认真品味一部名著后，相信大家都增长了不少见闻，不妨坐下来好好写写读后感吧。为了让您不再为写读后感头疼，以下是我为大家整理的华为以客户为中心读后感范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　华为以客户为中心读后感范文1

　　通过阅读《以客户为中心》这本书，使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹，同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”，把客户的需求放在首位，不断满足客户的需求，不断扩宽发展市场，才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。

　　为客户服务是华为存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值，使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金，发展到30年后的今天，年销售额突破6000亿元，成为全球信息与通信技术行业的领导者，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。

　　华为把客户需求作为公司发展的源动力。2002年华为进军国际市场时，任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的，困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻，还嫩，长大后再给你打仗，这是不行的，市场不相信眼泪，我们只有拼，才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向，哪里有需求，华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求，足迹踏遍世界各地，从欧洲到非洲，从亚洲到美洲，从珠峰到海底，无论是面临战乱、疾病还是自然灾害，都没有阻挡华为人前进的脚步，8000多米的珠峰，零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。

　　我认为华为成功的根源就是华化的企业文化，正如任正非所说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化，最终成就了今天的辉煌。

　　我们的企业九三集团也同样如此，33年来始终坚守“诚信、责任、敬业、忠诚”的核心价值观，把“为社会提供健康食品，让每一个九三人都有成就感归属感和幸福感”作为企业使命，秉持对产品品质的极致追求，匠心打造，良心铸就，使“九三”品牌逐步成为消费者心目中健康食用油的代表。企业规模也由1985年6万吨的小厂发展成为年加工大豆1200万吨的企业集团。2021年，“九三”品牌凭借卓越的.品质、优秀的市场口碑以317.98亿元的品牌价值荣登品牌榜第158位，已经成为中国食用油代表性品牌。

　　“使命呼唤担当，初心引领未来”。我坚信像华为、九三这样有责任、有担当，不忘初心，坚守理想信念的企业一定会在与客户的共同成长中实现企业的长远持续发展。

　　华为以客户为中心读后感范文2

　　在当前十分激烈的市场竞争中，华为公司能够成为众多国产品牌中的佼佼者，其管理理念和经营思想是值得每一个企业去学习的。通读《以客户为中心》后，华为公司“以客户为中心”的企业文化深深震撼了我，让我在立足于自身岗位的基础上，有所感、有所悟。

　　每个公司都有他独特的发展历程，学习和借鉴一个企业的成功之道不能一味地模仿，也不能将发展经营模式生搬硬套到自己企业身上，而是要去学习他的企业价值观，学习他的灵魂。本书的序言直截了当地道出华为的企业核心价值观，它的本质是围绕如何成为行业领导者，如何做行业领导者展开的。华为公司成立至今，三十年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动；坚持“力出一孔，利出一孔”的原则，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。

　　令我比较深刻的是华为董事长任正非的一段话，“从企业活下去的根本来看，企业要有利润，利润只能从客户那里来，华为的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由。”

　　回想九三集团的企业文化，其中“为社会提供健康产品，让每一个九三人都有成就感、归属感和幸福感”的企业使命，同样是以客户为中心的文化理念。百姓食用九三油品，百姓就是我们的客户，只有得到客户的认可才能证明我们九三产品是最好的，我们才能有成就感、归属感和幸福感。所以，客户的需求是企业发展的源动力，拓宽市场也是为了满足更多客户的需求。“为客户服务是公司存在的唯一理由”，这不仅是华为公司存在的唯一理由，也是九三集团存在的唯一理由，更是一切发展中的企业存在的理由。

　　整本书的字里行间都透露出华为时刻保持着“危机意识”，这来源于华为的成长经历。手机通信行业竞争是残酷的，华为自成立以来就面临着强大对手的挤压，稍不留神就会一夜崩塌。华为通过长期保持着危机意识，长期艰苦奋斗，胜不骄败不馁，充分认清行业的形势，才立足于行业之巅。这点也是值得我们企业去学习的，世界五百强的顶尖企业时刻都保持着警惕，何况是我们呢？我们每名员工更应该具有危机感和紧迫感。

　　作为一名九三人，我将始终保持奋斗者的姿态，牢记“三种精神”和“惶者生存”，坚持发展的决心、信心，做好本职工作。

　　华为以客户为中心读后感范文3

　　通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深入地了解华为，了解了华为从默默无闻到一鸣惊人的真正原因。这本书是重要讲话、管理思想的集合，非常多的观点和思想都体现出了华为的深谋远虑。

　　绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。只有以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态，让价值观指引企业发展，为基础连接一切。

　　我们的存在价值是为服务客户！但凡懂客户价值的企业都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个有责任心的人思考。他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要性。

　　企业的长期战略本质是围绕怎么成为行业领导者、怎么做行业领导者而展开的。以客户为中心，这是贯穿华为业务管理的主线。在这个世界上谁对我们最好？是客户，只有他们能给我们钱，让我们生活下去，说句夸张的话，他们就是我们的衣食父母，所以我们要服务好客户，关注我们的合作伙伴、下游贸易商、饲料企业的利益，实现双赢。

　　企业的可持续发展归根结底是满足客户需求，为客户服务应该贯穿于公司的生产经营管理各个环节。创造客户价值是我们一切工作的中心，只有努力满足客户需求，真诚地感动客户才能带来企业的长期发展。

人有生老病死，这是客观规律，企业有发展鼎盛衰落破产，这是历史规律。这让我们想到了怎样才能延续我们企业的生命，怎样才能创建本质安全型、质量效益型的工厂，怎样才能实现社会的可持续发展。世上不缺乏先进的管理理论和经验，缺乏的是如何把先进的理论和经验变成自己的管理模式，并加以创新升华。通过熟读《华为的管理模式》后，我认为康乃尔公司的发展应集中于以下几点:
1、建立远大的目标
华为能够有今天的成功，是因为拥有一个远大的目标，无论实现的过程多么艰难，绝不放弃。2、建设核心的团队
自华为创建以来，华为建立了最优秀的技术团队，开发最尖端的技术，华为的文化之所以能产生吸引并凝聚员工的功能作用，关键在于华为的核心价值观和员工个人的价值取向是一致的，多年来，华为一直强调:“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”。
我们企业应该建立“以人为本”的战略思想，创造出一种吸引人才、留住人才、用好人才的机制，建设一支康乃尔的核心团队。
3、制定管理的大纲
《华为基本法》是华为公司在宏观上引导企业中长期发展的纲领性文件。
一个企业的问题只有15,是因为普通员工工作过程的失误所产生的，而85,源于管理者和管理制度。所以我们公司要拟定类似《华为基本法》的管理大纲。
4、融入文化的制度
华为非常崇尚狼，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习狼性，狼性永远不会过时，任正非说:“发展中的企业犹如一只饥饿的野狼，一个企业要向扩张，必须具备狼的这三个特征”。
我们要构建一流的公司，一流的业务流程，一流的战略，一流的文化，首先要建立狼性的文化制度。
5、均衡发展的组织
无数世界级大公司的经验证明，只有对事负责制才能保证公司的长期发展。
我们公司要构建成型的流程和组织来进行内务管理，缩短和简化各种审批流程，减少不必要的出差，形成对事负责制，而非对人负责的制度。
6、共同战斗的理念
企业的危机首先是人心的危机。对员工的持续激励是企业永恒的难题，但是必须做。
尽量公司让员工持股，同时要形成能控制员工的法律和经济措施，从根本上解决员工为谁而战的问题。基于“利益共同体”和“知识资本化”两大管理理念。
7、强强合作的机制
看一个企业的合作伙伴和竞争对手，可以判断出这个企业的实力和价值。
在康乃尔公司的发展运作中，应强调与强者、有份量的合作伙伴合作，如吉煤集团、前海富德等。
8、改革创新的技术
早期的华为希望通过广泛的交流来博采众长，把美国的技术、日本的管理、德国的民族素质融合一体，削华为的足、适别国的履。9、低调面对媒体
只有活下来的人才能创造历史，保护自己的最好方式就是不暴露，媒体的舆论功能是强大的，成也媒体，败也媒体，四川秦池酒业就是很好的例子。
10、保持忧患的意识
企业越是高速成长、越是发展顺利，就越容易忽视隐含在背后的管理问题。如任正非所说:“失败这一天总会来的，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”
我们应该在平时大力强调这种忧患意识，着意培养员工的危机感。
在企业管理的体系中，华为管理模式的那种韧性更是深深的刺激着、感染着我们。“不到最后，誓不罢休，变不可能为可能”和“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的精神不能不让人感到一种振奋和激昂。
最后以任正非先生的一句话，与康乃尔公司的全体同仁分享和共勉。“创业难，守成难。知难不难。”

看完本书，让我对华为工作法有了初步的认识，也有一些自己的感悟。所有能达成结果的方法都是可以借鉴的，华为工作法内容中有不少能尝试在工作中运用的精华。

第一章说：“永远不能先干起来再说。”

我在工作中确实存在过类似的困扰：尽管上班的时间特别长，一整天下来很忙碌，但是工作效率却始终达不到自己既定的计划，总是会因为临时、紧急工作耽误了计划目标的达成。

第一章重要讲解的是目标的重要性，作为一名员工，如果想要顺利完成工作、成为被领导信任的人，首先要做的并不是拼命干，而是要明确给自己的工作设定符合SMART原则的各类目标，在日常工作中进行“目标管理”。

SMART标准：Specific（具体的）、Measurable（可衡量的）、Actionable（实际的）、Realistic（明确的）、Time-based（有时间限制的），设置以结果为导向的目标很重要。在今后的工作中，我们可以用到SMART制定合理的工作目标，对目标进行分解量化成为可控，通过小目标的达成，最终完成既定目标。在目标管理的过程中，不断强化自己要对目标负责到底的信念。完成一个目标后马上接着制定新的目标，在下一次执行目标管理的时候就可以提升对自我的要求，从而实现工作上的进步。

 第二章说：“执行力”是衡量工作价值与工作能力的重要指标。

作为一名优秀的员工具备出色的执行力，关键之一便是无条件绝对服从上级领导的指示，并将目标工作落实到实处。在当下的工作中，我们都会或多或少去抱怨自己的工作环境、抱怨自己得到的支持不够，这些借口或许能够暂时掩饰个人能力的不足和胆怯或者掩饰暂时的失败，但最终可能会摧毁自己的信心以及上级的信任。因此在今后的工作中，我需要强化自己的信念：目标和计划一旦确立便马上开始行动，不抱怨、不拖延，并保持对目标的足够专注！

对上级布置的任务努力寻找达成的方法，方法总比问题多，把每一项工作都当做是证明自己工作能力的一个机会。 并且在工作中我们还要明白：“做过，并不意味着做好”，在以后的工作中我都会时刻牢记这一点，所有工作都“用心”去做，而不是把“差不多”挂在嘴边。

如果说“做过”体现的是一种被动状态下执行命令，那么“做好”则表现了我们更多的主动性和责任感，证明了作为员工的我们不仅愿意去做，而且愿意去做到更加出色。做好工作应该是一个优先具备的素养，也是一流执行力的体现。真正优秀的员工绝不仅仅将工作定格于“领导就安排了这么多的工作，做了就行”，而是怀着更强的责任心和主动性用自己的全部热情和智慧去创造最大的价值。能够时常将工作想在领导之前，主动发现工作中存在的问题并第一时间拿出解决方案，时刻想着“我要为公司解决什么问题而不是公司要为我解决什么问题”只有这样才能被领导青睐。

该如何做好工作呢？华为工作法第三、四章给出了指导：我们是否能够充分掌握和利用自己的资源，我们是否对过往的所有数据都做过归纳梳理，我们是否对各岗位的职责有过充分的了解。员工的价值并不仅仅在于他自身的工作能力，更在于他对于工作的合理控制与管理，在于他是否善于利用各种资源。

优秀员工总是能够有效调动和整合身边的资源，确保这些资源实现价值最大化。其次便是要做好自己的时间规划，《华为工作法》给了我科学的建议。第一步，收集任务并记录；第二步，整理任务：分清楚哪些是重要的，哪些是次要的；第三步，管理任务清单：搞清楚在什么时间在哪里做什么工作；第四步，回顾与检查：要安排时间对工作进行检验。我们需要留给自己反省的时间，不仅要记住自己在工作中犯过的所有过错并进行记录，而且要留给自己时间进行思考：我哪里还不成熟？我哪里还做的不对？我还有哪些可以进步的空间？我有哪些不良的习惯必须要克服并端正？

华为工作法给予我如下的总结：做工作前要有梳理和规划，优先做重要的、容易的工作，利用下班前的时间集中处理琐碎的事情。这样做就是为了能够保证工作的专注，保证自己在正确的时间做正确的事情，利用自己有限的工作时间创造最大的价值。

第五章说：“态度有时候比能力更重要。”

态度往往代表了格局，格局大，路才能走得多远。踏踏实实做人，尽职尽责做事，机遇迟早会降临。有时候你可能觉得委屈，可能觉得不公，觉得付出没有得到回报，但殊不知，早有人在你之先付出了更多，却至今默默无闻。

耐得住多大的寂寞，才能够担得起多大成就。成功不是一蹴而就的，要守住自己的道！

书中还提到自我提升的问题，学无止境。我们应当对自己的能力或知识储备进行查缺补漏，并针对性地进行高效学习。每天坚持进步一点点，持之以恒便是成功的基石！

 最后，我非常感谢能够读到《华为工作法》这样的好书，再好的工作方法如果没有实践行动永远都无用，在华为实践是核心企业文化之一。实践是检验真理的唯一标准，任何策略、方针、理论的实施，都需要经过实践的考验，而任何策略、方针、理论也都从实践中产生，所以只有主动参加实践活动，只有亲自经历才能更好地了解工作，才能更好地把握工作要领，并将工作真正做到位，也才能形成自己的工作方法和工作理论，才能真正的将学习的内容学以致用。