做好房产经纪人的心得

　　自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。

　　把握客户心理，洞悉客户需求

　　相信很多同事跟我当初接触这个行业一样，没有方向感，找不到目标，不知道从何下手，打电话也没有勇气，当我还在跑盘阶段，只要看到客户，就把客户往小区带，哪怕当时还不了解客户的`买房需求。结果客户对房源不满意，加上我对楼盘不熟悉，还接二连三说错话，客户往往认为我服务不专业，不熟悉他们的需求，从而不再相信我。有了之前的教训，当再有客户打电话或者到门店的时候，我总是先询问客户大概想买什么样的房子，或者是聊聊家常，比如家庭、父母养老、孩子上大学等。这样一方面可以让客户放松警惕，另一方面可以获取他的买房的关注点。

　　学习房产知识，服务更专业

　　有时候我好不容易成交了一些单，但在跟单的过程中，由于对 交易流程和房地产法律法规不了解，导致客户提出无理要求的时候，我没有底气说服客户，最后出现了佣金打折的现象。在地产行业中，我深深认识到知识的重要性，只有自己有了过硬的房产专业知识，才能更好地服务客户，才能更好地维护公司和自己的权益。平时，我都会去自学，遇到不懂的地方就多学多问，一路坚持下来，我相信有一天自己会是一个优秀的经纪人。

　　从容应对楼市变化，在挫折中不断成长

　　地产行业的确是个极富挑战性的行业，我在这期间就遇到了各种政策调控。从0首付到首付两成，再到三成;从银行利率7折到8折，再到95折;从不限购不限贷，到限购、限贷还限价!楼市每天都在变化，我们必须要接受这个行情，并在变化中不断学习和调整自己的业务技巧。

　　一步一步走到今天，我看到很多同事都想做好却半途而废了，而我之所以能走过来，是因为在挫折和失败面前，我没有退缩没有放弃，选择在逆境中去磨练和成长。从以前那个胆小、怕事、怕吃苦的小女生到现在强势、乐观、聪明的职业女性，有成功的喜悦，也有辛酸的泪水。

　　马云先生曾说过：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好， 但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天”。 我相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还要坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，您就会成功!

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房产经纪人自我评价五篇

　　自我评价是自我意识的一种形式。是主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。以下是我整理的房产经纪人自我评价，欢迎阅读！

　　篇一：房产经纪人自我评价

　　本人性格乐观开朗，组织能力强，在职工作时有较强的分析能力，能够制定完整计划，并达成目标。口齿伶俐，肯吃苦耐劳，有良好的团队协作精神，饱满的工作热情，较强的语言沟通和表达能力，反应敏捷，亲和力强，能够适应快节奏的工作，多次在外兼职，一直受到领导的好评。工作认真负责，能高效的完成领导分配的各项任务。

　　附言：我20xx年在福建船政交通职业学院毕业，所以一直在福建蓝海房地产开发有限公司工作，任职按揭组专员。

　　篇二：房产经纪人自我评价

　　现期望做一或二手房置业顾问，我个人喜欢做销售行业，可以接触不同方面的人士，得到更好的锻炼，更好的处理好人际关系等，也是可以经过自己不断努力能拿到相应收入的行业！虽然我的学历不高，但我相信一个优秀的业务不是靠自己的学历来就能证明什么，只是他（她）步入行业的机会要更容易些，如果咱们公司只接受高学历，我没有，我记住一句话，选着好，比努力更重要！我也会对自己很负责的'先选好平台，其后靠我自己的努力为公司创造自身价值，我有信心做好我的本职工作，希望咱们公司能否给予机会！

　　篇三：房产经纪人自我评价

　　勇于挑战自我，希望找一份有发展前景的工作！本人在学校曾获得三次一等奖学金，任学校学生会主席一职两年。曾从事过销售，非常认可。服从上级领导，执行能力强。天生乐观，心态好，抗压能力强。愿意通过自己的奋斗来创造一番属于自己的事业！

　　篇四：房产经纪人自我评价

　　我相信眼睛是心灵的窗户，喜欢与人交流，尤其是眼神交流，耐心倾听是尊重他人的基本表现。大学期间，我担任过社团外联部部长及学院团委外联部部长，从中学到了许多与人交流的方式方法，并利用闲余时间兼职，话务员，促销员，家教等一系列与销售有关的工作，希望这个暑假能有机会去贵公司学习，并能成为正式员工长期为贵公司效力。

　　篇五：房产经纪人自我评价

　　1、本人从事商业地产工作2年多来成交过多个知名物业。其中租赁有：中海广场，环球金融中心，财富中心，平安国际金融中心等。买卖有：恒基中心，光华长安，天元港中心，等。

　　2、另外本人熟悉多个商圈（CBD，金融街），基本上客户的选址需求都能熟知。

　　3、商业地产买卖与租赁成交流程我都熟知，也有多个成交案例。

　　4、本人吃苦耐劳，有一定的工作经验，服从公司安排，在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长组织人员管理，剖析问题。

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房产经纪人的基础素质

　　由于房地产经纪专业性较强，从事房地产经纪行业的经纪人应具备一定的基本素质和基本技能，才能在这个行业内生存下去，否则容易被淘汰。

　　(一)生理素质

　　房地产经纪人要有健康的身体和充沛的精力，头脑清醒，反应灵活，否则难以胜任此项工作。

　　(二)心理素质

　　房地产经纪人要具有一定的情商(EI)，包括善于与人交际和沟通的能力，面对各种不同环境，不同客户和不同情况的应变能力等。房地产经纪人还要有健康的心理，包括心理平衡性、心理承受能力、心理适应能力、心理调节性等等。平和的心态，积极进取的精神，良好的人际关系，开朗豁达的心胸，稳定饱满的情绪，坚韧不拔的意志，这些都是房地产经纪人应当具备的心理素质。

　　(三)职业修养

　　作为房地产经纪人，良好的修养是帮助你走向成功的一步。

　　1、职业形象与公关意识

　　房地产经纪人应当注意包装自己，具有良好的社会公众形象，不断宣传自己，表现自己，一方面随时注意自己的职业形象，在仪表、举止、礼仪、服务态度和社交艺术等方面给顾客以视觉上和感观上的好感。另一方面要具有较强的公关意识，以真诚互惠、优质服务、精湛的专业水准，良好的信誉去展示自己的优势，取得客户的信任，是房地产经纪人走向成功的第一步。

　　2、市场意识

　　房地产经纪面对的是一人具有开放性、区域性和特殊性的市场，处处都有商机，但并非唾手可得。房地产经纪人必须具有不断拓展市场，随时捕捉商机，营造市场和经营市场的意识。

　　3、信息意识

　　有效信息是房地产经纪人的'财源，如何收集、整理、筛选、传播和利用有效信息、是房地产经纪人的一项重要工作，有效的利用信息，将使你事倍功半。

　　4、服务意识

　　商品经济的口号是：顾客就是上帝。房地产经纪是一个服务性行业，房地产产品属于商档商品，请以优质的服务善待你的上帝。

　　5、协作意识

　　现代房地产经纪业务需要相互协作，包括同事之间、同行之间、经纪人与客户之间的协作，房地产经纪人在充分发挥个人潜能的同时，应当搞好协作。

　　6、竞争意识

　　现代市场竞争日趋激烈，房地产经纪人必须正视行业的竞争，勇于拼搏，才能生存和发展，否则将被市场淘汰。

　　(四)职业道德

　　在中介行业中，良好的职业道德是经纪人的无形资产，房地产经纪人应具有良好的职业道德，这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的最重要的要求。

　　主要包括：

　　1、诚实信用

　　具体表现在给客户的信息要真实，不欺诈误导客户，公平中介。

　　2、有事业心

　　要热爱本职工作，敬业乐业，不断提高个人素质与理论水平，完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求，否则谈职业道德只是一句空话。

　　3、有责任感

　　经纪人人忠于自己的客户，认真为客户负责办好委托的业务，完全认真地履行合同，善始善终。

　　4、加强自律

　　作为房地产经纪人要加强自律，自觉遵纪守法，遵守行规及公司管理规定，维护职业形象，不损害客户利益，同行不相互倾轧。

　　5、为当事人保守秘密

　　房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。

　　(五)职业准则

　　各个地区的房地产中介行业协会、团体、各个公司一般都会根据政府的有关法令与规定，结合本地区、本行业与本公司的具体情况，制订房地产经纪人职业准则或有关规定要求执业人员遵守。

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