规划一个提纲吧，
第一部分，企业是一个团队，前提有四：
首先，每个都都明白“企业我的团队”，这个我是企业中的每个人对自己说的我。
其次，企业内部的相互之间都是真诚内部客户客户。
再次，企业的每个层次都有自己的责任，每个直接管理人员与他的下属部门或下属员工来说，都是导师、教练、朋友、管理员、监督员，更重要是绩效伙伴。
然后，整合所有的层次，企业作为团队，所有的人都是团队的绩效伙伴，举例来说，从唐朝宰相魏征谏唐王李世民水能载舟、亦能覆舟的话中，明确了一个也需要每个人用心做事，心系国家的兴旺发达。
有了这三个前提，做事便有了准则：
首先，有好多想法要讲出来，即使企业不采纳，领导也会感谢那些用心去做，用心去想，用心为企业发展劳心、劳力的人。
其次，对于一个企业团队，每个不同层次的人都有自己的职责，每个员工都可能从企业整体、专业方向、相关业务等全方位出发，为企业的发展作出更高的发展方向和愿景，为高层领导决策提供优质的参考。
最后，一个有了团队理念和方向的企业，发展道路自然会比较平坦，比较顺畅。
第二部分，真正的团队运作
首先：企业是一个树，企业的投资者是树下的根，企业最高领导是树的主干；高级管理人员是树的分叉，中层是下一级的树杈，最后是只有的叶子的树枝，其实一个企业本来就是一个小树，慢慢的成了参天大树。对大树来说，根部的养分通过树干，传给树叶小枝，每个树叶利用阳光、二氧化碳和无机物制作有机物，生成氧气，所有动物、人类包括树自己、树周围的植物都可能吸到树叶制作的氧气。
其次，真正的团队部门之间打交道，不会再那么难，因为企业有同样的目标。
再次，企业是一个大家拥有的团队，做事要关注细节，不要马马虎虎，在学习余先生讲座的同时，企业需要每个人好好学习汪中求先生《细节决定成败》，余先生也讲过这样的案例，信封题字问题。
最后，企业每个人日常安排：每天提前15分钟上班，提前处理卫生、水的问题，提前做好工作计划其次、工作进程中的主次管理，四象限工作法，每天至少做好重要紧急、不重要紧急的事，然后是重要切不急，最后是既不重要也不急的工作；再有需要关注企业相关行业、相关业务的信息态势，或者立项、或者招标或国家地方政策，密切关注，每天晚上休息之前，浏览一下相关的网站，相关新闻。
第三部分，人生规划，人生是条有限的曲线，如何规划自己有意义的一生，自己发挥，只说一句，莫等闲，白了少年头，空悲切。不管中层、高层还是公司主要领导，对自己主要下属都需要帮助规划。如果你是一中层管理人员或者高管，在对直属的下属时，需要一句话，“若干年，在我这个位置上的人可能是你们中的一位，再后可能更高，可能创业，但你需要自己的人生规划，搭建自己的人生目标。”
尾声，其实就是一声如狼的吼叫，如果提供一个例句，那就是，“不求利与名，成就一世达人。”
（好好写）
魏守亮

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摘要 听了余世维博士的讲座，我受益匪浅。他的思想很先进，经验很丰富，讲的话很有道理，令我十分感触，在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。

[余世维《有效沟通》观后感]
余世维《有效沟通》观后感
近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素；
21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，观后感《余世维《有效沟通》观后感》。所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步；所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
　　〔余世维《有效沟通》观后感〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。】