和上司愉悦相处读后感(与领导沟通6条戒律与8条经验读后感)

发布时间: 2022-11-09 04:13:39 来源: 励志妙语 栏目: 读后感 点击: 108

和上司怎么相处好问题,,相信很多初入职场的年轻人都会和你一样有这样的烦恼,就算是老鸟,也未必就能处理好和领导的关系,因为“人际关系”这个东...

和上司愉悦相处读后感(与领导沟通6条戒律与8条经验读后感)

和上司怎么相处

好问题,
  相信很多初入职场的年轻人都会和你一样有这样的烦恼
  就算是老鸟,也未必就能处理好和领导的关系
  因为“人际关系”这个东西,本就复杂,更难受的是,在中国,在目前,什么样的领导都有,就是所谓“林子大了,什么鸟都有……”
  同一套方法,在这人身上行得通,可能用到另一位身上就要碰一鼻子灰……
  但要说完全无迹可循,也不尽然,提供些“基本原则”给你,希望能有所帮助:
  怎样和领导相处,这是我们中间绝大多数人都必须面对的一个课题。从某种意义上说,下属和领导相处,融洽与否,小涉个人前途,大关集体以至社会稳定,实在不可小视。因此,部属注重心理调适,始终保持健康的心态,无论是对自身还是对领导者乃至对整个集体建设都是有益的。
  一、任怨———防止自生烦恼而使关系笼罩“阴影”。受客观环境和现实条件制约,一个单位不可能在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面绝对公平,除自然误差外,人为差错也在所难免。在这种情况下,当事人有想法是正常的,但注意不要把想法变成怨气,说风凉话,办撂挑子事,更不要将此转化成对组织、对领导者的怨愤。这种潜在的阴影一旦形成并长期困扰当事者,就会导致心理失衡,影响领导和部属的日常关系,进而出现对领导部署的工作消极懈怠,对领导的要求置若罔闻,对领导的威信恣意破坏……这样做贻害无穷。因此,从部属这一方讲,要把任劳与任怨统一起来,不要看重一时一事的得失,而要注重领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实:一事不公,不可能凡事都不公,只要踏踏实实工作,勤勤恳恳付出,必定得到领导的公正评价,必定收到相应的喜悦。
  二、制怒———防止行为偏激而产生情感“疮疤”。现实情况是,领导者在每个人的成长进步中起着重要的作用,僵化了和领导者的关系,不能不说影响到自己的事业和前途。我们常说“一个锅里捞勺子难免磕磕碰碰”,部属和领导在性格上有差异、思维上有分歧、工作中有冲突,并且由之引发一些日常生活中的矛盾是难免的。作为部属,对这些矛盾要正确对待,科学处理。一是面对批评要虚心。领导批评部属,包含很多关心下级、对工作负责的成分,部属要多从这个角度理解领导批评的用意,虚心对待,诚恳接受,“有则改之,无则加勉”,切莫勃然大怒,闻批则跳。二是面对误会要冷静。冷处理,是消除误会的良方。许多事例证明,在误会面前表现出沉着冷静的部属,误会消除后会得到领导的更加信赖与赏识。每一个部属应当记住,当你被领导批评错了的时候,当你该得到褒奖而被疏忽的时候,当领导听信谗言而疏远你的时候,你需要做的不是大发雷霆,这个时候,沉默并且一如既往地干好工作,也许更重要。然后,再选择时机,做好解释,沟通工作。此时,别人对你的了解必然进入一个全新的层面。
  三、趋同———防止心理逆反而导致配合“梗阻”。通过深入了解,部属心理上疏远甚至敌视领导的现象,在不少单位和部门程度不同地存在着。虽然这种现象平时不易发现,但对言行细致分析,还是能察出端倪的。探究其深层原因,固然有领导者人品官德、领导方法等方面的原因,但也包含一些部属思想观念、思维方式、站立角度偏执的因素。有的受封建社会官民关系的影响,总认为领导和百姓水火难以相容;有的以神化的方式苛求领导者,稍不如愿,就埋怨指责;有的对领导者的缺点和不足扩大化、片面化,甚至单从缺点去评价看待领导,等等。这些都是不妥的。作为部属,既要看到领导的职务,把领导看成是上司,又要把领导从职务中分离开来,把领导当作朋友、老师甚至兄长;要深刻认识到领导从事的工作与单位的命运、个人的事业息息相关。在这个前提下,自觉和领导者在目标上趋同,眼往一处看,在尽好当参谋、提建议责任的同时,把个人的奋斗目标和单位的工作目标一致起来,用小目标的实现推动大目标的实现,以大目标的成功带动小目标的前行;在思想上趋同,心往一处想,积极围绕单位的工作意图想点子、提建议,围绕领导层的思路定计划、拿措施;行动上趋同,劲往一处使,协力抓工作,合拍抓落实;在情感上趋同,情往一处聚,生活上相互关心,彼此间经常交心,真正做到共事时心情舒畅,分手后念念不忘。
  四、减压———防止负荷过重而引发行为失态。有位职员到心理诊所倾诉:“领导把我提拔到重要的岗位上,又给我解决了房子,我觉得自己应该拼命工作才能回报关怀,因此吃饭、走路甚至夜里做梦都想把工作干好,可越是这样,我的工作越是出差错,因而越觉得愧对领导。”据了解,类似这个职员的情况不少人程度不同地存在。有的视领导定的高标准为工作目标,凡事完不成就愧疚万分;有的对领导无意说出的一两句话自己看得过重,搅得自己心神不宁;有的希望时时刻刻与领导亲近,一旦受冷落心里就失落。但作为部属,既要尊重领导,又不能过分看重领导,更不能把领导看成是自己前途和命运的主宰者;既要感谢领导的关怀,同时又要看到领导是代表组织履行职责,更多地把感谢的账记到组织的头上;要在工作中和领导建立纯洁的感情,而不能整天琢磨怎样接近甚至讨好领导。只有这样,才能保持健康的上下级关系,工作、生活才能自然、和谐、充实。
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  接下来是礼仪方面的:
  职场礼仪:怎样和领导相处?
  怎样和领导相处
  随着竞争的越来越激烈,人们越来越意识到,在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理,显得特别重要。因为是否能和领导成功相处,和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。
  首先要注意自己的职业形象。
  比方说,个人的着装、打扮,是否迟到、早退,是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题,它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。
  要有敬业精神。
  敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
  我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧要注意:
  第一.对工作要有耐心、恒心和毅力。
  第二.苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
  第三.敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力,不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道,领导是没必要也没那个义务,去花时间去仔细探究这些细节的。
  第四.要服从第一领导。
  下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
  所以应该善于服从,巧于服从:
  第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。
  第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。
  第三.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
  第四.要多多请示。
  聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。
  第五.工作要有独立性。
  下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
  第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
  一般来讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:
  1.能力不强,最怕下属看不起自己。
  2.领导至上的“规矩”受到侵犯。
  3.有些人对领导不满,在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底。
  4.领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
  第七.还要学会为自己争利益。
  在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单,工作的最根本目的,是为获得物质利益,所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以,在执行重大任务以前,应该获得利益承诺,最好是书面的或者企业制定里早已明确的;二是要求利益要把握好“度”,见机行事,不能见利就钻,唯利是图,而失去领导的信任。
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  还有,年轻气盛的新员工容易和领导“较劲”,看看这些:
  有统计显示,在职场中有30.43%的人与领导关系很好,容易沟通;57.97%的人与领导关系一般;10.14%的人与领导关系不好,经常背后抱怨;1.45%的人与领导经常有冲突。
  那么,员工与领导冲突的原因何在呢?以笔者在心理咨询工作中的经验,常见原因有三种:
  (一)在现实层面,员工和领导的位置确实是不平等的,其经济利益难免会有冲突,这在任何时代都难以完全避免。
  (二)沟通不畅:职场人士都渴望与领导建立良好的关系,而员工与上司之间存在的最常见的障碍就是缺少沟通,员工不好意思沟通、不敢沟通、不知道如何沟通等时有发生。
  (三)在心理学的层面,精神分析认为每个人都会有不同程度的自恋,或称自爱,以自我为中心,在潜意识中会假设和要求别人就是“应该”理解自己,“应该”为自己服务,而容易忽略了对方也是一个独立的人,有自己独立的感受和需要。在积极奋进的职场人士和大权在握的领导中,具有精神分析所说的“自恋人格结构”的人又大有人在,这样的人一旦觉得对方没有完全如自己所愿,很容易产生一种“自恋性愤怒”,以直接或间接的方式来发泄,结果把对方推得更远,很多员工和领导之间的冲突,在潜意识中就是这个原因。通俗地说,也就是冲突的一方或双方有意无意中把自己的意志强加给对方,而都没有尊重对方的需要。
  根据以上的心理学原理,如何与领导搞好关系,减少和避免不必要的矛盾呢?以下建议或许会对大家有所帮助:
  (一)尝试接受与领导事实上不平等的现实,比尔·盖茨曾说:“人生是不公平的,习惯去接受它吧。”所以,对人生的不完美应采取顺其自然的态度,把更多精力投入自己能做好的事情上,高质量履行自己职责,完成工作任务是与上司建立良好关系的前提,千万不要忽略了这一点。有的人通过消极怠工的方式来反抗领导,并不是明智的做法,反而容易和领导的关系进一步恶化。
  (二)凡事多沟通,加强与上司之间的互相理解,减少可能的误解,在工作中要善于把自己的强项表现出来,让上司知道你有这个能力去很好地完成任务,让自己的能力得到肯定。记住:老板不是高不可攀的,有事情多和领导谈谈,老板会理解你的。
  (三)学会换位思考,理解领导的苦衷,不要遇到什么事首先去抱怨领导的不对,做到领导理亏时给他留台阶,避免当众纠正领导的错误。对领导的期望别太高,尤其是有明显人格缺陷的领导,尽量积极配合其工作是上策。
  (四)不要仅仅因为和领导关系不好而轻易跳槽,在跳槽前需要反思一下,自己的哪些认知和行为方式导致了目前的困境,会不会到了新单位,又遇到老问题?自查自省的良好习惯是会让人终生受益的。
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  这些是我从前搜集来的,看完后觉得有用,就留下了,恰好可以提供给你,希望你看过后,能同我一样,了解到一些东西……

你们在跟上司相处的时候,有什么心得吗?

‍‍不要害怕领导,要多跟领导接触。很多人由于领导头上的光环,把领导看成是一个非常严肃不近人情的人,见到领导就语无伦次,或者干脆躲避,其实没有必要,在体制内躲避领导,也就是躲避机会,躲避掉了升迁提拔的可能。‍‍
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