作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”以下是我精心整理的关于稻盛和夫经营哲学心得的相关资料，希望对你有帮助!

　　稻盛和夫经营哲学心得篇一

　　“稻盛哲学”与“海底捞”

　　摘 要：作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”。“海底捞”经营的成功体现了稻盛和夫经营哲学的力量。

　　关键词：经营目标 经营原则 经营思想敬天爱人

　　1、什么是“稻盛哲学”

　　稻盛和夫被日本企业誉为“经营之圣”，他在50年之内创建两个世界500强。他曾历经多次经济危机，有过挫折和苦难，没有大起大落，始终遵循规律，扎实经营，不懈探索，实现了快速发展。其独特的经营理念被称为“稻盛哲学”。“稻盛哲学”对迷惘的经营管理者，提供了一个清新和思路，对骄狂、浮躁的经营管理者，注入了一针清醒剂。他认为工作是磨炼灵魂的道场，把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底就是正确的。他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工，因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。在日常经营过程中，他提倡稳健经营。“稻盛哲学”把人性、“敬天爱人，自利利他”的哲学思想、天人合一的自然规律与现在商业巧妙结合，并取得了成功。“稻盛哲学”现已成为许多人热议并追捧的经营哲学。

　　2、“海底捞”中的“稻盛哲学”

　　“海底捞”是我国做得最大最成功的火锅连锁店之一，那么，“海底捞”成功的秘诀究竟在哪里?或许正是“稻盛哲学”铸就了它的成功。

　　2.1、企业经营的目标是追求员工物质与精神两方面的幸福

　　“稻盛哲学”始终强调，在顾客、股东和员工之中，经营者要把员工摆在第一位，经营公司的目标是为员工追求物质和精神的幸福。那么，“海底捞”是如何做到这一点的呢?

　　首先，“海底捞”关注员工的物质幸福。

　　“海底捞”的员工工资保正高于其他火锅店员工，并且还有奖金直接寄给他们的父母。另外，走进“海底捞”，你会发现连扫厕所的阿姨都穿着漂亮得体的工装，他们的工装都是按照空姐的服装标准定制的。穿着可以展现一个人的品位，提升一个人的气质。这种高档的穿着无疑在无形中让“海底捞”的员工与其他火锅店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底捞”工作的员工，公司都在他工作的火锅店附近为他们租上中高档的公寓房供他们居住，平均每个员工有6平方米的自由活动空间。这样一来可以改善他们的居住环境，二来他们居住的地方离工作地点近，方便他们上下班。“海底捞”对员工幸福的关注不仅体现在关注员工衣食住行这些大方面，而且贯穿到每一个细节。北方的冬天比较冷，在员工半夜累得精疲力尽回到宿舍的时候，专门负责他们生活的阿姨在他们的被窝里放好了暖水袋，让他们能安然进入梦乡。台湾前首富郭台铭曾说，“做企业，魔鬼就藏在细节之中。”“海底捞”对员工物质幸福的关注，每一个细节都令员工特别感动。

　　其次，“海底捞”特别重视员工的精神幸福。

　　佛家有句话，叫做“小善实为害，大善似无情”。“海底捞”对员工精神幸福的关注，恰恰是一种“大善”的体现。“海底捞”北京大区总经理袁华强，三十出头就掌管着北京“海底捞”的二十多家分店。进入“海底捞”工作不久，在北京开分店的两百多万元被别人骗走了，为此被老板张勇骂得狗血喷头，曾经一度有放弃在“海底捞”工作的想法，每到这个时候，作为领导的张勇就会严厉地质问他：“你是不是还想祖祖辈辈继续当农民?”最终他选择了留下，后来，他又经过开店选址错误、被城管抓去罚款等等一系列磨难，最终摔打成“海底捞”的一个大区经理。在“海底捞”，像袁华强这样的例子数不胜数。关注员工的精神幸福不是让他好吃好喝啥都不做，而是给他一个磨练提升自己的机会，通过反反复复地摔打和磨练，让他用双手改变自己的命运。

　　2.2、“海底捞”奉行“稻盛哲学”“六项精进”的经营原则

　　稻盛和夫在他多年经营实践的基础上，提出了“六项精进”的经营原则，头一条便是“竭尽全力，拼命工作，付出不亚于任何人的努力”。“海底捞”就是这么做的。他们把“付出不亚于任何人的努力”贯穿在为顾客服务的每一个细节之中。在“海底捞”排队等待的顾客，有免费的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娱乐，甚至还有免费的擦鞋服务。除了这些标准化的服务以外，他们的人性化服务在同行中更是堪称一绝。在西安的某家“海底捞”火锅店里面，一天，一对情侣正在吃火锅，男顾客急于向女顾客求婚却得到一个不热不冷的回复，女顾客突然冒出一句“这么热的天，要是能吃到一份凉糕该多好啊!”“海底捞”的店员听到这句话以后，马上打出租车出去买了一份凉糕亲自交到男顾客手上。不久之后，这家“海底捞”火锅店就收到了两人的“喜糖”。像这样的案例在“海底捞”数不胜数。“稻盛哲学”“付出不亚于任何人的努力”的精髓，不仅仅是一种标准化的高强度工作流程，更是一种充满创意、人性化的工作作风。

　　2.3、“海底捞”信奉“稻盛哲学”的经营思想：敬天爱人。

　　若说前面的只是“稻盛哲学”“术”的层面，“敬奉天理，关爱世人”则是“稻盛哲学”中“道”的本质。“海底捞”在经营的过程中是如何体现这种经营思想的呢?首先，其只追求合理的发展速度，不盲目扩张。在“海底捞”最大的财富是“海底捞”培训的合格店员。在没有足够的合格的店员之前，他们绝不增开新店。其次，他们只追求合理的利润，不赚快钱，不谋暴利。曾几何时，许多投资人找过“海底捞”的老板张勇，跟他洽谈“海底捞”上市的事情。公司一旦上市，马上可以圈到一大笔钱，用来“招兵买马，扩大地盘”。这个简单的道理，张勇不会不知道，可是他始终对公司上市持非常谨慎的态度。坚持用自有的资金去增开新店，极少向银行借贷。这与稻盛和夫上世纪八九十年代，面对日本的房地产泡沫，坚持做好自己的陶瓷行业，坚决不投资房地产的经营风格颇为相似。

　　3、结束语

　　“海底捞”的经营风格折射出“稻盛哲学”的魅力。其经营目标是追求员工物质和精神的幸福，经营原则是“稻盛哲学”的“六项精进”，经营思想是“敬奉天理，关爱世人”。在“稻盛哲学”的指导之下，相信“海底捞”会像稻盛和夫先生创办的京瓷公司和KDDI一样，走出本土，拥抱世界!

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　　另外，我还被稻盛和夫先生那种利他精神所感染了，我甚至一度相信，他的活法，是一种超越世俗的禅道，是一种无人能及境界。稻盛和夫先生是这么对待利他精神的：为家人工作，帮助朋友，孝敬父母，通过这种虔诚而细小的利他行为一点点地延展为为社会、为国家、为世界那样的大规模的利他行为。稻盛和夫先生是那么想的，也是那么做的。他为了整体的国民利益而不惜放弃公司产品竞争，把市场拱手让给对手。这种利他境界，我想能够匹敌的人寥寥无几。有人说，社会上每一个人都是为自己私利的，但在这个过程中，社会得到快速发展，资源得到良好配置。其实追求个体的最大利益并不会得到社会资源配置的最优化，就像博弈论一样，每个人追求自己的利益的最大化，其结果往往不如每个人作出让步，为共同的利益而战来得好。只有追求整体利益，社会资源才会得到最有效的配置。其实，就如同书上所说，利己和利他总是辩证的关系，利他的同时也是利己。如果我们从更广阔的视角去看事物，立足于更大范围的个人行为上面，我们就可以发现，小单位中的利他在大单位看来就转变为利己了。当我们帮助同事的时候，其实我们也是在为共同的公司做贡献;当我们为公司做贡献的时候，其实我们也是在为我们所处的社会谋福利。这样一来，既是利他，也是利己。

　　《活法》这本书，有很多很多积极的哲学观和人生观，需要我慢慢的去领会与品位。并且我对稻盛和夫先生的崇敬之情是不能用语言形容的。在这里，我以对稻盛和夫先生的一个整体评价来作为我 读书笔记 的结尾，以此表达我对他的尊崇。在《活法》通篇当中，我读到了稻盛和夫先生是这么的一个人：心态良好，为人豁达，富有原则，公私分明，懂得感恩，为人谦逊，善于自省，乐于进取„„在今后的工作中，我也将不断完善自己，努力工作，学习道盛和夫的优良品质和成功的经营理念，尽所能做的更好。当然，还有许许多多我尚未发现的品质，我会努力进行进一步的钻研与探讨的，在此也感谢老师所提供的阅读材料。
　　稻盛和夫哲学的读后感篇3
　　稻盛和夫作为一个企业家，一个拥有哲学头脑的企业家，为日本打造了两个世界500强企业，创造出的骄人业绩在全球无人能及;多年的商旅生涯虽然历尽危机但都让企业岿然屹立，他缔造的商业神话在日本绝对无人可比;有人说稻盛和夫是一个通过光明大道获得巨大成功的典范,也是一个纯粹的理想主义和彻底的现实主义完美结合的典范，这种形容很贴切，他以虔诚之心推崇“敬天人爱”哲学，不仅感染了他的员工，在很多企业家中也产生了很大的反响，自此稻盛和夫的经营哲学和精神得到广为流传，成为东方乃至世界各国企业家学习的典范。

　　一、 以心为本的经营哲学

　　稻盛和夫认为人心比完善的制度更加重要，而以人心为本的经营就是要用“利他之心”去经营企业，不只考虑自己的生存，将“动机至善，私心了无”作为自己行动判断的标准，把“作为人，何为正确”作为企业经营的判断基准。这种经营哲学具体可以从如下几点来分析：

　　1、精神激励。这是一种内在的、无形的激励，包括事业激励、声誉和地位激励、权利激励、升迁和解职激励、道德和情感激烈等。精神激励是提高企业竞争力的强大武器，能有效的增强企业的凝聚力，如果一个企业只片面的追求利润，没有精神追求和动力，不可能保持企业的持续稳定发展。而稻盛和夫的以心为本的经营哲学就体现了对员工的精神激励，通过改变员工的“心”，让员工觉得企业的利益就是自身的利益，才能使员工充分发挥自己的积极性。

　　2、利他之心。稻盛和夫的利他经营哲学具有丰富的内涵：首先，要抑制利己之心，才能实施以心为本的经营。这里的经营不仅指企业，而且泛指人生、各种事业、国家、国际社会等经营。其次，利他是人生和事业经营的一种投资。许多学者和企业家在研究稻盛和夫利他主义经营哲学时，把它理解为是付出，是奉献，这并不错。但它也是有回报率的，甚至回报率更高。第三、发展利他之心，惠及广阔地区和人类。第四，第四，利他之心使人产生大智慧，视域高远。稻盛和夫所以有远见，能看到许多人都看不到的远方，关键在于他有一颗纯真的利他之心。

　　3、“作为人，何为正确”作为企业经营的判断基准。这是稻盛和夫在京瓷发展初期提出的判断基准，也正因为这一标准，使京瓷从创立以来长达半个世纪中，

　　经营之舵从未偏离正确的方向。它要求任何经营行为者不得违反社会的一般道德标准，要符合做人的道理。把人是正确的还是不正确的，是善还是恶，作为经营判断基准。并认为，因为经营也是人做的，是以人为对象的一种活动，因此，在经营活动中，什么是该做的事，什么是不该做的事，这种判断不能偏离作为人最基本、最起码的道德规范。人生也好，经营也好，说到底很简单，只要遵守这单纯的原理原则，就不会犯大错误。每个人都应遵守这些规范，把它们作为经营的指针，这样经营就不会迷失方向，并能取得最后的成功。

　　二、 员工利益第一

　　稻盛和夫把追求员工及其家庭的幸福作为公司第一目标，第二目标是为了合 作商的员工及其家庭的幸福，第三目标是为了客户，第四目标是为了社区，第五目标才是为了股东。这个目标序列，把员工的发展放在首位，也就是要把追求自由的、极致的整体人放在首位，这是稻盛和夫最大的秘诀。把员工的利益放在第一位，或者说要时刻为员工谋福利是管理者应尽的职责，也是管理员工地基础。现代企业强调以人为本，人是企业惟一能动的要素。

　　欧美企业强调的“股东利益第一”与稻盛和夫的经营观点截然不同。我们应该正视股东利益与员工利益之间的关系，明确股东的利益并不等同于企业的利益，保护股东权益,实质是保护资产的存在和促使其增长，但是不损害股东利益不等于只维护股东的利益，员工的满足感亦是企业发展的动力。只有维护好员工的利益，才能最大程度激发企业员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时，大义名分又给了经营者足够的底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心地投入经营。员工与经营者才能志同道合、心意相通，劳资关系如同大家庭，企业就一定能顺利发展。

　　三、 如何解决大企业病

　　在京瓷的规模越来越大时，为了应对控制的困难，稻盛和夫创造了阿巴米经营模式。阿米巴作为一个独立的会计核算单位，是一个拥有明确的志向和目标、持续自主成长的独立组织。可以产生激励员工的动力。它是一种全员参与型的经营体系，每位员工都要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标，在各自岗位上为达到目标而不懈努力，从中实现自我。

　　开展阿米巴经营有三个目的：一是确立与市场持挂的部门核算制度。以与市场挂钩为核心，形成小经营单位和公司内部购销机制，追求销售额最大化的同时经费最小化;二是培养具有经营者意识的人才。把人才当做企业的核心伙伴，共同经营，他们有较高自由度，更需要经营理念;三是实现全体员工共同参与经营。经营者与员工构筑家庭成员般的人际关系，共同参与经营。化解劳资对立的“大家族主义”，告诉员工公司实情，用经营理念和信息共享提高员工的经营者意识，使全体员工在工作中感受到人生的意义和成就感

　　这一经营模式能够提高员工参与经营的积极性，增强员工的动力，而这些正事京瓷集团之优势的根源。另外，阿米巴经营的小集体是一种使效率得到彻底检验的系统。同时，由于责任明确，能够确保各个细节的透明度。

　　四、 领导者如何修炼心性

　　稻盛和夫在选拔人才方面坚持德比才更重要的观点，认为任用人才之时，比能力更重要的是观察他的品格，同时注重提高领导者的人格。

　　1、德比才更重要的选拔观。有多少人只是盲目的追求有才之人，却忽略了比才重要几十倍甚至几百倍的“德”。只有具备高尚的品德再加上出众的才华，才能成为受人尊敬的真正人才，一个有才无德的人对企业来说是潜在的威胁，大量的事实表明，优秀的人才如果错误地使用了才智，会产生意想不到的严重后果，对企业不利。

　　2、注重领导者修炼心性。作为一个领导者，其自身的背景、知识、经验、能力、个性、价值观等，都会影响到组织目标的制定、领导方式的确定以及领导工作的效率。提高领导者的人格水准，最大的好处就是有利于提高领导者的实际威望，以在单位形成权威，便企业的管理，更科学、更富有人性。提高领导者的人格水平可以从以下方面做起：首先，一，提高领导者道德品格修养。一个领导者的思想作风、道德水准是这一领导者人格的具体表现。其次，第二，提高领导者的 文化 及专业理论知识的修养是优化领导者人格的基拙。第三，提高领导者的管理水平和业务能力是优化领导者人格的最终目的。第四，提高领导者的情感修养是“以人为本”的精神手段。

　　五、 追回丢失的智慧

　　稻盛和夫认为如今的企业乃至整个社会缺乏正确的价值观的引导，普遍过度地追求财富，把国家和个人的目标放在追求物质的富有上，人类变成了欲望的奴隶，人类的心灵变得非常空洞和飘忽。同情心和利他的美德在丧失殆尽，人们丧失了信仰。

　　一个企业乃至社会要求得生存和取得持续发展,就必须要秉承一套正确的信念或者价值观,并且恪守不变。一个成功的企业背后必然有优秀的 企业文化 作支撑,也必须借助企业文化来赢得自身的核心竞争力。而企业价值观是企业文化的核心;重视企业文化建设就必须重视价值观管理。

　　实施价值观管理首先要确立核心价值观并以之为主导形成企业的价值观体系，而稻盛和夫以“作为人,何为正确?”这一基准来开展经营工作，这一价值判断标准也是基于他的人生观和世界观的;其次，要把企业家的价值观转化为全体员工的共同价值观，这主要是依靠沟通、 教育 和培训。第三，企业价值观管理的第三步是建立与共同价值观相匹配的支持系统即管理体系和制度。

　　六、 总结

　　稻盛和夫的种种经营理念向来遵循常理。正是因为处在了这样一个瞬息万变、气象万千的商业时代，他的种种理念因其过于坚持本心从而得不到多数人认同。这或许也是这个时代的最大悲哀吧。透过稻盛和夫“敬天爱人”、“利他”的行为准则，那番敌血为盟的豪言壮语宛如昨日之誓，毫无疑问，今后它仍将一如既往对这个时代提出基于人性的呐喊。

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这个月，我读了一本名为《稻盛和夫的经营之道》，虽然我不喜欢日本人，但是这本书还是让我有所感悟。

书中讲到的让我感悟颇深的部分是，稻盛和夫讲培养自己的人格魅力，稻盛和夫曾经说过,无论是中小企业还是大企业,要让员工为你的人格魅力所吸引,信赖你、钦佩你,与你同甘共苦。与员工建立这样的人际关系乃是经营的第一要诀。在稻盛和夫的“京瓷”公司成立后的第三年,“奖金怎么发,工资怎么升”,这个问题成为难题，公司的11名新员工为此来进行集体交涉。稻盛花三天三夜说服了他们,并由此明确了公司的经营理念——“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。稻盛说:“办企业的首要目的,不是为股东,更不是为我个人,而是为员工。为了员工,我作为经营者正在拼命努力,希望员工们也能跟我一起努力,这就是我作为经营者最基本的想法。”

当时“京瓷”还是一个规模很小的企业,付不出足额的加班费,员工经常工作到深夜,这时就有人发牢骚,表示不满。这时稻盛就明确地告诉他们:“我们公司刚成立,基础薄弱,为了营造员工能够长期安心工作生活的条件,大家都齐心协力拼命工作,你却只强调你个人的待遇,这样的人我们公司不需要,你干脆辞职算了。”有的员工说：“社长,我愿与你同甘共苦。”稻盛认为这样的员工,才是认同我的理念、被我的人格魅力吸引的人，可以共同奋斗。

稻盛先生还指出,人格魅力是领导者以自己高尚的道德品质和情操,在长期的领导活动中形成和发展的独特的感染力、影响力、吸引力、号召力等的总和。它是领导者建立良好人缘的基础和关键。

人格魅力是一种影响力,一种使人潜移默化地接受对方影响的心理因素,一种客观存在的社会心理现象。与影响领导人缘的其他因素相比,它具有非强制性、无形性、渗透性等特征。拥有令人钦佩的人格魅力的领导者,具有强大的威慑力和号召力,能扶正祛邪,能与各种影响安定、团结的力量进行斗争,维护、巩固和发展良好的人缘,能以独特的智慧、方式和力量获得他人衷心的理解、关心和支持,创造真实、稳固、和谐的人缘。

对于企业领导者来说,具备智慧、幽默、乐观、进取、正直、公平、宽容、有爱心等个性品质,能创造出一种独特的风格，把其他人吸引到你身边,凝聚在你周围,营造一个活力化的、充满人情味的、可信赖的氛围,并以此来激励下属潜能的发挥,提高工作效率。

因此,企业领导者要积极参与各种领导活动,主动接受挑战,在实践中增长才干,锻炼人格;要经常与人沟通思想,感染他人,教育他人,鼓舞他人;要从小事做起,探寻和创造建立良好人缘的切入点;要定期反省自己的人缘发展状况,及时总结成功的经验和失败的教训,虚心听取多方面的意见,及时发现和改正自己的缺点;使用反对自己的人,鼓励他人批评和监督自己。只要领导者用爱心和榜样的力量去感化人,用尊重和理解的方法去帮助人,用能力和积极的品格去影响人,用设法提供舞台和机遇去吸引人,那么,他就一定会成为一个有着强烈的吸引力和感召力、深受下属和群众拥戴的领袖人物,就能拥有令人钦佩的人格魅力。

员工是企业主体,企业要想真正发展壮大,绝不能通过牺牲员工利益来获得利润。 “敬天爱人”是京瓷的社训,也是稻盛和夫经营哲学的核心概念。“敬天爱人”一语取自他最尊敬的日本明治维新领袖人物西乡隆盛。“敬天”可以说是对自然、对人力以外的事情要有敬畏之心,要按事物的本性做事;“爱人”就是利他。“他”既是客户,也包括顾客、员工、利益相关者和社会。所以京瓷一直以来都坚持着追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献的经营理念。

稻盛和夫说:“京瓷公司不是显耀稻盛和夫个人技术的场所,更不是经营者一个人发财致富的地方,而是要对员工及其家属现在和将来的生活负责,京瓷公司应该成为全体员工共同追求幸福的场所。” 此后,稻盛和夫将“在追求全体员工物、心两面的幸福的同时,为社会的进步发展做出贡献”作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。可以说,这种“利他”的经营理念为京瓷的腾飞打下了基础。

“以德为本”是稻盛先生非常重要的管理哲学。在他的经营哲学中,他频繁提到的一点就是“利他”。“利他”要求经营者或管理者在企业经营管理时要照顾到员工的利益,不能为了企业而牺牲员工的利益,这样才能赢得员工的信任和支持,才能激发员工的工作热情,员工才会以最大的限度为企业尽力,员工的才智才能得到最大的发挥,企业便能在竞争中立于不败之地。

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