我总认为，现在的时代有种本末倒置的感觉。比如商业，越来越多的人谈论营销，谈论粉丝经济、眼球经济；却忘记了产品，忘记了别人为了什么掏出自己的真金白银。比如做人，越来越多的人谈论社交，谈论别人的老爸是李刚，女的谈论嫁入豪门，男的谈论我的朋友是土豪；却忘记了自己的位置到底在哪里，自己要什么，会什么，怎么能成为一个自己想成为的人。再比如沟通，大家都在说为何说、谁来说、对谁说、何时何地怎么说，却忘了事情不是说出来的，是做出来的；机会更不是说出来的，是靠自己的本事争取来的。
正因如此，我对一切教育别人如何沟通的书一直保持着审视的态度。我一直坚信最有效的沟通不是语言，而是行动。当面说的天花乱坠，毫无意义；你的行为暴露了你所有的思想。不消多说，你的语言，眼神，便足以让别人感受到你是真诚，抑或虚伪；不消多说，你的工作，你的成果，便足以让别人感受到你是努力，抑或只是忽悠；爱看书的人不需要说，便早已沉浸在书本中了；爱旅游的人不需要说，便投入下一次旅行计划中了；哦，对了，还有那些俗透了的音乐选秀节目，当那些选手被问及自己的梦想时，都是千篇一律的“我爱音乐”。那语言之笨拙乏味，甚至被我们嘲笑。但我倒觉得这个问题很残忍，而这些爱音乐的人很可爱。我愿意相信，他们对音乐的爱，早就无法用语言表达了。他们只是在用自己的行动，扑向自己真正爱的事业。
我们其实同样应该感谢这个本末倒置的时代，因为这同时是一个机会遍地的时代。我从来不怀疑这个时代缺乏机会。信息的发达让地球任何一个角落的大门都为所有人敞开着——只要你有本事进入那扇门。注意，你只能走进去，永远无法说着进去。每一个成功的企业家背后是一连串的心酸的尝试、挫折和汗水；每一个成功的职业经理人背后是一连串靠努力换来的漂亮业绩数字；每一个技术大牛背后是一项项可以改变世界的技术成果……哦，恕我孤陋寡闻，我甚至没听说这世界有个沟通大师的美誉。每个单位似乎都有那么几个会说话的人，但他们似乎也就一直只是会说话的人。
不要错怪我的意思，我没有鄙视沟通。沟通确是很重要的一件事情。但是我认为，只要有礼貌，态度诚恳，沟通——或者说说话不是关键。与其追求说话的技巧，不如去琢磨一些别的东西——比如如何让自己的产品更完美；如何让自己的经历更丰富；如何让自己的生活更精彩——这些，也是你在向这个世界，向你身边的人做沟通。
最完美的沟通从来不是语言，是行动。

生活交际中说得最多的话、听得最多的话、用得最多的话，就是赞美话、幽默话、拒绝话。
《去梯言—口才三绝：会赞美会幽默会拒绝》是一本生活中必备的口才书。通过赞美话、幽默话、拒绝话三部分阐述日常交际中口才的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色，让我们感受语言的高超智慧的同时提升自己的交际能力和说话水平。书中没有过多对语言和口才知识的赘述，只是用最简单、最实用的办法告诉我们，如何说出让人爱听的话，如何说出让人开心的话，如何说出拒绝却不伤人的话。
要说好话，并不是一件简单的事。我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等，掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦。而要摆脱这种困扰，唯一的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。希望本书帮助每一位读者做到语言上的突破，顺利攻克说话的障碍，达到理想的说话境地，使日常交际畅通无阻，人情友谊根深蒂固，事业生活贵人相

相当不错，对于提升沟通交流的人来说！