如下：

1、当了解客人没有胃口时，服务员会悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅。

2、当客人拿出香烟时，服务员会在第一时间内拿出打火机，先试一下火焰，然后双手呈雀巢状为客人点烟。

3、当客人在闹酒时，服务员会主动用自封袋为客人的手机封好，防止酒水和汤汁滴在手机上。

4、当听到客人打电话询问他人电话号码时，服务员会在第一时间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到客人的手边。

5、当发现客人说今天身体不适，不能饮酒，服务员回悄悄的主动为客人免费准备一杯热玉米汁。

6、天气热，客人在大厅内用餐，经常会感觉中央空调凉，此时服务员会主动为客人奉上披肩。

7、在餐厅里遇到老人和小孩用餐时，服务员会主动为客人提供吸管，方便客人使用饮料。

8、在餐厅遇到小宝宝用餐时，会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具。

服务员感动案例范文。

1、身为服务业的一员，我们的宗旨是用心服务。在日常工作中，你有没有遇到顾客被服务员感动的事例，来让我们通过这些事例，让更多人对服务行业人敬佩。

2、2021年7月8日。这天天气很热。由于我们是家老餐馆设备有些陈旧。有部分空调不能正常运转。导致那些火锅热爱者，吃到一半大汗淋漓。这时我们的服务员看到情况不妙。赶忙上前安慰。并每人分发了，一杯免费的酸梅汤。

3、给在场的每一位客人分发了冰毛巾降温，服务员看到孩子身上滴上油渍，便从后台拿出湿巾帮孩子擦拭，看孩子们没有心情吃饭，给他们讲童话故事，哄他们吃。

4、身旁的大人听了也很开心，就这样，他们在炎热的夏天，吃了一顿开心的火锅，最后结账时给他们打了8.8折，他们说下次还会再来吃。临走时还不断夸奖，这里的服务态度好。说下次带更多的朋友一起来。