会说话、会办事和会做人作为三大生存技巧，是构筑卓越人生的“金三角”，会其一可立身，会其二可出众，会其三则无往而不胜。要成为一个会说话会办事会做人的人，才能更好地为人处世，在社会、家庭、事业上取得成功。本书作为一本人生处世指南，向读者讲述说话、办事和做人这三方面的人生哲学和智慧，让每个人都能受益一生。

会说话会办事，是生活中的艺术，也是追求进步，实现理想，达到目标的途径。学会说话办事，应该是生活中每一个人的需要。怎样才算会说话？如何做到能办事？为了轻松自由地与人交往应注意什么问题？说话靠尺度，办事靠分寸。在工作中，生活中，由于自己言语的失误，让工作陷于矛盾之中，让我在矛盾中徘徊。怎样让沟通自然，言语融洽，工作轻松，偶然的机会我看到了这本书，拿起它让我读了好几遍。

生活中，人是各种各样的。因此，人的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，这些因素决定了人们对语言信息的要求是不同的。所以，不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流，见什么人说什么话，因人而异是非常必要的，否则无异于“对牛弹琴”。
一般说来，因人而异要考虑以下几个方面：性别差异。对男性采取直接较强有力的语言，对女性则采取温柔委婉的态度。年龄差异。对于年轻人应采用煽动性强的语言，对中年人应讲明利害关系让其自己斟酌，对老年人要用商量的口吻以示尊重。地域差异。正所谓一方水土养一方人，一方人有一方人独特的性情特点。对于北方人可采用粗犷直率的态度，而对于南方人则要细腻得多。职业差距。与不同职业的人交往，要针对对方职业特点，运用与对方掌握的专业知识关联较紧密的语言，增强对方对你的信任度。
文化差异。对文化程度较低的人采用的语言要简洁，多使用一些具体的例子和数据。而对于文化程度较高的人，则要尽可能表达得专业。此外，性格差异是不分年纪和职业的。所以要特别注意，若对方性情豪
放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话，那么你就应忠诚、坦白，知无不言、言无不尽，对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。办事严谨、诚实、老练的人，最喜欢听流利而稳重的话，这时，你说话要注意态度恭敬，既不能高谈阔论，也不可巧舌如簧，而应朴实无华，直而不曲。话语虽简单，但言必中的，给人以老实敦厚的印象。若对方是学识渊博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩，你不妨从理论问题谈起，引经据典，纵横交错，使谈话富有哲理色彩，但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进。
总之，与不同的对象谈话，就要采用不同的谈话方式。妙语如珠：人与人的心理特点，脾气秉性、语言习惯各不相同，也决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以。不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流。见什么人说什么话，因人而异是非常必要的。