—— 星巴克传奇 霍华德·舒尔茨

        对于写人物传记类型的读后感，我更喜欢摘录在他做决策，做转型，自我鸡汤鼓励，或者在某个细节中的琐碎片段和话语。

        霍华德·舒尔茨，来自贫民区的犹太人家庭，在纽约布鲁克林区（那个时代的贫民窟）长大。他与家人挤在一个狭窄的小公寓里，与兄弟姐妹分享着一张小床。屋外地面肮脏不堪，飞往肯尼迪机场的飞机在上空无情地吼叫。这里除了犹太人外，还居住着来自意大利、爱尔兰和非洲的移民。正是在这样的恶劣环境下，舒尔茨度过了童年生活，同时也造就自己强悍性格，一副天不怕地不怕的样子。

1952年，霍华德·舒尔茨出生在纽约的布鲁克林区。美国北密歇根大学毕业。

1975年，进入施乐公司工作。17岁上班，大学怎么毕业的？

1982年，成为星巴克的市场部和零售部经理。20岁就当上了经理！

1986年，离开星巴克开设了自己的第一家咖啡店。34岁开始了创业。

1987年，舒尔茨召集了一批投资者买下星巴克公司。这段最为传奇，我不剧透！

1992 年，星巴克在美国上市。人到中年资产自由。

1999年，星巴克在北京国际贸易中心开设了中国大陆第一家门店。曾经慕名前去参观。

2006 年，跻身《福布斯》400富豪榜，身家在10亿美元以上。现在这个好像都不算事！

2021年6月4日，霍华德·舒尔茨宣布辞职。很是关心他退休后的生活。

      看其一生的经历，名不见经传，平常无奇，甚至略带点苦涩。却诞生了咖啡世界的王国。有些人只看见事物的表面，他们问的是“为什么”，而舒尔茨却在想事物从未呈现出来的一面，问自己“为什么不”。如果你说你从未有过机会，那可能是你从未抓过机会；所谓见解，就是见人所未见，解决别人所见和未见的事情难点。

    舒尔茨有时也会受到管理大师—德鲁克的影响，比如这句让他铭记的话：“好运气只眷顾有规划的人，每当你看见一个成功的企业，必定有人做出勇敢的决策。说不者难成大业，我们判断自己，是根据我们能够做到的事情，而别人判断我们，乃根据我们已经做成的事情。

    舒尔茨的合资投资者的法定标准，即某人的净资产值跟他投资风险的比率问题，他的资产必须大于那家新开张的小型企业的投资风险额度。从一开始他就是按照这一个原则来投资星巴克的。

    他所雇佣的原则：它的长期兴旺基于自己的价值观和指导原则的竞争优势。我想要吸引和雇佣那些为着同一目标一起工作的，他们不会窝里斗，喜欢挑战别人别人不可能达到的目标，我想要创造这样的企业文化，即个人在其中不仅能得到满足，而且能够得到他人的尊重和羡慕。

        他也时常问自己一句话，如果自己的老爸当初能够多帮助下自己，今天他会不会更成功，人生会不会更顺利。知道有一天，他的好朋友对他说：“如果你的老爸是一个成功的人，也许你就不会有今天这样的动力了。”看到这句话，我感触良多。以前也是总问自己这样的话，如果父母多帮帮我，也不会让自己在异乡顾外如此艰辛。但就是这样才锻炼了自己，才更多的让自己无依无靠之中强大。

    一个颇具讽刺意味的事实是，零售业和餐饮业的成败在很大程度上取决于它服务顾客的水平，而这些企业雇员的收入却是最低的，福利也是最差的。善待你的员工，星巴克是唯一少有的家中，给自己员工医疗福利，甚至是牙齿治疗保险的（牙齿治疗在国外是很昂贵的）。他真正的履行了自己当初在凝望星空之时，所定的宣言和准则：

星巴克使命宣言： 提供完善的工作环境，并创造互相尊重和信任的工作气氛；秉承多元文化是企业经营的重要原则；采用最高标准进行采购，并提供最好的产品；时刻以高度的热忱满足顾客需求；积极贡献社区和环境；认识到赢利是我们未来成功的基础；

星巴克的创办者们的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和经验的内涵，并让那些想要知晓的人知道，如果你这样做了，就会形成一个似乎供起来的市场，其被人追捧的程度将超乎你的想象。谨慎地对待你祈盼的东西，你才会得到它；

建立品牌的最佳方式：面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务；

我们的创意是，陶冶人们如何浪漫地享用咖啡；同时他也创造出了一种文化：

      若比他人计较得失—想想明智

      若比他人铤而走险—想想平安

      若比他人耽于梦想—想想现实

      若比他人期望更多—想想概率！

书外小插曲：

星巴克的创始人舒尔茨在自传《将心注入》中的愿景描述是：星巴克与其他品牌咖啡店最大的不同是，在消费者入店时就拥有独一无二的体验：咖啡的香味，星巴克的社会责任感，顾客与咖啡师如家人般亲密的关系，顾客为购买我们的高品质咖啡并承担了社会责任感而感到自豪。对我们的顾客：我们全身心投入，我们和顾客真诚沟通，分享快乐，并提供振奋人心的生活体验———哪怕只是片刻时光。我们的真正核心是连接彼此。

      但在中国的普通星巴克门店根本看不到这个愿景描述了。有的是忙碌的身影，上不去的Wi-Fi网络，没有及时收拾干净的桌子，不断更迭的店员，并不专业的手法，与美国本土相比的虚高价格，没有任何店员能说出老顾客的名字，不断推荐会员卡和售卖区玩偶与水杯，大多都在商业区的店面，无法形成社区文化，有的门店根本就没有蓝调背景音乐。2021年7月26日发布的星巴克三季度财报，收入63.1亿美元，同比增长11.48%；净利润8.53亿美元，同比增长23.3%。而中国市场同店销售额罕见下降2%。我不认为，这是群狼进入的影响，而是其自身管理的问题所在。

      首先，星巴克入驻中国和台湾的市场时候，不了解中国的文化，仍是认为咖啡是一个舶来品，如何能最好的快速、精准布建它的网络。星巴克还是茫然未知的，舒尔茨做了一件非常明智的举措，就是与台湾企业统一集团的合作。以统一企业为中国设点、选址的推动，在江浙沪和台湾，中国最富庶的地方，全部外包代理给了统一企业。所以才会在极短的时间，江浙沪布局了1300家星巴克门店，快速在中国一线市场占有广泛的知名度。这样的战略合作，也为统一企业每年带来了近十亿人民币的净利润。但是，同时也出现一个问题，毕竟不是自己亲自缔造的品牌，统一企业也没有必要全力打造星巴克的咖啡文化。资本都是趋利的，一切都是以利润为 前提的。尤其在2021年百事可乐全面推出中国销售市场，转而把代理权出卖给了统一企业的“死对头”康师傅。而星巴克最为赚钱的产品之一“星冰乐”的瓶装加工权也正常转给了康师傅加工，也给予了统一企业释放了警觉的信号。所以，可想而知，近几年的江浙沪星巴克的运营在管理上出现问题，也是不出乎意料的。据统一高管内部透露，最为有趣的一个小插曲是，在去年统一企业准备出卖1300家门店给星巴克的时候，双方派出的各二十多人的财务、律师清算组，进行了几个月的门店核算。涉及到员工的交接、店面的续约、设备折旧、未来趋势估值等等诸多方面的事情。双方在五星级酒店几个月的反复估算，都无法评出一个满意的价格。直到去年统一企业董事长、创始人高清愿的女婿罗智先与星巴克总裁舒尔茨，在上海咖啡厅一聚。罗智先一句，一个门店一百万美元如何？舒尔茨紧接说，可以啊！几十人当场晕倒，历时几个月的资产评估到此结束。13亿美元成为舒尔茨在任最后一笔收购。之后卸任，全力打造星巴克臻选系列门店。也创造了有史以来最快的一笔收购案。

现在在中国新开的星巴克臻选店，又重启了星巴克在中国缺失的文化，去上海石库门二路的全球最大的甄选旗舰加工厂，看到的真是很为震撼，就连我这个极少喝咖啡，只是喜欢观察而不消费的人，也点了一壶茶，静静地品茗中——欣赏着来自台湾、香港、大连、广州等各个省市的资深店员，在熟练的操作，制作各种特色饮品和烘培食品。从观摩、体验、讲解、组合、衍生品、试饮，一个全方位的体验过程。甚至把西雅图试点的特色店中的产品：酒精饮品，鸡尾酒饮品都带入了进来。2007年，舒尔茨回归的时候，剔除了所有门店的烘培食品，即便早餐的三明治加热都取消了。就是怕影响咖啡店内的浓郁咖啡香气。而旗舰店竟然增加了十几种的烘培食品和巧克力产品，询问店长了解到，都是来自意大利的独家代理产品。也许，舒尔茨起身成名就是来自意大利的Espresso。

              也许还想继续缔造传奇吧！

　　【篇一】创新创业书籍读后感

　　知道王志纲是从《大盘时代》开始的，王志纲因成功策划广州碧桂园、奥林匹克花园、星河湾等楼盘而一举成名。学者、记者、制片人、战略策划人，阅历丰富颇具实战经验。“读万卷书，行万里路，历万端事”是王志纲的人生目标。

　　前段央视一套《我们》栏目发起“2009百名精英荐书”活动，王志纲推荐的三本书是《资本论》、《明朝那些事儿》和《谋生》。经济危机的发生让更多的人走入迷茫之境，企业倒闭、工人失业、物价上涨，似乎没有什么是可以生存的，在大势下如何去走平顺人生、传奇人生和成功人生?王志纲以其丰富阅历娓娓道来，以发生在自己身边的人物人生起伏为案例，讲述谋生哲学。

　　(一)危机也是转机——区域经济一体化时代

　　华尔街在中国象征着财富神话，它可以让一些人和一些企业短期内成为财富巨头，这让众多的企业开始学习华尔街模式。华尔街的教唆让所有的年轻人相信未来的美好，由此催生一系列的经济泡沫。这场经济危机让西方人开始重读《资本论》，以图寻求解决之道。马克思主义经济学讲人类社会的发展历程是从原始社会到奴隶社会，经过封建社会到资本主义社会，最后要进入资本主义社会，在这个过程中影响人类社会最最根本的问题是公平与效率。

　　全球经济一体化的到来是中国也遭受经济的危机的影响，认清当今国际、国内大势，是年轻人谋求长远发展的基础。世界经济一体化、区域经济一体化是未来发展的主流，小到一个城市的发展，大到一个国家的强大，都离不开区域间的合作。

　　(二)案例沉淀出方法论

　　王志纲工作室目标是打造中国最好的战略思想库，数百个案例为王志纲工作室沉淀出王志纲的战略思想。早期王志纲以记者身份走南创北为王志纲战略策划提供了丰富的一线资料。

　　“‘交换一个苹果，各得一个苹果，交换一种思想，各得两种思想’。你如果不具备一个在众人当中最强的东西，人家没有必要跟你交换，你就永远被边缘化。”一个人想要出类拔萃，就必须学会沉淀自己知识财富，明白自己的核心竞争力，总结出一套自己的方法论，让别人相信你，接受你，喜欢你，离不开你，这就是一个人的成功过程。

　　(三)如何规划自己的人生

　　首先必须知道自己适合做什么不适合做什么，是自己能够建立舞台还是自己需要在别人的舞台上才能展示?所以说“知人者智，自知者明”。一个人要认清自己比认清别人要难，要学会从几十年的生活去分析自己，弄清楚自己的优缺点，认清“我是谁”“我在哪里”。

　　一个人到了一定的时候会遇到一些“机遇”，这些机遇究竟是适合自己光明大道还是诱惑要理清，人生路上诱惑实在很多，它常常披着机遇的外衣，一不留神就被别人牵着鼻子走，这一生就完了，走上一条不适合自己的路，也就是一条不归之路。

　　有的人规划自己的人生，从眼前状况着眼，完全是按照理想化的发展模式给自己定一个框框，这样走下去，大势在变，人在变，到头来得不到自己想要的结果，反而觉得奇怪，最终走入死胡同。王志纲提出生涯规划倒推法，就是着眼于长远，你将来希望自己过一种什么样的生活，根据这个目标往回推算你所应该经由的路径。

　　【篇二】创新创业书籍读后感

　　作为一名大学生，我们已经是到了自己迈入社会创造价值的时候了，对于创业也真的不是一件遥远的事，大体看来其实创业也是很简单的。作为创业的第一步自然是要确定创业的方向，这是创业的关键，因此我们也就要发现商机,确定项目。接下来就是制定创新创业计划，而后就是去实践。

　　那么，什么是“创新”呢?

　　“创新”这个字眼在今天很流行，也很时髦，许多机构都把它当作口号，甚至写进自己的宣言，但是对它的理解却是千差万别。首先是把“创新”与聪明的创意或发明混为一谈;其次，是一提到它就意会到科技方面;最后，很多人认为凡开创一盘新生意或者一项新事业就是创新。

　　在《创新与企业家精神》中，德鲁克深刻地指出，“创新”与上述误解的区别在于是否为客户创造出新的价值。什么是价值?价值并不是价格。价值是客户得到的，价格是客户付出的。做企业的，推出一项新产品、新服务或一个新流程，要满足客户未被满足的需求或潜在的需求，创造出新的客户满意。客户有新的所得，才会从不买到买、从买得少到买得多，或者愿意付出比过去更高的价格。这反映在企业的收入和利润上，就是创造了新的财富。同样的，非营利机构的创新也要让服务对象有新的满意，从而愿意接受你的服务;政府的政策创新或体制改革也要产生让人民可以感受得到的新便利或保障。虽然很多“创新”与科技有关，但是科技含量很低甚至“零科技”的社会创

　　新，不但机会更多，而且效益更大。一家新公司如果只是以同等价格提供市面上已有的产品或服务并不算创新，因为它只是对别人已经创造出来的客户群进行瓜分，并没有创造新客户，这样的新公司注定会在市场萎缩的时候被“边缘化”。

　　由此可见，创新是可以学习的。

　　在德鲁克的笔下，无论政治、经济、科技、文化，历史悠久的大企业还是新开办的小企业，企业界还是非营利界和政府，处处都有创新的机会，人人都可以成为企业家。他认为创新是组织的一项基本功能，是管理者的一项重要职责，它是有规律可循的实务工作。创新并不需要天才，但需要训练;不需要灵光乍现，但需要遵守“纪律”(创新的原则和条件)。因此，创新是可以作为一门学科去传授和学习的，只要照书中所总结的规则去操作，就可以学会如何成功地创新。这打破了以往创新给人的神秘感。

　　商机是创业的关键，因此我们需要练就一双发现商机的“火眼金睛”，在很多情况下对待商机的问题上大都是“众里寻它千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”因此有人说：商机=运气+等待。尽管也有一定的道理，但是如果没有强烈的市场意识、敏锐的商业触角、明察秋毫的选择及分析信息的本领是很难发现商机的端倪的。机遇只垂青那些有头脑的人，创业者需要一颗市场意识的头脑。处处留心商机，是创业者应仔细考虑的问题。

　　我们在寻找商机和选择项目的时候，首先考虑的是该商机或项目实际操作时，一定要奉行“人无我有，人有我精，人精我专”的战略，

　　只有不断出奇、出新，生意才能立于不败之地并经久不衰。

　　创业无止境，创新无穷时。因此创业的商机还在于创新。要比创业就要比创新。比创新，就是要进一步弘扬敢为人先、高人一筹的创新精神。创新是企业生命力的源泉，是企业增强竞争力的法宝。民营企业家要继续保持先人一步的创新胆略，创新发展模式，以建设创新型、创造型企业为己任，把握大势，出新招、出绝招，推进观念、体制、技术、管理、文化创新，以创新的思路谋划新一轮企业发展战略，以创新的举措化解前进中的矛盾和困难。要在更大范围、更广领域、更高层次参与国内外经济技术合作与竞争中，做大做强企业。

　　创新是需要不断培养。创新的想法出于想象，大研一在《创新者的思考 发现创业与创意的源头》中讲到磨砺自己的想象力可以先对自己所遇见的事或通过换位思考，考虑要是换作自己的话该怎么办，把自己摆在这个位置时进行彻底思考，并把思考过程中想到的东西都写在纸上。感触非常深的是他在书中提到，即使是在看广告的同时也要进行如此的思考，如果是我会这样拍吗?这样拍能达到效果吗?我会选这样的场景，选这个演员吗?等等一系列的问题。不得不佩服他的这种细微观察的精神，其实身边的任何一件小事都是值得我们去思考的。另还可以去不停地拜见能给我们强烈刺激的富有想象力的人，去拜见他们并聆听高论，去接受刺激，逼迫自己去思考。还可以使不断的自我否认。在思考和不断的自我否认中都可能会有新的想法出现，这也就是一个创新的过程。

　　人无远虑，必有近忧。人们常说不打无准备的仗。无论做什么事

　　情都要制定确实可行的计划，计划是做事情的一个向导，因此，想要创业成功就要制定成功的计划.肖建中在《边打工边创业》讲到创业计划书是整个创业过程的灵魂，在创业计划书中主要记载一切创业的内容，包括创业的类型、市场调查和分析、资金规划、阶段目标、财务估计、行销策略、可能风险评估、内部管理规划等。创业计划书犹如一部功能强大的计算机，它可以帮助创业者记录许多创业的内容、创业的构想，能够帮助创业者规划成功的蓝图。

　　接下来的便是实践，没有这一步所有都是纸上谈兵。实践当中需要个人具备一些独到的特征。

　　首先，是欲望。 “欲”，实际就是一种生活目标，一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于，他们的欲望往往超出他们的现实，往往需要打破他们现在的立足点，打破眼前的樊笼，才能够实现。所以，创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。这不是普通人能够做得到的。

　　我们说的创业者的欲望是不安分的，是高于现实的，需要掂起脚才能够得着，有的时候需要跳起来才能够得着。因为欲望，而不甘心，而创业，而行动，而成功，这是大多数白手起家的创业者走过的共同道路。

　　其次，是忍耐。成语里有一句“艰难困苦，玉汝于成”，还有一句“筚路蓝缕”，意思都是说创业不易。不易在哪里呢?首先是要忍受肉体上和精神上的折磨。因此，创业前一定要调整好心态，既要有吃苦的思想准备，还要有承担失败的心理准备，培养良好的心理素质，勇

　　同时，眼界也很重要。广博的见识，开阔的眼界，可以很有效地拉近自己与成功的距离，使创业活动少走弯路。敏感不是神经过敏。神经过敏的人，像琼瑶小说里的那些角色，可以当花瓶，可以做茶余饭后的消遣，惟独不适合创业。

　　创业者的敏感，是对外界变化的敏感，尤其是对商业机会的快速反应。

　　另外，创业不是引“无源之水”，栽“无本之木”。每一个人创业，都必然有其凭依的条件，也就是其拥有的资源。创业者资源，可分为外部资源和内部资源两种。内部资源主要是创业者个人的能力，其所占有的生产资料及知识技能，也就是人们通常所说有形资产及无形资产，只不过这种有形资产和无形资产属于个人罢了。创业者的家族资源也可以看作创业者内部资源的一部分。拥有一份良好的内部资源，对创业者个人来说无疑是重要的。

　　创业者外部资源的创立，其中最重要的一点是人脉资源的创业，即创业者构建其人际网络或社会网络的能力。一个创业者如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络，那他的创业一定会非常艰难，即使其初期能够依靠领先技术或者自身素质，比如吃苦耐劳或精打细算，获得某种程度上的成功，我们也可以断言他的事业一定做不大。除非他像比尔·盖茨，能开发出一个WINDOWS，前无古人，无可取代，只好由他独霸市场。

　　创业是一个斗体力的活动，更是一个斗心力的活动。创业者的智谋，将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化，市场有限，竞争激烈的情况下，创业者不但要能够守正，更要有能力出奇。

　　再者，即是谋略，说白了就是一种思维的方式，一种处理问题和解决问题的方法。对于创业者来说，智慧是不分等级的，它没有好坏、高明不高明的`区别，只有好用不好用，适用不适用的问题。

　　总之，一个人若想通过创新创业开出一番新天地，就一定要有一般人不具备的品质。创新为源，创业必能成为滔滔大河。

　　【篇三】创新创业书籍读后感

　　这本是星巴克的创始人舒尔茨的《将心注入》，文中讲述了主人公从有创业意识，到发现星巴克，加入星巴克，将星巴克发展壮大的所有历程;将心理层面及行动方面的细节都描述的非常到位，是很好的对创业者有指导和共鸣作用的书籍。

　　星巴克最初只出售袋装咖啡豆成品，这个名称也并不是由舒尔茨创造，它是舒尔茨初次进入咖啡行业的雇主的品牌，后来舒尔茨离开了这个雇主，建立自己的咖啡饮品公司，若干年后，不料老雇主要出卖自己的公司，舒尔茨便收购了星巴克，也因为“星巴克”更为大众所知，名字也更易被记住，所以将“星巴克”取代了自己原来公司的名字，并推向全球，成为了家喻户晓的品牌。整个过程历经艰辛，根据舒尔茨的记录，星巴克能取得成功主要归因于如下方面：

　　一、主人公对咖啡的由衷热爱以及誓要将咖啡文化推向各地域的坚定信念。舒尔茨最初接触该行业是在一次前往西雅图的出差中，偶尔遇见了一家专门从事咖啡烘焙和销售的门店，店主人是三个对咖啡有着丰富知识的合伙人。舒尔茨在经过了两次的见面之后就觉得这是自己一直想要的事情，故历经一年的时间反复说服合伙人同意让自己加入，于是他放弃了在纽约高薪的工作，离开父母，带着妻子来到了西雅图，开始了咖啡生涯。这一年，他三十岁左右，在当时的门店学到了系统的咖啡辨别和烘焙知识，但与合伙人的经营意见却并不是完全一致。后来在一次出差意大利的考察中，舒尔茨看见了很多专门卖咖啡饮品的具有浪漫且休闲风格的咖啡门店，脑子突然发现这是一种非常好的模式，并希望将此模式引入合作门店，可受到了雇主的反对，并最终以经营风格不一致为由终止了合作。但舒尔茨并没有就此气馁，他反而希望创立一家自己的企业，将意大利的咖啡模式引进美国，他坚信这是一门大生意。他开始四处筹集资金，向资产阶级介绍咖啡的经营模式，他向西雅图的绝大多数的企业家都有推销过自己的想法，但资金仍未有着落，就在最后一刻，在当时西雅图的最大投资家那里筹到了资金，接着便接二连三获得了其他的投资。可是在前四年，一直未有盈利，反而因为扩张而需要不断地加大投资，股东对此议论纷纷。但舒尔茨坚信这是一门好生意，并最终会获得回报，他反复向股东作出解释，并坚持自己的做法。门店在第六年开始扭亏为盈，终于舒了一口气。这个过程经历了很多的打击、失望和煎熬，舒尔茨付出了时间和精力，经常忙得无法休息，无法照顾家庭，但他并没有放弃，坚定了自己想干的事情之后是尽一切办法去完成，充满着乐观，始终如精神导师般引导着团队的前进，我认为这是星巴克可以取得成功的最主要因素。

　　二、星巴克对产品的高品质要求及经营模式的不断探索。星巴克坚持卖最好的咖啡，为顾客提供舒适和休闲的品尝咖啡的环境。这个要求指导着星巴克选择购买最好的咖啡豆、不断提高烘焙咖啡的技术、不断研究新的咖啡口味、改善包装、改善门店环境等等。这是一家不愿意固守传统的企业，这是一家不断追求创新、意图跟上时代步伐的企业。正是有着这个目标，星巴克员工也从不会想办法在产品本身节省成本，采用以次充好，或者采购不合标准的咖啡豆等等，哪怕是在企业最困难、甚至面临亏本的情况下，也坚决要为顾客提供一流的咖啡。这个信念为星巴克留住了客户，赢得了口碑。

　　三、管理层的才能、视野、未雨绸缪，以及投资方的大力支持。星巴克从创立到上市，吸纳了很多忠诚的志同道合的员工。前期是与舒尔茨一起创立的“天天”的基层员工，他们跟随着舒尔茨，尽心尽力，将企业当做是自己生命的一部分，最后有部分追求进步的员工成为了企业的高层管理人员，有部分则因为跟不上企业的步伐而忍痛淘汰。在企业发展到一定的阶段，为满足需求，星巴克也从外界空降了一批高层管理人员，他们中绝大多少是在知名或大型企业有过从业经验并取得了不凡的成就，有擅长管理和推广门店的、有在连锁经营方面有创业成功经验的、有在资金的管理和操作上的、有在招聘和任人方面的，各种人才在各自的岗位上发挥着能力，舒尔茨给予了他们最大的权限。所以，星巴克取得的成功也有很大一部分原因是归于人，归于团队。这又不能不说舒尔茨是个具有领导才能的人，可以招揽人才，也可以留住人才，这是作为一名领导的成功。

　　星巴克成功的因素还有很多，正如很多的书籍或者励志的演讲所说成功需要天时地利人和，需要能力也需要运气，成功的因素确实是综合了很多因素，但我认为最重要的始终是创始人的个人才能，不论是眼界学识、还是心胸气魄，亦或人品道德，此外他还需要有一个明确的方向和一个鉴定的信念，具备了这些，外界的推动和帮助才是有效的，也才可能成就一番事业。

　　创业书籍读后感 篇1

　　《高效能人士的七个习惯》

　　用了这个名字，其实看的书名字不是这个，虽然是同一本书。此书的英文名字是《The Seven Habitsof Highly Effective People——Restoring the Character Ethic》，我看的是96年三联书店出版的第一版翻译，中文名字定为《与成功有约——全面造就自己》，其实与其后中国青年出版社出版的《高效能人士的七个习惯》是同一本书，连翻译者都是一个人。

　　这就是我的第一个读后感了，看来，酒香也怕巷子深，而且名字起得不要太俗，西方国家出版业起名字确实有一套，有悬念又切中主题。

　　本书总结论述了七个习惯，其实更应该说是七个信条，不仅仅对于高效能人士有价值，而是人生自我修炼的七个信条。一本好书，但是却没有想象那么好。可能是因为，虽然书中提到的七个信条真的都是非常精粹和正确的人生道理，但实际掌握和融合进自己信念的过程要远比书中提到的方法复杂得多，尽管书中反复论述这些信条的重要性，实际上，对这些的体会和认可，是需要人生中不断摸索和反思才能得到的。而且，大言不惭一点，其中每一个信条，我都接触和思考过了，以往的感想总结已经几乎涉及到了七个习惯的每一点，所以，这本书没有能够给我新的启发和特别的感触。

　　人生，对外部世界的认识理解和不断进步，是基于自身观念的，人生来就是戴着主观眼镜的，而且随着岁月流转，度数越来越深；而真正的成功，不是投机取巧，而是基于内心力量的成功。因此，要想成长和寻得真正成功，就需要不断修炼自我，减轻眼镜的度数，在世界、社会与自我价值之间寻求共同点。书中提到七个习惯，操之在我、确立目标、掌握重点、利人利己、设身处地、集思广益、均衡发展，是一个从依赖到独立再到互赖的过程，也是从个人成功到人际关系成功的过程。其实，在我看来，这也是一个从思想到技能，片面追求前者会成为僧人或者哲人，片面追求后者只会是虚伪的表现，没有思想的技能，只会是强迫自己的表演，并非发自内心的力量。

　　虽然，这本书没有给我什么震撼，却也是印证了自己的一些想法，并且也给予了一些额外收获，但不能算是使得我的想法更系统，因为，尽管书里画了一个图，但是，我觉得，本质而言，这七个习惯只能是七个习惯，并不能够成为某个系统。

　　零星收获，记录如下：

　　1、人的求知有一扇“自内开启的改变之门”，除非自己敞开心灵，抛弃旧有观念，否则没人能够为你开门；

　　2、卓越不是单一的举动，而是习惯。——亚里斯多德

　　3、人生有三种价值：经验价值；创造价值；态度价值。

　　4、爱是动词，不是感受。（不要说没有爱情了，要说你主观要不要爱）。

　　5、推诿责任的话语和行为会强化对宿命论的认同，说者会自己洗脑。

　　6、努力做事，插手“关切范围”之事，可以逐渐扩大“影响范围”，使得影响范围愈加接近关切范围，无能为力之感会逐渐降低。

　　7、人生面对三类问题：可直接控制的问题，改变自己的行为去消除问题；可间接控制的问题，发挥影响力去消除问题；无能为力的问题，微笑接受问题。

　　8、操之在我不是强出头或者无视他人反应，而是更敏锐、理智，不受表象影响而分析实际、掌握问题症结。

　　9、不怕错只怕不改过。

　　10、借拟定目标的过程，澄明思虑，凝聚继续向前的力量。

　　11、以原则为生活重心指导行动，行动会反过来加深对原则的认识和坚持的力量。

　　12、心灵演练，在脑中模拟各种情况下的反应，会有助于形成实际的处事习惯。

　　13、撰写家庭使命宣言，让全家参与，过程与结果并重，加强全家的沟通，共同信守一个目标。

　　14、充分信任的授权，教导下属提高能力，起初会比自己完成工作更加费时，但绝对值得。

　　15、授权者必须出自管理的目的，而不是为了效果；授权的原则不能改变，但权限可以因人而异。充分信任的授权要对这些事情有所共识：预期的成果，应守的规范，可用的资源，责任的归属，明确的奖惩。

　　16、时间管理：选择目标，安排进度，逐日调整。

　　17、良好人际关系的基础是自制与自知之明，了解自己才懂得分寸。维系人与人之间情谊，最要紧不在于言语或者行为，而在于本性。

　　18、能增加感情帐户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。这是被人信赖的基础。

　　19、六种增加感情存款的方法：了解别人，注意小节，信守承诺，坦诚相待（阐明期望），诚恳正直，勇于道歉（并非勤于道歉）。

　　20、发生问题可能是增加感情存款的契机。

　　21、表达自己并非自吹自擂，而是根据对他人的了解来诉说自己的意见，有时候甚至会改变初衷。因为在了解别人的过程中，你也产生新的见解。

　　22、三个沟通层次：自我防卫，彼此尊重，集思广益。

　　23、自我修炼包括身体、精神、心智与待人处事四方面，无论是对个人还是对于团队。

　　创业书籍读后感 篇2

　　《引爆点：如何制造流行》

　　流行病爆发需要3个条件，人们传播传染物的行为、传染物本身、以及传染物发挥作用所需的环境。

　　当一种流行病爆发时，它就失去了平衡。它之所以爆发，是因为发生了某种变化，其中一个或两个或可能三个条件都出现了变化。

　　同理，流行潮的爆发也有三条法则：

　　个别人物法则fTheLawoftheFew）、附着力因素（StickinessFactor）法则和环境威力（PowerofContext）法则。

　　1、个别人物法则是这样的：在这些特别人物中有人意识到了时尚趋向，然后通过社交关系和积极努力，再加上自己的热情和个人魅力便把“嘘——小狗”皮鞋的信息传播给了大家，就像盖藤·杜加斯和纳山·威廉斯之辈能把艾滋病病毒传播出去一样。

　　2、附着力法则告诉我们，有一些特别方式能使一条具有感染性的消息停留在人们的记忆中；只要在消息的措辞和传达上做一些比较简单的修改，就能产生巨大的收效和影响力。

　　3、环境威力法则认为，人对自己周围环境的敏感程度比他们所表现的更为强烈。

　　下面将逐一介绍这三个法则的原理和威力：

　　1、个别人物法则——联系员、内行和推销员。a、成为一名联系员应具备什么条件？首要的也是最显而易见的标准是：联系员结识的人非常多。他们属于那种什么人都认识的人。大家都会结识某个这样的人。各行各业中都有一些交友能力超凡之人，这些人就是联系员。明星往往都是联系员，大家可以看他们的微博粉丝数。联系员的特点就是：涉足许多不同领域，结果把所有这些领域就联系到一起了。

　　如果你身边有朋友，换过N次工作，每次都在不同的行业、领域，或者有很多兴趣爱好，并乐于参加各种社团活动，那么他就是联系员。

　　b、内行关键之处在于，他们并不是被动地收集信息。他们与众不同之处就在于，一旦发现了这种办法，他们就想把它散布出去。

　　内行的典型如：微博上的@互联网那点事

　　内行们了解内情，也有能力使信息迅速口头传播出去。但是，内行的与众不同之处并不在于他们掌握了这么多的内情，而在于他们把情况散播出去的方式，会介绍得非常详细且具体。

　　出于助人为乐的原因而帮助他人这一事实使内行引起了人们的极大关注。

　　内行可能认识的人没联系员多，所以他没有后者那么大的原始传播信息能力。但一个联系员可能向l0个朋友推荐洛杉矶的旅馆，而只有5个人采纳他的建议。一个内行可能向5个朋友推荐这家洛杉矶旅馆，而且介绍得引人入胜，这5个人都会接受他的建议。这就是两种人的不同性格特点在发挥作用。但是，他们都具有发起口头传播信息潮的能力。内行并不是一个善于做说服工作的人，他不是那种强人所难之人。内行是真正的信息经纪人，他们在与人们共享信息和交流信息。但是，要想发起一场社会流行潮，就得说服一些人去做点事情。

　　IT男很多都是这样的内行，他们向朋友推荐各种新的硬件、软件，我就曾给N个朋友说过iphone如何越狱，越狱后能装多少软件、邮件，经我的蛊惑，有近10人都先后越狱。

　　c、一个精明能干的推销员与众不同之处在于，他们对客户通常提出的消极看法能给予充分的、高质量的答复。推销员身上往往有一种强大的、有感染力的、不可抗拒的东西，这种东西的力量超越了他语言的力量，能让见到他的人们乐意赞成他的观点。那可能是他的朝气，他的热情，他的魅力，他的可爱。

　　d、在社会流行潮中，内行们就是数据库。他们为大家提供信息。联系员是社会粘合剂：他们张贴信息，传播信息。但是，还有一群专门人员——推销员——如果人们对传闻不信以为真，他们就有能力说服大家，而且，与其他两种人一样，这些人对于发起口头信息传播潮也至关重要。

　　既然社会中存在一些能发起流行潮的特殊人物，我们的任务就是要找到这些特殊人物。

　　2、附着力因素法则：

　　一则消息成功的具体因素就在于其“附着”性。一则消息——或者是饭菜，或者是电影，或者是产品——是否令人难忘？是否令人难忘到能创造剧变，激发人们采取行动的程度？

　　如今，互联网上建立了数百万个网站，有线电视通常能接收N50多个频道，在书店里瞥一眼杂志内容，就会发现有每周每月都要出版数以千计种充斥着各种广告和信息的杂志。在广告业，这种信息过量现象被称为“信息混杂”问题，这种信息混杂现象使得任何一则信息都越来越难产生附着力。因为我们谁也记不住自己耳闻目睹或阅读过的大多数信息。信息时代使信息的附着力成了难题。在适当情况下，总是存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人不可抗拒。我们的任务就是要找到这种包装方法。

　　微博上每天充斥着无数的话题，很多都无人响应，但是像乔布斯去世这样的大事件，就具备高附着力，从而有大量人评论与转发。

　　3、环境威力法则

　　流行潮同其发生的条件和时间、地点等情况密切相关。环境威力法则的意义在于我们对于环境的改变不只是敏感，而是极度敏感。

　　“破窗”理论很好地证实了这点。如果一个窗户被打破了，过了很久也没有人来把他修好，行人就会以此推断，这是个没人关心、没人管理的地方，很快，就会有更多的窗户被打破，然后无政府主义就开始从这栋楼向相邻的.街道蔓延。

　　环境里的引爆点是我们可以改变的东西：我们可以修好破碎的玻璃窗，可以洗净墙壁上的脏东西，就可以降低犯罪率。

　　4、扩散模型和总结

　　社会学家最著名的扩散研究要算是20世纪30年代布鲁斯·瑞安与尼尔·格罗斯在衣阿华州格林尼县所做的玉米杂交种子的分析了。

　　新的玉米种子是1928年引进的，在各方面都比农民们几十年前用的种子要好。但是农民们并不是一下子就接受了。到1932年和l933年为止，布鲁斯·瑞安所研究的259位农民当中，只有几个人开始试用新种子。到了1934年，有16人加入进来。l935年，又有21人加入，接着又有36人，随后的一年突然多了，先是61人，然后又有46人、36人、l4人、3人，直到l941年259位农民全部用上了新种子。用扩散研究的语言来讲，在30年代初最早开始尝试使用杂交种子的少数人叫做“革新者”，是些敢闯敢干的人。受到他们的影响后来稍稍多一点的那些人叫做“先期采纳者”。他们是族群当中的观念引领者，他们有思想，受人尊敬，在观望和分析那些革新者的所作所为之后才开始效仿。1936年、l937年和l938年跟上来的大批农民叫做“早期大多数”和“晚期大多数”，他们凡事都要深思熟虑、怀疑在先。没有那些受人尊敬的农民的率先尝试，他们不会贸然做任何事。他们接受了种子，最后影响到那些“落后者”，最传统守旧的一群人，他们从来看不到改变的急迫需要。如果我们把这一过程用图形表示出来，恰好就是一个流行潮的曲线图——缓慢地开始，慢慢地爬升（“先期采纳者”们开始试用种子），然后是骤然上升（大多数农民开始跟着效仿），最后渐缓下去（那些“落后者”稀落地加入）。

　　这里的信息，也就是新种子，非常具有感染力和吸引力。毕竟，一个农民在经历了春种和秋收以后，可以亲眼看到新种子是如何优于旧种子的。很难想像这样一种革新会不成气候。

　　在首创时尚和思潮的那些人和最终接受别人首创的大多数人之间存在着巨大差异。这两群人可能在口头信息传播的连续体上彼此相连，但是他们之间沟通得并不特别好。革新者与先期采纳者，这两群人是空想家，他们想要革命性的改变，以使自己同竞争者们从素质上区别开来。他们会购买全新的技术，即使技术还有待完善、质量有待证明或未来价格有可能下降也毫不犹豫。他们拥有自己的小公司。他们刚刚起步，敢于冒较大的风险。

　　相反，“早期大多数”们拥有大公司。他们必须考虑如何使各种变化适应他们公司原有的复杂格局和与供应商和批发商的关系。“如果说空想家们的目标是寻求大的突破，那么实干家的目标则是能有部分改进——一种渐进的、可测量的、可预见和有把握的过程。”穆尔这样写道，“如果他们要安装一个新产品，他们就想知道别人尝试的结果怎样。在他们的词汇里，冒险是个贬义词，完全不意味着机会和兴奋，只是时间和金钱的浪费。如果需要，他们也会冒险，但是，他们会首先布置好安全网，然后再小心翼翼地去避过那个险滩。”

　　我举个切身的例子来阐述下这个理论，即使是在阿里巴巴，一样有同事从来不用淘宝和支付宝，只愿去实体店交易，这群人就是“落后者”。

　　同样地，在我们公司也有一小撮geek分子，推特、微博、知乎都是内测期就开始使用并且推广给像我这样的“早期大多数”。

　　内行使改革创新得以克服距离和空隙上的问题。他们是中继转换员：把高度专门化的思想和信息转换成普通大众能够明白的语言。革新者尝试新事物，然后，相当于内行或者中间人或者推销员的人们注意到并且效仿之使得事物变得容易被主流社会的人们所接受。

　　这是《引爆流行》一书总结的第一条经验。要想发起流行潮，就必须做到把有限的资源集中用到关键方面，集中用于这3类人身上，其他人都无关紧要。

　　如果我们想要发起什么流行潮，不管是某一品牌的鞋还是某种行为方式或者某一软件，他必须聘用我们所说的联系员、内行和推销员这样的人，也就是说，他必须找到某个人或某种方法，把革新者的意图转变成我们这些普通大众能够明白的语言。

　　掀起一个流行潮，发起人在其中扮演中继转换员的角色，即做革新者和其他人的中间人。如果这项任务完成得好，他们就可以修改、渲染和吸纳年轻人文化中的前卫思想，使之为大多数人所接受。他们就可以同时扮演联系员、内行和推销员的角色。

　　创业书籍读后感 篇3

　　《发现你的天赋》

　　今天想聊的这本书，是颇具影响力的教育家、TED演讲人肯·罗宾逊的《发现你的天赋——天分与热情成就幸福人生》。

　　一开始看到书名还以为是一本比较“鸡汤”的书，以为灌输的无非是要找到你所擅长的特质，在工作和生活中发挥极致之类。

　　但是翻了下发现里面有许多哲学、心理学方面的思考，以及一些科学的认识自我的分析方法和工具，于是决定好好读一下。

　　如果你已经找到了你的天赋，并且热情饱满地发挥天赋、过着幸福的生活，那么恭喜你了。

　　然而大多数人的状况恐怕是，终其一生都在寻找自己的位置在哪里，通过世俗的标准定义成功，甚至完全没有机会了解自己到底有什么天赋。那么这本书或许可以给你一些启发。

　　说起来最近在做一个全新的项目，面向的是一类更加垂直细分的人群，因此有机会去深入观察目标用户，这与之前在做的天罗地网的海量用户不一样，以前“用户”的概念对我来说更像是数据平台的曲线和柱形图，但是现在“用户”更是有血有肉能触摸到的人了。

　　他们每个人都是那么有个性的，许多人在我甚至从来没有想象过的领域里，用自己全部的热情做着我可能不在这行就永远没机会接触到的事，这让我非常受触动，再次感受到世界真的很大，而自己是多么的渺小和无知。

　　如果说我的目标用户有什么“共性”的话，我想大概就是他们都有天赋，并且跟从自己的心在努力发掘和使用自己的天赋，以及，无比热爱自己在做的事吧。

　　所谓幸福到底是什么呢？也许就是不管故事的情节多么跌宕曲折，但是在最后，主人公们都跟从了自己的心，成为了自己想要成为的那种人吧。

　　创业书籍读后感 篇4

　　这本是星巴克的创始人舒尔茨的《将心注入》，文中讲述了主人公从有创业意识，到发现星巴克，加入星巴克，将星巴克发展壮大的所有历程；将心理层面及行动方面的细节都描述的非常到位，是很好的对创业者有指导和共鸣作用的书籍。

　　星巴克最初只出售袋装咖啡豆成品，这个名称也并不是由舒尔茨创造，它是舒尔茨初次进入咖啡行业的雇主的品牌，后来舒尔茨离开了这个雇主，建立自己的咖啡饮品公司，若干年后，不料老雇主要出卖自己的公司，舒尔茨便收购了星巴克，也因为“星巴克”更为大众所知，名字也更易被记住，所以将“星巴克”取代了自己原来公司的名字，并推向全球，成为了家喻户晓的品牌。整个过程历经艰辛，根据舒尔茨的记录，星巴克能取得成功主要归因于如下方面：

　　一、主人公对咖啡的由衷热爱以及誓要将咖啡文化推向各地域的坚定信念。舒尔茨最初接触该行业是在一次前往西雅图的出差中，偶尔遇见了一家专门从事咖啡烘焙和销售的门店，店主人是三个对咖啡有着丰富知识的合伙人。舒尔茨在经过了两次的见面之后就觉得这是自己一直想要的事情，故历经一年的时间反复说服合伙人同意让自己加入，于是他放弃了在纽约高薪的工作，离开父母，带着妻子来到了西雅图，开始了咖啡生涯。这一年，他三十岁左右，在当时的门店学到了系统的咖啡辨别和烘焙知识，但与合伙人的经营意见却并不是完全一致。后来在一次出差意大利的考察中，舒尔茨看见了很多专门卖咖啡饮品的具有浪漫且休闲风格的咖啡门店，脑子突然发现这是一种非常好的模式，并希望将此模式引入合作门店，可受到了雇主的反对，并最终以经营风格不一致为由终止了合作。但舒尔茨并没有就此气馁，他反而希望创立一家自己的企业，将意大利的咖啡模式引进美国，他坚信这是一门大生意。他开始四处筹集资金，向资产阶级介绍咖啡的经营模式，他向西雅图的绝大多数的企业家都有推销过自己的想法，但资金仍未有着落，就在最后一刻，在当时西雅图的最大投资家那里筹到了资金，接着便接二连三获得了其他的投资。可是在前四年，一直未有盈利，反而因为扩张而需要不断地加大投资，股东对此议论纷纷。但舒尔茨坚信这是一门好生意，并最终会获得回报，他反复向股东作出解释，并坚持自己的做法。门店在第六年开始扭亏为盈，终于舒了一口气。这个过程经历了很多的打击、失望和煎熬，舒尔茨付出了时间和精力，经常忙得无法休息，无法照顾家庭，但他并没有放弃，坚定了自己想干的事情之后是尽一切办法去完成，充满着乐观，始终如精神导师般引导着团队的前进，我认为这是星巴克可以取得成功的最主要因素。

　　二、星巴克对产品的高品质要求及经营模式的不断探索。星巴克坚持卖最好的咖啡，为顾客提供舒适和休闲的品尝咖啡的环境。这个要求指导着星巴克选择购买最好的咖啡豆、不断提高烘焙咖啡的技术、不断研究新的咖啡口味、改善包装、改善门店环境等等。这是一家不愿意固守传统的企业，这是一家不断追求创新、意图跟上时代步伐的企业。正是有着这个目标，星巴克员工也从不会想办法在产品本身节省成本，采用以次充好，或者采购不合标准的咖啡豆等等，哪怕是在企业最困难、甚至面临亏本的情况下，也坚决要为顾客提供一流的咖啡。这个信念为星巴克留住了客户，赢得了口碑。

　　三、管理层的才能、视野、未雨绸缪，以及投资方的大力支持。星巴克从创立到上市，吸纳了很多忠诚的志同道合的员工。前期是与舒尔茨一起创立的“天天”的基层员工，他们跟随着舒尔茨，尽心尽力，将企业当做是自己生命的一部分，最后有部分追求进步的员工成为了企业的高层管理人员，有部分则因为跟不上企业的步伐而忍痛淘汰。在企业发展到一定的阶段，为满足需求，星巴克也从外界空降了一批高层管理人员，他们中绝大多少是在知名或大型企业有过从业经验并取得了不凡的成就，有擅长管理和推广门店的、有在连锁经营方面有创业成功经验的、有在资金的管理和操作上的、有在招聘和任人方面的，各种人才在各自的岗位上发挥着能力，舒尔茨给予了他们最大的权限。所以，星巴克取得的成功也有很大一部分原因是归于人，归于团队。这又不能不说舒尔茨是个具有领导才能的人，可以招揽人才，也可以留住人才，这是作为一名领导的成功。

　　星巴克成功的因素还有很多，正如很多的书籍或者励志的演讲所说成功需要天时地利人和，需要能力也需要运气，成功的因素确实是综合了很多因素，但我认为最重要的始终是创始人的个人才能，不论是眼界学识、还是心胸气魄，亦或人品道德，此外他还需要有一个明确的方向和一个鉴定的信念，具备了这些，外界的推动和帮助才是有效的，也才可能成就一番事业。