(三十九)住房装修谁监理

　　2007年5月，在中央电视台工作的二女儿夫妇回沪探亲时，在离大女儿家较近的上海市清涧路68弄中鼎豪园购置了一套3房2厅2卫、136平米的小高层新房，让我们老俩口装修后入住，安度晚年。

　　步入小区，就像走进一座公园，绿树成荫，草坪如茵，小桥流水，九鼎长廊，桂香飘溢，环境幽静，人文艺术与自然景观融为一体，令人心旷神怡，流连忘返。对此，我们十分满意，打心眼里感谢女儿、女婿的一片孝心。可是，一想到新房装修就发愁。装修费用不必担心，这几年多少还有点积蓄，中档水平的装修还可以应付。令人发愁、担心的是装修质量问题。

　　我们和大多数人一样，对装修一窍不通。为了省心省力，我们选择了知名度、信誉较高的统帅装璜公司包工包料进行装修。同时，我们全权委托装璜设计师秦利军负责装璜设计以及材料选择、施工质量的监理、验收。小秦是一位独立装璜设计师，与所有装璜公司无隶属关系，为人正直诚信，工作认真负责，办事公平公正，精通装璜业务，深得客户信赖和好评。在他高标准、严要求、一丝不苟的监理下，装璜工人严格依照设计要求精心施工，保质保量圆满完成装修任务。12月初，验收完毕，小秦征求我们意见，我们连声说：“好，好，比我们想像的还好，很满意，真的要谢谢你和工人师傅，你们辛苦了。”

　　住房装修质量问题一直是我们普通百姓感到头疼、令人心烦的老大难问题，在消费者投诉中占有很大比例。如何解决这个问题？根据我们的实践经验，我认为：

　　第一，要选择知名度和信誉比较高的正规装璜公司装修，千万不要贪图便宜，找那些无营业执照的“马路游击队”装修。

　　第二，找一名责任心强、经验丰富、独立营业的装璜设计师，全权委托他装璜设计、材料选择、施工监理和装修费用的审核。

　　第三，装修前一定要在装璜设计师的协助下，同装璜公司签订一份装修合同。

　　第四，装修完工后，同装璜设计师一起验收，如有不满，根据合同规定，三方共同协商解决。

　　第五，在合同规定时间内，如发现污染超标、管子漏水、地板拱起、墙皮脱裂、顶棚塌落、电线短路、开关不灵、门窗不严等质量问题，应由装璜设计师出面找装璜公司免费检修。如对方置之不理，可向有关部门投诉。上述几点，不一定正确，仅供参考。

　　2007年12月