时间是宝贵的，通过这次培训学习希望能充分地改善自己的通话技巧，通过电话清楚表达自己的想法，并利用在最短的时间内了解客户的想法，掌握到电话销售的基本操作原则，节约自己和顾客的时间，并提高了工作的效率。
目前我们的工作主要是以电话传递信息为主，而电话营销同样是依靠声音传递信息。在初期的推广工作过程中，我们必须在极短的时间内引起准客户的兴趣，就像江南在培训过程中所说“在电话拜访的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为客户不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。”所以这就得要求我们在通电话前预先订下希望达成的目标，避免偏离主题，失去方向，浪费宝贵时间此类事件的发生。
好产品永远是第一位的，这样在市场上可以获得非凡的成功;同样，我们给客户提供好服务也需要摆在工作的第一位，以便获取同样不凡的成功。所谓的好服务说来简单，做起来似乎又很复杂，对于我们网站的缴费会员，自己首先地确保其公司供应专版/网上资源的每天发布和及时更新;其次，确保客户所需要、所关心的信息能够及时的获取;然而，平时节日期间的多问候、多沟通也可以促进彼此之间的友情。当然，客户提出的所有要求自己都会尽最大努力去完成，毕竟服务的价值高于广告和公关，严谨的工作作风更可树立良好口碑
销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程，更是需要客户愿意接受我们的产品、我们的服务。成为销售人员比较容易，但成为优秀的销售人员却没有那么简单，本次培训中说到什么人能做好销售，感觉印象特别深刻。第一，热情友善;能与客户建立、维持良好的客情关系，在热情过程中还要不忘细致且做事尽力。第二，意志坚定;这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，使客户最终成为我们网站的会员。第三，渴望成功;我们应具备一种百折不挠、坚持到底的精神，不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。第四，不卑不亢;或许接电话那端的是位经理、是总经理，但我们仍然要全神贯注，成功是需要信心的，特别不要在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
百分网 > 范文大全 > 读后感 > 观后感

你好，寽棏蛹葬雨灀歼垐悤棎悏