商务英语是以满足职场需求为目的，内容涵盖商务活动全过程，它以语言为载体，把核心的商务内容放到其中，以职场人员和即将迈入职场的人员为目标，以商务活动中常用英语为重点的一种培训。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。 商务英语就是外企职员、销售经理、金融经纪人等高级白领在工作中所应用的英语。商务的内涵十分广泛，不是每个从事商务的朋友都要使用英语来进行交流。但人在职场，语言是交流的工具，没有哪一项语言是某些人群的专有用语，商务英语也不例外。所以，学习商务英语也是对自己工作能力的补充和提升，俗话说“技不压身”也是这个道理。
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现在的工作中，频繁得会遇到大型项目谈判，每个谈判都是一场拉锯战，耗神费力。如何才能成就一场有效，达到目标的谈判？这个问题时刻在困扰着我，因为每次谈判都是面对不同的对象，不同的环境，不同的文化，不同的目标…那么这些各种的不同之中，是不是又有一些共同的规律可以遵循？我想如果可以找到这些规律，虽然不能做到百战百胜，也可以给予每次谈判做个积极的引导。
总结自己经历的一些谈判，拨茧抽丝出一些个人理解的规律，希望有一些帮助。我把谈判分为准备，分析，选择和执行四个步骤，逐个详细的说一下：
第一部分，准备
准备，在这里的意思可以是，明确自己的目标，自己拥有有什么和面临的问题，以及后果。换个层面的意思就是，归整归整自己现在状况。
目标与障碍（问题）
做任何一件事情，第一要务就是要明白，目标是什么？如果自己都不知道做这个件事的目标，目的。完全让事情顺其自然，漫无方向的发展，只会让自己处于被动状态，不知道自己该干什么，长此以往，自己也会异常烦躁。
心理准备
谈判失败以后，你会怎么样？或者说最糟糕的情况是什么？在不在自己可控范围之内？需要前期做任何的铺垫吗？
内心是否足够强大，来源于自己对于风险可控程度的认知。一件对自己来说特别简单的事情，就不会存在胆怯，也会有足够的信心完成，有了自信心内心就会强大，在现场就会有足够的气场。
如果失败的后果会很严重，对于自己会造成很不好的影响，必须要早有准备，预先做好失败的预警和预防，尽可能的把风险对于自己的影响降到最低点。
第二部分：分析
这一部分也可以叫做形势分析，主要有人，规则，目标三个方面。
人是一切的根本，他有各自的利益和需求，他制定规则，有不同的文化背景，有不同的风格，扮演不同的角色，不同的价值观，更有相互之间错综复杂的关系和竞争。
之前我有介绍过如何提升沟通过程中的情商，其实这也是看对于参加人员信息掌握程度，掌握的信息越多，方法也越多，面对突发问题时候，应对也会游刃有余。为什么咨询公司可以针对不同的行业，不同的公司能够做出专业有效的建议，主要是因为他们能够拿到海量的信息，才能做出有效的分析，这些信息也是咨询公司以外人员很难全面掌握的。
中国是一个非常人情世故的社会，我们不喜欢直接，不喜欢直来直往，更不喜欢事事都说的很明白，更多的时候是绕着走。假如，能在谈话过程中，不经意间可以关心到对方之前提到的小细节，很快就可以拉近和对方的距离。如果能在谈话过程中，表现出与对方一致的价值观，对于某件事务相同或类似的看法，无形中就能拉近彼此内心的距离。换句话说，我们是生活在一个看似理性，但又是十分感性的社会环境中。
这部分的分析，就是要尽可能的掌握谈判双方人员的信息，背景。我说的是双方，当然包括自己这一方的人员。
第三部分：选择
其实这一部分已经叫做制定方案和选择方案。有了以上的基础资料掌握，分析以后，我们就可以开始针对目标/需求制定可以实现的方案。
俗话说，凡是能用钱解决的问题都不是事。在这里可以换作另外一句话，只要有目标，只要知道对方的需求，就一定有方法能达到目标，能满足对方的需求。
根据目标/需求制定出可以实现的方案，这个相对来说很容易，有人说对方要求什么，答应什么就是方案，如果是这样干吗还谈判呢。商业的本质就是等价交换，既然能满足对方需求，就必须有相应的交易条件。不同的方案，有不同的交易条件，这个很容易理解。很多时候，我们只做到了这一步就结束了，没有想这些交易条件之间有什么联系，是不是有可以串起来的连接线，这样在谈判过程中可以有一个循序渐进的过程，最大程度的降低风险。
在我们计划要抛出方案时，不可忽略的一个重要因素就是谈判过程中所面临的“敌人”，必须要清晰谁和你是统一战线，谁是你们共同的“敌人”，而且这个“敌人”又是一个非常有影响力的人。他是你主要攻击目标，哪个方案最能让“敌人”动心，哪个方案对“敌人”最有杀伤力，哪个方案即对“敌人”有杀伤力，又会破坏统一战线，哪个方案是可以维护统一战线，又可以攻击“敌人”…这些在谈判之前就要做到心中有数
第四部分：执行
有了以上的准备，谈判就要开始进行了。在开始之前，还要关注会议的议程，截止时间，每个时间段主要的议题，充分做好时间管理。如果在会议开始之前就已经决定好，还可以有充分的时间做出计划。但是，一般在重要谈判过程中，对方为了让对手措手不及，经常会在会议开始以后，才具体提出议程或者临时突然修改，打乱谈判人员计划，以便于他们自己掌握主动权。此时，要立刻根据对方的要求，快速反应，及时调整。这就显现出之前准备工作的必要性，如果自己有充分的方案计划，就可以不变应万变。