增值服务含义是什么？很多小伙伴在买保险的时候会看到“增值服务”这一项内容，但关于增值服务，其实很多人还是一知半解。接下来学姐就来谈一谈增值服务的...
增值服务含义是什么？
很多小伙伴在买保险的时候会看到“增值服务”这一项内容，但关于增值服务，其实很多人还是一知半解。
接下来学姐就来谈一谈增值服务的那些事。
一、什么是医疗险里的增值服务
增值服务可以理解为保险公司在提供除了合同内规定的服务，额外再给到消费者一些其他的“福利”，将消费者的好感度提高。公司这么做的原因是提高公司旗下产品的竞争力。
不同产品所附加的增值服务也不同，医疗险里的增值服务主要囊括了健康咨询、就医绿色通道（协助门诊挂号/陪诊/安排住院）、赠送体检、电话家庭医生、海外第二诊疗意见等等。
我们也不难知道，增值服务是为了极大程度的改善就医过程中的不便。
出于不同保险公司提供的增值服务范围也存在差异，因而，部分朋友或许分不清、不晓得究竟该怎么选。
譬如绿通服务，部分产品涉及的医院不多，一些产品除了医院数量多，相应的服务也比较积极。
可是，天下没有白吃的午餐，但凡商品就会涉及成本，最终转换成保费需要消费者承担。因此，增值服务不是多的比较好。
相比起服务数量，服务质量才是优先考虑的点。其实不是每一项服务我们都会用。
二、重疾险怎么买
不同人群需要配置的保险也不一样。
作为成年人，一般建议配置重疾险、医疗险、意外险和寿险。
就大多数人而言，重疾险是绝佳选择。
毕竟确诊重疾的话，重疾险能给我们转移疾病风险。可以不必担心医疗费用的同时，也可拿来做后续营养费、康复费等，那些潜在的经济损失就能够得到弥补。从根源上降低被保人因病致贫、因病返贫。
买重疾险除了重疾、轻中症基本保障要涵盖以外，也要设置高发重疾多次赔付保障——恶性肿瘤重度二次赔保障等等。预算比较充足的话，最好配置50万以上的保额。
假设经济实力不强，选择较长的缴费期限也无妨，这种情况下每次少交一些费用，将经济压力转移掉。
下面就直接给大家推荐十款超高性价比的重疾险产品，感兴趣的小伙伴不妨看一看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》
三、重疾险买前必看
当前市场上的重疾险产品愈发多了，形态不一。在对重疾险进行选购的时候，大家需要注重以下几个方面，防止进入圈套：
1、投保规则
普遍而言投保规则包含了投保年龄、缴费期限、保障期限、免责条款、等待期、职业范围等等。市场上的重疾险产品往往可供出生满28天至55周岁或60周岁人群投保，但其实投保年龄限制越小范围越广的话，那么就能让更多的人都有投保资格，获得相应的保障。
还有缴费期限和保障期限，一定是有较多的选择是比较好的，缴费期限即我们缴费的时间，如果是预算没那么多的人群，就能选择长一点的缴费期限，拉长缴费的时间，使得每次所交的保费没那么多，将经济压力减少。
2、绿通服务
一般不是所有的产品都有绿通服务。绿通服务是什么意思？绿通服务的意思是保险公司向被保人或者投保人提供的快速就医通道，有些产品配置为只有被保人才可以获得绿通服务。
绿通服务一般含有专家问诊、专家门诊预约、住院和手术安排、术后康复管理等内容，不同的保险产品还会设置不一样的绿通服务。
还想了解重疾险的其它注意事项吗？下面文章为你一一解答：
《重疾险哪个好，怎么买划算，手把手教你避开保险的这些坑》
四、哪里买重疾险最好
随着网络科技的进步，入手保险跟我们在网上买东西是一样的，动一下手指就能成功投保了。
现在利用线上和线下两种渠道都能入手保险。
线上渠道主要是保险公司的官网、小程序、公众号，网上保险平台等等，线下渠道的范围是到保险公司服务网点，或者可以通过保险经纪人、保险代理人等投保。
但入手保险和买其他的产品不一样，很多人会担心在网上投保是否靠谱的问题，后期理赔会不会不容易。
不过事实上，若是这个保险平台可以通过中国保险协会查得到，拥有销售保险的资质，我们是可以放心在那里购买保险的。
并且，保险还有一点和其他常见商品有区别，它可以说是一个合同，选购了它，我们不只受到保险法的保护，除此之外还会受到合同法的保护，因而大家真的用不着顾虑。
还在担心网上买保险不靠谱的小伙伴，不妨看一看下面的文章：
《网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？》
【写在最后】
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战略管理读后感
下面这部分是我凭粗浅掌握的战略管理理论，对照应用于我公司实践过程中的一些问题产生的混沌状况进行初步的分析。
第一，由于我国的期货市场发育还不够成熟，参与市场竞争和市场交易过程的人员的综合素质还比较低下，企业以及其他经济主体的行为不够规范，这也导致了整个市场行为的失范与混乱，即便是波特的五力分析模型也无法真正发挥作用。企业无法按照战略管理理论中提供的分析方法来具体分析竞争对手，预测他的下一步行为；无法分析预测和掌握客户的行为。这几个方面的不确定严重影响和干扰了企业战略执行的准确性和有效性。
第二，不仅企业外部的情况变化难以把控，就是企业内部的诸多战略要素实际上也处于一种不确定的状态。比如，企业究竟具有何种核心能力，企业发展所依赖的内部有形与无形的资源都处于不确定的状态。构成企业核心能力或者叫核心竞争力的要素主要是无形资产，而我们企业相对最缺乏的正是无形资产。目前情况看似很好也大多是基于对并不稳定的特殊人才的依赖。而并非可以固化下来的流程之类的无形资产。所以，可能会出现人一走，与该人有关的客户、渠道、网络、市场机会等等都跟着走了。由此看来，我们所依赖的战略要素根本不是企业专有的。这样一来，优势不确定，机会不确定，存在威胁和弱势，组合战略的牌就很难打出来了。
第三，我们企业要在深思熟虑的战略和随机应变的战略之间做出选择。
一方面，以深思熟虑的方式来制定战略，即首先制定明晰的、综合全面的计划，然后再逐一实施；视战略为一系列决策，决策制定强调资源的最优配置和协调，对未来的发展视为可预测的，因此对于未来的工作是积极投入，做好准备，战略实施则强调程序化和组织的效率。另一方面，随机应变战略的性质是逐渐形成的，而战略形成的性质是发现出来的，形成的过程则是非结构化和分散的，其步骤是思考和行动结合在一起，视战略为一系列行动，决策制定强调不断的试验和首创行动，对未来的发展视为不可知和难以预测的。
第四，是实行各事业单位具备独立反应能力的战略还是要实行在公司协同管理的战略。实现协同是现有公司战略的重要内容，但是，协同的获得也是存在成本的，为了实现协同需要在公司层面对各业务单位的活动进行协调，因此各业务单位为了保证公司层面一致的行动，其自主权便受到了一定限制，同时，随着业务单位的增多，协调、管理等成本不断加大，更为重要的是，这在很大程度上降低了业务单位对本身业务所处环境变化的反应能力以及战略调整的空间，导致了对本身业务灵活性的降低。因此，协同的增加就带来了反应能力的降低，所以公司战略的关键就是如何处理协同与反应能力之间的悖论。公司战略应该是让各业务单位根据自己的实际情况采取灵活的应对战略，还是试图围绕一系列可共享的核心能力而将各业务单位紧密联系成一个高度协调的整体。
相信公司会有两种观点：一种观点强调应该充分发挥各业务单位的灵活性，竞争的主体应该是各业务单位，因此竞争战略主要存在于业务层面，关键的成功因素是对环境变化的迅速响应，这体现在公司整体经营方式上就是一种不相关的多元化，多业务单位之间的协同主要来自于对财务资源的优化，公司总部的主要任务是在各业务单位间分配财务资源，各业务单位高度自治，相互之间协调程度较低，总部对各业务单位的控制主要是通过制定财务目标来实现的；与此相对应，另一种对立的观点则强调协调的重要性，他们认为竞争的主体是公司的整体，所以竞争战略主要存在于公司层面，关键的成功因素是对公司所拥有的能力的充分支配和使用，在经营方式上表现出的是围绕特定核心能力的相关多元化，因此多业务之间的协同主要来自于对核心能力的共享使用，总部的主要任务是对能力的培育、开发和更新，各业务单位之间互相依赖、高度整合，表现出了高度的协调，总部的控制措施则是依赖于整体的战略规划。
上述四点粗浅分析，我目前也未能坚决判断，实行哪项战略就是绝对性的正确，希望公司高层和同事们分析并进一步交流。下面是基于期货市场的现况，对公司发展战略的不太成熟的思路。
目前期货公司必须加大资金、设备及人才等方面的投入，是整个行业发展的'需要，也是公司发展战略的需要，不能以短期收益来考量；国内期货市场正在发生深刻的变化，只有以战略的眼光来应对，才能把握住未来的发展机遇。
第一，业务拓展关注新上市的期货品种
虽然期货市场上绝大多数客户都不是只操作一个期货品种，但是，不同的客户都会在品种上有着自身的偏好，同时，不同期货品种又存在行业内特定的客户群体。对于传统期货品种的客户而言，在业务拓展上公司不辅以服务水平的竞争及适度费率的竞争，我们会处于绝对的劣势，因为传统期货品种的客户群体已经做了势力范围的划分，争取传统期货品种的客户群体实际上仅仅是对已有期货客户的争夺，或者说是对现有蛋糕的重新划分。
而对于新上市的期货品种而言，我公司和一些在业界有知名度和市场份额占有率高的期货经纪公司接近站在同一起跑线上。对新品种相关行业的潜在客户进行开发，同时，这种开发也有助于扩大整个期货行业的客户群体。
第二，增值服务力求多元化
目前而言，我公司能够提供的增值服务还比较少，在此，我们只能探讨一下未来增值服务的类型。
增值服务是针对不同的客户类型而言的，不同的客户类型对增值服务的需求点是不同的，如果按客户资金规模进行划分，可分为中小客户和大资金客户。对于中小客户而言，增值服务更多会侧重于投资咨询部分，这部分客户的维护和服务其实是最麻烦的，客户资金量少、结构分散，却又追求高额资金回报率，面临的价格风险也最大。因此，对这些客户的增值服务就体现在短线盘面指导上。投资咨询服务谁都想做好，但我公司投资交易方面人才底子薄，恰恰是短期的软肋。投资咨询服务的形式很多，但如何找到一套行之有效的办法则仍需要进一步的摸索。对于大资金客户而言，简单的投资咨询服务不足以构成增值服务的要素，一般情况下，大资金客户都有较强的交易能力和资讯获取能力，简单的资讯服务必须上升为交易策略的提供。交易策略不仅仅是套利套保，还包括对行情的中期把握以及在此期间的整体操作思路、资金管理策略、风险控制策略和账户管理策略等等。这部分内容相对复杂，但我认为这恰恰是公司提升自身核心竞争力的关键。
第三，产品创新要具有前瞻性
产品创新是一个漫长而短期难见效益的工作，但产品创新又恰恰是与银行、保险和其他金融机构搭建服务桥梁的关键。因此，涉及期货品种的理财信托产品的设计和项目运作，更多地是为以后我公司进入快速发展阶段进行布局。
产品创新并不侧重产品设计这一环节，关键是项目运作，项目运作过程实际上是期货公司与其他金融机构接触、熟悉和展开实质性合作的过程。我公司在这一方面有一定优势，可以依托股东优势。产品创新只是个引子，是个切入点，服务创新才是为期货公司带来实质性效益的关键。我公司对产品创新已有所关注，虽然遇到了很大的困难，但可喜的是目前相关项目还是在不断推进的过程中。 需要说明的是，我公司在传统经纪业务上如果较强势期货公司存在一定差距的话，那么，在创新业务上就一定要具有前瞻性，一定要走在发展的前列。因为也许现在的创新业务在若干年后会成为期货公司的主营业务之一。
总之，未来期货公司的发展，是公司发展战略的竞争，是实力和信誉的竞争，是服务观念和水平的竞争，是经营特色化、专业化的竞争，是管理规范化的竞争，是服务技术与人才的竞争。我公司应结合自身特点，尽快打造公司核心竞争力，提高公司综合实力，与时俱进，迎接新的发展机遇。
邮差弗雷德900字读后感
【第1篇】
读完《邮差弗雷德》这本书，我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：每个人都可以不平凡。
让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新，这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受，因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中，我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就，结果却一事无成，失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神，他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神，我们可以得到人生最重要的东西，即灵魂的安宁和心灵的充实。
弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。我参加工作以来，都是尽职尽责的把每一件事做好，可时间一长，感觉工作毫无创新、枯燥无味，感觉自己像一个机器人一样，每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人，而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣，每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好，现在想起来，我觉得我们应该把每一件小事做好，提高客户的服务质量，从中感受乐趣；在工作思考更好，创新的东西，从中寻找乐趣。
弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导，企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到，作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司，他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中，他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在，“美国邮政”公司的声誉也得到了提高，自然会带来企业效益的提高。
弗雷德，深深地影响了我们每一个人，让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德，在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作，我们同样是在平凡的工作岗位，同样也能够做出不平凡的工作，从而从平凡走向杰出。
【第2篇】
美国著名的畅销书作家马克桑布恩所著的《邮差弗雷德》，是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后，全美最畅销的励志类书籍。故事的主人公弗雷德，是美国一名最为普通的邮差。他以把工作做得最好为目标，从细小的方面做起，不计较个人得失、不计他人的赞赏与回报；坚持服务至上，通过人性化的服务，与客户建立良好的人际关系，获得人们的赞许与满意；在不增加支出的情况下，通过自己的创新力为客户提供增值服务，让每一天都成为自己的快乐工作日，也带给人们极大的快乐。
邮差弗雷德虽然从事的是最为简单的平凡的工作，但是他能够以一种平常的乐观的心情去投入，以阳光的心态去对待每天工作遇到的人和事，这样使得自己的每天都是幸福的，也感染了相关的社会群体。
亚伯拉罕林肯说：“无论做什么，都要把它做好。”无论从事什么行业或职业，每一个人都应该把追求卓越和品质当作奋斗的.目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状，而应该不甘平庸，追求完美，要坚信行行出“状元”，象弗雷德一样在“邮差”不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法，带给他们出乎想象的价值享受。诚如作者马克桑布恩所说的我们的社会太需要快乐工作的平凡的“弗雷德们”。
如果我们都以一种积极的心态去对待，在工作中不断提升自己的技能、丰富自己的社会阅历、塑造自己的人格魅力，那么，最终我们收获的就不再仅仅是微薄的工资，因为我们更明白，社会和单位给予我们永远是有数的金钱，而我们赋予自己的将是受益无穷的“黄金”。
让我们关注小事，关注细节，将小事做好，做细。教育不仅是给学生以知识，以生存的能力，更重要的是培养他们一个品格。这个方面细节教育是不可少的，在教育中注重细节，我们还有很多工作要做。教育无小事。例如每道例题的分析，板书的顺序，看似小事,却能在循序渐进中培养了一个人的逻辑性。教育工作无小事，事事皆育人，教师无小节，事事皆楷模，要重视小事、关注细节，把小事做细、做透。备好每一堂课，写好每一个教案，教学过程中注意细节的整理与反思。注意教育细节，实际上是需要我们老师用爱心、用细心、用信心去精雕细琢的一种艺术。这种艺术的每一个环节都充满对学生的理解、尊重和期望。
【第3篇】
现在书店里的励志书籍很多，都有一个共同点，就是平凡人，照样可以在自己的岗位上做出不平凡的事。《邮差弗雷德――激情如何成就卓越》是一本非常具有启发性的书，它通过对日常生活中平凡的人或事的思考，把一些浅显易懂而又经常被人忽略的道理呈现在读者面前，给人以新的启示和思考，而我再一次感受到他对我的激励——我是可以通过改变自己的行为，通过不懈的努力，在工作中做出更大，更杰出的成绩。
书中说到成为弗雷德，我们需要做到四个原则：坚信每个人都能有所作为；人际关系是成功的基础；坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱；不断重塑自我。在这当中，我觉得自己缺少的是坚信每个人都能有所作为和坚持为他人创造价值。
一、坚信每个人都能有所作为。
大多数人的工作，都是平凡而又简单的，可能每天重复着类似的工作，这就会让我们更容易产生倦怠。如果我们能换一种想法，从平凡重复的工作中不断的反思、总结，发现自己的进步和不足，在经过不断的改善，一定会让自己的工作表现的更优秀。当然其中很重要的一点是我们要有良好的心态，从弗雷德的身上我就体会到，每一个工作岗位都有其价值所在，就看我们能不能发挥其价值。
二、坚持为他人创造价值。
从书中第一节“弗雷德其人”中，我就深切体会到弗雷德为他人带来的价值。换个角度，一个能为别人带来价值的人，势必也是一个有价值的人。意识到这一点，我知道自己改改变了。虽然每天我们的心情会有很多种：积极的、努力的、消极的、敷衍的，但有一点是相同的。就是无论心情如何，我们还是得每天上班，面对工作，并付出我们的时间。那么我们为何不选择积极地心态面对工作和学生呢。只有我们是以积极的心态对待学生和工作，并感染周围的人，才能是我们的付出变得有意义，让自己也慢慢成为了真正的弗雷德。
当然，作为一名教师，我不仅仅要“成为弗雷德”，还要“培养弗雷德”。那么就从我自己自身做起，用我的实际行动，以身作则，来影响我的学生们吧。让“弗雷德”无处不在。
求一篇服务营销的心得体会(感想)
急需有关服务营销的一篇心得体会 !! 尽量少说空话大话,多些实质性的东西,有关服务的东西1.实习时间2004年3月22日—2004年5月9日，共七周。 2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，2004届本科毕业生实习情况统计表。 3.实习内容 实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也
有个别 4.实习人数（1）实习学生。2004届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。（2）实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。5.实习形式 根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料（个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书）。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点），毕业设计24人（1个实习点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。 6.实习成果数据统计（1）收到32个实习点每个点一份实习鉴定（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。（2）收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。（3）收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。 二、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。 1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。 2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。 3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议 1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，
到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5增加到10。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。 2.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。 3.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。 4.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。
市场营销系毕业实习领导小组
2004年5月20日
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