销售读后感,看完一本名著后,你有什么总结呢?这时候,最关键的读后感怎么能落下!你想好怎么写读后感了吗?以下是我为大家整理的有关销售读后感范文...
销售读后感
看完一本名著后,你有什么总结呢?这时候,最关键的读后感怎么能落下!你想好怎么写读后感了吗?以下是我为大家整理的有关销售读后感范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售读后感1初接触《左手服务,右手销售》这本书,是在一个同事的办公桌上,我随手抄起随心一翻,看到很多图表,心想这本书还真是教条啊,少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来,真心说没打算认真阅读。
渐渐身边很多人在说这个书名,怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本,当看完序后,我发现也许草草下的结论是不对的,序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论,巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中,我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书,能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道,教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。
在读书的过程中,我也在不断的对部门业务策略进行思考,通过对过度服务与过度销售的学习,我梳理了“左手服务要创新,右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应,又做了进一步的深化,原来我们总说服务是本,要抓服务质量,但是根源在哪里?服务业务的本质就是要创造服务的价值,在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作,我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。
服务增值也是业务盈利中需解决好的问题,我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖,通常我们去培养工程师的沟通、销售能力,但两者兼备的工程师总是凤毛麟角,好的增值案例总不能复制。”授之以鱼!不如授之以渔”是我在读了第三章:”有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想!
想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的,但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合,固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的;不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品,而是通过反映客户在应用中的问题,在对工程师加以指导,有目的进行服务营销,以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来,让工程师有更多的机会去创造服务价值。
知易行难,以上这些感悟纸上谈兵很简单,重要真正与工作相结合产生效果;首先要从观点和思想上进行统一,希望能通过和大家一起学习《左手服务,右手销售》,将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来,让理论与实际相结合,真正让服务业务发展上一个新的台阶。
销售读后感2读后感已经欠了很多篇了,倒不是没时间写,而是一本电子书看了很久,才四五分之一,那样就写了也太不负责了。昨早上天下雨不能出门,就拿着以前买的销售大师翻翻,突然想到,这个可以凑数!
有好几个世界级的销售大师,我把我这次看到的两位写下。原一平,我记得特别清楚。身高一米四五,三十多了一无所有。没钱吃饭一天只吃两餐,晚上就睡公园的长凳。命真是比苦瓜还苦,但他依然每天对着每个人微笑,用他的话,这是价值百万的微笑。有次别人看到他这么开心,想请他吃饭,虽然特别饿,但他还是拒绝了,这位绅士特别敬佩他,最后成了他的大客户。
乔吉拉德,简直就是疯子。每天身上带着大把的名片,甚至吃饭付钱的时候,也把名片递上,特别重视人脉,同时在销售汽车时,不欺骗客户。他的250定律现在仍然是非常有效。
很多人对自己说,我不具备大师的激情与能力,所以不会那么成功。是的,百万圆桌会员可不是人人有分,出人头地的人也只是书上或电视上才能偶尔看到。不过大师的某些东西我们可能具备,不服输呀,不抱怨,或者是每天开开心心的呀,不能每天都做到,但是很多时候能做到,相信我们做个小人物还是可以的,你们说呢?
销售读后感3对于向来在推销领域不是很在行的我来说,这样一本书的。吸引力还是非常大的。有时候我们选择一本书,想对某些领域的知识进行系统学习时,我更加青睐选择外国人写的书。倒不是崇洋媚外,而是我发现一个问题:
中国的成功人士,比如互联网行业的马云、周鸿祎等人,他们的成功是大家有目共睹的。但关于他们的书籍全是旁人代笔所写。这些成功者很少亲自向大众分享自己的经验,那些所谓代笔者呢?要么选择快餐式的出书,求量而不重质(相同案例在书中多次出现)。要么选择妄自揣摩成功人士,在文章中偷换概念,简单粗暴地分析一下成功者做的某件事,以满足普通读者的剖析欲(比如马云从小侠肝义胆,好打不平,于是长大终于成功创立阿里巴巴的这种分析。可谓让人哭笑不得)。正所谓:“天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。”,人家图个钱,咱无话可说。但我们是为了求学而来的,你们这些代笔者,不显得太功利了一些吗?
决定一本书价值的诸多因素当中,作者是否言之有物而又有能力将内容完全表达出来是很重要的。然而最重要的,是作者本人是否就是运用书中道理的活典范。乔·吉拉德,被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界最伟大的销售员”,保持着年销售汽车1425辆新车的记录。是选择这样一位大师向你“亲口”传授的成功秘诀,还是选择“快餐”写手自己理解的牛人故事,相信你也有了自己的答案了。
书的内容始终和书名紧密相扣。吉拉德认为我们所做的许多事情都是再向别人推销自己。顾客买你的东西,是顾客对你人的一种肯定。女人接受你的爱意,是对你个人的一种接纳。就算你是个程序员,整天和计算机打交道,你也依然需要向你的上司销售你自己。归根结底就是,无论我们做任何事情,你都要先完全接受自己所做的事,认为自己所做的事情是最棒的,别人读到你眼中的热忱时,才有可能被你所感染。想要认为自己做得最好,你需要对自己有信心。有人说世界上最有力量的两个词,一个是:恐惧,另一个是:信心。恐惧让人止步不前,信心却能让你所向披靡。书中详细地向你阐释了如何培养自信的方式。此外,还有其他向别人更好销售自己的方法,比如:诚信、充满热情、耐心聆听、保持微笑、做到200%、站在客户角度替他们或我们(注意,这是个很重要的.字眼,你和客户应该以“我们”为基础进行考虑)考虑等等。如果你用心看了,认真想了,坚持做了,那么无论你做任何事,都会开始变得有所起色。
我曾经以为励志书大都千篇一律,无需多看。但乔·吉拉德的一席话改变了我的看法。他说:“美国之所以是一个创造出这么多成功人士的国家,其中一个重要的原因,就是美国人比其他任何地方的人所读的励志书都要多。”我想,持续不断地读励志书籍,就好比充电的过程。每个人都有倦怠期,这时候会变得缺乏自信、妄自菲薄。此时你就要找到其他那些信心满满的人进行交流,让他们给你充电。这样你才能恢复活力。作者还说过我一句话我觉得特别好:“离开那些向你传播负能量的人,去和积极向上的人做朋友,你的人生一定会有所改观。”
销售读后感4最近一直在看一本书叫《销售团队管理》,书还没有完全读完,但学到的东西已经不少,而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥,而以实用为主,配以各种经典案例让你在的过程更加深了印象,被评为“销售主管的第一本书”决不为过。
书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。
第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思:销售经理就是个大业务员。实际上,这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理,但销售经理业绩一定要好,这是肯定的,销售经理业绩好不行,还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是:“大家好才是真的好!”
第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个的销售经理要具有三个主要素质:管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题,不可以亲力亲为,这样就又陷入到业务的层次上了,而应该作为一个教练,指导销售员,销售员,让其独立的完成最终销售。
以上内容仅仅是书的第一章所阐述的,个人感觉还是很受用的,当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人,希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次,也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。
推销大师的启示读后感250个字
无论时间过去了多久,无论时间还将会过去多久,在世界范围内的的推销界有一个推销传奇人物都不会被忘记,他就是日本保险推销大师——原一平。原一平,1962年被日本政府特别授予“四等旭日小缓勋章”。获得这种荣誉在日本是少有的,连当时的日本总理大臣福田赳夫也羡慕不止,当众慨叹道:“身为总理大臣的我,只得过五等旭日小缓勋章。”1964年,世界权威机构美国国际协会为表彰原一平在推销业做出的成就,颁发了全球推销员最高荣誉——学院奖等等,原一平是明治保险的终身理事,推销业内的最高顾问。
创业是一个艰难的过程,不管是何种方式的创业,推销都是一个最大的难点,
而推销是否真的很难呢?要说难,推销比登天还难,很多的创业者都死在推销的路上,不知道如何去打开市场
的通路,更不知道如何去建立消费者的信心。不晓得日本推销之神原一平的推销成功案例,是否帮助我们的创业者找到一些头绪?
从能力上说,刚开始做推销的原一平,文化程度低,口才差,外表丑陋,身高只有1。4米,而原一平是凭什么成功的呢?
原一平的推销成功给创业者的启示一:贵在坚持
刚刚开始进入保险行业的时候,原一平身无分文,连吃饭的钱也没有,更没有一个住宿的地方
,当别人都要吃饭的时候,原一平却在认真学习保险方面的知识,从来不吃早餐的原一平,到了中午已经非常饿了,而原一平却坚持认真学习。当餐上别人都有一个温暖的被窝的时候,原一平却是睡在公园里的长椅上。当别人早上上班的时候,原一平却能保持衣冠整洁去上班。而且比别人早到。上班的时候总比别人多做一些不应该是自己做的事,而当时的原一平并没有固定的收入,保险是靠提成的,没有业绩的原一平,没有任何的收入,而原一平却依然坚持。
原一平的推销成功经验给创业者的启示二:毅力征服客户
27岁的原一平揣着自己的简历,走入了明治保险公司的招聘现场。一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。原一平瞟了一眼面前这个身高只有145厘米,体重50公斤的“家伙”,抛出一句硬邦邦的话:“你不能胜任。原一平惊呆了,好半天回过神来,结结巴巴地问:“何……以见得?”主考官轻蔑地说:“老实对你说吧,推销保险非常困难,你根本不是干这个的料。”原一平被激怒了,原一平头一抬:“请问进入贵公司,究竟要达到什么样的标准?”“每人每月10000元。”面对这样的蔑视,原一平没有退却,“每个人都能完成这个数字?”“当然。”原一平不服输的劲儿上来了,原一平一赌气:“既然这样,我也能做到10000元。”
原一平把应聘那天的屈辱,看作一条鞭子,不断“抽打”自己,整日奔波,拼命工作,为了不使自己有丝毫的松懈,原一平经常对着镜子,大声对自己喊:“全世界独一无二的原一平,有超人的毅力和旺盛的斗志,所有的落魄都是暂时的,我一定要成功,我一定会成功。”原一平明白,此时的原一平已不再是单纯地推销保险,原一平是在推销自己。原一平要向世人证明:“我是干推销的料。”原一平依旧精神抖擞,每天清晨5点起床从“家”徒步上班。一路上,原一平不断微笑着和擦肩而过的行人打招呼。有一位绅士经常看到原一平这副快乐的样子,很受感染,便邀请原一平共进早餐。尽管原一平饿得要死,但还是委婉地拒绝了。当得知原一平是保险公司的推销员时,绅士便说:“既然你不赏脸和我吃顿饭,我就投你的保好啦!”原一平终于签下了生命中的第一张保单。更令原一平惊喜的是,那位绅士是一家大酒
店的老板,帮原一平介绍了不少业务。
原一平的推销成功经验给创业者的启示三:胆大,敢于说服上司 1936年,原一平的推销业绩已经名列公司第一,但原一平仍然狂热工作,并不因此满足,原一平构想了一个大胆而又破格的推销计划,找保险公司的董事长串田万藏,
要一份介绍日本大企业高层次人员的“推荐函”,大幅度、高层次地推销保险业务。因为串田先生不仅是明治保险公司的董事长,还是三菱银行的总裁、三菱总公司的理事长,是整个三菱财团名副其实的最高首脑。通过原一平,原一平经手的保险业务不仅可以打入三菱的所有组织,而且还能打入与三菱相关的最具代表性的所有大企业。但原一平不知道保险公司早有被严格遵守的约定:凡从三菱来明治工作的高级人员,绝对不介绍保险客户,这理所当然地包括董事长串田。 原一平为突破性的构想而坐立不安,原一平咬紧牙关,发誓要实现自己的推销计划。原一平信心十足地推开了公司主管推销业务的常务董事阿部先生的门,请求原一平代向串田董事长要一份“推荐函”。阿部听完了原一平的计划,默默地瞪着原一平不说话,过了很久,阿部才缓缓地说出了公司的约定,回绝了原一平的请求。原一平却不肯打退堂鼓,问道:“常务董事,能不能自己去找董事长,当面提出请求?”阿部的眼睛瞪得更大了,更长时间的沉默之后,说了5个字:“姑且一试吧。”说罢,用挤出的难以言状的笑容,打发了原一平出门。 等了几天,终于接到了约见通知,原一平兴奋不已地来到三菱财团总部,层层关卡,漫长的等待,把原一平的兴奋劲耗去大半。原一平疲乏地倒在沙发里,迷迷糊糊地睡着了。不知过了多长时间,原一平的肩头被戳了几下,原一平愕然醒来,狼狈不堪地面对着董事长。串田大喝一声:“找我什么事?”还未清醒过来的原一平当即被吓得差点说不出话来,想了一会儿才结结巴巴地讲了自己的推销计划,刚说:“我想请您介绍……”就被串田截断:“什么?你以为我会介绍保险这玩意?” 原一平来前曾想到过请求被拒绝,还准备了一套辩驳的话,但万万没有料到串田会轻蔑地把保险业务说成“这玩意”。原一平被激怒了,大声吼道:“你这混账的家伙。”
接着又向前跨了一步,串田连忙后退一步。“你刚才说保险这玩意,对不对?公司不是一向教育我们说:„保险是正当事‟吗?你还是公司的董事长吗?我这就回公司去,向全体同事传播你说的话。”原一平说完转身就走。 一个无名的小职员竟敢顶撞、痛斥高高在上的董事长,使串田非常气愤,但对小职员话中“等着瞧”的潜台词又不能不认真思索。 原一平走出三菱大厦,心里很不平静,原一平为自己的计划被拒绝又是气恼又是失望,当原一平无可奈何地回到保险公司,向阿部说了事情的经过,刚要提出辞职,电话铃响了,是串田打来的,原一平告诉阿部刚才原一平对自己恶语相加,原一平非常生气,但原一平走后原一平再三深思。串田接着说:“保险公司以前的约定确实有偏差,原一平的计划是对的,我们也是保险公司的高级职员,理应为公司贡献一份力量帮助扩展业务。我们还是参加保险吧。” 放下电话,串田立即召开临时董事会。会上决定,凡三菱的有关企业必须把全部退休金投入
明治公司,作为保险金。”原一平的顶撞痛斥,不仅赢得了董事长的敬服,还获得了董事长日后充满善意的全面支援,原一平逐步实现了自己的宏伟计划:3年内创下了全日本第一的推销纪录,到43岁后连续保持15年全国推销冠军,连续17年推销额达百万美元。 不知道这篇文章给了我们的创业者什么样的启示,
但是如果创业的道路上能够突破推销这一关,我相信没有什么产品是卖不出去的。推销最重要的是坚持和方法,创业者能够成功的素质并非是与生俱来的,也是通过不断地努力学习,才能走顶峰,最终把不可能变成可能,再变成事实,这才是成功的创业者之所以能够成功的必然因素。 创业难,创业真难,没有开始创业的人站在门外,想想创业的这个困难、那种危险,越想越觉得自己做不到,越想越困难;想想前面有狼,后面有虎,去创业有可能会死的很惨,
于是便不去履行创业想法,生活的艰辛终将无法改变,
更不能过上自己想要的生活!人的生存没有了勇气必将寸步难行,又如何奢谈什么创业的成功与失败呢?
原一平推销学优秀读后感
原一平已多次拜访一位准客户,但从来不主动详谈保险的内容,有一回,准客户问原一平:“老原啊!你我相交的时间不算短了,你也帮了我不少的忙,有一点我一直不明白,你是保险业务员,为什么从未向我介绍保险的详细内容,这是什么缘故?”
“这个问题嘛……暂时不告诉你。”
“喂,你为什么吞吞吐吐呢?难道你对自己的保险工作也不关心吗?”
“怎么会不关心呢?我就是为了推销保险,才经常来拜访你啊!”
“既然如此,为什么从未向我介绍保险的详细内容呢?”
“坦白告诉你,那是因为我不愿强人所难,我素来是让准客户自己决定什么时候投保的,从保险的宗旨和观念,硬逼着别人投保也是错的.再说,我认为保险应由准客户感觉需要后才去投保,因此,未能使你感到迫切需要,是我努力不够,在这种情形下,我怎么好意思开口硬逼你买保险呢?”
“嘿,你的想法跟别人不一样,很特别,真有意思。”
“所以我对每一位准客户,都会连续不断拜访,一直到准客户自己感到需要投保为止。”
“如果我现在就要投保……”
“先别忙,投保前还得先体检,身体有毛病是不能投保的,身体检查通过之后,不但我有义务向你说明保险的内容,而且你可以询问任何有关保险的问题。所以,请你先去做体检。” “我知道了,我这就去体检。”
日本的国情和中国的.不一样,投保的规则也不一样,在日本,每一个人在投保之前首先要体检合格。国内目前是高额保单才是这样要求的。相对而言,中国的业务轻松多了。
成功处方:
·拜访的人多了,一定会有成交的机会。
·成功的人做的比别人多.
接近准客户最好的方法是投其所好。培养与准客户一样的爱好或兴趣。当准客户注意你时,就会有进一步想了解你的欲望.
原一平准备去拜访一家企业的老板,由于各种原因,他用尽各式各样的方法,都无法见到老板。
有一天,原一平终于找到灵感。他看到附近杂货店的伙计从老板公馆的另一道门走了出来。原一平灵机一动立刻朝那个伙计走去。
“小二哥,你好!前几天,我跟你的老板聊得好开心,今天我有事请教你。“
请问你老板公馆的衣服都由哪一家洗衣店洗的呢?“
“从我们杂货店门前走过去,有一个上坡路段,走过上坡路,左边那一家洗衣店就是了。“
“谢谢你,另外,你知道选衣店几天会来收一次衣服吗?“
“这个我不太清楚,大概三四天吧。“
“非常感谢你,祝你好运。“
原一平顺利从洗衣店店主口中得到老板西装的布料,颜色,式样的资料。
西装店的店主对他说:“原先生,你实在太有眼光了,你知道企业名人某某老板吗?他是我们的老主顾,你所造的西装 ,花色与式样,与他的一模一样.“
原一平假装很惊讶地说:“有这回事吗?真是凑巧。“
店主主动提到企业老板的名字,说到老板的西装,领带,皮鞋,还进一步谈到他的谈吐与嗜好。 有一天,机会终于来了,原一平穿上那一套西装并打一搭配的领带,从容地站在老板前面。
“老板,你好!”
如原一平所料,他大吃一惊,一脸惊讶,接着恍然大悟,“哈??哈??哈哈”大笑起来。
后来, 这位老板成了原一平的客户。
成功处方:
·你的结交的朋友的层次决定你的成就。
·凡事主动出击。
·认识一些比你更优秀的人。
如果认为本文对您有所帮助请赞助本站