在当前流量获取越来越昂贵的营销环境环境下，未来的客户一定要牢牢的把控在自己手里，所以一定要学会私域流量的营销。

一、私域流量的工具：私域社交

现在朋友圈诱导分享彻底死去，微商时代也一去不复返，更别提已显露出疲软状态的公众号生态，加上朋友圈被刷到毫无新鲜感，只有微信社群愈发崛起，目标人群圈层化是大势。在传统商业之外，借助移动互联网的强大攻势，微信正在把我们带入一个“圈层营销”时代。而这个圈层里，我们所要做的就是利用私域社交，发展私域流量。

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简单来说，私域流量就是商家自己的客户资源，商家能够直接接触这些客户并向其推广产品，而不需要被动地靠平台推荐或者广告投放。

发展私域流量的关键是维护客户关系，而微信群、朋友圈等私域社交平台则是工具，商家可以借此和客户进行互动，让客户提高品牌认知度，提高客户的商品复购率。微信因为使用人数多、使用频率高，成为了大部分商家的首选互动平台。商家可以通过群聊推荐丶朋友圈、红包等功能和客户互动，增加用户黏性。

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道理很简单，平台的规则虽然每天都在变化，但本质是万变不离其宗的。能成交的商品，就是好商品，有消费者买了又买，不断复购的商品就是好商品！

而老顾客不断复购说明他们认可商品的优质属性，把老顾客维护起来不仅能提高重复购买率还能实现产品的口口相传，就能实现产品跨越不同圈层的的裂变营销。

在私域社交的圈层里，硬广告、推销为大家所排斥，而互动交流成为融入固定圈层的敲门砖。

在社群圈子里，发起互动多的人会被赋予更多的明星气质，参与互动多的人也会为自己赢得比较高的人气指数，而那些总是能够主导圈子话题导向的人，最终往往能成为圈层里的领袖。当“领袖”被培养成之后，进行软推广也就有了更多的可能性和高转化率。

二、私欲流量的核心：用户运营

私域被赋予了人格，是从流量思维转型为用户运营思维的标志。私域流量的核心是用户运营。而这个过程，其实就是把公域社交带来都公域流量引入私域社交变成私域流量的过程。

私域绝对不是简单的朋友圈收割，而是长期关系的培养，这就需要运营团队极富“线上情商”，并以此在朋友圈打造人设，基于人设产生信任和强连接。

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在过去，最有效的私域流量池是建立和维护好自己的微信群，如果你能够维护好很多微信群（譬如100个美妆群，或者200个母婴群），你自己是群主，每个群几百人以上，很多群同时发力，在产品有吸引力的前提下，是能够起到很好的品牌推广效果的，甚至下单率也会非常高。但是在如今的时代，你所做的可能要更多。

而在不同的流量池内，运营的方式是不同的。但万变不离其宗的一点是——个人IP化打造。就是要打造一个行业KOL或者专家的身份，大家更喜欢和专家在一个圈层，以后碰到问题可以去咨询。只有完成个人形象的IP化，私域流量才可能提高转化。

比如，通过长期的运营，群里的宝妈都知道你对母婴产品很专业，那么他们就可能会经常在群里@你，咨询某类母婴产品哪款好，这时候你的建议就会有信任背书。

毕竟，私域流量转化的核心是信任，是基于人的信任关系的开端。所以私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。

而且，有一点对于成熟化的品牌商家来说是个福报：个人IP化是能够整套复制的。

虽然个人IP化模式的周期会很长，但是因为个人IP打造是公司化的，背后是一支团队，而不是一个人，所以能够完成大规模复制，大规模裂变。

三、私域经营方向

1、精细化运营：

这是在社群同质化环境下留住用户最有力的武器，我们需要了解并挖掘每一个/类用户的真实需求，“你我牵着手，可惜我却看不到你的脸”这是所有社群面临的最大问题。

我们需要根据用户的喜好、兴趣、需求去提供给他们想要的服务，同时我们还需要围绕建立分级分层次，搭建一个良好的用户成长体系，能带领用户从新手到种子用户的转变，和用户建立情感关联，最终实现用户黏性和平台价值的提升，实现社群变现，口碑裂变等。

2.、运营者要找准自身角色：

运营者既要成为某领域的话题专家，又要“接地气”、与社群成员成为朋友。

以纯粹的流量思维、数据思维去运营社群是很难有效的，因为社群成员并不是流量、也不是数据表现，背后都是真实的用户，而运营者在面对真实用户时，换位思考就非常有必要。

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在10月的2021中国时尚零售连锁品牌发展峰会上，微盟智慧零售的凌芸说道：高效连接、自主运营、数据沉淀是零售企业私域流量的价值体现：

第一：高效连接，即实现每个企业和消费者之间最快、最完整的信息连接。如果说企业可以瞬间联系所有的导购员，而导购员又可以在一秒钟之内联系到品牌下所有的用户，当这种连接感快得甚至超过了央视任何一个广告速度的时候，那么它想要传递的信息可以说具备了“速度”和“完整”两大属性。

第二：自主运营。我们在很多优秀的平台上去做电商经营或者是商业经营，都要去遵循和尊重每个平台的规则，毕竟平台有自己的定位。但现在，在私域流量里面，“自主运营”可以让企业在与消费者进行互动、交流时，机制、规则均由企业自主进行制定。而基于一系列与用户产生互动后形成的数据，可以为零售企业提供消费者画像，洞察消费者需求，继而以数据指导经营和决策。

第三：数据沉淀。在电商平台，客服、零售主可以通过后台看到消费者浏览页面、加入购物车的一个数据表现，但在线下好像很难看到消费者的一些行为轨迹。商户无法洞察用户是否把门店的商品加入购物车，加入购物车之后的下一步是去结帐了，还是始终停留在购物车里面没有任何的变化。但是在私域流量里就不一样了，它最大的价值是当企业有了数据之后，可以把这个数据进行进一步的商业化和经营的运用。

任何一个做私域流量的零售企业，一开始都可以去消耗品牌自有的存量，实现流量的变现。但是慢慢的也会遇到一些流量增长瓶颈，可能需要有一些更为有趣、更为广泛且快捷的流量获取渠道，来帮助我们实现流量的获取，再通过运营实现“流量”到“留量”的一个转换。微盟在智慧零售领域的探索中，都是围绕如何帮助企业去构建私域流量作为经营重点。

微盟对用户接触的地方分为五大流量区域：

第一：免费公域流量，例如微信体系；

第二：品牌自主流量，即品牌多年耕耘所沉淀下来的流量；

第三：用户的社交流量。在企业CRM里面有几百万的用户，这些用户能不能给我们带来更多的新用户？

第四：商业付费流量，比如广告；

第五：异业渠道流量，通过异业合作让A品牌的用户成为B品牌的消费者。

通过对流量触点的运营，零售企业获得免费公域流量、异业渠道流量、商业付费流量、用户社交流量以及品牌自主流量，基于流量的聚合，汇入企业私域流量池，实现“连接、自主、数据”的经营能力。

在当今社会，做轻食外卖需要的是流量，流量为王，谁的平台流量大，谁就拥有绝对优势来占领市场。

“私域流量”的概念已在轻食外卖行业中被广泛接受，并且许多商店都使用私域流量来提升外卖单量。

1.选择一个合适的地址

2.选择合适的品类

3.做爆款

4.做视觉

5.做促销

6.做曝光

7.做回购

私域流量好比范人脉，以微信为例的话，具体说就是他认识你，你不认识他的微信好友。

流量的本质是人，而私域的本质是去连接人、经营人、去让人服务人，客户要不停的教育和促销才会产生销售，可以用加一私域自动化增长私域流量，运营属于自己的流量池，玩转私域流量。