《经营的本质》读后感,认真读完一本名著后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,此时需要认真思考读后感如何写了哦。为了让您不再为写读后感头疼,以下...
《经营的本质》读后感
认真读完一本名著后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,此时需要认真思考读后感如何写了哦。为了让您不再为写读后感头疼,以下是我为大家收集的《经营的本质》读后感范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
在管理学没有成为一门学科之前,社会上确实存在着经营学。经营学大多数是从经营实践中总结出来的,没有明确的规律可循,全凭实业家的言传身教,因此,经营学有说教的成分,有非常独特的感性色彩。经营哲学看似把经营学上升到理论层次,但是难以脱离形而上学的窠臼。
经营哲学在中国很大的市场,一部分是深受日本经营哲学的思想,如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人,另一部分深受儒家思想的感染,如曾仕强、成中英等人。笔者并不质疑他们的可取之处,但是所谓的日本经营哲学思想其实是很混乱的,所谓的中国式管理也深受儒家思想的侵蚀,因此在管理理论上都难以有所建树。
现行市场上有关经营哲学的著作很多,最常见的是所谓的犹太人经营哲学,我个人并不反对犹太人具有精明的商业思维,但是,通常我会条件反射地把这类书扔进伪书的黑名单。所谓的日本经营哲学和中国式管理也并不符合笔者的要求。笔者认为,真正的经营哲学应该有系统性的规律可循,能够帮助企业家正确认识赢利增长的同时不违背人性上的道义。陈春花教授最近出版的《经营的本质》一书符合本人的要求。
阅读陈春花的《经营的本质》使我想起了拉姆.查兰的《CEO说:像企业家一样思考》一书。该书中,拉姆.查兰总结商业领袖和街头小贩的商业智慧,提炼出企业经营6+2法则,即企业经营的六大关键要素和两大基础,六大关键要素是现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长、顾客,两大基础是知人善任、良好的沟通机制。
现在回头看一下《经营的本质》,作者也认为,“经营并没有我们感受到的那么难,企业活动中的一些普遍的规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本因素,并让公司里的每一个人都能理解这些最基本的要素,从而使得每个员工的行为与这些最基本的要素相关。”与拉姆.查兰不同的是,作者提出企业经营的基本元素只有四个,即顾客价值、有限规模、合理成本和具有人性关怀的赢利,所有经营学的分支都是基于对这四种因素的理解,本书以战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质为例。
本书不仅在写作思路上很明确,同时在文笔上也比较流畅,这可以完全避免阅读日本著作带来的困惑。除此之外,书中的案例在选取上也比较具有代表性、实用性、实时性。笔者在这里以战略的本质为例。
关于战略的定义实在太多,或决策、或定位、或商业模式之类。本书作者没有明确给战略一个定义,但她确定的是,持续的增长是战略胜利者的表现,她强调“真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,不是技术,不是资金,也不是发展策略的流程,而是专业、集中焦点于为顾客创造价值的力量”。谈及商业模式的选择,她也认为“商业模式的确定既是企业战略具象化的一个表现,也是顾客和市场认知企业的载体”,因此她提出“商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑”。实际上无论从亚历山大奥斯特瓦德,抑或是克里斯滕森、埃森哲咨询的观点,都是围绕着客户的价值主张展开。书中,作者也提及到商业模式的六个要素:价值主张、市场细分、价值链、成本、收入模式、最终赢利潜力。
书中还谈及了中国企业缺少了什么?中国企业在过去30多年里,看似取得了显著的成长,但都是依赖资源和市场环境本身的动力成长,一旦资源短缺或者经济形势不好,企业将可能陷入困境,企业能否活下来也是未知数。一些企业家经常美谈自己的企业年度收入比上年同期增长15%,可是他却不知道同行业的增长速度是20%,你能说他所在的企业优秀吗?作者认为,中国企业存在三个因素的迷失:战略、与环境互动、领导者的远见。战略的`迷失在于只关注于竞争对手的博弈,却忘记了基于顾客价值的创造;与环境的互动迷失在于不会识别市场上的变化;领导者的远见迷失则在于没有预见能力。
赫伯特.西蒙说“管理就是决策”,战略何尝不是。在不确定性时代,战略的选择所要面临的问题很多,因此必须有所取舍。战略思维就是选择做什么,不做什么。中国企业最擅长于模仿,任何有价值利益的创意都可以在短时间内为我所有,但是只学到表现现象而已,任何基于核心能力的竞争力都是深度文化底蕴上的积累,这点是大多数中国企业学不会的。企业只有基于顾客价值的考虑、基于合理成本的控制、基于价值链的贯穿、基于战略的取舍,方能铸就持续成功的企业。
除了战略的本质以外,我建议读者也阅读一下营销的本质、价值链的本质、品牌的本质等内容,这些看似很复杂的问题,实际上有章可循。同时也建议读商科的同学,不要过于相信教科书,平时也应该多阅读一些专业著作,才可以培养你的商业思维。
在管理学没有成为一门学科之前,社会上确实存在着经营学。经营学大多数是从经营实践中总结出来的,没有明确的规律可循,全凭实业家的言传身教,因此,经营学有说教的成分,有非常独特的感性色彩。经营哲学看似把经营学上升到理论层次,但是难以脱离形而上学的窠臼。
经营哲学在中国很大的市场,一部分是深受日本经营哲学的思想,如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人,另一部分深受儒家思想的感染,如曾仕强、成中英等人。笔者并不质疑他们的可取之处,但是所谓的日本经营哲学思想其实是很混乱的,所谓的中国式管理也深受儒家思想的侵蚀,因此在管理理论上都难以有所建树。
现行市场上有关经营哲学的著作很多,最常见的是所谓的犹太人经营哲学,我个人并不反对犹太人具有精明的商业思维,但是,通常我会条件反射地把这类书扔进伪书的黑名单。所谓的日本经营哲学和中国式管理也并不符合笔者的要求。笔者认为,真正的经营哲学应该有系统性的规律可循,能够帮助企业家正确认识赢利增长的同时不违背人性上的道义。陈春花教授最近出版的《经营的本质》一书符合本人的要求。
阅读陈春花的《经营的本质》使我想起了拉姆.查兰的《CEO说:像企业家一样思考》一书。该书中,拉姆.查兰总结商业领袖和街头小贩的商业智慧,提炼出企业经营6+2法则,即企业经营的六大关键要素和两大基础,六大关键要素是现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长、顾客,两大基础是知人善任、良好的沟通机制。
现在回头看一下《经营的本质》,作者也认为,“经营并没有我们感受到的那么难,企业活动中的一些普遍的规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本因素,并让公司里的每一个人都能理解这些最基本的要素,从而使得每个员工的行为与这些最基本的要素相关。”与拉姆.查兰不同的是,作者提出企业经营的基本元素只有四个,即顾客价值、有限规模、合理成本和具有人性关怀的赢利,所有经营学的分支都是基于对这四种因素的理解,本书以战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质为例。
本书不仅在写作思路上很明确,同时在文笔上也比较流畅,这可以完全避免阅读日本著作带来的困惑。除此之外,书中的案例在选取上也比较具有代表性、实用性、实时性。笔者在这里以战略的本质为例。
关于战略的定义实在太多,或决策、或定位、或商业模式之类。本书作者没有明确给战略一个定义,但她确定的是,持续的增长是战略胜利者的表现,她强调“真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,不是技术,不是资金,也不是发展策略的流程,而是专业、集中焦点于为顾客创造价值的力量”。谈及商业模式的选择,她也认为“商业模式的确定既是企业战略具象化的一个表现,也是顾客和市场认知企业的载体”,因此她提出“商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑”。实际上无论从亚历山大奥斯特瓦德,抑或是克里斯滕森、埃森哲咨询的观点,都是围绕着客户的价值主张展开。书中,作者也提及到商业模式的六个要素:价值主张、市场细分、价值链、成本、收入模式、最终赢利潜力。
书中还谈及了中国企业缺少了什么?中国企业在过去30多年里,看似取得了显著的成长,但都是依赖资源和市场环境本身的动力成长,一旦资源短缺或者经济形势不好,企业将可能陷入困境,企业能否活下来也是未知数。一些企业家经常美谈自己的企业年度收入比上年同期增长15%,可是他却不知道同行业的增长速度是20%,你能说他所在的企业优秀吗?作者认为,中国企业存在三个因素的迷失:战略、与环境互动、领导者的远见。战略的`迷失在于只关注于竞争对手的博弈,却忘记了基于顾客价值的创造;与环境的互动迷失在于不会识别市场上的变化;领导者的远见迷失则在于没有预见能力。
赫伯特.西蒙说“管理就是决策”,战略何尝不是。在不确定性时代,战略的选择所要面临的问题很多,因此必须有所取舍。战略思维就是选择做什么,不做什么。中国企业最擅长于模仿,任何有价值利益的创意都可以在短时间内为我所有,但是只学到表现现象而已,任何基于核心能力的竞争力都是深度文化底蕴上的积累,这点是大多数中国企业学不会的。企业只有基于顾客价值的考虑、基于合理成本的控制、基于价值链的贯穿、基于战略的取舍,方能铸就持续成功的企业。
除了战略的本质以外,我建议读者也阅读一下营销的本质、价值链的本质、品牌的本质等内容,这些看似很复杂的问题,实际上有章可循。同时也建议读商科的同学,不要过于相信教科书,平时也应该多阅读一些专业著作,才可以培养你的商业思维。
营销读后感
市场营销读后感
随着社会生产力发展和产品市场透明化的提高,消费者对商品的选择余地增大,各商家的竞争加剧。如何提高产品的市场占有率,提高企业的知名度已是摆在企业面前的一个重要课题。那企业应该如何走出这个困局呢?这是很多企业都在思考的问题。
市场营销,是当前帮助企业走出困境的好帮手。市场营销虽然是短短四个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。在自然科学与技术科学领域,我们很多是向西方学习,在这些方面他们有比我们先进的地方。但是就市场营销而言,虽然西方的经济体制、市场都不我们国家的成熟,但是我们不能一味的模仿。在中国这块土地上,西方的市场营销理论很难生根发芽。
作为千年文明古国,中国有自己的文化积淀,这个文化积淀和西方国家的文化传统差异太大。单从营销来讲,因地制宜的营销策略是最好的。那能适合我们自己的营销策略也只能在我们自己的`文化氛围中诞生。对于市场营销,应当充分的做到适应我国的国情、民情。
营销的基础是一定要有过硬的产品。要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关。再从产品的使用群体着手,确定产品的渠道及营销策略。
在进行产品推广之前,我们要先进行合理的策划,充分的准备,把握商机,不打无准备之仗。记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
营销人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。还有掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
确定营销计划的核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常
营销人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。营销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。营销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
随着社会生产力发展和产品市场透明化的提高,消费者对商品的选择余地增大,各商家的竞争加剧。如何提高产品的市场占有率,提高企业的知名度已是摆在企业面前的一个重要课题。那企业应该如何走出这个困局呢?这是很多企业都在思考的问题。
市场营销,是当前帮助企业走出困境的好帮手。市场营销虽然是短短四个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。在自然科学与技术科学领域,我们很多是向西方学习,在这些方面他们有比我们先进的地方。但是就市场营销而言,虽然西方的经济体制、市场都不我们国家的成熟,但是我们不能一味的模仿。在中国这块土地上,西方的市场营销理论很难生根发芽。
作为千年文明古国,中国有自己的文化积淀,这个文化积淀和西方国家的文化传统差异太大。单从营销来讲,因地制宜的营销策略是最好的。那能适合我们自己的营销策略也只能在我们自己的`文化氛围中诞生。对于市场营销,应当充分的做到适应我国的国情、民情。
营销的基础是一定要有过硬的产品。要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关。再从产品的使用群体着手,确定产品的渠道及营销策略。
在进行产品推广之前,我们要先进行合理的策划,充分的准备,把握商机,不打无准备之仗。记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
营销人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。还有掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
确定营销计划的核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常
营销人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。营销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。营销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
《营销的本质》拆书24:总结
跟着包子堂用一个月的时间完成了《营销的本质》拆书,从来没有哪本书看得这么认真,因为不认真看、不理解写不出作业啊~加上小伙伴们的互相监督,熊哥的督促打气,终于把这本理论性很强的书啃完了。
过去很长一段时间里,甚至现在还有很多企业这样想,都把“营销”理解为销售的一种辅助手段,即促销策划。实际上,通过本书的深入浅出、层层递进,我理解了营销的本质目的是“促进企业-客户的一体化”,是企业在商务活动领域的一种高级表现形式。
工业大生产源于精细化分工,流水线大量生产使得单位产品成本大幅下降,从而在市场上占据竞争优势。这是在生产领域的创新。
而在商务活动领域,以汽车制造业为例,从福特-通用-丰田一路走过,企业经历了大量销售-深度分销-社区商务三种不同的组织方式。
这一系列变革的本质不仅是为了满足大量生产的销售需求,实现“产品-货币”的转换;更是为了实现“企业-用户的一体化”,不多不少,按需生产。
大量销售 模式中,企业与分销商之间是一种松散的结盟关系,全靠利益驱动。企业把分销商当作买东西的工具,当企业竞争对手提出更有诱惑力的条件时,分销商很容易改弦更张。
深度分销 模式中,达成“企业-分销商一体化”,企业对下游零售商的控制力度更强,销售端响应速度更快,这是目前国内家电制造型企业的主要方式。
不过另一方面,部分分销商也看到了一体化的威力,选择向后结盟,实现“分销商-用户一体化”,从产品销售代理变成消费者采购代理,挟用户以令企业,倒逼企业让利。不少企业被迫降低生产成本,伤害产品质量,动摇了企业的根基。
社区商务 模式不仅仅是为了卖出一款产品(围绕产品的生命周期,比如新车-二手-三手……,分期付款),而是围绕用户的生命周期,与客户积极互动,设计不同时期需要的产品。
在本书中,包老师非常推崇小米的社区商务模式,认为这是企业发展的未来。
不过由于工作性质的关系,我也从另一个角度观察小米。今年5月,IDC(国际数据公司)公布了《全球手机季度跟踪报告》,这份数据显示,2021年第一季度智能手机出货量前五强悄然发生改变。华为位居第三,OPPO、vivo逆市而上,小米变成了“其他”。
是什么让享受过营销红利的小米跌出前五?
一、社区商务模式学习门槛低
华为花了2年时间砸钱做出了花粉社区,现在玩得不比小米差。
二、生产能力未能与营销同步
与华为手机相比,小米除了软件米Ui,在硬件技术上并未优势,一直盘踞在低端,而华为已经实现了高中低档全线覆盖。
三、倚仗电商无视线下渠道
前几年电商渠道的成本优势比较明显,而近几年电商渠道推广成本已经高于线下,连淘宝都开始做线下体验店,格力社区自营店也在大面积铺开,OPPO/VIVO的成功同样得益于线下店,小米去年才开始线下布局已经慢人一步。
因此,小米的社区商务只能说完成了线上部分,并非完整社区商务的典范。且,仅仅在商务领域的企业-用户一体化是不够的,生产领域同样要同步跟上。
过去很长一段时间里,甚至现在还有很多企业这样想,都把“营销”理解为销售的一种辅助手段,即促销策划。实际上,通过本书的深入浅出、层层递进,我理解了营销的本质目的是“促进企业-客户的一体化”,是企业在商务活动领域的一种高级表现形式。
工业大生产源于精细化分工,流水线大量生产使得单位产品成本大幅下降,从而在市场上占据竞争优势。这是在生产领域的创新。
而在商务活动领域,以汽车制造业为例,从福特-通用-丰田一路走过,企业经历了大量销售-深度分销-社区商务三种不同的组织方式。
这一系列变革的本质不仅是为了满足大量生产的销售需求,实现“产品-货币”的转换;更是为了实现“企业-用户的一体化”,不多不少,按需生产。
大量销售 模式中,企业与分销商之间是一种松散的结盟关系,全靠利益驱动。企业把分销商当作买东西的工具,当企业竞争对手提出更有诱惑力的条件时,分销商很容易改弦更张。
深度分销 模式中,达成“企业-分销商一体化”,企业对下游零售商的控制力度更强,销售端响应速度更快,这是目前国内家电制造型企业的主要方式。
不过另一方面,部分分销商也看到了一体化的威力,选择向后结盟,实现“分销商-用户一体化”,从产品销售代理变成消费者采购代理,挟用户以令企业,倒逼企业让利。不少企业被迫降低生产成本,伤害产品质量,动摇了企业的根基。
社区商务 模式不仅仅是为了卖出一款产品(围绕产品的生命周期,比如新车-二手-三手……,分期付款),而是围绕用户的生命周期,与客户积极互动,设计不同时期需要的产品。
在本书中,包老师非常推崇小米的社区商务模式,认为这是企业发展的未来。
不过由于工作性质的关系,我也从另一个角度观察小米。今年5月,IDC(国际数据公司)公布了《全球手机季度跟踪报告》,这份数据显示,2021年第一季度智能手机出货量前五强悄然发生改变。华为位居第三,OPPO、vivo逆市而上,小米变成了“其他”。
是什么让享受过营销红利的小米跌出前五?
一、社区商务模式学习门槛低
华为花了2年时间砸钱做出了花粉社区,现在玩得不比小米差。
二、生产能力未能与营销同步
与华为手机相比,小米除了软件米Ui,在硬件技术上并未优势,一直盘踞在低端,而华为已经实现了高中低档全线覆盖。
三、倚仗电商无视线下渠道
前几年电商渠道的成本优势比较明显,而近几年电商渠道推广成本已经高于线下,连淘宝都开始做线下体验店,格力社区自营店也在大面积铺开,OPPO/VIVO的成功同样得益于线下店,小米去年才开始线下布局已经慢人一步。
因此,小米的社区商务只能说完成了线上部分,并非完整社区商务的典范。且,仅仅在商务领域的企业-用户一体化是不够的,生产领域同样要同步跟上。
本文标题: 营销的本质读后感(营销何所谓 《营销的本质》读书笔记)
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