自参加了三节课的学习后，发现了一个存在已久的事实：三节课的学员每个购买两门或两门以上课程的人不在少数。

为什么三节课的学员复购率高呢？

在解答这个问题前，我先带着大家走一遍学习流程。

报名后，班班会把大家拉到微信群，大家可以在群里聊天，交流，无论是哪方面。课程会定期安排大家学习“优秀者分享的经验与知识点”，帮助大家走出知识误区，更好的理解与运用。当然班班会与大家打成一片，一方面是了解大家学习中的不好体验加以反馈，另一方面保持平台与学员的良性互动。当时有时会分享跟课程相关的其它类似主题课。在群里，经常看到某些活跃学员报名后的兴奋话语，这种氛围很容易带动群内其它人的购买。

回到问题本身，答案就是“社群效应”作怪。

什么是“社群效应”？

互联网时代，一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发生群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染，对产品品牌本身产生反哺的价值体现。

这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺，共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接，消费者开始在意附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、逼格、魅力人格等灵魂性的东西，从而建立情感上的无缝信任。

我现参加的某读书微信群，群内成员的筛选有特定要求如学习过营销课的群友，爱读书的书友，而且群成员数不多，当然这是由于群主的特意设计，人少某种程度上也保证了交流质量与执行效率，我觉得挺好。这是“社群效应”的运用。

攀登读书会线上线下有多个社群，社群会定期开展主题交流，邀请达人或群内表现活跃的人分享，同时线上线下互通，这也是“社群效应”的运用。

豆瓣读书小组，主题小组，还有在Facebook及VK上的主题小组，如我在Facebook网站上搜索“CAR DIY”可以找到很多以这个为主题的活跃小组，加入进后大家交流或分享。如果有谁说某家DIY的配件好，其它人会直接问有无链接，想买之类的内容。

举了这么多例，大家有没有设计过，如何运用“社群效应”卖自己产品。如果有，我们可到时一起多分享。

概念：社群效应，是增强用户黏性的“强力胶”，能让他们因为离不开彼此，而离不开你。

相关概念：本周我们学习了四种提高“复购率”的格斗术：1）通过激励重复购买，增加客户终身价值，2）通过唤醒策略，延长客户生命周期；3）通过会员制，和用户签署“价量之约”；4）通过社群效应，增加用户之间的黏性。

思考：现在淘宝里面的客户问答群，里面有各种客户提出的疑问，也有客服的回答，还有衣服尺寸的参考，客户也会买家秀展示收到实物后的效果图，客服那边也会给予1元2元的红包奖励（一般都是微信关注后发红包）客服也会定期推出上新产品。

还有就是我们五商的社群效应了，在这短短的几周内群主和班长都在积极的参与讨论生活中的实例、发一些和每周作业延伸的知识点。帮助我们学习。群里的打卡制度也相应地提高了各位同学的积极性。每周没有完成4次打卡记录的淘汰出局，相应的也会加入很成员（都是积极学习的学霸）大家互相浏览彼此的作业相互学习。

爱思考爱讨论的同学也会直播给大伙分析生活中的具体案例，大家也会积极参加。彼此之间的关系越来越黏了。哈哈

中国移动六大驱动力是指：形象、产品、价格、渠道、回馈、服务。
因为是为了迎合市场需求，中国移动从2002年起开始着手对品牌的研究，确定了形象、产品、价格、渠道、回馈、服务等移动通信业务的六大驱动力。
中国移动对品牌的理解经过了以业务为定位标准，到以用户为定位标准的过程。在“大哥大”的时代，由于面向的用户群极其有限，公司对品牌的塑造还没有上升到战略的高度。当时只有“全球通”，口号是“全球通，通全球”。后来出现的“神州行”以及各地以各种名称出现的预付费业务，相对“全球通”而言，体现的都是业务类型的差异。