人》原名叫《销售没冬天》，是作者在天涯社区连载的一篇帖子，在销售业内被十分推崇，且被称为最实用的实战宝典。

　　在这个本书，前后用作者自己和身边的一些故事讲解优秀销售员的应该具备能力和素质，并且对于难搞客户的一些办法和妙招。

　　不得不说，这个销售非常用心，也难怪他可以在日本、德国、美国等多个世界著名企业中担任销售总监的职务。

　　《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。

　　整本书总的来说就是让销售员学会如何搞定人，搞定项目中的人和搞定自己身边的人。一个个深入浅出的小故事，将销售中他人难以学会的招数一一展示。这些内容或许讲给每个人听，所有人都听得懂，但是真的运用到操作中，却非常困难。

　　这书比别的书都写的实在，因为他除了成功案例，还有失败案例。甚至将自己栽在朋友手里的，遇到过最悲惨的经历都写入其中，同时还夹杂着大公司的内部争斗、上层对其的猜忌和下属的不服管教，都成为他书中的素材，很是真实。

　　同时也包含他与政府层面的交易，这些交易虽然有些内让置身事外的人很是鄙夷，可真的设身处地的想，我们未必会比他做的更好。

　　回顾整本书的内容，我到觉得作者讲的所有故事最终都是玩心理战术。比如故意说自己赶着出差，让人觉得你很忙，备受重视；比如说故意给人说风水，并点名自己并不对其他人如此，让人觉得你很专业，而且对自己传递善意，客户就更愿意听一听你的想法；比如在恰当的实际许下承诺，让人觉得有利可图，更愿意在关键时刻帮你一把。

　　铭心而论，每个人潜意识都是自私的，如果有人对自己表现出莫大的善意，并且与自己利益相关时，很多人都愿意去接受。

　　这就是人最为普通的心理，可是如何拿捏这个心理，却不是每个人都能做到的事情。

　　这本书每个故事后面还有网友提问，作者也对这些提问做了详细的回答，算得上是个诲人不倦的老师。

　　更令我觉得有趣的是，作者在回答一些问题时，还会反问网友，我这样的意见目的是什么，你自己想一想。这个让我觉得很像是读书时，老师给予一个答案，然后瞪着眼睛和你说，你想想自己错在什么地方了，要怎么解答才是对的。

　　虽然我从事的并不是销售行业，但是我做的事情难免和销售有关。这本书看完后，我也开始觉得销售是个非常有前途的职业，如果你足够细心，有足够勇敢的话。

　　成功也好，失败也好，每个人的人生中都会经历。

　　然而这个作者愿意将自己的经验分享给所有人，可见他是一个胸怀宽广的人。至少可以证明，他并不畏惧别人靠这些手段成为自己的竞争对手。

　　各种销售技巧和方法再好，也不如窥探人心来的有用。毕竟任何的销售，都离不开人。

　　《销售就是要搞定人》读后感3

　　《销售就是要搞定人》这本书通篇强调了三个内容。

　　1、销售不仅是一种业务，更是一门艺术，在这门艺术中，

　　2、作为管理者首先要搞定部门内部的人；

　　3、无论是管理者还是销售担当一旦进行销售行为时，必须搞定客户方面的“人”后才能拿到订单。

　　由此看来作者在告诉读者这样一个道理：人是销售成败的第一要素。

　　在此观点下，作者首先将不听使唤的“人”（部下）拿下，然后放开手脚从事销售活动，不停地运用着各种方法进行攻关，最后当自己的能力不能解决问题时，懂得知人善任的道理，利用可以解决问题的“人”，从而攻破难题，完成任务。

　　作者在书的附录1的部分为所有从事销售职业的人员总结了73条注意事项，这73条内容其实是每个销售人员每天都会遇到并且随时发生的。作者为大家做了归纳整理，是可以作为业务手册使用的。

　　在这本书里作者是基于两个前提下而展开实际销售业务的，即：销售人员“已经掌握了专业知识”的前提和销售人员“愿意从事销售工作”的`前提。

　　1、销售人员“已经掌握了专业知识”的前提

　　不管是管理者自身还是部下首先必须具备专业知识。书里面没有写培训，但也略微在书的开始处要求业务人员坐在办公室里看资料，而不是轻易地让他们跑出去。这就是所谓的自修。

　　业务人员的自修是必要的。但有些知识也不是业务人员把样本册背得滚瓜烂熟就可以了的。在竞争日益激烈的今天，销售人员除了解商品本身的性能、用途、竞争品情况等信息之外，公司价格体系的形成、市场整体趋势、市场经济中的基本理论等等也是必修的。

　　在过去的一年多的工作中，经常会遇到客户要求降价的要求，有些要求偏离了公司的既定价格，有时营业担当（包括我在内）听到客户要求的瞬间，很难对客户的要求是否正当做出准确的判断，于是就对客户说：“这个价格要和公司领导商量后才能给您答复”。这种方式在现行的营业管理中是无可厚非的，但这种方式同时反映了营业担当对公司定价体系、公司的价格优势等等缺乏了解也缺乏培训；给客户的印象是我们的营业担当缺乏随机的对应能力。

　　目前我们的报价都是在价格表标示的价格上加一到两块钱之后报价。然后根据客户的定量再下调价格。客户对我们报价不满意，营业担当就打电话给上级，要不就是告吹。这种机械式的报价体系最多是让营业担当“知其然”，而“不知其所以然”。营业担当于是打电话、走流程、还有私下查的，总之即使得到了客户要求的价格，办事效率也不高，并且报价成功的几率也不高。建议我司领导在公司允许的范围内上对营业担当进行价格体系的说明。

　　在过去的一年多的销售业务中也出现过“怎么这个项目突然没了？”、“最近这款产品怎么推不动了？”，或者会出现“公司新研发的有优势的产品怎么就推不动呢？”等等的迷茫。当营业担当经历了一番风雨后才蓦然回首：“噢！原来该产品的市场不在这边呀”，于是乎浪费了时间和精力也没卖出去。这说明了一个现实——缺少先见性的市场动向的指导。这个现象如果究其所以然，那就会回到“先有鸡还是先有蛋”的问题上来——到底是先有需求再做开发然后再推广产品（换言之走模仿的道路）呢？还是先认知市场，主动摁动新品开发的开关，从而引领市场，推进销售（走“智猪博弈”中的“大猪路线”）。前者，较为现实、并且成本低、但要想大面积地占领市场估计很难；后者有些风险、并且成本高、但成功后功德无量。当然销售的直接担当不断地在实践中摸索经验、不断地总结市场也是尤其重要的，或许战斗在第一线的销售人员才最有发言权。但任何一名好的士兵也不能没有指挥官的指导，否则就会犯错误、打败仗。这个指挥官就是对市场动向和市场规模的引领。从过去的工作来看我司的管理层是缺乏对营业担当的指导的。建议公司营业领导层定期的对营业担当进行市场动向的指导。

　　从过去的一年多的工作中我还发现我的部下都有一定的实践能力，讲起产品和性能多少都有一套，但就是不能拿逻辑磕，一磕就没话、一磕就烦恼，甚至生发出反感，觉得你在为难我，你看不起我。不用说用理论和逻辑推敲他（她），就是用5H1W来确认，有时都很费劲。我曾经问过部下：“如果你要完成目标或者拿下某一项目，你需要什么资源来配合你？”回答往往是无声的沉默，从部下的沉默中我似乎能够理解两个内容：一是，“老曹，你问这么多干嘛？！到时候把业绩做上去不就完了吗！”，还有一种可能性是连他自己也不知道想要什么。对此我有时也会反问：如果你做不上去怎么办？回答是：还能怎么办，最多是没有奖金罢了。这位员工为什么会形成这种认识姑且不论，至少说明了一点：不爱学习理论知识。从销售人员的工作内容来看，我们的营业人员做的工作其实是“贩卖”，而不是真正意义上的“营销”。

　　因此到真正意义上的“销售人员已经掌握了专业知识”，至少我的事务的成员还有相当一段路要走。

　　2、销售人员“愿意从事销售工作”的前提

　　《销售就是要搞定人》这本书里写过几次作者的部下在销售不畅时出现了“烦恼”的情绪，但没有提出“我不喜欢这项工作”的人。

　　效益和奖金挂钩的现实往往让销售担当将销售当成一种职业，至于“喜欢不喜欢”另当别论，更多的是在项目成功时表现为对销售工作的喜爱和愿意，而对于做不下来的项目、没感觉的项目以及没感觉的客户往往表现不出怎样去钻研，进而放弃这些没感觉的项目和没感觉的客户去寻找下一个目标。从这个现实来看，其实这个销售人员不一定喜欢销售工作，甚至是不愿意做的。

　　培养自身及部下愿意并喜爱销售工作，也是我的部门今后的一个重要课题。

　　产品不一样，所以卖法也不一样。基于产品的销售方法，“人”的重要性越显得突出，这或许也是作者立论的基础，也是作者的写作初衷，更是我和我的部下今后要好好学习的。

1.普通的销售员，是遵守规则的；优秀的销售员，是突破规则的；高级的销售员,是创造规则的。

2.  市场不相信眼泪，职场也不同情弱者！

3.  先做朋友，再做生意。

4.  每个成功的销售人员都有担当的精神，或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士的共同特点之一。

5.  你可以给乞丐钱， 但你会和乞丐交流工作吗？答案是否定的！因为乞丐和你不是同样的人！人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我和客户都是这样。所以， 我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人！这样客户才敬重你、认可你， 才会和你讨论工作， 才会对你说真心话， 而不是忽悠你。

6.  不是顾客要买，而是你引导他去判断他必须买！

除非特定场合，否则销售不应该给客户压力，像销售保险的那样销售方法不适合于销售工业产品。

7.  不是我想赢，而是我必须赢。一个成功的销售必须对任何客户都有这样的必胜心态！记住“微笑是可以传染的，信心也是可以传染的“。反面语录：自己对征服客户都没有信心时，往往就征服不了客户。你的信心不坚定，客户感觉到了，自然就不怎么敢信任你、挺你，这往往导致本该还有一些希望的事情却彻底黄了。

8.  销售就是个试错的过程，不要怕失败，宝剑锋自磨砺出。老是重复错误的销售方法那是愚蠢，要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步。

9.  要说服对方，一定不要只给对方一个选择，任何人面对唯一选择的时候，由于没法对比，往往会出于自我保护而不去选择。

10. 同样的市场，由不同的人去做，结局肯定是不一样的！相同的事情，由不同的人去做，结果也是有悬殊的！所以要苦练内功，真正做到活到老，学到老！要做一个解决问题的人，而不是将问题上交给公司上层，或是归咎于各种原因的人。

11. 做任何产品的销售，我们第一件事就是要给自己找到一个能买得起产品的客户群，这叫定位。

12. 打开对方心门最省钱、最有效的方法，就是赞美你的客户。切记：不分场合，不合时宜的乱拍“马屁”只会让你的客户难堪。

13. 上门推销的关键是和客户成为朋友，与客户打成一片。如果客户跟你客气，这说明你还没有走进客户的内心。这样的客情关系其实是非常脆弱的，也是危险的，一旦竞争厂家高手级别的销售员出手，客户就会轻易倒向竞争对手了。所以，营销界有有句话叫做：先做朋友，再做生意。

14. 一个工业订单能否到手，不取决于企业品牌，不取决于企业实力，不取决于价格，不取决于其他各种外在的因素，而是取决于你派出去的业务人员的素质。

15. 小洞掏不出大螃蟹！只有那些最大、最强的客户才能给你带来大的回报！

16. 销售中的关键就是差异化。差异化给你一个标签，使你看上去与众不同。吸引客户眼球，引起客户的注意和兴趣！这是在具体跟单的过程中必须要标明和做到的！唯有这样，客户才会对你多些关注。销售员不提炼自己的差异化，就会使自己的人和产品模糊化，泯然于众，结果自然是被客户忽略，最后必然陷入价格战的泥沼，因为你没有其他的优势，就只能主动降价求单。

17. 将欲取之，必先予之，要和客户加深关系，就必须给客户一个思考反应的空间。很多年轻的销售人员总是试图第一次和客户见面时就和客户成为朋友。所以第一次见面就喋喋不休，将企业、自己和产品一股脑儿地推荐给客户！试问，这样的强行推销，怎么能不引起客户的逆反心理？

18. 要让客户感觉到你能为他两肋插刀，要让他感觉到你的诚意和认真。不能给人信任感的销售员永远无法独自做单。

19. 作为销售人，不可不汲取知识，不可不提升自己的眼界和段位！

20. 每个成功的销售人员都有担当的精神，或者叫责任心，你负责的项目不管成败都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士的共同特点之一。借口永远是不成功者的挡箭牌！看一个销售水平如何，就看他是不是在找借口，一旦销售员给自己找借口，那么就可以给他贴上“劣质销售员”的标签了。

21. 目标可以让你专注做事情。一个人如果专注，哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。每个人都有巨大的力量，但很多人往往将精力浪费在乱七八糟的小事情上，而这些小事情往往会让他忘记要干什么，以致最后一事无成。

22. 带领团队，忠心比能力更重要，宁要一条忠心的狗，也不要一头离心的狮子。古往今来，死在“背后一刀”的例子数不胜数。

23. 客户没有傻瓜，你真诚对他，他也会真诚对你。拿来小客户靠做人，因为小客户没多大利益冲突；拿下大客户靠方法，靠谋略，因为大客户利益巨大，人性在利益面前有时是没有价值的。

24. 尊重他人是必须的，但是有时候尊重他人却是对自己的不尊重。产品放在仓库里，永远只有价格，而没有价值，所以别做那个没价值的人。

25. 一个单子最少需培养一个关键人，这样你才能了解客户，知道客户的想法，也就明白了

带领团队，忠心比能力更重要，宁要一条忠心的狗，也不要一头离心的狮子。 古往今来，死在“背后一刀”的例子数不胜数。

“这个世界上，有的人比你富裕一千倍一万倍，那么他们也比你聪明一千倍一万倍吗？”我问他们俩。 “不可能。”他们俩异口同声地说。 “那么差距在哪里呢？”我问他们。 他们都摇了摇头。 “是目标，或者理想！推动人进步的就是这东西，看不见，摸不着，却又真实存在！”我斩钉截铁地说道。 “所以我要你们明天将你们各自的目标写在纸上，然后找出实现的方法来。

也就是说，你们就目前的工作要写个销售计划：一、树立销售目标；二、找出实现目标的可能的最佳方式方法；三、拼命去做；四、实时检讨，修正自己，朝目标奋进。”

人，在任何时候都不能没有目标，也不能有小富即安、吃一顿没一顿的小农意识。即使在最困难的时期，也要有远大的志向！
倪峰语录： 目标可以让你专注做事情。一个人如果专注，哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。 每个人都有巨大的力量，但很多人往往将精力浪费在乱七八糟的小事情上，而这些小事情往往会让他忘记要干什么，以致最后一事无成。
倪峰语录： 销售就是个试错的过程，不要怕失败，宝剑锋自磨砺出。 老是重复错误的销售方法那是愚蠢，要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步
一曰：利器无意。 书曰：凌厉刚猛，无坚不无坚不摧，弱冠前以之与河朔群雄争锋。 少年人性格刚烈，锐不可当，自觉无坚不摧，与河朔群雄争锋云云更是为之使命的事。 这一阶段的销售人员一般都是新手或者入销售这行一年内的人，他们满怀理想，看了无数本销售方面的书籍，吸取里面的销售精华，为了成功不惜把自己跑死、累死。 但是，这一阶段也是销售员生涯中最没价值的阶段。一般而言，这个阶段的销售员跑10个客户只能成功0～3个，而且做不到高利润。做的单子，价格几乎都接近出厂价，让公司很难受，自己也无多少收入。
二曰：软剑无常。 书曰：紫薇软剑，三十岁前所用，误伤义士不祥，乃弃之深谷。 软剑比利剑快，比利剑多变，比平常硬剑难使，有其自己的规律。只有摸清了软剑的运动规律，才能更好地使用它。但是由于要满足剑的运动规律，所以不能随自己的心去做，所以无法收放自如，所以难免误伤义士，所以不祥。 这一阶段的销售人员一般是踏入销售行业2～3年的老人了。这个阶段的人求“巧”、求“奇”，懂得以花招求胜。这一阶段的销售员对销售充满患得患失的想法，但只看到客户表面的东东西，还没看透客户的内在，所以为了订单会做出许多自认为聪明的事情，比如回扣，比如追求差异化竞争，比如销售上的小技巧，比如跟踪客户到家里谈，等等。 这一阶段的销售员是最受销售主管欢迎的，市面上80%的销售人员都是这类型的。一般而言，这个阶段的业务人员跑10个客户会成功3～5个。做单的质量有高有底，但基本上能在单位站得住了，收入的多少得看销售主管人品的好坏。这个阶段的财富是积累出来的。
三曰：重剑无锋。 书曰：重剑无锋，大巧不工，四十岁之前持之横行天下。

老练世故的人，早已学会怎样举重若轻、不露锋芒，其威力反而更大。 这个阶段的销售员已经从事销售行业3～8年或者更长了。一般而言，这个阶段销售人员跑10个客户会成功5～8个。他们历经磨难，拥有自己的销售风格，靠自己的销售魅力去吸引客户，不拘形式，在平实中显神奇，经常能把一些别人的单子抢过来。这个阶段的销售人员收入已经很高了，即使从单位赚不了几个钱，他也一定有其他的方式能够赚到钱。 到了这个阶段的销售人员一般出路是走管理路线，去当销售经理、办事处主任什么的，或者自己开公司。

四曰：木剑无滞。 书曰：四十岁后，不滞于物，草木竹石均可为剑。自此精修，渐进于无剑胜有剑之境，此乃绝妙武学境界，也是绝妙学问境界。 这个阶段的销售人已经从事销售很多个年头了。做10个客户的单一般会成功8～10个。 这个时期的业务人员实际上已经是在为了自己的理想或者追求而销售了，钱已经不是问题，已不再是其主要追求了。 如果前三个段位的销售人员是靠利用客户的内在矛盾来完成订单，那么这个段位的销售人员实际上已经完全转变了，转变为依靠事情的发展规律来达成销售了。 可以这么说，前三个段位的销售是靠“推”来完成销售，而这个段位的销售是靠“拉”来吸引客户，使客户自己找到他，和他合作来达成销售。
如何提高自己的段位，那么怎么提高自己的段位呢？我们可以逆推一下，你就明白该怎么学习了。 ①100%签订合同的基础是你能控制全局，所以你要懂得什么是控制全局。

②控制全局的基础是你要明白全局是什么，和我们销售相关的全局指的是什么。

③知道什么是全局的前提，是你必须知道什么是局部，什么是推荐人、相关影响人、决策人和拍板人。

④知道局部的前提是沟通好局部的这些人。（沟通不好的话，你就看不懂客户情况，因为局部的人会放一些烟幕弹，把形势搞复杂）

⑤与人有效沟通的前提是：你要善于鉴定人；你要敏感；你要能拉近和客户的距离。 ⑥要想具备这样的能力，你必须：多跑客户；善于总结。 所以，提高自己的段位不难，你就从第6点开始，一点一点上升。等你明白什么是控制的时候，你就感到生意是简单的了！
“首先，用最少的时间、金钱和精力，树立起一个最为大家所尊重和悦纳的个人形象。业务人员应尽量穿西装出门！这样显得你很职业化和干练。” “其次，身上一定要有一个抢眼的地方，比如我就是戴一块十多万元的名表。这样显示你有成功的过去和成功的现在，每个人都向往成功，所以客户也自然愿意和成功的你打交道。” “最后，自信！以自信的形象出现在客户面前。记住，权威是让人跪拜的！你自信所以显得权威，这样你说的话自然就有分量！所以无论出现在哪里，无论出现在什么重要的场合，我们都要对自身充满信心，步履坚定，笑容亲切，抬头挺胸。” “有这三点就足以使你进入‘利剑无意’这个最底层的销售级别了！所以王笑你要记住：” “第一，见客户决不可弯腰驼背；” “第二，决不可让大公文包遮在你的身体前面，这会让你显得怯弱可欺。”
在业务员的销售生涯里，对客户拜访频率的把握是很重要的！一个业务人员首先要给自己的客户分级别。 ①按重要程度，级别可以分A类、B类和C类。 ②按采购时间，级别可以分为最近半个月内订货、最近两个月内订货和两个月以上订货。
一般情况下，一个销售经理会根据自己的行业特点告诉手下的业务人员如何把握拜访频率，比如： A类：半个月内要订货的客户，业务员必须天天守在客户那里（主要是各种公关手段的运用）。 B类：两个月内要订货的客户，业务员必须至少一个星期去一次客户那里（主要是侦察客情）。 C类：两个月以后要订货的客户，业务员半个月去一次客户那里足矣（主要是判定发力时机）。
“镇住”客户是一种口头说法，其实严格来说应该是吸引住客户，使客户对你产生兴趣。 ①形象。你要穿着得体，最好是职业装，要把自己包装成为一个成功人士。 ②气质。要提升自己的气质，使自己的气质出类拔萃。否则生意是谈不成的，客户还有可能把你赶出去。

③语言。多说些肯定的语言、诱导性的暗示语言，说话的时候最好搭配一些恰当的手势！ ④自信。一个自信的、有很好气质的人，永远是焦点，永远吸引人。 ⑤产品知识。产品知识很关键，我们销售产品，一定得是产品的专家！这是内核！ 从以上五个方面多培养培养，你或许就能镇住别人了。
起码你们的年度计划书应该具备： ①目标（具体的销售额）； ②实现目标的方法（起码逻辑上是可行的、必然的）；③方法在实施过程中需要的协助或者潜在的威胁分析； ④修正、检讨自己的方法，使其不偏离目标的跑道。
销售的节奏应该是这样的： 一个项目假如说三个月后订货，那么在第一个月你两个星期去一次客户那里是妥当的，这时候的投入就是随便买点儿烟什么的能小小促进感情的东西；第二个月，你就应该一个星期去一次，这时候的投入要加重，可以适当请吃饭了；第三个月，则是决战之月，你需要几乎天天出现在客户面前，这时候的投入就要大很多。
销售员最终要流向哪里？学习经验，积累资金，有机会就自己当老板？骑驴找马，销售只是无奈的过场，找机会就转行？丰富人生阅历，不停跳高，目标是做个职业销售经理人？可能还有更多、更好的选择。我想无论你选择哪一种，你都要明确自己的最终之路。你要做的就是缩短你的现状到最终之路之间的距离。 比如，你的最终之路是自己当老板。①目标是自己当老板。 ②资金和市场的积累是实现当老板的愿望的前提。 ③市场不是问题，那么唯一的问题是资金。怎么积累资金？是借还是自己创造？多少时间能积累到资金？ ④有了资金，自己做老板的风险在哪里？怎么控制风险？ 无论你有什么样的目标，当你将自己的目标写在纸上时，你会发现其实很多事情并不难做到。难的是你没有系统地认识到，没有去思考；难的是你没有去做，没有按照计划现在就去铺垫未来的基础。所以古代有大哲说：“不谋万世者，不足谋一世；

不谋全局者，不足谋一时。” 想要水到渠成地完成或者实现我们销售人的终极之路，我们可能要花费很长的时间，经历很多的事情，受过很多挫折，才能让社会和生活逼迫我们去改变，才会走上我们的最终之路。如果我们现在知道了我们的最终之路，如果我们现在做的每一件事、每一份工作、每一天都是为了实现自己的最终之路而做铺垫，你认为实现我们的最终之路还会难吗？时间还会久吗？
倪峰语录： 微笑是可以传染的，信心也可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大的作用。 成功者不抱怨，抱怨者不成功。很多人怀才不遇，却从来没有想过自己的最终之路，没有想过去缩短实现最终之路的距离，从而最终浪费了自己。
运用销售的点滴知识就可以交到女朋友了！这就是所谓销售员的“五步推销法”。 ①搜寻你的客户 我们销售员判定客户有个标准，就是有没有采购需求。同样，交女朋友你就要判断，她有没有找男朋友的需要。 ②接近你的客户 我们销售员接近自己的客户时总是很慎重的，第一印象异常重要。喜欢上美女，就要用行动去接近她。怎么接近呢？找个幽默一下、开个玩笑的理由啊。比如，我去买鸡腿吃，看到售货的女服务员很漂亮，我就说：“哇！好漂亮的鸡腿。”那女的嫣然一笑，我就问开这样的店一天能赚不少吧，就这样聊上天了。 ③引起客户的兴趣 我们销售员进行销售活动的基础是客户有兴趣和你交谈，客户没兴趣，你有天大的本事也没用！女孩子也一样，要让她对你感兴趣！怎么让她对你感兴趣呢？你要自己创造让女孩子对你感兴趣的方法。比如，我以前做销售的时候名片上印了个“佛”字，以此来吸引客户的注意。 ④激起客户的欲望 销售员只有激起客户的潜在欲望，才能知道客户究竟关心什么，才能知道下一步该怎么做。那女孩子呢？她的内心有什么真正的欲望？将她的欲望扩大啊！⑤满足客户的欲望 销售员都是通过激发、扩大客户的欲望，引起客户的不满足，然后去满足客户的欲望来搞定客户的。女孩子呢？你当然也要证明你能满足她啊。呵呵，别对我说，她想嫁个大款，你现在很穷，满足不了。

我想问一个问题：你觉得对销售来说，哪些因素比较重要？是你手里的产品，还是你的销售对象？
估计很多人会说：当然是产品，因为产品决定你要怎么去卖东西。比如卖奶茶和卖飞机，完全是两回事儿。你可以轻易地把奶茶卖给口渴的路人，但很难把飞机卖给普通人。

的确，这么看有些道理。但我们要知道一个事实：购买决策，终究是人来做的。虽然奶茶和飞机天差地别，但只要能说服有需求的人，就能把东西卖出去，创造价值。
对销售来说也是如此，大部分时候它的重心在人身上，在销售者和客户身上，只有先苦练内功，搞定这些和销售有关的人，才有可能卖出产品和服务。
“销售三术”。

我们先来说说第一术：“察”，观察的察。销售也好，与人相处也好，第一步就是要观察、洞察。察自己、察客户、察对手，看表面，也洞察表面行动之后的隐藏含义。
通过“察”，我们可以明白事理，了解形势，同时懂得进退。

对我们交往的人应该充分观察，观察他们的穿着、行为和办事风格，分析对方是什么样的性格，我们应该如何去交往，想一想对方的兴趣点在哪，我们要如何找共同话题等。
相反，如果一个人对所有人都是一张脸，一个策略，那他将很难有“如鱼得水”的感觉，甚至在不经意间暴露缺点，留下不好的印象。
“销售三术”的第二个：“异”，异常的异，就是“差异化”，其实就是一件产品的“卖点”，或者一个人的“与众不同”。当我们了解初步情况，就可以给自己找到一些特点，让人对你产生兴趣。
最后一个方法：“勇”，勇敢的勇。当我们充分了解情况，又吸引了一定的注意力，下一步就是勇敢地实践，这也是最难的一步。
因为生活中大部分人，都停留在思考和尝试的阶段，也就是在不停地收集信息，得出观点。可问题是，真正能把自身想法付诸实践的人，只是很少一部分。
“察”是身体，“异”是翅膀，“勇”才是灵魂。只有你去做了，你去实践，才能验证自己的想法，得到结果，知道自己哪里还有不足。

读《销售就是要搞定人》有感
“恐惧也是值得我们销售要利用的情感之一”。
“地位越高的人，得到也越多，也就越害怕失去，所以就会越恐惧”。
在这本书中，作者用朴实的语言再现了一个又一个精彩的故事。初入销售的我颇受启发，勾勒出完成整个销售过程的框架。我们假定客户已经有了这方面的需求，该如何去搞定它呢？
要想销售成功，就必须和客户搞好关系！然而，要搞好关系那就必须走进他的心里世界，和他成为朋友。如何才能做到这些呢？作者给了建议“很多年轻的销售，拜访完客户就回去了，甚至连招呼也不打。这怎么能让客户喜欢你呢？
在和客人见面时要注意观察，看看有无显示客户个人兴趣或者爱好的东西，没任何关系，只要恰当的引起客户的好奇，进而加深客户感情，也能取得订单，大部分的生意都是销售不犯重大错误，水到渠成拜访而来的，没多大销售技术含量，真正的斗智斗勇的生意都是相当重要的，合同额巨大的，所以各个公司都极为看重，派出最强高手迎战！
在已经和客户建立了良好的关系后，下一步应该做什么呢？激起顾客的欲望。首先要找到客户的需求点。说服老板必须言奇，说服下属必须言利。然后想方设法不断扩大他们的欲望。 下一步就是根据产品的专业知识，向他们宣扬我们产品的独特优势。再分析竞争对手，塑造出我们产品的独一无二。 以前已经扩大了欲望现在就是说明如何满足他们欲望的时候了。这个时候再要求合作。
销售的成功与否，与个人交际能力也存在很大的关系！
与聪明人说话，要表现见闻广博。　　
与见闻广的人说话， 需要表现理性。
与地位高的人，态度要轩昂。
与地位低的人说话，要谦逊有礼
与有钱人说话，言辞要豪爽痛快。
与穷人说话，要动之以利引诱。
与勇敢的人说话，不能怯懦。
与愚笨的人说话，可以锋芒稍露，强势出面
内心里不信任，但表面上你要和每一个人都称哥们！要会给自己伪装，要发自内心的，真诚的伪装自己，使自己都相信自己是真诚的，信任朋友的！
我们的客户没有傻瓜，你真诚对他，他也会真诚对你。 微笑是可以传染的，信心也是可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大的作用。 总之，在往后的生活中，不论遇到什么人、事和物，只要能迅速或者快速的抓到本质和核心，反回来再抽丝剥茧时就显得豁然开朗！