在网上有一篇文章《原来这叫：费斯汀格法则》（可搜到），美国有一位心理学家叫费斯汀格，有一个著名的法则：意思是生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。我举一个例子：母女俩去修鞋，修鞋人无意把脏水洒在美女裤子上，本来事情不大，美女不依，闹了起来，美女打了修鞋人，自己衣服撕烂，其母去叫人，腿扭伤，修鞋人打电话也叫来人把美女通了几刀，流血过多死亡。这样的事，10%的事殃及90%没掌控好，攘成大祸。如果当初都冷静一点，就不会有后面的事。许多事都是一个心态问题，其实能帮助自己的不是他人，而是自己。我们运用《费斯汀格法则》处事，掌控好自己能掌控的90%，事情就好办得多，甚至还可掌控那不可预计的10%，做到尽善尽美，不至于像费举的例子，闹了一天牵扯多人受损，太划不来了。