开篇就讲到了整本书的核心就是:成交的欲望！有了这个大前提，再配上作者讲的销售方法，就在无形中成交了！回想我们日常生活，确实无时无刻不是在销售就是被销售，只是方式方法不一样罢了！

经常听到销售公司说:没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人！而对于如何进行销售，整本书也给了一整套的流程和实际案例，很有画面感，其精髓核心内容为：问，答，赞。流程步骤如下：

1.准备  知己知彼方能百战百胜，所以销售的前提就需要自己做好充足的准备工作，了解产品的性能和优缺点。
2.建立信任  当客户上门如何打开话题，拉进距离，解除防备心，这将是成功的第一步
3.了解对方购买的动机  通过询问找准对方的需求点在加以推荐合适的产品
4.演示产品  前期不要问对方的预算花多少钱？而是应该突出其价值，FABZ
5.试探成交附加销售  销售一件产品后并不是终结，而且应该试探客户进行连带销售，直到对方真的不想在买了才结束
6.处理异议  当客户在购买过程中有疑问，应先肯定客户的观点，在说出某件产品贵的理由和价值
7.促单  得到客户认可后可报出价格，并询问客户是需要支付宝还是微信买单
促单的十种成交法:二选一促单法，反问促单法，主动促单法，附加促单法，假定成交法，第三方成交法，移交销售，订货单促单法，“极限低价”促单法，“非常手段”促单法，处罚促单法。

8.感谢和赞赏  客户买单后不要立马转变态度，放松自喜，而应该告知客户产品的使用和保养方法和邀请下次再来

在销售过程当中最忌讳：
扎堆，做判官，以貌取人，缺乏激情

所以我认为销售就是你的准备够充分，目标感够清晰，成功的欲望够强，配上适当的销售技巧，就可以把逛街者变成购买者，而且书籍里面的销售技巧可以运用到我们生活的方方面面！

与君共勉之！！！

刚才听了一遍风靡全球的《销售洗脑》这本书，给我最大的启发有三点：
一.问答赞，无论是在工作中还是生活中，这点可以广泛使用，就是在每一个问答后都给与肯定和认可，也就是积极正向的反馈，难怪有些人总是给他人相处舒服的感觉，这就是注意到了细节，体现了修养，而现实中明知对方是对的，也不愿给与肯定和认可，这真是一个不好的习惯啊！

二，同意，消解。在对方说出任何问题时，先同意，再消解，千万不要直接反驳和辩论，更不能否定和指责，谁都不愿意被否定和指责。
三，了解对方的感受和需求，在销售产品的最后阶段，客户表现犹豫不决或者说迟迟不下单时，一个一个的去找出原因，试探真正拒绝的原因在哪里，正是非暴力沟通里说到的知识点，了解感受和需求。
总之，销售就是帮助客户完成购物的使命，客户来逛是身负购物使命的，作为销售人员就是促成。了解他的动机，做商品演示，试探成交，和附加销售，让顾客主动说购买，全是有流程和技巧的，当然，任何技巧比不上成交欲望。

1. 相信品牌的力量！品牌代表一个公司产品和服务的质量保证，了解你所销售的产品专业知识，了解竞争对手，了解顶尖销售方法和技巧，同时保持自身的工作信心，坚持不懈，达到最终成交的目的。
2. 抱着学习、请教的心态来接近客户。可以让客户把内心的不愉快、或者说深层潜意识展现出来，同时，客户感觉和你很有缘，就会愿意与你交流，消除对常规销售反感的一面，拉拢距离。
3.充分了解客户的需求，耐心听取建议：诸如我为什么要听你说、这是什么产品、有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人，彼此建立信任。
4.最大限度地让品牌的形象、产品、服务等突现出来，让客户能产生强烈地认知和认同。消除对商品异议，甚至抗拒的心理，要让其觉得买到放心有价值的产品，而不是价格贵就是好产品的这种想法，有序得调动客户内心购买产品的欲望。
5. 当客户完全了解产品，有信号表明准备采购时，不断试探成交尽快促成交易。
6. 面对观望，犹豫态度的客户，耐心解答其所提出的疑问，疑虑，用自身的专业知识消除这些难题，尽最大努力促成交易。
7. 以首次下单，满减，返利等形式定期进行促销活动，促进交易，增加自身目标销售额，赚取自身利益。
8.与客户成交后，跟进售后服务，维持与客户的长期业务关系，建立良好的朋友关系。

为什么我们要讲这本书？因为在现在这个销售无处不在的时代，了解一些销售技巧，对我们，是很有用的。它可以让我们看得更清楚，想得更明白。同时很可能我们需要，磨练下自己的销售技巧，因为对于大部分人来说，懂得推销自己，会对自己的发展带来很大的好处。

这本书的英文标题很有意思，叫《NO THANKS,I'm just looking》，这句话可能你平时也经常会说，平时你可能听到一个店里，然后一个销售人员就会跑过来接待，这时候你也许感到了些许压力，于是你对销售人员说，"谢谢，我只是看看"。如果接待你的只是一个普通的销售人员，也许他这时候就会默默的走开，但是一个优秀的销售人员可不会轻易放弃。那么优秀的销售人员是如何在这种情况下还能让你还买他的东西？对此你是不是充满了好奇，那么就让我们来看看他是如何做到的吧。

这里我们按照销售过程发生的顺序，来看一下，在每一个过程中他采取了一些什么行动并且运用了一些什么技巧。今天我们首先来看一下，他是如何如何进入销售的主题。但是在这之前，我们还是要先讲清楚一个很重要的问题。那就是对一个销售人员来说什么品质是最重要的。

大家有没有想过，对一个销售人员来说，最重要的品质是什么？我们来看这个作者，在书里面举的一个很精彩的例子。有一天这个作者再给，店里面的销售人员做，培训的时候，为了给这些，销售人员做演示做的，就接待了这对老夫妇当时作者就用尽了各种方法，用尽了所有的销售技巧，但是这个老夫妇最后还是，说什么都不愿意买东西。这时候，如果是一个普通的人销售人员的话，可能就会这么想，总会有这么一两个客户，他肯定是不会要买，肯定是不想要买东西的，这个很正常，让他们走不就行了吗？但是这个作者就没有放弃，她跑进自己的办公室，然后，拿出了一箩的，讲销售的书，然后放在桌子上，对走读，这里这对老夫妇说，我刚刚上网了一天的，销售培训课程，我已经在你们身上用尽了所有的技巧，一般如果换了是其他人，一般在这个时候，他都会买一点东西。作者的这个行为，把当时的所有人都看傻了，居然还有人能这样玩的，你猜当时这对夫妇的反应是什么呢？当时他们就笑了，走了我一个人笑了呢，他对你的，警惕心理当然就会放松了，然后这对老夫妇说，好吧，那我们就买点东西吧。各位你看，现在你有没有猜到，什么品质最重要。就是把东西卖出去的欲望是最重要。这让我想起了这让我想起了我喜欢的一项体育运动，就是就是篮球，对女生未得分手的我来说，在场上什么最重要，最重要的当然就是得分的欲望，不过我连得分的欲望都没有，那我在整场比赛里面，对队友的价值就为零。把东西卖出去的欲望对销售人员的价值也正在于此，它是所有其他任何人，销售技巧的基础。

那么现在大家已经知道了，推销的欲望是销售人员最重要的品质。那么接下来我们来看一下销售人员是如何一步一步，深入她推销的主题。

在销售开始的时候，最忌讳的是还没有 消除顾客的防御心理 的时候就贸然的进入销售的主题。

刚开始的时候一定不要提及销售

开启销售模式的最好方式是和顾客闲聊。

如果你能用一些比较精彩幽默的方式，开启闲聊模式的话，接下来的事情就会推进的容易许多

这个顾客的闲聊过程中，要尽量的问一些开放性的问题。不要问那些，可以用简单的是或者不是就能回答的问题，这样不利于你们深入的聊下去。

第二种方式是不是更容易把话题进行下去

明天我们继续聊一下如何进入推销模式，如果你喜欢我的文章，请在文末留言和我互动