《搞定》是2021年的樊登老师分享的书籍，反复的聆听，确仍然没办法搞定自己的工作和生活，忙乱、焦虑还是经常还串门子。学以致用、知行合一，真正践行到生活中实属不易，唯有时刻保持觉知，不断修正自己，期待有一天自己的工作生活真正达到高效、平衡、有序的状态。
    记得从“国学孝亲养生营”回来的时候我全身充满了爱、喜悦与力量，不知道的情绪又开始低落。回过头来看看自己所思、所行，确实有很多地方是需要反思。焦虑不过就是因为想得太多而做得太少，养生营的时候为什么那轻松自在，因为我们真正清空了大脑，活在了当下。回来以后，因为各种环境的影响、工作的压力、思想的各种斗争，岂能不烦恼。

    11月好好收拾自己散乱的心❤，走好每一步。

内容分享

1. 把“思维和记忆”比作“CPU和硬盘”：那么任务清单“外包”就好像给脑子装了个外挂，自然就能提高运行效率——而且在安排需要准备的事情时，要同时把用于准备的时间段也排进去，不要在脑子里留下任何负担；

2. 用“心如止水”来形容“中庸之道”：这种相似可能不仅仅是比喻而已，其实水波的形状，也是宇宙中能量传递的形状，从细胞到原子到量子到能量，物质越分解，与精神的分界越小，就像中医认为心情对健康的影响是巨大的——所以我们又多了一个视角，从精神参悟物质，以物质启发精神；

3. GTD想要达到的状态，其实就是“活在当下”，只不过是把过去和未来用记录和计划的形式从意识中暂时剥离。很有意思，西方解决思维问题的模式，也像西医解决健康问题的模式一样，简单粗暴、行之有效，制定一套标准，每个人都能用，而东方的办法就是修心、正念，效果如何，还得看境界。那么哪种更好？我认为，前者是术，后者是道，道、策、术，不同层面，难以比较，亦不可偏废，双管齐下，方能事半功倍。

收集工作篮，分类处理

一次只做一件事

不要将工作再次放入工作篮

组织整理管理

樊登读书以"帮助那些没有时间读书、不知道读哪些书和读书效率低的人群每年吸收50本书的精华内容"为目标 ，以"帮助3亿国人养成阅读习惯"为使命 ，以"每多一个人读书，就多一份祥和"为企业愿景 。樊登读书始终以"轻松、友善、有启发"作为品牌内容价值观，以轻松的形式、友善的态度、为用户带来有启发的内容 。

樊登读书会个人学习提升课程

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提取码：2D72 

        听了易效能叶老师的课程后，才接触到了GTD思想。那时候我还只有一个模糊的印象，并没有深入的理解。所以叶老师介绍的效能工具OmniFocus，我一直没有很好的用起来。真正能把一个工具用好，必须要有扎实的理论知识作为基础。《搞定II》这本书刚好填补了一直我在理论上的空白。读完它，我对易效能的方法和工具有了更深一层的认识。

知道自己现在在哪里？将要去哪里？

    ： 收集 （清空大脑）
    ：处理（及时决策，采取行动）
    ：组织整理（分类安排后续行动，设置提示）
    ：检查回顾（定期审查，确保决策合理正确）
    ：执行
    有效工作流程的五个步骤，缺一不可。“关注积极的结果，对最重要的工作要不断采取后续行动”坚持不懈地贯彻这条原则，将其彻底融入生活的方方面面，这才是我们面临的最大挑战。

    建立一份完整的、最新的、可以检查回顾的未完成事项清单，这是确保轻重缓急的安排可靠的前提。“迫在眉睫”事情源自何处？都是源自那些因为紧急事情的影响而被忽视的次重要事情。

    有几件重要不紧急的事情，每次都会拖到最后时刻，变成迫在眉睫的时候才去做。是因为做起来有些难，有些烦，潜意识里在逃避吗？

    出现在项目清单上，需要将其，同等对待，认真决定，随后的行动，并定期回顾事情的进展，项目一旦跨越了界限，就可能从仅仅“需要”过渡到“迫切需要”的程度。平凡琐事，并没有什么惊人之处，却是我们做出惊人之举的必经之路。

        悬而未决的未竟之事会占据我们的“心理内存“，占据你原本有限的思维空间。释放心理内存，专注力、创造力随之而来，让你更好的完成工作。这一点很有体会，平时忙于自己的事，阿姨做饭的时候，每次问我烧什么菜，我经常会不知道吃什么。五一劳动节阿姨休息回家，我自己做饭，感觉每次做菜都会有新的想法蹦出来。阿姨烧菜的时候我为什么想不出新花样？大概阿姨问我的时候，我脑子里正装着别的事儿吧。真正投入身心去做一件事情的时候，创造性的思维、灵感会自然迸发。
        另外，的确有一些脑子里的“未竟之事”妨碍我全身投入当前的工作，比如看书的时候，脑子里有时会想到OF中还有几件事情没有排程？感觉脑子里的未竟之事是最大的噪声，时不时的会冒出一个声音来提醒我还有什么事需要做。应该把它们全部记下来，安排好所有项目的下一步执行时间。

    这个目前来说，主导者偏幻想着多一点。感觉自己的执行力、自律性还不够强大。需要更积极地处理并排程需要关注的大小各事。

      怎么才能达到抛开思考，忘记时间流逝的高效率状态（也就是所谓的 心流状态 ）呢？定期回顾，养成习惯，按照适当的间隔加以反思。
    （1）每周一次，全面回顾一下手头的所有项目和采取的相应行动。
    （2）每隔1到2月，全面回顾一下生活与工作的各种职责范围内的事情，确保项目近期进展妥当。
    （3）每年一次，展望一下，随后12到18个月的个人情况。
    （4）每隔几年，重新思考一下关于生活和生活方式的一些愿景。

    “宏大思考”，就是弄清楚你在这个星球上的目的。如果你真的想明白了这一点，那么目标应该足够宏大，尽管你很可能需要通过定期思考来唤醒自己的记忆。

        这本书的独特之处是每一章后面有一个“顺便想想” 环节，作者会提出一些与本章内容比较契合的问题，让读者在阅读之后能够顺着问题去思考一下自身的生活和想法。让读者自己的生活与书本的内容做一次“链接” ，更方便将书中的原则精华应用到生活中去。清空大脑、组织、整理、下一步行动、定期反思~~我要一步步做起来！

        最后想说，14天的阅读经历就像一次奇妙的旅行。如果没有大家一起共读，我肯定不会读得那么认真，而且还不知道什么时候能把这本书啃完。每天读一点，每天收获一些精神粮食，真正体会到了“一群人走得更远”。非常感谢潘少侠建立的阅读群，也非常感谢依琳这两周时间的用心陪伴。感谢！感恩！

注：第一次写一本书的读后感，幸亏每天有记录，可以翻出来回顾一下，旦读后感却多了拼凑的味道。凑合着，也算给自己14天的阅读一个交待！怎么说也算一个“烂开始”吧！

　　《销售就是要搞定人》以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。下面由我给大家整理《销售就是要搞定人》读后感，欢迎大家阅读参考！

　　《销售就是要搞定人》读后感1

　　这本书以作者自己的经历为基础，改编成了小说，在每一个故事之后都会有一些比较干货的总结，在读完故事后，立即从中获得作者想要传授的销售经验，做到即时反馈，提高学习效率。下面谈三点我的收获：

　　第一，谈生意就像谈恋爱。谈生意的结果并不是只有成交这一种结果，谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。生意不成情意在，你可以收获一个朋友，谈恋爱也是，恋爱不成可以做朋友。

　　人不能这么急功近利，第一次见面就想要成交，就像一个猴急的男人第一次见面就想要上床，这不是耍流氓吗？除非对方也很饥渴，急需你手上的产品，那就算你运气好，一蹴而就，多数情况还是需要多沟通交流，必要的话，请客吃饭来增进感情，增加信任感。

　　第二，大雨天（淡季）是个做销售的好时机。凡事预则立，不预则废。下雨天门店生意普遍清淡，此时去拜访客户，既不会打扰客户做生意，又能体现你的诚意，一举两得。待建立了良好的关系，以后到了旺季，客户才会想到和你做生意。

　　第三，要和客户保持一致。首先是穿着，像我主要跑渔具店，要是穿个西装革履的到渔具店，那就太突兀了，客户肯定感觉不舒服，穿冲锋衣应该更接地气一点。

　　在言行举止方面，也可以有意识地模仿客户，人都普遍喜欢和自己相似的人，为什么有些人一见面就觉得相见恨晚，就是因为大家有共鸣，有相似的地方。

　　以上就是我读《销售就是要搞定人》这本书的三个收获，如果你也想提高自己的销售能力，推荐你买一本读一读。

　　《销售就是要搞定人》读后感2

　　我个人觉得自己看书挺杂，各种形式花样都见过，但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。

　　我虽然以前没有看过，但是如今却真的见识了。

　　其形式很是自由，但是不得不说，这本书的确给我不小的启发。

　　《销售就是要搞定人》原名叫《销售没冬天》，是作者在天涯社区连载的一篇帖子，在销售业内被十分推崇，且被称为最实用的实战宝典。

　　在这个本书，前后用作者自己和身边的一些故事讲解优秀销售员的应该具备能力和素质，并且对于难搞客户的一些办法和妙招。

　　不得不说，这个销售非常用心，也难怪他可以在日本、德国、美国等多个世界著名企业中担任销售总监的职务。

　　《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。

　　整本书总的来说就是让销售员学会如何搞定人，搞定项目中的人和搞定自己身边的人。一个个深入浅出的小故事，将销售中他人难以学会的招数一一展示。这些内容或许讲给每个人听，所有人都听得懂，但是真的运用到操作中，却非常困难。

　　这书比别的书都写的实在，因为他除了成功案例，还有失败案例。甚至将自己栽在朋友手里的，遇到过最悲惨的经历都写入其中，同时还夹杂着大公司的内部争斗、上层对其的猜忌和下属的不服管教，都成为他书中的素材，很是真实。

　　同时也包含他与政府层面的交易，这些交易虽然有些内让置身事外的人很是鄙夷，可真的设身处地的想，我们未必会比他做的更好。

　　回顾整本书的内容，我到觉得作者讲的所有故事最终都是玩心理战术。比如故意说自己赶着出差，让人觉得你很忙，备受重视；比如说故意给人说风水，并点名自己并不对其他人如此，让人觉得你很专业，而且对自己传递善意，客户就更愿意听一听你的想法；比如在恰当的实际许下承诺，让人觉得有利可图，更愿意在关键时刻帮你一把。

　　铭心而论，每个人潜意识都是自私的，如果有人对自己表现出莫大的善意，并且与自己利益相关时，很多人都愿意去接受。

　　这就是人最为普通的心理，可是如何拿捏这个心理，却不是每个人都能做到的事情。

　　这本书每个故事后面还有网友提问，作者也对这些提问做了详细的回答，算得上是个诲人不倦的老师。

　　更令我觉得有趣的是，作者在回答一些问题时，还会反问网友，我这样的意见目的是什么，你自己想一想。这个让我觉得很像是读书时，老师给予一个答案，然后瞪着眼睛和你说，你想想自己错在什么地方了，要怎么解答才是对的。

　　虽然我从事的并不是销售行业，但是我做的事情难免和销售有关。这本书看完后，我也开始觉得销售是个非常有前途的职业，如果你足够细心，有足够勇敢的话。

　　成功也好，失败也好，每个人的人生中都会经历。

　　然而这个作者愿意将自己的经验分享给所有人，可见他是一个胸怀宽广的人。至少可以证明，他并不畏惧别人靠这些手段成为自己的竞争对手。

　　各种销售技巧和方法再好，也不如窥探人心来的有用。毕竟任何的销售，都离不开人。

　　《销售就是要搞定人》读后感3

　　《销售就是要搞定人》这本书通篇强调了三个内容。

　　1、销售不仅是一种业务，更是一门艺术，在这门艺术中，

　　2、作为管理者首先要搞定部门内部的人；

　　3、无论是管理者还是销售担当一旦进行销售行为时，必须搞定客户方面的“人”后才能拿到订单。

　　由此看来作者在告诉读者这样一个道理：人是销售成败的第一要素。

　　在此观点下，作者首先将不听使唤的“人”（部下）拿下，然后放开手脚从事销售活动，不停地运用着各种方法进行攻关，最后当自己的能力不能解决问题时，懂得知人善任的道理，利用可以解决问题的“人”，从而攻破难题，完成任务。

　　作者在书的附录1的部分为所有从事销售职业的人员总结了73条注意事项，这73条内容其实是每个销售人员每天都会遇到并且随时发生的。作者为大家做了归纳整理，是可以作为业务手册使用的。

　　在这本书里作者是基于两个前提下而展开实际销售业务的，即：销售人员“已经掌握了专业知识”的前提和销售人员“愿意从事销售工作”的`前提。

　　1、销售人员“已经掌握了专业知识”的前提

　　不管是管理者自身还是部下首先必须具备专业知识。书里面没有写培训，但也略微在书的开始处要求业务人员坐在办公室里看资料，而不是轻易地让他们跑出去。这就是所谓的自修。

　　业务人员的自修是必要的。但有些知识也不是业务人员把样本册背得滚瓜烂熟就可以了的。在竞争日益激烈的今天，销售人员除了解商品本身的性能、用途、竞争品情况等信息之外，公司价格体系的形成、市场整体趋势、市场经济中的基本理论等等也是必修的。

　　在过去的一年多的工作中，经常会遇到客户要求降价的要求，有些要求偏离了公司的既定价格，有时营业担当（包括我在内）听到客户要求的瞬间，很难对客户的要求是否正当做出准确的判断，于是就对客户说：“这个价格要和公司领导商量后才能给您答复”。这种方式在现行的营业管理中是无可厚非的，但这种方式同时反映了营业担当对公司定价体系、公司的价格优势等等缺乏了解也缺乏培训；给客户的印象是我们的营业担当缺乏随机的对应能力。

　　目前我们的报价都是在价格表标示的价格上加一到两块钱之后报价。然后根据客户的定量再下调价格。客户对我们报价不满意，营业担当就打电话给上级，要不就是告吹。这种机械式的报价体系最多是让营业担当“知其然”，而“不知其所以然”。营业担当于是打电话、走流程、还有私下查的，总之即使得到了客户要求的价格，办事效率也不高，并且报价成功的几率也不高。建议我司领导在公司允许的范围内上对营业担当进行价格体系的说明。

　　在过去的一年多的销售业务中也出现过“怎么这个项目突然没了？”、“最近这款产品怎么推不动了？”，或者会出现“公司新研发的有优势的产品怎么就推不动呢？”等等的迷茫。当营业担当经历了一番风雨后才蓦然回首：“噢！原来该产品的市场不在这边呀”，于是乎浪费了时间和精力也没卖出去。这说明了一个现实——缺少先见性的市场动向的指导。这个现象如果究其所以然，那就会回到“先有鸡还是先有蛋”的问题上来——到底是先有需求再做开发然后再推广产品（换言之走模仿的道路）呢？还是先认知市场，主动摁动新品开发的开关，从而引领市场，推进销售（走“智猪博弈”中的“大猪路线”）。前者，较为现实、并且成本低、但要想大面积地占领市场估计很难；后者有些风险、并且成本高、但成功后功德无量。当然销售的直接担当不断地在实践中摸索经验、不断地总结市场也是尤其重要的，或许战斗在第一线的销售人员才最有发言权。但任何一名好的士兵也不能没有指挥官的指导，否则就会犯错误、打败仗。这个指挥官就是对市场动向和市场规模的引领。从过去的工作来看我司的管理层是缺乏对营业担当的指导的。建议公司营业领导层定期的对营业担当进行市场动向的指导。

　　从过去的一年多的工作中我还发现我的部下都有一定的实践能力，讲起产品和性能多少都有一套，但就是不能拿逻辑磕，一磕就没话、一磕就烦恼，甚至生发出反感，觉得你在为难我，你看不起我。不用说用理论和逻辑推敲他（她），就是用5H1W来确认，有时都很费劲。我曾经问过部下：“如果你要完成目标或者拿下某一项目，你需要什么资源来配合你？”回答往往是无声的沉默，从部下的沉默中我似乎能够理解两个内容：一是，“老曹，你问这么多干嘛？！到时候把业绩做上去不就完了吗！”，还有一种可能性是连他自己也不知道想要什么。对此我有时也会反问：如果你做不上去怎么办？回答是：还能怎么办，最多是没有奖金罢了。这位员工为什么会形成这种认识姑且不论，至少说明了一点：不爱学习理论知识。从销售人员的工作内容来看，我们的营业人员做的工作其实是“贩卖”，而不是真正意义上的“营销”。

　　因此到真正意义上的“销售人员已经掌握了专业知识”，至少我的事务的成员还有相当一段路要走。

　　2、销售人员“愿意从事销售工作”的前提

　　《销售就是要搞定人》这本书里写过几次作者的部下在销售不畅时出现了“烦恼”的情绪，但没有提出“我不喜欢这项工作”的人。

　　效益和奖金挂钩的现实往往让销售担当将销售当成一种职业，至于“喜欢不喜欢”另当别论，更多的是在项目成功时表现为对销售工作的喜爱和愿意，而对于做不下来的项目、没感觉的项目以及没感觉的客户往往表现不出怎样去钻研，进而放弃这些没感觉的项目和没感觉的客户去寻找下一个目标。从这个现实来看，其实这个销售人员不一定喜欢销售工作，甚至是不愿意做的。

　　培养自身及部下愿意并喜爱销售工作，也是我的部门今后的一个重要课题。

　　产品不一样，所以卖法也不一样。基于产品的销售方法，“人”的重要性越显得突出，这或许也是作者立论的基础，也是作者的写作初衷，更是我和我的部下今后要好好学习的。