沟通的方法读后感沟通的方法读后感如下:读完《沟通的方法》,感触颇深。得到了与人沟通的经验总结,我想这是脱不花CEO,把沟通作为一场无限游戏,从而...
沟通的方法读后感
沟通的方法读后感如下:
读完《沟通的方法》,感触颇深。得到了与人沟通的经验总结,我想这是脱不花CEO,把沟通作为一场无限游戏,从而徜徉在这个游戏里的成果。本书共分六个部分,第一部分是从倾听开始全力以赴的沟通,正如乔治萧伯纳所说,沟通最大的问题在于人们想当然地认为已经沟通了。
因此,首先要清除沟通的三个要素,沟通对象的情绪,事实和期待,当对方给出的信息比较少时,要用反向叙述的方式,按照响应情绪,确认事实,明确行动的顺序,追问出更多的信息。由此,不仅听懂对方隐含的信息,还要让对方明白,我们确实听懂了。
如果爱把书中沟通的公式总结出来,包括破冰、赞美、激励、说服、辅导、安慰、批评、提意见、绩效、面谈、主持会议、道歉、调解、求助、拒绝即兴发言、闲谈竞聘以及汇报,这正如脱不花本人所言,本书更多的可以作为一本工具书来查找使用,可能效果更好。
因为通读下来以后,要把所有的公式记下来很不容易,但是可以遵循一些基本的原则,或者说沟通的第一性原理,就是尊重对方,充分获取信息,区别沟通对象,采用恰当的方式。总体来说,书中的沟通方法非常具体,在今后的工作当中,可以结合具体的场景继续实践锻炼。
沟通的方法读后感
书本列举了沟通三大原则:开放性、目标感和建设性。开放性这个原则,在书本的一开始就体现出来:“感谢你翻开这本书,让我——脱不花——为你服务。欢迎光临!”就这么简简单单的一句话,先入为主,开始了和读者的沟通,非常亲切接地气,一下子拉近了和读者的距离。这里运用了沟通三大原则的“开放性”,让作者和读者变成了“我们”,建立了共同体关系,也引导读者和她一起去领悟沟通的意义:就是通过不断地交流,努力消除双方的盲区,达成共识,这样读者读下去就会感觉容易接受。
文中一开始就用了脱不花的个人经历带出这本书,其实这句话也是沟通三大原则中的“目标感”的一个引子。脱不花是这样描述她的目标感的:“是因为遇到了关键时刻能够指点几句窍门、教导几手绝活,教会沟通方法的贵人,而你也可以,把每一个你需要的人发展成你的贵人,你也可以在每个关键时刻寻求贵人相助,这取决于你是否掌握了沟通的方法”。
第三个原则“建设性”是什么?“把日常工作生活中最基础的18个沟通情景一一拆解开来,分析配套对应的方法,便于你在面对实际挑战时,可以针对性地学习,形成一套自己的打法,你要带着自己的任务来,形成自己的能力走”。
让读者带着“我要”的任务来,学会方法质变为“我来”解决问题。可以这样说,书中一开始《脱不花“使用说明书”》就妥妥地运用了沟通的三大原则,让人印象深刻。接下来的阅读就变成针对性的了,正如脱不花所说:不要“读”这本书,而要“查”这本书,因为这本书里的18个沟通场景都是“经过生活的毒打,最终打赢了的故事”,可以随时拿来用的。所以我有针对性地学习了第8章《赞美:怎样提升你的人际友好度》和23章《汇报:怎样才能让你的方案被人重视》这两个章节。
沟通的力量读后感
当品味完一本著作后,相信大家一定领会了不少东西,此时需要认真地做好记录,写写读后感了。那么我们该怎么去写读后感呢?下面是我整理的沟通的力量读后感范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
沟通的力量读后感范文1沟通的力量是伟大的,没有沟通,就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通,家庭需要沟通,朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。
师生需要沟通。老师是蜡烛,燃烧着自己,奉献着光明。老师是园丁,洒下辛勤的汗水,浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯,在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑,我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光,这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通,才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒,让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。
家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说,但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的,主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊:“……生活的烦恼跟妈妈说说,工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光,儿女是父母的心肝。真诚地沟通,使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界,建立起更为深厚的.感情;没有了沟通,相互之间就会越来越疏远。多关心孩子的生活,要是孩子考试考差了,做父母的,要耐心开导;多理解父母的艰辛,要是父母下岗了,做儿女的,就不要让父母更加
憔悴,要让他们多笑一笑。可见,沟通是亲情的力量源泉。
朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青,这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流,彼此就会感到关系和谐,温暖常有。“一份痛苦,两个朋友互相分担,就成了一半痛苦;一份快乐,两个朋友互相分享,就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌,有了真诚地沟通,朋友间的情感河流里,才会升腾起快乐的浪花。可见,沟通又是连接朋友真情的重要纽带。
沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通,经常沟通,真诚沟通,快乐与幸福,我们就会拥有得更多!
沟通的力量读后感范文2这段时间,我读了《和谐师生---沟通的力量》这本书,这本书对我们来说是非常有指导意思的。书中向我们详细介绍了一些与学生沟通的方法与技巧,其中我感受最深的有这么几点。
一、批评的方法:a先褒后贬教育法。b就事论事教育法。学生犯了错误,老师只须指出其错误,而不要由此评价学生的为人,更不要伤害其人格。心理学表明,学生通常都实行老师给他的消极预言,老师说什么,他就可能做什么。c理解疏导教育法。老师在教育、批评学生过程中,要注意把自己置身于学生的心理位置上去处理问题,以取得良好的效果。这就是我们常说的“设身处地”、“将心比心”。它有助于正确处理教师与学生的关系,改变人际关系的心理氛围。
二、表扬学生的方法:
a、表扬要实实在在 对事实进行客观公正的表扬,不能随意夸张。如果尚未搞清事情的真伪、表扬不准确,不仅达不到效果,反而会影响班主任的威信。
b、表扬要把握时机 一般来说,表扬要及时,只有及时的表扬才能强化学生的积极性和创造性,尤其是低年级学生和自卑感强的学生。一旦发现值得表扬的事件就要及时给予肯定、鼓励,激发其树立自信心,否则表扬晚了,就失去效果。当然,也不是都必须马上进行表扬,如对有高傲情绪的学生,就不要轻易地进行表扬。
c、表扬要注重细节 如果是一般的、言之无物的表扬难以产生鼓动性和影响力。例如:“你最近学习有进步了”、“你关心集体了”等等缺乏具体内容的表扬,效果不好。如果针对学生某一具体的进步进行表扬,例如:“你近日课堂上能专心听讲、积极思考、大胆发言、勇于创新,老师为你自豪,你表现棒极了!”“你近日能认真按时完成作业,并且书写规范而整洁,审题也认真多了,要倍加努力,奋发向上。”这样的表扬内容具体,一定会有好的效果。
d、表扬要恰如其分 如果表扬度掌握不好,过分夸大,“你简直聪明过人,谁也比不上你了”等等过分表扬之词就不会有好的效果;如果使学生常常受表扬,也会使他们沉溺于表扬而缺乏创造性;如果不值得表扬而被老师表扬了,又会使学生不能正确地认识自己。
作为教师在与学生沟通时,能处理好表扬与批评的方式,那么我们的沟通就成功了一半。
【沟通的方法】读后感
沟通是一个无限游戏,这个前提首先让我从新定义的沟通,以前认为沟通就是找人表达好问题,然后等对方回复。如果达成目标证明沟通有效果。失败就是能力不足。通过学习认识到,沟通不是一次机会。是开始。一次失败的销售,结束后补充一句话,老板你不需要,我也就不再给你推销产品了,谢谢你能和我聊这么多,最后想用你一分钟时间,你能谈谈我们产品哪里不能让你动心,或者你看我哪里做的不够好的原因吗?我也好回去认真改进一下。这样销售结束后进入的一个请教关系。没有止境,所以沟通是无限游戏。沟通好,我们就能找到很多的贵人。给我一个指点。一个忠告都可能让我们走出迷雾。所以沟通能力是一个人在社会上的生存能力。能不能得到更多人的帮助都在于沟通能力。沟通的方法即使给我们技巧也是工具包。随时为沟通中的问题提供解决方案,沟通无止境。学海无涯。
沟通首先要倾听,只有听懂了,才能进入下一步沟通。如果不能听懂理解对方说的话,下一步沟通就是事半功倍。如何倾听那!给你工具。
先分析一下,是情绪。事实。期待。
如果是情绪首先先安抚一下。在去解决问题。如果不安抚情绪只能让沟通进入白热化危机。如何判断。只要话里带走总是一直等情绪用唔就是情绪,事实就要用四w来确定,whowhenwnerewha哪里谁干的啥,然后听出期待去满足期待就能完成一个好的沟通。
第一接受情绪。第二,确认事实第三回复方案如何解决。
有一个肯定法则。就是先肯定对方,接受对方的东西然后在进入下一步。对方就会心平气和的沟通。
沟通开始,这是开头,后面一点点和大家分享。共同进步!
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