用创新精神开疆拓土：好友关系云存储，这是构筑社交网络的基石，说白了现在所有的社交软件都有模仿QQ的地方。而在腾讯在社交站稳脚之后，虽然很多时候都是模仿别人的，但而每次模仿之后腾讯都会加入一些创新，让产品比原版的更好用。守城阶段的居安思危：腾讯发现壮大之后有极强的危机意识，尽可能的提前发现任何可能威胁自己生存的东西，并提前解决。腾讯的产品是最难颠覆的，一来因为社交本身粘性的带动，二来是因为腾讯小心翼翼的策略。可以对比马云系：支付宝几次大改加入口碑和社交等等，在如此大的板块中加入很多人不用的功能，其实用户体验是下降的，很多人吐槽支付宝没之前好用了，也是很危险的事情。而微信要加入新功能基本很隐蔽，不认真找还找不到，微信看上去没有发生什么变化。从这里可以反应出腾讯和阿里文化的区别，腾讯害失去，阿里想要更多。

需求；而马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。
二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”
三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？1999下半年，腾讯在网络寻呼系统市场上越做越大，淘到大桶“金银”，然而也面临着重大选择：一方面寻呼行业在走下坡路；另一方面，腾讯的QQ用户数达到了100万，而且还在迅猛增长。早先，QQ只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾们对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。
回答者：qbyby - 经理 四级 12-7 21:12
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籍贯：广东潮阳
出生日期：1971年10月
毕业院校：深圳大学
专业：计算机专业
学历：本科
个人经历：
1989.9至1993.7： 深圳大学计算机专业
1993.4至1998.10：润讯通信发展有限公司工程师
1998.10至今：深圳市腾讯计算机系统有限公司CEO
腾讯公司总裁兼首席执行官马化腾入选由美国著名财经媒体《时代周刊》和有线新闻网新近评选的2004年全球最具影响力商界人士。此前不久，马化腾亦荣获由香港理工大学颁发的第四届紫荆花杯杰出企业家奖。
此次入选者中只有两位华人，另一位是TCL的董事长李东生。同时，李先生也是腾讯控股公司的独立非执行董事。2004年全球最具影响力商界人士其它入选的企业家包括通用电气公司CEO杰弗里·伊梅尔特、花旗集团CEO查尔斯·普林斯及荷兰皇家壳牌集团董事长范德伟等。
附：QQ之父马化腾的QICQ旅程！
QQ之父马化腾：玩也是一种生产力
2005年2月23日10:2
在中国，或许有很多人不知道马化腾是何许人，但很少有人不知道那个以可爱的小企鹅形象为代表的聊天工具——QQ。马化腾创建的腾讯公司就是靠着这个聊天工具改变了1/13中国人的沟通习惯，并取得了广泛的国际影响。CCTV2004年经济年度人物评选中，马化腾以他的创业神话打动了评委，获得年度新锐奖；由美国《时代》周刊和有线新闻网(CNN)评选的2004年全球最具影响力的25位商界人士中，马化腾也榜上有名。
创业之初，公司就三个全职员工
1984年就随父母从海南来到深圳的马化腾曾经很喜欢天文，但那毕竟有些遥远，当计算机出现在他面前的时候，他的生活中便有了新的主宰。
在深圳大学读计算机专业的时候，马化腾的计算机水准已令老师和同学刮目相看，他既是各种病毒的克星，会为学校的PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。
1993年从深大毕业后，马化腾进入深圳润迅公司，开始做软件工程师。1997年，马化腾第一次认识了ICQ，一见面，他便被其无穷的魅力所吸引。立即就注册了一个号，可是使用了一段时间，他觉得英文界面的ICQ，在中文用户中想推广开来不是一件容易的事儿。于是他想，自己能否做个类似于ICQ的中文版本工具呢？
1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司，决定开发一个中文ICQ软件，从此踏上了创业征途。据说，当初公司运作的全部资本就是几个小伙子的所有积蓄，而整个公司就三个全职员工。最初，马化腾和张志东只是想将寻呼与网络联系起来，开发无线网络寻呼系统。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司一个无暇顾及的副产品。当时，为了能赚钱，马化腾他们啥业务都敢接，做网页、做系统集成、做程序设计……据说，当时在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾和张志东最大的期望，只要公司能生存下来就是胜利。
疲于奔命，QQ差点被卖掉
“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个“工程师”头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。
公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个“中国风味”的ICQ——OICQ，这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ。
然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”
眼前的困难迫使马化腾把自己的公司转给他人，但由于和很多内容提供商没有谈拢，马化腾下定决心留下这个给自己带来麻烦的“孩子”，并把它培养长大。于是他四处筹钱，国内筹不到就寻找国外的风险投资。几经周折，功夫不负有心人，马化腾遇到了IDG和盈科数码，“他们给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份”，利用这笔资金，马化腾给公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了”，马化腾喜不自禁地回忆。
不过马化腾很清楚，光靠国外的风险投资是不够的，他开始想办法从客户身上挣钱，因为如果每个用户愿意花1至2元的话，就是近4亿元的收入。有一次他发现韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务，于是马化腾把它搬到了QQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品放到网上，让用户下载。所有注册用户都可以得到他们一如既往的免费服务，以满足其即时通信需求，而想享受到更具诱惑力的体验性增值服务，就必须付出相应的费用。这一措施使腾讯逐步走上了健康发展良性循环的轨道。目前这一块业务增长很快，有超过40%的用户已尝试过购买。
2004年前三季度，腾讯盈利达3.28亿。2004年6月份，腾讯成功在香港上市，又募集了2亿美元的资金。当年弱不禁风的小树苗终于长成了参天大树。
马化腾： 玩也是一种生产力
熟知马化腾的人都知道他有一句名言：“玩也是一种生产力。”从玩中找到乐趣，把玩的心态和现实结合起来，不仅是马化腾发展事业的原则，也是他开发聊天软件的一个宗旨。
对创业者来说，乐趣重要；对QQ的用户来说，乐趣也同样重要。马化腾告诉记者，QQ有两个用途，一是商用，一是娱乐。除了精心强化QQ本身的通信功能外，马化腾一直希望QQ能往娱乐方面发展。“因为在QQ发展的过程中，我发现很多人把QQ当作娱乐工具而不是简单的‘网上传呼机’，这也是QQ迅猛发展的一个重要因素。”而在娱乐化方面，QQ也可以孵化并开发出很多种个性化的产品和功能。马化腾觉得在这方面腾讯人重视的程度还不够，所以他决定把用户的兴趣点定为公司的重点发展方向。
有了这个原则，马化腾坦言自己与普通的技术人员有很大的差别，他很少对技术有强烈追求的愿望，更多的是从用户需求的角度思考问题。在他看来，技术做得再好，如果没有人用，意义就不大。所以他希望自己的QQ聊天软件能够以娱乐功能吸引更多的客户，让客户从中聊出乐趣。
其实，所谓对娱乐功能重视不够，只是马化腾对自己的更高要求。事实上，作为对QQ娱乐功能的呼应，小小的企鹅头像不仅改变了很多人的交流方式，还创造了一种独特的休闲文化。
天相投资公司董事长林义相曾这样评价马化腾：“他改变了我们很多人的生活方式，很多人认为QQ纯粹是个简单的交易或者沟通方式，这种方式的改变实际上改变了人的生活方式。”现在街头随处可见QQ族产品，可爱的小企鹅形象已经走进了千家万户。不过最让马化腾自豪的一件事是现在的腾讯公司时常会收到用户寄来的喜糖，说是通过QQ，让他们认识并结了婚。毫无疑问，QQ软件在网恋上的成功事例在一定程度上体现了马化腾倡导的娱乐与实用相结合的初衷。
成功秘诀:专注做事
腾讯成功了，马化腾出名了。如今，腾讯QQ已经拥有超过1.6亿的用户群和730万付费会员，同时拥有1310万的注册短信用户，成为亚洲第一、世界第三的即时通讯运营商。
马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。
“他是一个专注的人”，几乎所有业内伙伴提到这位才34岁的老板，都会用“专注”这个词。五年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内惟一专注从事网络即时通讯的公司。
马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。
经营哲学：“三问自己”
据说，马化腾在经营中总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。
一问：这个新的领域你是不是擅长？竞争对手多半对商务、利润、资本感兴趣，却不一定把握客户的真正需求；而马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。
二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”
三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？1999下半年，腾讯在网络寻呼系统市场上越做越大，淘到大桶“金银”，然而也面临着重大选择：一方面寻呼行业在走下坡路；另一方面，腾讯的QQ用户数达到了100万，而且还在迅猛增长。早先，QQ只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾们对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。

一楼我真佩服你，写出了史上最牛的藏头诗。哈哈、、