在《向往的生活》里，两个爱读书的嘉宾（止庵、史航）都给张艺兴推荐了《人性的因素》，他们说读读闲书对于如何管理员工会有帮助，而闲书里，首推本书。

这本书的英文题目是《the human factor》，书名就很吸引人，顾名思义，探讨人性。本书的作者格雷厄姆-格林，是英国作家、剧作家和编剧。一生获得21次提名，被誉为诺贝尔文学奖无冕之王。

威廉·戈尔丁（代表作《蝇王》，英国小说家，诗人，1983年诺贝尔文学奖获得者）将他评为“20世纪人类意识和焦虑最卓越的记录者”。同时，格林也是马尔克斯（代表作《百年孤独》、《霍乱时期的爱情》，1982年诺贝尔文学奖得主）最喜欢的作家之一，马尔克斯曾对他说：“我是你的忠实读者，格林先生。”

读完本书，最大的感受是，平静几近平淡。一个讲双重间谍的小说，没有跌宕起伏、激动人心的情节，只有最简单不过的日常，和看似平淡日常下的压抑的情感。然而，此书却并不枯燥，我喜欢此书，喜欢这种安静的氛围。

（此段为剧透）简要说以下本书的情节。主人翁卡瑟尔在非洲做情报工作时，爱上了他后来的妻子萨拉，在困境中，共产党人帮他救出了萨拉，但需要他回到祖国时做共产党人的间谍。他带着萨拉以及萨拉和前夫的孩子回到英国做保密工作，于是，他成了一名双重间谍。他的妻子并不知情。在英国保密处发现有情报泄露后，错杀了他的同事戴维斯，在他身陷危险之时，共产党人救出了他，他到了共产党人的根据地俄罗斯。按照预想，他们还会救出萨拉和萨姆，他的全部。然而，因为萨姆没有护照的缘故，他们不得不相隔两地，无法见面。讽刺的是，他为了萨拉而做了十来年的双重间谍，过着无人可诉说的孤独生活，最终却不能与萨拉生活在一起。

印象最深的是主人翁的母亲觉得自己儿子背叛了自己的国家。而主人翁说过，萨拉就是他的祖国。而当萨拉可以去见他，却抛弃不了儿子萨姆。卡瑟尔的妈妈说自己的儿子从小就会对别人对他好给出巨大的回报，这也体现在他为了别人救出他爱的人，而做了十几年的双重间谍。当然，还有里面还有医生的残酷，丹特里的正直等等。

八卦也许是人类的最大乐趣之一，一个人心中埋藏了这么多无人可诉说的秘密，我无法想象他每天的心情，还有随时可能出事的提心吊胆的心情。日常的平淡对于卡瑟尔来说，都是莫大的幸福，都是一种奢侈的安全。这个点是我喜欢本书的最主要的原因，把平淡写出了珍贵。

至于本书的人性，我读到的人性有：

爱情、报恩：卡瑟尔为救出萨拉做了十几年的间谍；

母爱：萨拉尽管想见丈夫卡瑟尔，但舍弃不下儿子，而与丈夫相隔万里，且基本无法联系；

残忍：珀西瓦尔医生错杀了戴维斯，在知道自己错杀后一点也不后悔；

正直：丹特里看到保密局暗杀等等手段，却无法改变，痛苦并决定辞职；

人性在生离死别、生命面前会被放大，我读的还很浅，如果你也读过，很希望一起讨论。

最后摘抄几段喜欢的句子：

描写人物的神色栩栩如生，谦恭的面庞一下子就脑补出来了。

因为爱，所以害怕失去，所以恐惧。恐惧时，会对给他带来恐惧的人产生恨。作者抓人性很微妙。

有的人会爱上荣耀，有人会爱上弱小。是要维持一种平衡，这种角度有意思。

任何情绪都会阻碍人的平静和理性，而平静状态下人是最睿智的。

止庵老师在向往的生活中给张艺兴推荐的一本书，当时我就立马把这本书列入我的想看书单中，最近有时间正好阅读了。

这是一本描述冷战时期，在英国间谍部门工作的几个人之间的故事。因为情报泄漏，这个部门陷入了疑云之中，上级领导开始查下属中遗漏情报的人，下属中主要有两个人——卡瑟尔和戴维斯，因为这两个人接触被泄漏情报的机会最多，所以最先成为了被盯防的对象。小说从戴维斯和卡瑟尔的生活开始缓缓讲述，如果不了解这本书的大致的内容，一开始会有种不知所有的感觉，只觉得充满了一种紧张、不稳定、慌张又紧迫的氛围。

卡瑟尔和戴维斯作为做间谍工作的人，他们的生活有很多不能向外言说的事情。卡瑟尔有一个妻子萨拉、一个孩子萨姆还有一只名叫布勒的狗。回到家，他和他非常相爱的妻子也不能聊卡瑟尔的烦恼，大多数时候都是几句话之后双方就陷入沉默，然后卡瑟尔开始喝威士忌。当卡瑟尔工作非常令他难以承受的时候，说的不一样的话大概也只是今天要多喝几杯。

戴维斯是一个有梦想的人，他想逃离现在这个被迷雾笼罩的令人窒息的办公室。他期望因为工作被调走，调到一个他很想去的地方，但是没有。他还和自己的秘书在谈恋爱，会因为想约会而让卡瑟尔帮忙找借口早退或者晚到，而这也许是其中一部分他被上级领导先盯上的原因。因为受到了怀疑，上级领导在没有证据的情况下，对他进行了“审判”。上级领导中的一个医生用黄霉素将他先送进了医院，而可能是他们没有掌握好用量，又或许是戴维斯太喜欢喝酒导致病情加剧，最后他死于医院，上级坚定称他死于肝硬化，而卡瑟尔知道他被冤枉了，他不是双重间谍，只是他也无法给他伸冤。

上级领导为了查这个情报泄漏，把一个种族隔离支持者穆勒的交接工作交给了卡瑟尔。卡瑟尔和穆勒有着很长的渊源，当初卡瑟尔还在南非的时候，在穆勒的眼下，另一个人卡森帮助卡瑟尔救出了他当时喜欢的人萨拉，一个黑人女人。而卡森，被抓获并且最后死于狱中，穆雷给他们带来了这个噩耗，并声称是死于肺炎。在和穆勒对接过程中，我们还能看到非常多这本书的大背景描述，是关于种族隔离的。穆勒是一个支持种族隔离的人，从他嘴里会吐出侮辱萨拉还有萨拉的儿子的话，而且在他这样一个支持种族隔离的人面前，讨论一个有色人种的任何其他事都是不公平的。随着穆勒的到来，小说的整体布局逐步展开。

当初为了报答卡森，一个共产主义者，救萨拉之恩，卡瑟尔向卡森的组织泄漏了第一次情报，在卡瑟尔看来，他的情报一直都是为了给萨拉的种族提供帮助。但是有了第一次之后，在往后的这么多年里，他一直做着这件事。在他的办公室查情报泄漏最严重的时候，又基于他自己想“退休”的想法，他在送了他认为的最后一次情报并且写了一封辞职信之后，他退出了这个“职位”。在他做双重间谍期间，卡森的组织中和卡瑟尔对接的是一个叫鲍里斯的人。这么多年间，卡瑟尔憋着不能对外发泄压力和痛苦在见到鲍里斯之后都会想他一吐而尽，这几乎成为了卡瑟尔唯一的发泄出口。在“辞职”以后，卡瑟尔在最后向自己的妻子坦白之前，再没有找到发泄出口。

戴维斯死后，因为穆勒的怀疑，上级领导情报泄漏调查工作转移在卡瑟尔头上，当然这也是毫无根据的所谓直觉带来的怀疑，然后上级领导开始对付卡瑟尔。卡瑟尔也凭着自己的警觉，预判到了暴风雨，所以他送走了自己的妻儿，独立一个人留在家中等待着上级的各种试探。在他预感到自己将要被直接抓走之时，他向卡森的组织发布了最后一次求救信号。而在千钧一发之际，他被组织接应，开始了乔装逃亡之路，最后他逃往了莫斯科，在那儿他满心期盼着鲍里斯实现曾经应允他的另一个承诺，那就是把他的妻儿也送过来，但因为英国的阻拦以及鲍里斯也希望先放弃并让他投入到新的工作中去，这个愿望最后无法实现。

而在莫斯科，卡瑟尔也得知了做双重间谍的真相。他送的情报一直被别人盯着，但是这个情报其实是非重要的情报，更不是什么帮助自己妻子萨拉种族的情报，而是莫斯科这边想利用这条线，即让英国盯着这条线，而在另外一条线中送出真正重要的情报。这就是说，卡瑟尔一直独自承受的这份压力还有痛苦其实是一份说起来并没有什么价值的信息，他为自己这几十年来的坚持感到震惊和无语。

小说在卡瑟尔和妻子的通话中结束，最后的通话令人很感动。他们都知道电话会被监听并且掐断，电话一接通，他们就向对方迅速说出了我爱你，最后妻子对卡瑟尔说要怀有希望，但没能等到回应，因为电话被掐断了。

最后这一通话让我很感动，因为他们真爱着对方，即使这么多年卡瑟尔和萨拉没有太多能交流的，但是他们就这样深深的爱着，所以一有机会通话他们就非常直接地说了我爱你。在这一场长达几十年的双重间谍工作中，只有萨拉能心贴心关心卡瑟尔。卡瑟尔为组织一直奉献，成为了他一生的职业也是负担，但组织有更重要的事情，希望他投入到新的工作中去继续发挥作用，而在英国这边，他更是一个永远回不去的人。

这本书的写作手法造成读这本书的时候需要一些耐心，这并不是那种开门见山告诉读者故事的书。有时候我觉得这本书很散，能把整个故事都读懂，真的需要从头读到尾，所以对我来说写这本书的读后感的最好方式就是简单重叙这个故事，虽然我的重复也只是这本书的皮毛。这本书叫做《人性的因素》，其中肯定有很多关于人性的描写，而这些东西就需要大家去感受了。书中确实有非常多现实的描写，但是我总觉得这些东西当下的我们可能早已在生活中见到或者了解到，而这本书是用简洁而又有冲击力的语言赤裸裸地把它们展现在了我们面前，从而引起我们的思考。

为什么要读这本书？

        在2021年《向往的生活》节目中，张艺兴在看如何管理团队的书。止庵若有所思后则推荐了一本《 人性的因素 》，史航听后很赞同，止庵随后解释道：这本书会让你认识到人性不止一面，而管理学的书过分清楚地定义人性，这样的书看了并没有对管理起到直接作用。

格雷厄姆•格林（Graham Greene，1904—1991）

21次诺贝尔文学奖提名的传奇大师，却从未获奖。67年写作生涯，创作超过25部小说，被评为20世纪大师级作家。1950年，初次获得诺贝尔奖提名。1976年，获美国推理作家协会大师奖。1981年，获耶路撒冷文学奖。1986年，由英女王伊丽莎白二世授予功绩勋章。

格林一生游历于墨西哥、西非、南非、越南、古巴、中东等战乱之地，甚至任职于英国军情六处，从事间谍工作，并以此为背景创作小说，关注人灵魂深处的挣扎与救赎、内心的道德和精神斗争，被誉为20世纪人类意识和焦虑的卓越记录者。

至今，每年格林生日期间，在格林出生地——英国赫特福德郡，都会举办为期四天的格雷厄姆•格林国际艺术节，全球的格林粉丝齐聚这里参加纪念格林的活动。

本书的故事简介：

《人性的因素》是被马尔克斯誉为完美的小说，也是格林探讨人性的终极之作，写尽了人性的所有可能：残忍的、恐怖的、冷漠的、无力的、天真的、自由的、善良的、悲悯的、充满爱的……而影响我们人性作出选择的因素又是什么？是爱情、友情、亲情，还是工作、家庭、国家？真正了解人性的人，才知道始终坚持善良有多难得。

冷战期间，英国情报人员卡瑟尔，每天过着最为普通的生活：上班、下班、遛狗、陪伴妻子和孩子、晚上喝一两杯威士忌，但他却是一名双重间谍。多年前，一名苏联特工救过他的妻子，为了报答感激之情，于是向苏联提供情报。然而，一份秘密文件的泄露，让他有了被暴露的危险，他不得不再一次作出人性的选择。

我眼中的这本书

        本书除了对白外，几乎全是内心戏，最多的是卡瑟尔，做双重间谍一边是祖国，一边是感恩；明明知道有危险的情况下，还是将情报送了出去从而暴露了自己，开始了逃亡生活，与爱人相隔。这里有一个细节，曾经帮助过他的苏联特工已经去世，而且他判断对方也有一个双重间谍，最后他还是选择了将情报送出。也许在他眼中，妻子胜过一切。

        书中我还想提到的人物--新任长官丹特里，一开始我认为他是一位很严格的长官。至到参加他女儿的婚礼，邀请卡瑟尔一同前往，在前妻的家中的局促，小心翼翼的“猫头鹰”最终被打碎。还有最后与卡瑟尔面谈后，在小酒馆外，到底打不打电话的纠结？丹特里人性的两面，理性最终占胜了感性。

        卡瑟尔的黑人妻子，书的前部参与感并不强，但在最后，与婆婆的对话，与医生的对话，能看出女性的坚强，她要为她的孩子坚持下去。她能承受一切，也无所畏惧！

为什么说管理要看这本人性的书？

        我一直在问自己这个问题！在家人中，父母会有偏爱；在工作中，主管会有侧重。而我们在大环境的高压和焦虑下，每天就如书中的人性一样，纠结着、痛苦着、抱怨着、释然着、自愈着。总会达到最大限度后，有一个“机缘”成功的自我救赎。

无论如何，我们都得勇敢的面对人性；

无论如何，我们都得淡然的面对自己；

无论如何，我们深呼吸后，大胆的向人性走去！

      下面我将通过项目管理的角度来讲讲对本书的看法。

项目背景

        情报的项目管理，双方应该都有一份对项目成果的预判。甚至在大的情报网下，这个项目到底有多少价值？作者在过程中有讲过，至少是提到过卡瑟尔他们的情报处是价值最小的，而为什么苏联又非得需要英国对于“非洲”的情报呢？书中也提到了“中国”的因素。在书中的爱情是那么的纯真和坚守，家庭的关系又有一种微妙的迷茫，种族主义让人气愤，情报行业工作机制的严谨。完全没想到的是卡瑟尔的母亲，说他儿子是国家叛徒！

关键人管理的混乱

        开篇就说卡瑟尔只见过自己的长官一回，还是很多年前，至到新长官丹特里来后，这是第二次，看到最后：我终于明白为什么卡瑟尔顺利离开了英国。丹特里新官上任三把火， 到戴维斯被杀处处透露着关键人管理混乱的情况。为什么医生能决定戴维斯的生杀？还有卡瑟尔的接头人，最后嘲讽般的是老霍利迪先生，而不是他认为书店老板儿子小老霍利迪。而戴维斯在死前还找过卡瑟尔，说他被人跟踪了，难道不是该去找丹特里去确认风险嘛？

        在做2021年做内部社区运营时，我也曾疑惑过谁是我的第一客户？当时PMO的建议是谁为这个项目结果负责？谁出这个钱，就是Sponsor，在项目的关键人里大家都在《演员的自我修养》负责扮演好在项目中的角色，清楚自己的利益和边界。查阅资料后项目其实可以有多个第一客户，怎么平衡他们之前不同的需求，拿捏好度，服务好不同需求的客户，这就是PM的功力了。

项目范围的制定

        卡瑟尔最终决定离开，到顺利到达莫斯科，妻儿却因护照问题而无法团聚。他不断的跟伊万说着他的诉求，伊万在消失前被认为对卡瑟尔处置不当，需要多学点心理学！这就像项目管理中，项目预期必须提前预设，超出范围的需要进行关键人评审，才能变更再执行。而儿子的护照问题，就是超出项目范围的部分。

        必须得说阿里价值观中的“拥抱变化”，包容不同想法，充分讨论，坚决执行。这不就是说的项目管理中的变更流程嘛？

沟通管理

        我非常可惜的是戴维斯和辛西娅，活着的时候一直追，而死去了辛西娅却发现自己是爱戴维斯的。丹特里女儿的婚礼，邀请了卡瑟尔一起去，现场打碎的猫头鹰，就像家庭关系，没有良好的沟通机制就会破碎。而卡瑟尔在离开前，向妻子萨拉坦白了自己双重间谍的身份，卡瑟尔是释然，而萨拉更显得果断和坚强。

          最近交到了一位海归好友，她说：中国职场人是羞于谈欲望，甚至是升职加薪。而在职场中只做事，而不把这些沟通前置，只会一直很被动。这也是职场发展中最基本的沟通管理，要在日常中对于上级，上级的上级建立好沟通机制。

如何化解沟通的情绪？

        本书每个角色都有强的内心撕扯和痛苦，虽然没有大的冲突描写，但情绪就别扭在那里，多年积累的压力也是最后压倒卡瑟尔的一根稻草，他暴露后跟妻子说明了自己是一位双重间谍，却又如释重负！这就像我们在日常工作中，项目不顺利，总遇到挑战情绪爆发下限的合作者，在话赶话的情况下的暴力沟通！人不同，面对压力等情绪积累表现不同。我建议用冥想练习，认清和接受“自己”。

        最近听了自控力的课程，在回顾自己进入互联网行业后，高速发展，每天接受不同业务和能力的挑战，尤其是在云计算行业从0到1的10年中，自己是如何做到”自愈“的？如何看到自己的多元化的人性？又如何洞察到环境中的人性？ 我的答案就是--“冥想”。

        最初我不是直接练习冥想，2007年因为颈椎痛，开始练习健身瑜伽，到2021年接触了古典瑜伽，对冥想有了新的认识。原来是冥想念头多，昏沉就会自我质疑，这是怎么了？不能集中精力，甚至有时候冥想，有一种拔腿暴走的冲动，极其难受。

        现在冥想昏沉时，能洞察到自己最近能量消耗过大，熬夜、睡得不好、工作压力大。也在冥想时，看到原本自己不在意的事情，内心是在意的，生气的。看到了，相视一笑：哦！原来我是在意的，那么正视它，面对它，注意力又回到呼吸即可。

        现在有很多冥想的方法，找到适合自己的即可。简单且每天能坚持10-15分钟即可，我练习最多的就是观呼吸，让忙碌的自己从胸式呼吸到腹式呼吸，给自己的大脑输入一些氧气，舒缓紧张的情绪。有想入门的同学，建议找专业的人学习一下再自己练习。如果没到“时机”，也不建议你练习。

        希望大家在面对人性的善与恶时，可以通过冥想能自愈。

        用《文学阅读的生命化》的方法来写《人性的因素》的读后感。我，无法轻易决断。写这篇文章我首先是我，仅仅写出了我的感受而已，当做一次文学作品阅读的练习。

参考内容：

豆瓣读书参考了书的介绍。

是格雷厄姆·格林（Graham Greene）吗？最著名的四部以天主教为主题的小说是《布莱顿硬糖》(Brighton Rock)、《权力与荣耀》(The Power and the Glory)、《问题的核心》(The Heart of the Matter) 以及《恋情的终结》(The End of the Affair)。他的另外几部作品如《机密代理》(The Confidential Agent)、《第三者》(The Third Man)、《文静的美国人》(The Quiet American)、《我们在哈瓦那的人》(Our Man in Havana) 以及《人性的因素》(The Human Factor)。