为什么那么多人都说保险是骗人的?最近朋友介绍我去平安做保险,她做了一年多了,感觉还可以,可是在社会上接触更多的是人们对保险的不信...
为什么那么多人都说保险是骗人的?
最近朋友介绍我去平安做保险,她做了一年多了,感觉还可以,可是在社会上接触更多的是人们对保险的不信任和反感,为什么呢?网上买保险是靠谱的。只要有银保监会颁发的经纪牌照的公司,售卖的产品都是经过严格审查的,可以放心购买。另外,线上投保还会更快更安全,因为可以线上提交资料,第三方还会有专人协助理赔,客观中立的维护客户的权益。
“保险是骗人的?”经常有人问这样的问题,各大保险公司看到这个问题真的要气死,合着自己辛苦经营的是诈骗公司?其实有不少的人是觉得自己买了保险白花了钱,然后就跟身边的人说保险是骗人的,其实保险作用可大着呢,不信你看看这篇文章:☟☟☟到底要不要买保险?如果不出险,钱不就白花了?
除此外,还有以下4点让人产生心理偏见,从而觉得保险是骗人的:
1. 保险销售的组织模式和传销类似,让人误会。
很多人说保险就是国家认可的、最大的“传销组织”。诚然,保险、直销、传销,三者的模式一样,要想赚更多的钱,就得建团队,就是所谓的“拉人头”。
但三者最本质的区别是,直销卖的是实实在在的看的到的实物产品;保险卖的是一纸合同,是未来发生风险了才见的到效果的保障;而传销是虚构的“项目”,让加入的人交钱,然后各级抽成。因此,我们不应该将这三者混为一谈。
2. 代理人参差不齐。
很多人说,保险是骗人的,是因为听说某某找保险理赔,被拒绝了,于是一传十,十传百。大家“宁可信其有,不可信其无”。造成这些错误观念的根本原因,很多时候可能是保险业务员的问题。有些保险业务员,自己没有弄懂保险是什么,保险保什么,经过短时间的培训后,就上“战场”销售保险。在跟客户讲解保险的过程中,模棱两可,埋下很多隐患。 除此外 ,还有的公司会在赔付条件里埋下不少的猫腻,保什么,不保什么,说得比较隐秘,要注意辨别!我之前整理了一篇文章,建议你好好看一下:教你辨别保险合同那些坑!
3. 保险的理赔纠纷,让人置疑。
有些朋友买了保险后,等到需要的时候发现理赔不了,顿时感到保险是骗人的。其实每份
保单一生效就受到法律的保护,我国的《保险法》是以消费者的权益为先的。通常拒赔有这些原因:未如实健康告知、等待期出险、不符合事故定义;万一真的遇到不合理的,我们可以这样告它:遇到不合理拒赔,可以这样盘它!
4. 购买人没有看清条款。
除了上面的原因之外,还有的是购买人自己酿成的错误。买保险就是签合同,但是不是所有人都清楚自己签下的合同究竟买到了什么,对于自己应该承担的义务是不是了解。购买人自己没有看清条款,结果怪保险公司骗人,比如说条款里明明白白地写着某些疾病是不保的,但购买人自己没有看清楚而把错误归咎于保险公司。
保险产品本身不存在欺骗或欺骗行为。保险条款和保险项目都放在那里了!我们在购买保险合同,一切都要以保险合同为准!不过保险产品如此之多,保险条款如此晦涩难懂,你很难区分哪一种产品更适合自己,这时候可以把专业的事交给专业的人来做。
保险业的名声一直不佳,总有人说保险就是传销,就是骗人的。奶爸首先澄清一点,保险是最不会骗人的,因为所有的保险合同内容是都白纸黑字,写在了保险合同里,符合保险责任里的规定,保险公司就会承担给付责任。无风不起浪,到底是因为什么而存在这些声音。奶爸与你一起探讨一下有关保险是否骗人这个话题。为了避免日后纠纷,看懂保险合同就靠它:《4招快速看懂保险合同!3分钟就能学会的阅读技巧》。
买保险真的有必要吗?没必要,但有需要。
买保险真的有用吗?买对保险才有用。
为什么都说保险是骗人的?1、保险从业人员素质不足保险代理人的素质问题一直是被诟病的。
这与保险公司的“人海”战术有关,首先就是门槛低,谁都可以卖保险,从菜市场大妈到退休大爷都可能是隐形的保险业务员。
然而保险真的这么容易卖吗?并不是,保险产品很复杂,对保险学,医学,法律都有涉及,很多条款仅一字之差,结果却是千差万别。
并且保险公司不注重保险产品的培训,会议以培训话术和打鸡血为主。
2、售后服务不理想
人们常说保险公司两个不赔,这也不赔,那也不赔。主要原因除了消费者不理清条款之外,也有保险代理人的刻意隐瞒的情况出现,导致后续的理赔程序难,容易形成纠纷。一旦消费者认为该赔的时候没有得到赔付,那保险在他的眼中永远是骗人的。想知道关于理赔信息的朋友可以看看《关于保险理赔,你知道多少?》这篇文章,对你会有所帮助哦。
3、保险公司偏爱销售理财险
很多人习惯性的把保险和收益联系在一起,事实上保险公司也喜欢这么做,偏爱销售分红险,万能险,年金险之类的理财险保险。保险公司喜欢用“复利”这个概念来营造高收益的假象。
事实上理财型保险要保障没保障,要收益没收益,存个几万进去,还不如银行存定期,而且流动性也差,提前退保损失大。
然而理财型险相比保障型险种收益高,风险低,深得保险公司喜爱。
综上所述,保险终究是无辜的,保险公司每一款在售产品都是要经过保监会备案审批的,既受到保监会的监管,也受到法律的保护。只要符合合同条款规定的事项是一定能够得到赔付的。欺骗消费者的只是想方设法冲业绩的代理人,尽管有些人群对保险意见很大,但是更多的人群是肯定保险,接纳保险的。
希望以上信息能帮助到您!
资料来源:奶爸保
我也与无数医者一样仁心,“但愿世上无疾,何愁药架生尘”。
一
我的主业是卖保险。
这既是一份工作,为我的生存提供物质基础;也是一份事业,它作为一项维护社会稳定的制度安排,是有其必要价值的。
想起之前的客户或者非客户发生意外后向我咨询一些保险业务,从内心来讲,我希望没有意外发生。
不过意外发生后,我感到遗憾的是,在此之前我曾向他们提供过一些保障方面的相关建议,只不过最终由于种种原因也未能为其提供到这份保障。
现在回想起来,作为专业的保险从业者,我还是缺少那一份坚持。倘若我真的坚持不断地提醒,也许就真能为客户带去一份保障。
专业坚持和过度推销往往就只隔一线,是为客户着想还是只为私利往往也难以区分。
所以,我也常常在想,我没有这份坚持到底是好还是坏?
二
从事保险行业7年,起初也遭遇过不解甚至鄙视,不过慢慢地,专业的服务也得到了客户的认可。当真正为一个人或一个家庭提供衣服专业的服务保障时,职业自豪感更是油然而生。
毫不掩饰,作为一个职业人,我对业绩的渴望,这是生存的需要,是对自我能力的证明,但是我并不会强求那一份对他人的过分坚持,也就是所谓的过度推销。
所学的专业知识告诉我,保险事业是一项有价值的事业,是符合经济社会发展规律的。相信和理解的人,不用强求,不相信不理解的人,强求也没用。
我更是一个社会人,我有自己的底线和职业精神。我明白,买卖是需要平等协商的。我会提出专业化建议,但并不强求他人一定接受,就像我自己也去逛街,虽然推销员所推销的是好产品,但我知道我不需要或不想要。
正所谓,己所不欲,勿施于人。
三
欺骗客户更不可取了,这完全有违社会道德和职业精神。有时,我也帮助客户整理买过的一些保险,我发现,有的产品搭配不尽合理,至于是什么原因造成的,我就不得而知了。
越是这样,我越提醒自己:一定要站在客户的角度,从专业的角度,提供最适合的建议,千万不能让客户的保单在若干年后变成一张废纸。
实事求是地讲,在我看来,没有一款保险产品是完美的。
保险也是一种商品,自然有其价格,也有优缺点。
所能做到的,就是在我业务能力所及范围内,为客户推荐性价比最高的、最适合的,仅此而已。
保险行业与医疗行业很像,其最好的结果应该是根本不用存在。
我们深处一个风险必然的社会,就像生老病死一样不可避免,这才是保险产生、存在、发展的根本原因。而又正是保险,在我们必须面对风险时为我们分担了一些或大部分负担。
其实,我也与无数医者一样仁心,“但愿世上无疾,何愁药架生尘”。
之前简单整理过大家普遍对保险的五大误会,仅供参考。
误会一:一单在手,天下我有。
认为投保了,就该获得保障,甚至获得所有的保障,也不管不顾保险合同的条款。
保险公司不是傻子,不会收有限的钱,去承担无限的责任。
如果真有这种“包治百病”的保险,其他保险产品就完全没有存在的意义。而且自然也是无价的,普通人怎能买得起。
误会二:保险保险,带来风险。
认为保险都是涉及死亡、伤残、灾害等晦气的事情,不买倒没事,买了反而带来风险。
保险不是带来风险的原因,而是应对风险的措施。正如医院不是带来疾病的原因,而是应对疾病的措施。
要是取消医院、消防站、监狱,就能消灭疾病死亡、消灭火灾、消灭犯罪,世界岂不早就大同。
误会三:神似传销,纯属忽悠。
认为保险销售人员都是为了私利,过度推销,夸大吹嘘,故意欺骗客户。
不可否认,的确有少数从业人员为一己之私,强制推销,故意夸大产品功效。
不可否认,的确有个别的保险公司,存在偿付能力不足的风险。
也有可能,少数从业人员业务能力有限,推荐的产品功能没有很好匹配客户需求。
这也正体现了业务员的专业价值。没有最好的保险,只有最适合的保险。
误会四:已有社保,无需再保。
认为自己或单位已交了社保,就不需要任何商业保险。
社保属于社会福利保障体系,范围窄、额度低,而且属于先垫付后报销。
一旦意外发生,大额的费用支出会对正常生活产生重大影响,商业保险是必要的补充。因病返贫的事例就很多。
误会五:风险未生,投保是亏。
认为买了保险,到最后平安无事,保费却归保险公司,感觉自己吃亏了。
保险应对的就是风险的不确定性,若是知晓风险必至,保险公司自然不会卖保险;或知晓风险必不至,客户自然不会买保险,保险就自然没有存在的必要了。
不过,如果风险真的发生了,自己却没有买保险,是否也会觉得亏了呢?
保险也是商品,所谓的亏与不亏,其实需要看自己对风险的估值了。
来源:网页链接
大家提到保险的第一反应就是骗子。
这次在看过了19年的54份理赔报告,我知道为什么说保险公司坑人了!
从今年1月份开始,各大保司陆续公布其理赔年报。
作为保险行业的从业者,公子当然很关心他们交出了怎样的成绩单。
在仔细看完这些理赔年报后,不研究不知道,一研究吓一跳。
从这些数据里面,公子终于明白了为什么说在中国买保险坑人了。
①市场整体重疾保额很低:
公子整理了业内10家大小公司的重疾险理赔保额发现,重疾险保额件均最高的是瑞泰人寿29.15万,
像平安、阳光这样一些大保司,在整个保险行业市场份额占了6/7成,他们的客户平均保额可以代表整个市场的大多数,
报告显示,平安是7.4万,阳光人寿是5.41万,其他家的重疾保额也很低:
从实际赔付的情况来看,各大保司的重疾险平均理赔额也很低,而且远远低于50万:
这样的数据,让公子触目惊心,
因为重疾险,保的就是重大疾病,如恶性肿瘤、心脏支架等,
治疗重疾这件事情本身就要花很多钱(医疗险可以解决大半),更重要的在于得了这些病,劳动能力受损,很多病需要长期的药物治疗和康复治疗。
这些不到10万的保额,真的不够用。
按照以往的经验,通常来说,
需要配置50万以上保额,覆盖2-3年的家庭开支才足够,
可似乎我们身边绝大部分人配置的重疾险保额,都严重不足!
也就难怪大多数人说重疾险没用了。
但是这个事情怪消费者吗?
怪老百姓买不够保额?
说到这里公子就来气。
说个真实案例,
我老家的一个远房姑姑前端时间被查出来宫颈癌晚期,
跟表弟通电话之后,我了解到他很早就给姑姑买了重疾险,
但是保额只有5万,只够交住院押金。
表弟很无奈,他说并不是不想给姑姑买个高保额的重疾险,
只是目前市场上的重疾险价格对于他这个一个月只挣5000块的充电宝厂普通工人来说,
想要买到50万保额的重疾,
用“癞蛤蟆想吃天鹅肉”来形容也不为过。
我找了10款目前市面上名气最大,销量最高的重疾险,隐去名字,放在这里,
最长缴费年限下,最便宜的一款重疾险,30万保额一年也要7170元,占到表弟年收入的11.95%,最贵的更是达到了10890元,占比18.15%。
大家说,就给一个家庭成员买一款保险,就得花费10%的家庭收入。
你说这保险还怎么买?怎么能买?
有人说不买,出了事大不了自己扛——但这几十万的花费,一般家庭能扛得住吗?
有人说买——但这么贵的保费,无疑为家庭带来沉重的负担。
有人说实在不行少买点,有一点算一点——5万块钱拿去治大病,滴~,一刷卡,没了。
绝大部分人都会是第三种反应,花个自己能承受的价格,买个一点点的保额,
可是谁都知道,这么个几万块的保额,生大病不够治,
生了大病一治两三年,期间的收入损失也不止这些,
可以说,作用微乎其微。
什么是保险市场的真相?
什么是重疾保额的真相?
这就是真相!
绝大部分人接触到的重疾险价格太贵,
随随便便买个50万保额,保费就冲到了1万+,普通家庭谁承受得了?
买了太贵,不买没保障,买少了基本没用,
以贫富论保障,就是目前保险行业最坑人的地方。
这就是为什么公子一直建议大家,尽量挑便宜的重疾险买。
②家庭经济支柱保额更低:
后面跟表弟通电话的时候,他有提到,他不仅给姑姑买了重疾险,还给儿子也买了。
而他自己和老婆,则每天起早贪黑拼命赚钱,没有任何保险,一直在“裸奔”。
给孩子买保险,而自己却在裸奔,这是公子见过最多的家庭保险配置过程的经典误区,
很多人心疼孩子,给孩子吃好的,穿好的,买保险也优先给孩子买,自己一直没有保险,
这样其实是非常危险的,
因为我们给孩子买了保险,自己没有,那么:
孩子出事,有保险兜着,
可自己出事,谁来兜底呢?到时孩子也没人管,
我们在财务上会陷入进退两难的境地。
无独有偶,这样的“失误”不是我表弟一个人会犯,绝大多数人都会,
理赔报告上的数据显示的很清楚:
重疾保额年龄上来说,0-6岁最高,而36到55岁的家庭支柱,保额却是最低的,
只给孩子买保险,不给自己买保险或者保额过低,
一旦家庭支柱得大病,整个家庭都会瘫痪。
只给孩子买保险,不给自己买保险第二个危险的地方在于,重疾越来越年轻化!
很多人总抱着这样的心理:
自己还年轻,不会出问题,现在买保险就是浪费钱。
可数据显示,2021年到2021年,31-40岁的人群重疾赔付占比逐年升高,
年轻人越来越容易得重病,如果这个时候,没有重疾险,
很可能自己还没等到功成名就的那天,就已经被病魔击打得一败涂地!
所以,保险要趁早买,年轻的时候保费又便宜,选择又多,不要等到出事了
才来后悔当初为什么不买个保险。
很多人买保险,都会倾向于买大公司的,
一听某保司代理人声称自己公司资产多少多少亿,一年赚多少多少亿,员工多少多少万,
董事长都开私人飞机,还会不赔你那几十万块钱?
就会在心里想,嗯,这公司的确牛13,信得过,不会骗我,理赔的时候应该不难,
不然也不会做这么大生意,有这么多客户。
但往往抱着这样的心理去买大公司的保险,多半也被宰得最狠。
有之前有个朋友来咨询,是个程序员,他之前买了人X万身价意外险,一年交2430,可以获得100万的身价。
我让她自己去微信搜索某款同样保额的意外险,自己看下价格,
他先是惊呆,然后问我,这家公司也太小了吧?我都没听过,万一不赔怎么办?
那么问题来了,小公司到底会不会赔?
来,我们看各家保险公司发布的理赔年报:
我将各家公布了获赔率的公司按照获赔率由高到低排了个序,
你会发现,在这张表里,你可能听过的大公司并不都是排名靠前,
而你听都没听过的保险公司却排在前面。
并且,你会发现,除了一家是92.89%以外,其他的全都在97%以上,
而且各家保险公司的理赔款支付时效也都不长,平均在1.9天。
从数据展示的这两个特征我们可以得出两个结论:
1.不管是大公司还是小公司,理赔并不难,理赔也不慢;
2.大公司和小公司理赔难易和理赔速度没有差异。
数据是不会骗人的,
大家没有差异,背后的原因也很简单:你认为的小公司,其实并不小。
不要总以为你没听过的保险公司就是你想象中某个地方的小作坊,或者是躲在某个民宿楼里的诈骗团伙。
根据《保险法》第68条规定,想开一家保险公司,门槛是非常高的:
要求股东是必须干干净净的,而且净资产不得低于2个亿,
每一家保险公司,背后大多都是顶级企业,或者资本巨头。
光大永明:股东是世界500强光大集团和加拿大第一寿险公司永明金融集团,
招商人和:能追溯到1895年的轮船招商局,股东是招商局、中国移动和中国航信。
百度在15年想联手高瓴资本注资10亿成立百安保险,保监会没批,
刘强东在员工大会上说要拿到保险牌照,结果保监会也没批,
连百度京东这样的公司都拿不到保险牌照,你想想随随便便一个没实力的小虾米又怎么可能掺和进来?
正是因为卖保险的公司都是“练家子”,实力不是一般的强,
所以,套用那句话:哪家保险公司又会在乎你那几十万而不赔你呢?
不仅不会不赔你,而且还能赔的都给赔,能快赔就快赔,
一是人家真不差钱,二是人家赔得多,赔得快有好名声啊。
大小保险公司理赔上真的没差别,
如果一味追求所谓的“大公司”,只不过是为承受了品牌溢价,伤害了自己的钱包
目前大家在市面上看到的重疾险,保障的病种非常的多,
少则80种,多则110种、120种,
也经常看见某些销售人员在朋友圈炫耀,别人XXX病不赔,他们家的保险就会赔,
让你感觉他们家的保险保障100多种疾病,保障非常全面。
但保障全不全面不是看病种有多少,而是看核心重疾风险是否被保障。
早在2007年,保监会就一刀切了25种重疾,进行了统一规范,
且这25种占到了重疾理赔的95%左右,是重疾险的核心保障:
其他的重疾,就算加到100种、200种也只是凑数而已,
这核心的25种重疾和剩下其他重疾的区别,
就像是保险公司保你三餐不能按时吃和保你和平年代被饿死一样的关系,
25种重疾是普通人最容易罹患的重疾,25种重疾中恶性肿瘤、急性心梗、脑中风后遗症
器官移植和冠状动脉搭桥术、终末期肾病等6种重疾在25种重疾发病数中
更占了绝大部分!
这次理赔年报的数据也对这个常识进行了验证
数据显示:
平安人寿19年6种重疾理赔占比86.3%;光大永明这一数据为88.6%,中意人寿占比88%。
再加上剩下的19种重疾,基本上能占到理赔总数的95%。
所以,除了这6种,或者这25种,其他的重疾再加到100种,120种,
也没有太大的意义和影响,重疾险种类并不重要。
在整理数据的时候,公子还发现大家务必要买百万医疗险!
为什么这么说呢?我们来看数据。
下面是泰康人寿公布的医疗10大赔案:
排在前十的医疗费用都相对比较大额,而这些钱,保司是能给报销了的。
我们说,百万医疗险非常特别,
这种特别体现在它的保额特别高,报销额度通常在百万以上。(免赔额多在1万左右)
我们得病需要住院了,一万两万家庭出得起,十万八万就非常肉疼了,如果得了花销更大的病,那么对家庭财务将是沉重的负担。
而百万医疗险面对的真是极端的医疗风险,防止我们因为得病看不起病,住不起院,所以它对于家庭非常有用。
正如数据呈现的这样,这笔钱保司替你出,无疑就可以大大降低因医疗费带来的负担。
而百万医疗险,30岁左右只需要两三百块。
如果身体条件符合要求,务必要给家庭成员买上这么一份。
意外险保意外死亡,寿险也保死亡,
意外险百万保额要300左右,定期寿险百万保额要1000左右(30岁男),
很多人问,可不可以只买意外险,不买定期寿险呢?
公子从数据上告诉为什么不能这么干。
各家保司发布的数据看,
80%的人是疾病导致身故,只有20%的人是由意外导致身故,
疾病身故人数是意外身故人数的四倍!
如果我们只买了意外险,绝大多数情况都不是意外死亡。
因此,我们有必要专门配置寿险来保障身故风险,只买意外险肯定是不够的。
但反过来,我们也不能只买寿险而不买意外险,
因为在重疾、意外、医疗和寿险四大险中,只有意外险才能保障意外。
意外险的意外伤残责任在我们因为意外伤残之后,
可以像寿险那样赔付一笔钱,用来保障我们残疾后的生活。
各个险种有各个险种的作用,大家不要指望某个险种能够取代另一个。
如果不是整理理赔年报,我们是不会发现这么多“猫腻”的。
相信数据不会说谎,这次整理整理年报,
发现了这么多问题,在此撰文告诉大家,
也希望能用客观的数据告诉你理赔的真相,对大家投保有一些启发。
如果你还有什么问题,可以来问我。
一个人怎么做自媒体
一个人怎么做自媒体比较像做自媒体,现在摸索阶段不知道该如何弄自媒体现在绝对是炙手可热的,一个人做自媒体收益也是相当可观的,但前提是需要合理的规划:
一、做自媒体的人必须要做好定位。
选择一个自己最擅长的领域,比如懂养生的、懂早教的、特色有镜头感的、特别会写文章的等等都行,然后针对这一领域进行分享,传播价值,让关注到你的人感觉有收获,引起大家的共鸣,这是成功自媒体必备的基础,所以大家前期在这一步必须要花大心思来做好定位,以后你的自媒体之路才会一片光明。
二、选定传播平台。
关于自媒体平台有很多,目前比较普遍是平台有微博、微信、QQ及QQ空间、微信公众平台、今日头条等等,不同平台针对不同的个人,前期大家就根据平时的习惯选择即可,当然也可以同时经营多个平台同时操作。
三、传播内容的产生。
内容的形式可以是文章、视频、音频等,内容的生产来自自身的生活及工作学习领域的思考总结和感悟。开始可以试着在一个平台煅炼自已,每天就坚持发几条。如果有语感或网感后开始尝试着去写文章。这里要注意的就是内容一定要有价值,还能有趣最好。
自媒体人写内容的生产就如同商家的商品生产一样,市场上永远都不缺产品,能被购买和再次购买及转介绍购买的也只有是好用非常的。所以加强自身提供优质的原创内容,对自媒体来说就如同是一种内功的修炼。
四、努力去传播你的原创内容,让更多的人去看。
这点非常的重要,因为现在已经不是酒香不怕巷深的年代了,只有更多展示给相关有兴趣的人来看,你的内容才会更好的传播出去,才能吸引更多的粉丝,形成良性的循环。
总结一下:
前期最重要的事情是定位好你的自媒体领域,等定位和平台都确定后,就开始创作内容,然后就是将内容传播出去。
做自媒体的内容其实是不固定的,没有统一的标准,也没有相应的规范。自媒体内容是由自媒体人自行决定的。而目前的自媒体的特点是平民化,由于移动智能手机终端的普及,使自媒体的入门门槛越来越低,导致一些内容变得越来越低俗,信息泛滥也变得越来越严重。
自媒体内容的主要表现形式有文字、图片、音频、视频等,这使得自媒体内容的呈现形式丰富多样。运营自媒体的核心和关键在于优质内容,只有品质优良的内容才会受到人群的追捧、关注及转载,而流量变现也就变得更加容易。
每一个人的能力大小不一样、学历不一样、道德水准也不一样,在创作内容时也会体现出领域和专业的区别。比如大学毕业生在毕业后往往都是找和自己专业相关的工作,或通过转行找自己感兴趣的工作。
同样的道理,在自媒体的内容运营上,也一定要找自己最擅长的领域或者最感兴趣的领域——这是动力的来源。
做自媒体运营中要遵循以下原则:多样性、真实性、趣味性、持续性等。具体是
1、多样性
自媒体平台类型众多且不断推陈出新,这边刚刚熟悉了官方微博的运营,那边微信公众平台又粉墨登场了。面对多样化的自媒体形式,需要保持对新媒体的敏感度,勇于探索尝试,一旦有新的自媒体平台出现,就积极响应加入其中。
2、真实性
在通过自媒体平台发布信息时要力求准确,与网友沟通时要客观真诚,面对网友质疑时要实事求是。
3、趣味性
内容的真实并不影响在自媒体平台上体现一定的趣味性,包括发布趣味性的内容和策划趣味性的活动。
4、持续性
自媒体的本质是媒体,需要获得越来越多的媒体受众。自媒体用户的增长不可能一蹴而就,只能依靠高质量且持续更新的内容,依靠不断组织的有创意的活动,才能不断积累,获得用户的稳定增长,保持自媒体影响力不断扩大。
扩展资料:
自媒体的商业模式,大致可以分为两类。
一类是纯线上经营,即自媒体所有人通过媒体内容经营聚集了一定数量的粉丝之后,寻找合适的广告主在平台上做广告,实现广告收益。
另一类是效仿明星、名人、大公司CEO等人的做法,依托于前期在自媒体上积累的人气和个人影响力,通过线下渠道变现。线下变现的方式有很多,例如出书、演讲培训、企业咨询,甚至可以考虑开个网店卖书等等。相比,后者对媒体创办人的要求会高些。
另外,线下变现若要发展成常规稳定的经营项目,一般需要媒体创办人具备一定的社会身份,例如畅销书作家、大学教授、媒体记者等等,由此才能将线上线下资源有机对接,实现经济收益最大化。
参考资料来源:百度百科-自媒体
一个人能做自媒体。一个人做自媒体需要注意的地方如下:
1、对热点敏感
新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,都要有对时事、热点的敏感性,要了解网民关注什么,对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。
更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。对于热点的追逐,可以去参考杜蕾斯的公众号,这支精英团队总是走在热点前沿,没有杜蕾斯做不到的,只有你想不到的。
2、要有过硬的文字功底和写作能力
首先一个自媒体人得是一个合格的文案,因为每天都要写东西,虽然文笔对自媒体人没那么重要,但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的,加强文笔功底是每一个新媒体运营人员必须要一直坚持的。
3、要对设计略知一二
不懂PS,不会CDR,不会处理图片,不会抠图又不会做图片渲染,那你做什么新媒体?新媒体不仅要具备图片处理能力,还要有设计审美能力。特别是一篇文章的排版,排版会影响读者是否喜欢看你的文章。
4、有良好的营销策划能力。
新媒体们每天写的文章其实就是营销软文,营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略,学会跟受众谈恋爱,打造合适的营销方案。要策划什么活动?推给谁看?推什么内容?该怎样组织?活动预算?活动执行?礼品选择和发放?每一样都不能落下。
5、有良好的数据分析能力。
新媒体工作也是数据运营的工作,每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论等等……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因,预测它的趋向。
6、有很强的理解能力和沟通能力。
能理解用户的反馈并及时作出修正决策,和用户聊天沟通能保证心平气和,心思缜密,妥善解决用户的问题。
可以。
做自媒体的优点:
1、低启动资金
相对于其他行业,从事媒体企业是投入成本低的最大优势。没有资源的个人,缺乏启动资金的,因为媒体最大的无非是更多的机会来反击,这会不会在未来的五到十年变化。也许将来会有新的软件平台的出现,或许从事媒体业务继续提高门槛。
2、低维护成本
从头开始经营业务较少的钱是正常的。因此,如何生存,实际上已经成为了最大的问题,大多数创业者。对于自媒体的企业家,不支付任何房租,水电,工资,维修费用接近于零在这一点上大部分业内人士爆灯后。
你甚至可以保持工作的收入命中部分的现有来源,下班后或周末开始从媒体经营,积累经验,然后再投身到成熟,直至从事媒体运营。
3、放大能力强
请从媒体逻辑钱并不复杂,当你真正把握市场需求,你所要做的只是继续扩大自己的优势。在过去的时代,制造商必须继续推广告,传单传递品牌信息,甚至不时受到地域限制。在某知名本土品牌,到其他省份,城市可能是毫无价值的,我们需要开始培训市场。
而且,由于媒体良好的操作没有这些问题,甚至很多球迷长途跋涉只为了见一面与作者。互联网连接我们彼此,从各种媒体,新媒体工具,但我们扩大其影响力罢了。
为什么很多明星开始投身于短视频的拍摄呢?
因为也是一种提升自己人气的方式啊。现在是个快节奏、碎片化的时代呀,生活忙碌的大家都很难专注于看过长的视频或者文章。人们希望通过简短的几分钟视频,就能了解天下事或者娱乐消遣,既省时间又能获得信息。于是短视频的流量就蹭蹭地上来了,那相对应的软件也就火起来了,但是能够做得足以吸引眼球也不是一件简单的事哦,因此,很多明星自然而然也不会放过这个机会啊。
以抖音平台为例,@Dear-迪丽热巴粉丝达到5443.7万,@陈赫粉丝达到5425.8万,@摩登兄弟粉丝为3536.9万,综合影响力上几乎可以力压大部分原生网红。目前抖音上较火的原生网红代古拉K的粉丝量目前为2379.4万,会说话的刘二豆粉丝为4624.3万。
陈丹青曾评价一切影像作品都是娱乐,短视频作为影像内容形态中的一个分类,是娱乐明星天然的展示舞台。在天浩看来,明星霸榜短视频来的时间还算晚了。由于短视频属于冷寂数年后突然崛起,又因为最早基调过于“草根”,以及普遍执行15s-1分钟内容时长的限制等因素,延缓了娱乐明星在短视频方向上的尝试,不过,作为天然就适合的两个物体,结合是必然的。
所以,明星们加入短视频也是为了自己的人气。
短视频是这几年的风口,怎么能少了这些人呢,在名利面前怎么会有人坐的住。显然短视频是有大好前景的,因为高速发展的互联网,无限巨大的互联时代,名与利的吸引远远超过了互联网本身,互联网更迅速的扩大人们的理想与情感,起到了超越现实的作用。
所以越来越多的明星也参与其中。
因为赚钱也能彰显性格更亲近啊。
比如柳岩,虽然热搜看到说她沦落到视频直播,但是视频直播其实赚的不少,每次相当于一场商演呢。
段视频很接地气,明星要保持曝光和增加亲切感也会拍短视频VLOG。
自2021年下半年开始,以“草根”起家的短视频平台开始出台相关政策,积极拉拢本就拥有庞大粉丝量的娱乐明星。明星及身后的公司在长时间的观望后,也嗅到短视频平台每日动辄数亿的流量价值,由被动的偶尔试水变为主动拥抱常态化更新,将短视频当做事业重要的一环下功夫运营。一时间曾与短视频不怎么搭调的明星们,成为了各大平台争抢的“宝贝”。
以抖音平台为例,@Dear-迪丽热巴粉丝达到5443.7万,@陈赫粉丝达到5425.8万,@摩登兄弟粉丝为3536.9万,综合影响力上几乎可以力压大部分原生网红。目前抖音上较火的原生网红代古拉K的粉丝量目前为2379.4万,会说话的刘二豆粉丝为4624.3万。
陈丹青曾评价一切影像作品都是娱乐,短视频作为影像内容形态中的一个分类,是娱乐明星天然的展示舞台。在天浩看来,明星霸榜短视频来的时间还算晚了。由于短视频属于冷寂数年后突然崛起,又因为最早基调过于“草根”,以及普遍执行15s-1分钟内容时长的限制等因素,延缓了娱乐明星在短视频方向上的尝试,不过,作为天然就适合的两个物体,结合是必然的。
短视频也迎来明星时代?短视频的诞生最早可追溯到2021年由GIF转型短视频的快手,及2021年前后腾讯旗下8秒的微视与微博旗下10秒的秒拍,当时两家巨头为了推广平台也邀请到了大量明星。马年春晚期间,微视邀请到杨幂、刘烨、黄渤、李玟、胡兵、陶虹、李敏镐、范冰冰等几十位明星,在微视上拍摄8秒短视频向网友拜年。
但直到“抖音”的横空出世才让短视频真正迎来了风口期。从某种程度上说2021年是短视频元年。
2021年papi酱借助变声器经常性在微博发布短视频,毕业于中央戏剧学院导演系的她表演夸张加之内容幽默搞笑,迎合当下年轻人喜好,很快就开始了她的超级网红之路。也是在2021年的9月字节跳动推出了一款名为“抖音”的短视频社交软件,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄15秒的音乐短视频,形成自己的作品,一时间成了最火爆的社交软件。
如今短视频走过三年,越来越多的短视频平台出现,以美拍、秒拍、梨视频三大平台为代表PGC(专业生产内容)与以微博、抖音、快手等垂直平台为代表UGC(用户生产内容)两大类分庭抗礼,瓜分了短视频市场。
兴于草根的短视频,随着移动互联网的下沉以及成熟度越来越高,短视频的用户群体、覆盖地域越来越强广,用户黏性越来越强。据2月28日中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,目前我国的短视频用户规模达6.48亿,用户使用率为78.2%。而随着众多互联网企业布局短视频,短视频的内容生产专业度与垂直度不断提升,优质内容越来越多。
5月27日,中国网络视听节目服务协会发布了《2021中国网络视听发展研究报告》,其中短视频首次在报告中独立成章,报告指出,短视频用户日均使用时长上首次反超长视频,据2021年12月数据,中国网民平均每天用手机上网5.69小时,比2021年增加1小时,而其中20分钟是用来刷短视频。虽然第一梯队的抖音、快手的用户渗透率已经超过54%。
而随着政府的政务号、媒体机构、明星等大批入驻抖音、快手等平台短视频平台,短视频的日活爆增,影响力也越来越大,主流化速度也越来越快。
以5月28日,抖音平台的榜单来看,前15名里面,明星占据一半,基本上处于霸榜状态,另据抖音明星爱DOU榜显示,目前入驻抖音的明星有将近1300人。除明星外,上榜的诸如快乐大本营、猫眼电影、网易云音乐等平台机构也越来越多,可以看出,目前短视频领域里明星和机构增多。始于草根的短视频领域,明星和机构的的霸榜的逐渐霸榜,将挤压草根用户的生存空间,“草根时代”或许就此瓦解。
不过,作为国内短视频+直播的老大,一下科技邀请明星入职却有更多价值,因为不论是短视频还是直播,明星都可以在平台上生产内容,明星加入就意味着更多的娱乐内容、吸引其粉丝过来,比如TFBOYS入职一下科技,在秒拍和一直播发布内容,就可以吸引其粉丝过来,内容和用户是明星“入职”所能起到的立竿见影的效果。
请问公众号怎么运营?怎么才能吸引人关注阅读?
标题。
那第二影响阅读量的是什么呢?答案会更加的众说纷纭,在某些情况下,我的回答是:
文章开头。
要知道,不是用户点击标题了就会认真看你的文章,绝大多数时候,都不是!
他可能正在和朋友说话、可能正在吃饭、可能在看电视、可能走在路上……等等,反正他是心不在焉的,注意力并不集中。
如果你把宝压在用户会马上非常认真看你的文章,那很可能会是一次失败的投资。
所以说,文章开头非常重要,他能让用户真正进入到文章里面来,激起他阅读下去的欲望,让他抛开其他事情,注意力更多的放到文章上来。
而一旦开头开好了,那就直接能够影响文章阅读量、阅读率,然后也会影响涨粉(都不看完怎么会关注)、并且也间接影响了用户互动和内容收益。
那么,如何去写好公众号文章开头呢?
1 、与“我”有关
读者一般会对什么东西感兴趣?首先肯定是与他相关的了。
没有哪个时代比这个时代更关注“我”了,自我、个人、有性格一直是这个时代的特色标签。
所以,第一秒就要让读者发现,你的文章内容是和他相关的,是他关心的。不相关的事情太多,他可能就没有那么多时间一个个去看。
人们永远都会关心与自己相关的事情,他们是不会在乎你讲的其他内容。所以,要想你的文章内容马上吸引他,“与他相关”肯定是个不错的选择。
有一项对人大脑的研究也发现,大脑中有一个叫海马状突起的东西,会自动筛选和过滤我们接收的信息,而那些与自己密切相关的,或形成反差的信息往往能通过筛选。
其他的,直接自动被过滤了。
尽管读者是通过你的标题,经过“海马状突起”筛选一遍才点击的,但文章开头的时候它还是会再次筛选一次,非常多的文章就是在这里被过滤了。
所以,不管是公众号文章,还是我们的广告、视频、声音,你可以首先突出与“他”相关,多使用你的目标读者关注圈内的信息或熟知的场景。
2、 浓缩精华
如果你的文章比较长,或者没有那么容易理解,再或者读起来并没有那么激动人心,那么可以在文章开头就对文章核心点进行简要概括。
通过浓缩精华,让读者提前有预期。
比如可以在开头做好文章内容框架,让读者阅读理解更轻松;比如可以概括全文要讲的内容,为什么讲,看完能得到什么;比如可以提前概括每个部分内容,读者可以选择性阅读……
3、 描述读者痛点,戳中读者要害
这个是存在非常久的一个开头形式,文章开头就抛出广大人民的痛点,激发兴趣,然后给出建议或者解决方法。在互联网大家应该经常见过这样的,比如:
公众号不会涨粉,哎呀,痛!怎么办?
产品没有用户没流量,哎呀,痛!怎么办?
AI要取代人工了,哎呀,痛!怎么办?
广告50%的费用都浪费了,哎呀,痛!怎么办?
这就是一个很常用的文章写作套路,很多演讲、广告、培训也都是这么做的。
前提就是构建出读者的痛点,让他欲罢不能!
4 、设置悬念,激发好奇心
这应该是我见过最多的文章开头形式了,就是一开始制造悬念,激发好奇心,勾起读者的兴趣。不论在哪,好奇心都是驱动用户行动的强大动力,没办法,谁叫人人天生就有一颗好奇的心。要是一个事情你勾起了我的兴趣,但只告诉我一半,那我肯定会浑身难受。
有趣的玩法也是制造悬念,勾起兴趣的一种,新的东西总是能激起人的好奇心,想尝试一把。
当然了,激起读者好奇心还有最直接的一个方法——直接提问,激发好奇。
这样的内容应该每天都能看到,“为什么”、“怎么”、“如何”等系列文章从来就没失宠过。
说真的,被她问得我都想知道“一个男人靠谱的定义是什么?”。
5 、金句开头,引发共鸣
金句开头,也是一个文章开头的不错方法,因为一开始它就能给整个文章定调,而且很容易就引起读者共鸣,调动情绪。
金句可以是改编名言,可以是段子,可以是笑话。不过,写句子容易,写能够引发共鸣的句子就比较难了。
所以说,金句是可遇不可求,如果不能一语中的,还是别写了。
在我看来,金句不一定非得很短很精华。槽边往事里菜头叔这个开头就不是传统意义上的金句,但是读起来非常有感触。
6、 讲个故事,男女通杀
小时候,邻居年长的老人一说要讲故事了,我们一群小孩就会屁颠屁颠的搬好凳子围过来,不管听不听得懂,都是听得兴致勃勃,根本就停不下来。
要不是夜深了,各自的父母来强行拧回家,估计听一个通宵也没问题。
我们对于故事的喜爱,貌似随着年龄的增长并没有丝毫衰减。好像身边的每一个人都非常喜欢听各种故事,男女通杀。
对于写文章,讲故事能力在这个年代也绝对是一个杀手锏,它仍然是吸引读者阅读的最有效方式之一,有时甚至没有之一。
而开头讲故事是很多情感类大号惯用的方法,不过说真的,故事带来的画面感,真实感以及震撼感,真的是比单纯文字描绘或者讲道理更加强有力。
而说起讲故事,方法有很多。其中制造矛盾、制造戏剧冲突是一个不错的方法,因为矛盾和戏剧冲突造成的悬念可能是读者阅继续阅读的最佳动力。
7 、开门见山,表明观点
其实现在很多自媒体号写文章,没以前那么多弯弯绕了。
很多都会在文章开头就有事说事,开门见山的告诉大家:我遇到了什么事、今天我要说什么、我的观点是什么、对XXX事件我的看法……等等。
这样的开头形式还是非常适合这样一个碎片化阅读时代的 ,因为它不罗嗦,一开始就告诉读者要讲的,节省了读者阅读时间。
另外,关于开头开门见山这一点,还可以在文章开头直接推荐适合阅读人群或提醒文章所能获得的知识/利益点。
8 、引入一个新闻或事件
新闻在文章开头的作用其实和讲故事很像的,虽然没有故事那么容易打动情绪,但也是读者最能接受的内容形式了。
特别是现在的内容创业,少不了要追热点,而绝大多数热点都是基于一个大新闻或大事件而来的。所以,一般这样的热点文章开头前都会简单引入一下这个大新闻或大事件。
尤其是一些新闻媒体号、地方号、生活资讯号大多都是这样的开头,还有一些专门做新闻评论自媒体的,也都是开头就提”发生了什么“、“最近,怎么怎么”。
2、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。
4、 见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产
品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
5、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。
6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。
8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。
9.微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向
。
10、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
11、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。预热多久很关键然后铺垫最后达成成交。
12、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
13、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
14、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
15、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是后台编辑内容的团队,他们的版面设计能力,审美观,对行业的独立见解直接影响微信营销的威力。
16、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
17、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,而且很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
18、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任
19、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板认为只要利用微信朋友圈就可以做生意,其实是没有理解微信公众平台的意义。再小的个体也要有自己的品牌。
20、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!
21、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
22、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进几百粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
23、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议公众微信进行运作,如果是大店的话,一定更要要用上公众账号。
24、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,有多少后台人员。有多少是潜在客户?
25、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要几个月甚至半年沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
26、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。
27、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
28、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
29、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。
30、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。多为销售铺垫预热。
31、 微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资
金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,内容吸引,你的目标一样可以实现。
32、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。
33、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。所以后台团队才是你的依靠。
34、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
其次就是分享出去,找微信好友,亲朋好友帮你分享朋友圈,分享到一些微信群,这样就可以增加曝光和阅读量,文章写的不错会增加一些粉丝关注你的。
2、结合时事
3、创造新名词
4、传递新消息,并且运用“新推出”“引进”“宣布”这类词汇
5、给读者建议,告诉读者应该采取哪些行动
6、利用数字和数据强调
7、承诺提供对读者有用的信息
8、强调你能提供的服务
9、讲故事,描述一段过程
10、提出推荐性的意见
一、熟悉微信公众号
做任何事,万变不离其宗的是:学会了走才能跑。经常碰到人问我怎么做微信运营,面试新媒体运营应该注意哪些事项,但是自己却并不怎么关注微博微信,而且都从没注册运营过任何公众号。微信运营切记需要沉下心来,微信的红利再在逐渐过去,更需要扎实的基础和耐得住寂寞的心。
第一阶段,你应该对微信公众号的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息群发和公众号设置这6个功能模块非常了解。以下是我归纳的微信运营十问:
1如何注册微信公众号
2订阅号和服务号有什么区别
3公众号名称简介等内容的设置(尤其是公众号名称设定后就不能更改)
4如何设置关键词回复
5如何设置首次关注回复
6如何设置菜单栏
7如何群发消息
8如何创建多图文的消息
9如何添加素材(图片、文字、链接等)
10公众号有哪些统计功能(比如用户、浏览量、关注等)
对于我的实习生,我一般是让他们自己另外建一个微信公众号,然后熟悉整个流程体系,然后我会不定时抽查他们功能点,如果对于微信公众号的基本功能点都不了解,又何谈运营好一个微信公众号?
二、了解排版技巧
再熟悉微信公众号的基本功能后,就需要了解微信的排版技巧了,这也是所有新媒体初学者比较头疼的,因为微信自带的编辑器太渣了。对于微信公众号内容的排版,我们需要借助两个工具:WORD和微信编辑器。
WORD很好理解,我一般是建议新媒体运营者先把素材内容写在WORD上,这样就可以有一个备份,而且便于随时修改。因为微信后台经常有BUG,内容稍有不慎就没保存好。而且了解公众号排版之后,其实完全可以不用编辑器,全部用WORD搞定。
微信编辑器,其实也就是一个网页编辑器,只不过上面有各种样式编排提供,并且可以直接在上面进行排版操作。目前比较好的微信编辑器首推135编辑器和秀米编辑器。但是很多人矫枉过正,把微信编辑器就当做神器,喜欢堆叠各种格式的内容,以为这样就很好看,殊不知,这样看着五颜六色,杂乱不堪。最好看的永远是简单自然大方的排版。
关于微信排版,建议初学者,除了文章开头和文章的末尾的微信介绍内容,套用编辑器的固有格式外,其余的部分全部手动编辑。一般的内容编排,有如下技巧:
文字内容较多的图文,建议2-4行作为一段,这样整体阅读起来层次分明,不会很累;
文字内容较少的图文,建议每到一个标点为一行,并且居中,就像公众号大忘路日常的图文一样,这样看着非常简洁清晰;
如果文字内容较多,建议文本全部左右对齐,注意,微信自带的编辑器无法左右对齐,可以利用微信编辑器进行操作;
用字体舒适度来说,微软雅黑优于宋体;
从字体大小来说,15号字体最佳;
从阅读舒适性来说,中灰比黑色更适合阅读;
从行距来说,如果是大段性文字,行间距与75倍较合适,如果内容较少,尤其是居中性的文字,行间距以2.0倍更合适。
微信图文的编排,其实就可以当做WORD一样在微信编辑器的文本框里面编辑,这样也更容易,不要总想着借助一些布局样式。
三、栏目建设
从微信运营的角度来说,我属于比较遵循营销管理和传统的人群,讲究的是微信内容应该切合定位、栏目突出、内容交错。
无论是运营个人号还是企业的微信,都需要定位很明确。不要总想着发鸡汤、段子和天气八卦,应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点,去确定产品明确的定位。不然后面的栏目建设和内容宣传你肯定会没有头绪。
举个例子,我们产品是校园社交相关的,那么我微信的定位应该是校园交友。围绕这个定位,我们微信公众号涉及的内容就要校园相关的新鲜事(大学排名、专业分析、考试资料、大学趣闻、考试技巧等)以及交友相关的内容(八分钟约会、校花推荐、聊天技巧、扑倒女神攻略等等),每天围绕这些选择素材就会得心应手。
如果只是有一个单纯的定位,其实实际运营起来,内容也会很杂乱,这时候就得讲究栏目建设。你的微信其实就和电视台一样,粉丝就是观众,你也应该建设一些好玩的栏目去迎合观众。栏目的建设重在:独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关,另外一方面栏目不能太俗套,但是又必须有持续性,不然很难找到合适的内容。
栏目的建设包括五部分,常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率。最好是可以按照这些模块建立一个栏目排期表,这样适合日常运营。
四、运营推广
运营推广,我觉得可以分成内功和外功两个阶段。内功偏运营,主要指善于模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面,外功偏推广。
内功层面1—善于模仿
不知道怎么做的时候,最好的就是模仿。可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手们的微信公众号。所有新媒体运营者,应该是非常活跃、关注面非常广的群体,不要只局限在自己的小圈子里面,多了解一些好的微信公众号,看看他们怎么运营的。做新媒体运营就应该多看多想。
内功层面2—品牌形象
提到通过新媒体打造企业品牌形象,想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说,品牌形象展现的途径有两方面,一方面是运营的内容,另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色,后者是通过运营者个人传递一种品牌,只不过后者对于个人色彩要求比较高,需要比较激烈的人群,比如老罗、凤姐。
内功层面3—优质内容
如何传播和增加粉丝,基本上最多的劝告还是好好做内容,其他一些手法都不是保险的,最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分,一部分是要提供优质的内容,你的目标人群有什么特别,对什么感兴趣,哪些内容对他们有帮助,运营者应该去考虑这些问题。
第二方面就是如何编排好的内容?一是表现在人物的相关性。即你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的群体。二是内容的相关性。内容应该是贴近粉丝生活的,而不应该是随便找的各种鸡汤、段子和八卦。
内功层面4—良好互动
粉丝是活的不是死的,要让他们产生体验的满足感。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区,深入一点的就是对外的互动传播,比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式,投票后可以参加抽奖,邀请好友体验可以获得某个福利等等。整个微信其实就是一个相对封闭的社区,要让你的用户玩的很嗨皮,他们才会热衷于推荐你。
外功主要就是推广了,目前推广的方法很多,主要有下面这几种:
1硬推。硬推这个其实很简单,就是邀请周围的人关注你,求爷爷告奶奶,不过对于初期是必不可少的一个环节,要放得下脸皮。
2增加搜索权重。增加百度的搜索权重,例如回答百度知道,知乎,百度文库,豆瓣等的各种问题或者发布相关的文章,比如“有什么校园类的微信推荐”、“2021年中国十大热门微信公众号”、“2021年最受欢迎的微信公众号推荐”等。另外就是收录进一些微信公众号推荐的平台。
3抽奖活动。活动的效果目前性价比已经较低了。这样的活动对用户来说参与感很低,因为用户知道获奖的概率不高。
4红包法。红包法听名字就知道什么意思,靠红包来吸引用户,比较知名的案例有海丁微名片、快红包。一种是通过微信只带的支付接口和红包接口来发红包,单个用户红包金额也不用很高,主要0.1-2不等,普通用户群体都会很乐意,尤其是学生。如果无法实现接口,那么可以通过支付宝红包来,每天定时通过公众号发支付宝红包图片。
5图片分享法则。图片分享方式其实是参照微商,对于微信的关注,最快的还是直接扫二维码。这种方法一般是做一张宣传图,也不用很精美,里面说到一个利益点(比如关注领话费、明信片、流量),然后带上微信名称和二维码,到朋友圈多分享这个图片,效果也不错,参考案例为美推。
6.资源分享。这个目前是比较火的,不过可能受到腾讯打击,也就是朋友圈经常传的ppt模板免费领取、简历模板免费领取、3000本小说免费下载等,参考案例玩转大学,其实那些资源整合的都可以算。
7.投票抽奖。投票抽奖类有的做效果好,有的做效果不好,核心在于候选人是否愿意和有动力去拉票。一般文青、白领,都放不下面子去拉票,但是那些闲赋在家的年轻妈妈、三四线城市的青年男女,拉票动力则是杠杠的,他们才是核心增粉群体。
8.积攒奖励型H5。积攒奖励性H5是去年开始特别火的一种推广方式,核心在于用户需要号召一部分好友帮他完成任务,这样他才能获得奖品,这样也带动了二次传播。有个小诀窍就是,比如这个H5需要10人支持,当是你在页面上面提示关注微信可以免费获得5个支持,这样就能够隐晦的强制用户关注。
9账号互推。能够有大号互推是很幸福的,但是没有大号互推也不用烦恼,你可以自己联系一些和自己粉丝接近或者稍微多一些的账号互推。当然联系一些大号也不是特别困难的,尤其是一些公司账号,因为大家都有kpi。
10外部引流。外部引流主要就是靠其他自媒体平台引流,比如百度百家、今日头条、搜狐自媒体平台等。自己微信的内容也可以发到这些平台,也可以增加一部分流量。
关于这些外功的部分,不一定适合所有人和所以微信公众号。核心还是做好内功。微信运营好比一场马拉松,没有足够的底子和坚毅的忍耐,很难做好。
新手入门不懂如何运营公众号?工作时间太忙了没有时间打理公众号?软文广告没有新意粉丝量总是上不去?这个时候,你真的需要一个第三方平台——鱼爪网微信公众号代运营来帮你解决这些烦恼。
为什么很多人反感保险?
随着保险行业的不断扩大,身边的越来越多的朋友和亲戚投身于保险行业了。但是总是听到他们工作一段时间的哀声怨道,原因很简单,客户不好找。那么为什么很多人讨厌保险呢?
1.保费不便宜
还记得我小时候妈妈给我入的保险一年保费也就千儿八百的,可是如今,确是涨到上万。前段时间给家里宝宝咨询了一个少儿保险,算下来,将近一万,还要交20年,对于一个普通家庭这是一笔不小的开支。
2.保险服务人员流动性太大
保险这个行业的工作人员可谓是每天都有新人进旧人出,所以当一个客户在一个保险推销人员手里买过保险后,就说明对这个推销员是足够信任的,所以肯定希望每次遇见事情都是由推销员办理相关事宜。但是如果推销员突然离开,那么客户的安全感必然不会那么稳定了。尽管现在都是联网的,可是人最基础的信任还是和人建立的。
3.对保险的认知不够
保险通常是防患于未然。我们不可能预知明天会发生什么,我们身体会出现什么疾病。而保险可以在我们最需要帮助的时候帮助我们。但是,很多人都认为自己还很健康,那些不可能的事情也不会发生在自己身上,没有必要去花这”冤枉钱“。
4.保险推销员素质参差不齐
推销保险本来是一件为他人利益着想的好事,可是因为一些人急于推销,而夸大保险的实际意思,让很多购买保险的人买了以后,发现自己的保险并没有推销员说的那么神通广大,于是开始觉得保险有”欺瞒“客户的嫌疑。所以,大家在购买保险的时候不要只听推销员的,要仔细看购买合同上的条款。
其实,购买保险是一件很有意义的事情,但是去因为种种原因,让很多人对保险产生了很多误解。这里建议大家如果需要购买保险,还是选择大一点,有信誉的保险公司,毕竟大公司的售后还是更全面一些。
保险是很多人都不了解的,更是很多人都熟知作用的行业。我们就来说一下这个行业到底对我们的意义在哪里以及人们对这个行业的误解在哪里!
保险,这两个字就证明着它对我们的生活与生命具有保障的意义。
但是为什么人们会如此排斥他们,我觉得原因有以下几个方面。
传统的思想
很多人们都认为生活是只朝着好的方面看,而不是天天想自己会怎么倒霉,因此她们觉得保险这个东西是在诅咒自己未来可能会发生意外。
即便只是可能,他们也不愿意相信自己有这种可能性。可是每当意外发生之后,很多人才会后悔自己当初没有这份保障
认为保险买了不用太亏
很多人在考虑是否投不投保时,都会想一想,如果自己这一年没有发生意外,那岂不是这个钱投的太冤枉了!在几翻纠结下,可能还是会放弃投保。他们觉得保险公司太容易赚钱了。
对于保险,我们应该这样理解。
生活中的保险不仅仅是个人投的商业保险,还有大多数企业都会为员工投保的五险,而且五险也成为了现在大多数工作者找工作的要求之一。那么如此看来,人们还是很注重保险这快的,不管是以后的养老保险,还是失业保险,都是对我们生活的保障。
人们最排斥的商业保险,其实是对我们生命财产的保障,越懂得理财越有钱的人,可能越重视这一方面,因为一旦他们的财产和生命受到了威胁,保险是唯一能保障他们财产与生命的东西。
希望越来越多的人能够正确理解保险带给我们生活的保障。没有保险,我们所面临的很多风险如果发生了,都是不能被有效减轻的。因为意外和明天,我们不知道哪一个先来。
【保险是骗人的】
基于事实判断,主要有以下三种原因。
第一,从业者水平不一。曾经,在很多人的眼里,保险从业者就是“卖”保险的。这些人凭借着三寸不烂之舌说服目标对象购买保险。很多人一时头脑发热购买保险后,又觉得被骗了,投保一段时间后如果退保又会损失惨重。
第二,投保者索赔被拒。比如说,一些投保者身体情况不符合投保条件,为了购买保险,于是在投保的时候故意隐瞒真实的身体情况。这样,即使投保,在保险事故发生的时候,也有可能索赔被拒。他们也认为保险是骗人的。
第三,投保者心态问题。比如说,很多人购买意外保险。如果没有发生意外,一些人就会认为保费白交了。比如说,有些人认为保险从业者工资待遇好,越来越多人加入保险队伍,羊毛出在羊身上,所以保险肯定也是骗人的。
【保险不是骗人的】
综上所述,保险是骗人的,真正的原因不是保险,而是部分投保者个人问题。他们不是从自己身上找原因,而是错误归因,主观认为保险就是骗人的。
那么,到底要如何购买保险呢?个人建议一定要找专业的规划师做整体方案规划。正所谓,宁可不买保险,也不要错买保险。
嗨,我是怪咖娜娜,一枚通信汪、学习促进者、个人成长践行者。
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