解密无印良品读后感,当细细地品读完一本名著后,你有什么体会呢?是时候静下心来好好写写读后感了。那么你真的会写读后感吗?下面是我整理的解密无印良品...
解密无印良品读后感
当细细地品读完一本名著后,你有什么体会呢?是时候静下心来好好写写读后感了。那么你真的会写读后感吗?下面是我整理的解密无印良品读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
解密无印良品读后感范文1最近公司每个季度都会为领导安排读书的任务,也为我们提供了方便,呵呵!趁着领导不看时偷偷的拿过来看上几页,或许里面太多的东西不能够深刻理解,但还是很欣赏这本书所讲述的内容。
怀着一种敬意开始看起来,毕竟在我们身边关于无印良品并不是很陌生,大家手里或多或少都会有点它的东西。但《解密无印良品》一书在之前却比较陌生,看了才知道,这本书详细的讲述了无印良品企业的管理之道。
就像笔者写的"逆境中总有一条生路。不急、不燥、不骄,坚持不懈的前进,相信总有一天,能踏上自己坚信的道路",事实证明无印良品成功了!松井忠三在无印良品"跌入谷底的时期"就职了公司社长一职,在上任之后,他既没有削减工资,也没有大幅裁员,更没有缩小规模,而是致力于创建机制,这一举措最后成了无印良品复活的动力。万事缺乏"基础"就无法"应用",同理,缺乏"企业的内在机制",就无法催生出"智慧",更无法创造"效益"。制度不是空泛呆板的教条,而是对具体工作的量化和标准。
无印良品制定的"指导手册"和"业务标准书"一改过去的"经验主义",首度把工作上会碰到的各种情况都"标准化",让员工有一致努力的目标。让公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工何时何地碰到任何问题,都可以通过查阅指导手册找到解决方法。这不仅仅提高了员工团队间的凝聚力和执行力同时也提升了劳动效率。在无印良品,不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告,一切都求精准、重效率、标准化,这套制度不断传承,迄今仍是制胜核心。
松井忠三曾经说一句印象很深的话:"只要打造出好的制度,我认为无论在任何时代,都能培养出奇制胜的组织文化!"很意味深长的总结,但简单的一句话却蕴含着一个企业的命脉所在,当然这也是它们一直追逐的信仰。通过这次阅读接收到新的知识,虽然内容有些深奥,但自己还是感受到了无印良品浓浓的一种说不明白的氛围,也为自己注入了一股清泉。
解密无印良品读后感范文2忘了《解密无印良品》这本书是自己什么时候购入的了,因为20xx年给自己定了个目标,每个月读一本书。一月份的任务完成的不尽如人意。二月份的一天在书架上随意挑选,这本书的小和薄让我拿起了它。但是说来惭愧,到了三月初才把它全部读完。
初读这本书,断断续续的难以进入状态,书的最开始可能更侧重于企业管理者的观点,提出了从“标准”入手,改善企业经营,加之书中举例的表格之详细,在佩服日本人严谨的作风和变态般认真的同时,产生了继续读下去是否会有收获的想法。硬着头皮往下读,越发感觉书中的一些观点和做法非常值得学习。虽然在我们国家的企业中可能很难做到日本企业那种精益求精和类似疯狂的注重细节。
全书是围绕“机制”展开观点的,从建立“机制”的重要性,到如何建立“机制”,以及一些成功“机制”具体阐述,提出了许多新颖的观点。
在无印良品出现赤字时,作者从改变企业“机制”入手,在他看来企业的问题一定是现有的机制出了问题,改变机制是让下属思维自动改变的方式,改变机制也能不断改变做事的风格,改变机制也能提升行动力(正如我们常说的“即便战略二流,只需行动力一流即可“),改变机制才能替换企业的问题。如何建立机制,作者提出要将现有的一些好的工作方法规范化、标准化,同时应该充分的交流,吸收最基层的声音,最后从他人和他企中借鉴。在阐述无印良品机制改革时,作者也分享了一些在机制建立过程中推行的一些具体的案例:与员工共享商谈记录;工作的可视化;明确工作最后时限;贯彻18:30下班等等。
在书中的第五章节,作者也提出了个人要培养把自身工作机制化的能力。这也是我认为这本书能带给像我这样的普通读者的思考。在我们日复一日,年复一年的重复着一样的工作时,很少有人能认真的总结自己的工作方法,使自己始终保持“更新”。如果我们试着将自己每天工作的内容、过程、方法进行思考整理,同时借鉴优秀同事的做法,总结出一套行之有效的工作流程、标准,不仅会使我们的.工作更加有效率,相信也会有不俗的成绩。同样,生活的方方面面也值得我们机制化。
最后,作者在后记中也不忘告诫我们:不急、不躁、不骄。如果践行这三种态度,就有可能抓住机会,若不践行,那就永远只能与机遇擦身而过。
解密无印良品读后感范文3今天看了一本叫做《解密无印良品》的书,全书五万字左右。是无印良品计划会长松井忠三写的,包括工作指南改良等等内容,如果你属于品牌店长或者从事此类企业经营者,不妨一读。
以下几点内容很值得我们参考的:
1、想要让人一下子记住的规则一定是简单的,比如搭配呈三角形,总体不超过三种颜色。
2、不要破坏自己的特色。
3、经验做事法则一定要写下来,制作成经验规则,否则一个人离职,就什么都没有了。
4、如果预期要加班,正常工作时间的效率肯定会下降。
5、减少会议时间,就减少了准备时间。
6、负责人要自己负责任,如果开会去聆听别人的意见,这样就不会感觉这是我一个人的责任。
书中举到一个例子:寿司店因为寿司不畅销,就听从顾客意愿增加小吃种类,结果变得和居酒屋没有什么两样,最终还是会败给居酒屋。以顾客为重,听从顾客意见固然重要,可一旦盲从就会动摇到品牌的根基。
"如何让员工获得成就感?"作者松井忠三认为最理想的方法是让员工组织或团队产生尊敬之情。例如:如果制造连员工都不喜欢的产品,自己都没有信心,自然不好意思对顾客推荐,所以要致力制造让员工自身感到满意的商品。
《解密无印良品》里面还提到一个场景:只要到过无印良品店铺的人应该会明白,店员们不会积极地向顾客推销商品,也不会此起彼伏地一直叫唤"欢迎光临"。店内保持着让顾客能够以自己的节奏选购商品时氛围,正是这种氛围,使无印良品保持了自己的风格。
每次我去到无印良品看到的场景:店员总是在整理货架上的产品,只有经过他们身边或者有需求时他们才会跟你打招呼,声调不高,面带微笑,整个店铺内随处可听见属于无印良品专有的背景音乐,不高不低,烘托着一种特有的,会让人感到愉快的气氛,从而专心挑选物品。
平时出门逛商场,我只愿意去无印良品,尽管没有购物,但是我的心情还是愉快的。不像别的店铺,多待一会心里都不安,尤其是途径一些街边品牌店,从进门到出门一直有人跟踪你,很有压力,好像不买,良心会受到谴责,起码那里的店员脸色看起来不是很好。
两者对比,服务意识固然重要,但服务方式更为重要。这点很值得我们去学习。
当今的快餐巨头逐日走向衰落,盲从和服务方式是关键因素。比如你在快餐店想安静地吃个午餐,店员不断地对你进行新品推荐,好不容易等到餐点,座位边上小孩在玩耍打闹,还有赤身大叔,还能见到不讲卫生的抠脚阿姨,不远处还有店员高昂的"欢迎光临"招呼声入耳,从表情来看,她们并不乐意这样。在这么一个环境下,教人如何下次再来。
某次我进入一间餐厅,点餐台几名服务员对着我喊:很高兴为你服务!我被这种打招呼的方式吓了一跳,一名服务员从我身边,同样机械地对我打招呼:"很高兴为你服务!"她的旁边还有一名值班经理,我不知道该说些什么好,只好尴尬地笑了一下,她们到底为我服务了什么?这时我看到那名值班经理很认真地认同了那几名服务员。
我想他们的训练肯定出了问题,她们根本不知道"很高兴为你服务!"适应哪种情景下使用,她们只是如机械一般地去执行,见到顾客就要喊"很高兴为你服务"。
无论身处何地,消费者总会顾及自己的感受,在一个不安的环境下消费只会选择下次不再来。可见,指南的好坏也会直接影响到企业的发展。
解密无印良品读后感范文420xx年1月谭董在公司微信平台上"每月一书"栏目中,推荐了《解密无印良品》一书。读书,总会有感想,总会触动内心最柔软的地方,让人斗志昂扬、感悟无限。
松井忠三在无印良品"跌入谷底的时期"就职了公司社长一职,在上任之后,他既没有削减工资,也没有大幅裁员,更没有缩小规模,而是致力于创建机制,这一举措最后成了无印良品复活的原动力。中国有句古话"无规矩不成方圆",无印良品的机制理念就充分的印证了这句话。万事缺乏"基础"就无法"应用",同理,缺乏"企业的内在机制",就无法催生出"智慧",更无法创造"效益"。制度不是空泛呆板的教条,而是对具体工作的量化和标准化。无印良品制定的"指导手册"和"业务标准书"一改过去的"经验主义",首度把工作上会碰到的各种情况都"标准化",让员工有一致努力的目标。 无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,也都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工碰到任何问题,就算主管不在场,只要参阅指导手册,就能顺利解决问题,提高团队执行力。
在无印良品,不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告,一切都求精准、效率、标准化,这套制度不断传承,迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过:"只要打造出好的制度,我认为无论在任何时代,都能培养出奇制胜的组织文化!"
万事自身找原因,只要工作机制健全,覆盖全面,那工作一定会化简为繁。总之,通过阅读、学习,收获了很多东西,现在就应该行动起来,充实自己,提升品格,以上一些感触,正确之处,与大家共勉。
《解密无印良品》读后感
先介绍一下作者松井忠三,现任良品计划株式会社会长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学(现筑波大学)体育系,后进入西友STORE(现西友)株式会社就职。1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长,于2001年就任无印良品社长。
他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革,实现了公司业绩的V字恢复,并促其走上迅速成长的道路。2007年完成史上最高总营业额(当时数据)1620亿日元。2008年升任现在职位,继续推进公司的“机制构筑”至今。
《解密无印良品》全书看完,我印象最深的就是两个字:“指南”。指南真的是2000初无印良品扭亏为盈的唯一利器,没有之一。那么在指南创造者松井忠三的定义里,指南究竟是什么呢?
笔者自己在书中写到:在日本,人们对指南通常持有负面印象。经常有人指责,指南让人无法做规定以外的工作,最终只能培育出性格被动的员工。换句话说,就是枯燥无味的机器动作,毫无个性的印象。可是无印良品的目的并不是培养出那样的员工。相反,无印良品所希望的,是培养出能够制作指南的人才。
笔者接着写到:无印良品将店铺使用的指南命名为“MUJIGRAM“,而本部(具有运营机能)使用的指南则命名为“业务规范书”。因为单叫”指南“会让人误以为是严格控制工作内容的工具,因此无印良品为两本指南制定了不同的名称。无论是MUJIGRAM还是业务规范书,其目的都是”将业务标准化“。
“将业务标准化”其实就是将具体的业务规范化的做法,上到开分店的提案决议,下到每天早上的晨会的开会流程、内容,书中都有辅已案例娓娓道来,真的佩服作者的耐心。看他制作的一个个指南,不流于形式,而是真正贯彻落实,落到实处,把制度变成行动力去执行,真心佩服。
作者松井忠三反对流于形式,不解决问题的会议,还有会议的提案,必须要限定在一页A4纸上,不需要PPT,更不需要洋洋洒洒几千字的文字说明,会议的目的就是讨论、决议,形成可以执行的结果,最终的结果是为了导向贯彻落实具体事宜。
然后他也不赞成部门之间那种纵向的人事关系,彼此之间为了各自的利益,遇到问题就互相推诿扯皮,不愿意承担责任。推卸责任并不能解决企业的真正问题,反而会让解决的力度不够深入,流于表面,结果毒瘤没有根除,企业最终还是深陷泥潭,无法解决问题,顺利发展。部门机构的设置是为了找到问题的本质然后解决,作者说当企业能够发现真正的问题的时候,问题其实已经就解决了80%了。
还有一个观点很赞的就是,作者认为领导的责任就是迎难而上,如果有简单和困难两条路走,正常人都有畏难心理,一般会选择简单的路子走,但是领导就必须要勇于面对挑战,选择不断开拓创新,锐意进取,才能带领团队企业走向成功。因为他坚信,越是困境就越能让人成长,也是企业转型转折的重大契机,所以不能当缩头乌龟,畏惧艰难险阻,而是明知山有虎,偏向虎山行,才能打破常规,走出一条少有人走的非寻常路。带领团队企业做大做强,走得更远,飞得更高。
无印良品对中国零售业有什么启示
1980年代,全球经济低迷,日本物质丰饶,盛行浮夸之风,并肆意抬价——与当下中国极为相似。
而无印良品作为西友超市的自有品牌,尝试反传统,提出“反品牌”、“坚持简单质朴”的理念,打造高性价比,简化生产和宣传,制造出造型简洁、价格适中并无所不包的家居杂货、服装、食品等8000多种生活产品,商品价格较市场价便宜30%,凭借“无印”的质朴和“良品”的品质,实现“有理由的便宜”——正如小米、魅族等品牌过去的性价比路线,风靡这个时代。
二、以“生活型态提案”升级品牌
2001年无印良品在竞争形势下由于扩充产品、库存积压等原因突然首次出现双位数大幅亏损——正如近来小米等性价比品牌被华为、OPPO、VIVO等超越。
具有开发产品丰富经验的松井忠三接任社长,通过现场管理、清理库存、降低人力成本、重新设计新品、提升品牌内涵等一系列举措让无印良品在经历连续6个半年度的赤字后,实现逆转,被誉为“V形反弹”。
松井忠三的“MUJI改革1000天”对无印良品的经营与管理至今存有深远影响,其核心竞争力从“平价”转向了深掘日式生活形态的“设计”,成为日本最大生活形态店,并通过国际扩张将这种生活方式植入亚洲成熟市场及西方社会——正如小米在逐步为品牌注入内涵,升级消费意识。
三、以“标准化扩张”实现超越
无印良品是社会消费成熟的产物,是人们对消费升级和去伪存真的响应——与当今中国消费升级下的消费意识十分相似。
为了占领世界成熟消费市场,无印良品着力标准制度建设,开发13册2000多页的标准文件,并因地制宜地持续迭代更新,形成强大的连锁复制力。如今成为门店覆盖欧美、东亚、西南亚和大洋洲等全球27个国家和地区,门店达758家的世界一流零售企业。
通过World MUJI、Found MUJI、这样就好等品牌运动,无印良品已成为“日本的极简主义审美与追求品质精神”的代表。——全球化的今天,中国也有待出现新一代的代表世界的品牌。
升级品牌,增强溢价,回归本源,捕获大众
新风口有待新兴的品牌重建领导!
MUJI,就是当下最好的学习标杆!
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