人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。在人际交往中，我们总会遇到很多问题，要走向成功就必须处理好人际关系。那么在组织行为学上是怎么教我们处理人际关系呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
　　如何处理人际关系
　　第一，要有容人之量，换位思考，善解人意。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系人际关系中。
　　第二，关心帮助别人。患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时那怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，感到振奋。因此，当别人遇到困难，陷入困境时，你能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人，建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心，麻木不仁，小心吝啬，怕招引麻烦，交往很可能因此而中止。
　　第三，要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。
　　第四，做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中，有效地表现自己固然重要，但做一个耐心的听众，鼓励别人多谈他们自己，同样是不可少的。
　　第五，主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往，熙熙攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位，你的人际关系处境也会越来越好。
　　人际关系的重要性
　　第一，人际交往促进深化自我认识
　　在人际交往的过程中，我们给他人的印象是怎样的，以及他人怎样评价我们?认真思考这个问题，比较一下他人对自己的评价和自己对自己的评价的异同，将有助于我们更好的认识自己。
　　第二、人际交往促进社会化进程
　　人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。
　　第三、人际交往是实现人生价值的桥梁
　　人际交往是思想、情感、态度、信息和学习的交往。交流思想，一个头脑就有了多种思想。分享快乐，快乐就会加倍。分担忧愁，忧愁就会减半。每个人都是一个独特的生命个体，必然知道一些别的个体所不知不会的东西;而善于从每一个人身上学习自己所不知不会的东西，我们才能不断的进步。

第一章
一 组织的定义
是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。
社会类属 集合 集群 群体 组织
二 组织的要素
人 组织目标 组织结构
三 组织行为的定义
四 组织行为的三个层次
1 个体 以心理学为基础，研究人性、需要、动机和激励等内容
2 群体 以社会心理学为基础，研究群体的冲突与合作，领导能力与行为
3 组织 以社会学为基础，研究组织机构与设计、组织沟通与环境等
五 组织行为学的定义
1 研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导、控制人的行为的能力，以实现组织既定的目标。
2 研究对象：人的心理与行为规律
3 研究范围：一定组织中的人的心理与行为规律
4 研究目的：帮助管理者了解、预测和控制（塑造）员工的行为，改善人际技能和提高管理的有效性。
六 组织行为学的研究内容
1 个体行为：个性、认知、学习、态度、激励与工作压力等；
2 群体行为：群体结构、影响群体效率的因素、团体建设、权力与影响力、冲突、沟通、领导、创新等；
3 组织行为：组织环境、组织结构、组织变革和组织发展。
七 组织行为学与其他相关学科
组织行为学与管理心理学的关系
联系：研究目的相同；研究对象一致；研究内容大同小异；很多理论来源相同.
组织行为学与管理心理学的区别：
（1） 研究对象的区别：
组织行为学中是 一定组织中人的行为（指外观的活动、动作、运动、反应或行动）。
管理心理学是管理过程中各层次人员的心理（包括感觉、知觉、记忆、思维、情绪、意志、气质、性格等心理现象的总称）。
（2） 理论基础的区别：
组织行为学中是社会科学、行为科学、管理科学、自然科学，范围比较宽广。
管理心理学是 心理学、社会学、经济学、教育学、管理学、生理学等
（3） 学科性质的区别：
组织行为学中是行为科学。
管理心理学是 心理科学
（4） 形成背景的区别：
组织行为学中是1949年“行为科学”一词出现，1953年正式命名20世纪60年代末开始形成组织行为学20世纪80年代组织行为学分为宏观组织行为学和微观组织行为学。
（5） 管理心理学是莉莲吉尔布雷斯《管理心理学》1914年首次使用“管理心理学”一词20世纪20年代和30年代工业心理学与人际关系学说的发展莱维特1958年正式使用“管理心理学”，管理心理学成为独立学科。
八 组织行为学的发展阶段
20世纪初期：个体取向的人机科学管理
1930年代起：群体取向的人际关系管理
1960年代起：组织取向的行为科学管理
1980年代起：体制取向的社会－技术系统管理
1990年代起：战略取向的创新管理
2000年代起：文化取向的知识管理
九 组织行为学在中国的发展
20世纪50年代开始工程心理学和劳动心理学的研究
1980年中国心理学会工业心理专业委员会的成立，标志着我国组织行为学的起步
1985年出版第一部由我国学者卢盛忠编写的《管理心理学》教材

看到楼主小兄弟的纸条，我就立马过来了。
首先我要告诉你，如今的文凭，肯定是大专比技校的值钱的，所以说一般专业，都是大专的优点，因为很多好点的工作都加上一个条件“大专及以上学历”这个时候技校就被排除了。
但是有些专业是例外，现在还流行一个说法叫“高级蓝领”也就是高级技术工人，他们是从技校出来的，这些专业可谓很吃香很热门，没毕业就直接被公司预定了。工资也并不低于一般本科，但是，你要考虑好，你是否愿意去做技术工人？仅仅是在基层工作的，要精通专业的技能，可以通过努力再升职——机长——生产主管——，接着如果你有能耐，就往管理层发展吧。但“高级蓝领”就是高级技术工人，目前这些人很好就业——热门行业的专业技术人才。
如果你考上了大专，显然学历上有优势。但以后能否发展的好，同样要靠你是否有能耐了！
学历仅仅是个敲门砖，如果你有本事，初中文化也能做到经理。
不过目前的社会，本科学历越来越多，这是一个趋势。社会上很多好些工作，都先用文凭做为门槛，淘汰那些低学历的人。但是，我上面也说了，本科的很多专业出来工资也不高，技校某些热门专业出来的“高级蓝领”拿的工资比冷门的难就业的本科高的多。
要是选择技校，还是本科，就主要看你想不想做高级蓝领的技术工人，想不想从事技校的那些专业，还是想有个良好的本科基础，甚至以后读研，走上另一条路。
其实光看两条路，显然本科更好点，但还是要看你具体的情况，刚才说了，现在的高级技术工人工资也很高的。那么选择技校还是本科，就看你的志向。很多垃圾本科教育质量还不如好点的技校，这是真的，因为技校是教实在的出来就能用的技术，目标很明确，出来就是做工人的，而一般本科呢，教的技术比较少，理论却很多，本科是为了培养有理论基础的研发性人才的，从使用技术上可能还不如技校来的快。不过重点本科就会好些。比如我读的计算机本科，一个一般的没名气的大学，教了那么多理论，而一些技术比如网络技术、java编程、网页制作等等基本就没教，而技校的计算机专业则主要教这些实用技术。不过总的来看，本科更重基础理论，也许有利于长远发展。这个也许，只是个概论，具体是否能发展好，还是要看具体个人的。
另外不管你选择高考还是技校，最重要的，是选择你能发展的好的，又不是太冷门的专业。
选专业非常关键，只要是专业选错，不管是本科还是技校，都一样很难找工作。
如果你选择高考，第一年只考上了大专，别急，现在的大专到最后一年都是可以考本科的，也就是在大专三年级时考一次试，通过了就升入本科三年级，这样拿到的文凭完全是正规本科，只是比那些高考就上本科的人多读了一年而已。没有本质差别。
也可以高考失利后再复读一次，第二年考重点本科，你不应该怕复读，真的，我现在就后悔当初没复读，如果我复读，肯定能上重点本科的，当初我也像你一样想，讨厌复读了。结果后来的四年本科，都是在垃圾学校度过的，浪费了四年，而如果我当时忍耐一下复读后考个名牌大学，并慎重地选择适合我的专业，那我现在的情况就体面多了！这个帐就是：你愿意忍耐一年获取一生的幸福还是愿意舒适一年浪费四年本科的时间以及后面求职的困难？
如果高考失利，我豪不犹豫地劝你复读考名牌本科的你喜欢的有前途的专业。
从重点本科出来，那绝对是比从好的技校出来的前途好的多。（但还是要看个人的能力）
当然，你如果希望做个高级技术工人，那就去上技校吧。
人各有志。选择了就要努力。
简单地排名：学历上：重点本科》一般本科》技校
工作前景上：重点本科》优秀技校的热门专业（将来做高级蓝领）＝一般本科的好专业》一般版刻一般专业和垃圾专业》技校的一般专业和垃圾专业。
你自己选择吧。
从整个社会发展趋势的长远来看：
如果你不志于自己做老板，那就读个好点的本科吧。越重点越好。
如果你有能力自己做老板，那就不必在乎学历了，如今高中或者本科学历的老板多的是。12